S1

(3.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (516 z 539)

Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliwowej Lotos bardzo sumiennie wykonuje swoją pracę, jest uprzejma i miła. Pracownicy uczynni przy nalewaniu paliwa (nie na wszystkich stacjach zdarza się taka pomoc, jedynie przy gazie). Wiele razy spotkałam się z wykazem cierpliwości dla osób starszych, długozastanawiających się nad zakupem, osób nietrzeźwych. Do każdej z tych osób podchodzono indywidualnie i z szacunkiem.

Martyna_420

02.10.2013

Placówka

Kluczbork, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
Bardzo chwalę sobie...
Bardzo chwalę sobie obsługę na tej stacji, tankuję często, średnio co 2 dni, miła obsługa, chętna do pomocy, zachęcają do dodatkowych zakupów, głównie przy płatności w kasie.

Anna_4826

01.10.2013

Placówka

Jarosław, Pruchnicka 5

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy stacji są...
Pracownicy stacji są bardzo chętni w pomocy przy tankowaniu , stacja jest zadbana zawsze jest czysto i miło . Jeśli przyjeżdżają osoby nie znające miejscowości to od obsługi mogą się dowiedziec jak trafic tam gdzie się chce .

Kamila_760

27.09.2013

Placówka

Złocieniec, Czaplinecka 27

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym kontrolowałem sposób obsługi klienta na stacji paliw PKN Orlen w Strzelcach Opolskich na ulicy Toszeckiej .Po rozpoczęciu tankowania podszedł do mnie pracownik podjazdu i zaoferował swą pomoc , zapytał jaki rodzaj paliwa i w jakiej ilości ma je zatankować , zaproponował również produkty stacji które są aktualnie w promocji .Po zakończeniu tankowania zaprosił mnie do kasy aby uiścić opłatę za paliwo , poinformował mnie o numerze stanowiska .Po podejściu do kasy kasjerka zapytał jakie stanowisko , podała mi kwotę oraz ilość zatankowanego paliwa , zaoferowała mi produkty które znajdują się w promocji stacji . Nie zapytała się czy posiadam kartę na zbieranie punktów Vitay . Po zapłaceniu za produkty kasjerka wydała mi paragon oraz zaprosiła ponownie do skorzystania z usług ich stacji .

Rafał_971

21.09.2013

Placówka

Strzelce Opolskie, ulica TOSZECKA 1

Nie zgadzam się (0)
Moja opinia na...
Moja opinia na temat zakupów na stacji paliw w Ząbkowicach Śląskich co do zasady jest pozytywna. Pracownik przy wejściu z uśmiechem na twarzy przywitał mnie, miał przypięty identyfikator, małe zastrzeżenie mam co do znajomości towaru, ponieważ nie potrafił mi pomóc w doborze odpowiedniego oleju silnikowego.Wygląd sklepu oceniam bardzo pozytywnie, ponieważ było bardzo czysto (podłogi, szyby, półki), towar był bardzo dobrze wyeksponowany a półki były nim wypełnione (nie było luk).

zarejestrowany-uzytkownik

20.09.2013

Placówka

Ząbkowice Śląskie, Kłodzka 20

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra obługa...
Bardzo dobra obługa przez pracownika podjazdu (szybko, sympatycznie i grzecznie).

Jan_200

20.09.2013

Placówka

Warszowice, Cieszyńska 9

Nie zgadzam się (0)
Dnia 09.09.2013r. przed...
Dnia 09.09.2013r. przed godziną 23:00 podjechałem pod dystrybutor z gazem i jak zawsze otworzyłem korek z gazu i poszedłem nacisnąć na dzwonek wzywający obsługę (tankowania LPG nie wykonuje się osobiście jak benzyny). Po chwili ze stacji, prawie wybiegł, pan w wieku około 40-50 lat, około 170 cm wzrostu i bardzo podniesionym głosem powiedział: "Pisze, że awaria!" po czym odwrócił się i poszedł z powrotem na stację. Najwidoczniej był zbulwersowany faktem, że nacisnąłem na dzwonek i musiał ruszyć swoje 4 litery. Gdyby kartka informująca o awarii była przy dzwonku nikt by nie dzwonił, a nie na przedniej ścianie dystrybutora, którego nawet się samemu nie obsługuje. Pominę już fakt uprzejmości - przepraszamy za awarię i utrudnienia zapraszamy w innym terminie - widocznie jeżeli cena gazu jest najniższa w okolicy to poziom obsługi też może taki być!

ZweryfikowanyKlient

14.09.2013

Placówka

Bytom, Żołnierska 121

Nie zgadzam się (0)
Otoczenie stacji jest...
Otoczenie stacji jest czyste , brak przepełnionych koszów na śmieci, Toalety oraz wnętrze sklepu są czyste,widoczne oznakowania propomcji w postaci plakatów oraz banerów, brak luk towarowych Doradacy są uprzejmi , czas oczekiwania na obsługa ok 1 minuta. Doradcy posiadający rzeczową wiedzę merytoryczną na temat asortymentu, są skupienie na kliencie szybko ustalili potrzeby klienta. Zaproponowano produkty kompementarne. Doradca ubrany czysto i schludnie

Magdalena_3015

27.08.2013

Placówka

Sosnowiec, Lenartowicza 41

Nie zgadzam się (0)
Obsługa klienta na...
Obsługa klienta na wysokim poziomie, otwarta postawa nie naganny uśmiech i odpowiednie kompetencje

Radosław_396

26.08.2013

Placówka

Głubczyce, Wrocławska 22

Nie zgadzam się (0)
1. Na zewnątrz:...
1. Na zewnątrz: Witryna sklepu była na tyle duża, aby Klient mógł dostrzec ją z dość sporej odległości. Ciekawym rozwiązaniem okazało się niewielkie przesunięcie wystawy w głąb sklepu – co przyciąga uwagę Klienta, a tym samym pozwala osiągnąć zamierzony efekt. Zewnętrzna część butiku była czysta i estetyczna. Drzwi wejściowe były otwarte, co zachęcało do odwiedzin. Bez problemu można było dostrzec wyraźne logo sklepu. Wszystkie produkty na wystawie posiadały ceny. Ubrania widoczne w oknie wystawowym były schludnie powieszone i odpowiednio wyprasowane. Wystawa była czysta, uporządkowana i niezakurzona. 2. Strefa wejściowa: Wejście było nieskazitelnie czyste, pozbawione jakichkolwiek nieczystości. W chwili wejścia zauważyłam Pracownika polerującego poszczególne elementy wystawy. Ubrania eksponowano w większości na wieszakach, przez co były widoczne w całości i lepiej się przez to prezentowały. Na stołach zauważyłam poskładane estetycznie ubrania, które były dowodem na to, że personel dobrze wykonuje swoją pracę skoro utrzymuje je w porządku. Manekiny prawidłowo określały styl sklepu, eksponując gustownie dobrany komplet garderoby. Przyjemne oświetlenie, estetyczny i ciepły wystrój wywoływały pozytywne reakcje.3. Personel: Wykwalifikowani pracownicy sprawili, że w sklepie było miło przebywać i kupować. Ważnymi elementami dla mnie były nienaganne zachowanie, jak również nienachalna pomoc. W każdym momencie mojej wizyty mogłam liczyć na pomoc Personelu. Wygląd zewnętrzny Pracowników idealnie komponował się ze stylem sklepu. Każdy z pracowników przywitał mnie słownie, jak również (w moim odczuciu) niewymuszonym uśmiechem.

Agnieszka_3636

26.08.2013

Placówka

Poznań, Półwiejska 32

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na stacji...
Obsługa na stacji paliw na ul. Młyńskiej 46 w Koszalinie jest naprawdę wyjątkowa. Obsługujący na stacji pracownicy są zawsze pomocni i życzliwi. Wiedza na temat sprzedawanych tam produktów jest zawsze na wysokim poziomie.

bulatka

18.08.2013

Placówka

Koszalin, Młyńska 46

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na bardzo...
Obsługa na bardzo wysokim poziomie,profesjonalny personel.Klient jest obsłużony szybko, nie musi dotykać dystrybutora jeśli tego nie chce, zrobi to za niego obsługa. W sklepie czysto, toaleta pachnąca, obsługa schludnie ubrana, kompetentna.Przy dystrybutorach znajdziemy wszystko czego potrzebujemy do dalszej drogi: jednorazowe rękawiczki. mopy do mycia szyb, jednorazowe ręczniki.Obsługa wleje płyn do spryskiwacza i olej jeśli sobie tego zażyczymy.

zarejestrowany-uzytkownik

16.08.2013

Placówka

Częstochowa, Jana Pawła II 25

Nie zgadzam się (0)
Profesjonalny i miły...
Profesjonalny i miły personel, obsługa na najwyższym poziomie, zawsze uśmiechnięta i życzliwa. Paliwo bardzo dobrej jakości. Na stacji jest czysto i schludnie, przyjemny zapach. Często obsługuje mnie młody chłopak, bardzo uprzejmy, cierpliwy i elokwentny, mimo pretensji klientów o to że druga kasa jest nieczynna, bardzo grzecznie odpowiedział. Obsługa idzie szybko i sprawnie. Pan pomógł mi spakować zakupy oraz zaproponował założenie karty z programem lojalnościowym. Stacja jest dobrze zaopatrzona.

zalogowany_użytkownik

15.08.2013

Placówka

Łódź, Mickiewicza 7

Nie zgadzam się (0)
Przejezdzajac tuz obok...
Przejezdzajac tuz obok stacji postanowilam sie zatrzymac i grzecznie poprosic jednego z pracownikow o jedna z moich felernych zarowek w aucie. Nie mialam pojecia co to za zarowka ani w jai sposob ja wymienic. Stacja mala ale schludna, produkty dobrych jakosci wszystko ladnie poukladane na polkach. obsluga bardzo mila. Pan bez problemu mi pomogl, wraz z wymiana zarowki :)

Paulina_1310

13.08.2013

Placówka

Brodnica, podgórna 12

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi...
Jakość obsługi na stacji benzynowej Orlen w Nowym Dworze Gdańskim oceniam jako zadowalającą ..Oczywiście w okresie sezonu letniego i wakacji musimy uzbroić się w cierpliwość , odczekać swoje w kolejce po paliwo, oraz przy kasie. Personel jest życzliwy ,oraz chętny do pomocy,często odwiedzam tę stację i serdecznie polecam.

Małgorzata_2116

13.08.2013

Placówka

Nowy Dwór Gdański, Warszawska 6

Nie zgadzam się (0)
podjeżdżając na podjazd...
podjeżdżając na podjazd nie trzeba się prosić o zatankowanie auta , a wchodząc do sklepu zawsze panie witają uśmiechem dlatego jestem tam stałym klientem i wszystkim polecam.

Agnieszka_3621

13.08.2013

Placówka

Ciągowice, Zwycięstwa 79

Nie zgadzam się (0)
Tankując na stacji...
Tankując na stacji benzynowej Orlen każdy klient musi sam wlać paliwo i podejść do kasy by zapłacić i nie ważne czy jest sporo klientów czy nie obsługa nie rusza się za lady. Chociaż obsługa była schludnie ubrana jak i na stacji i wokół niej było czystko

Marta_2095

10.08.2013

Placówka

Lipno, Wojska Polskiego 2A

Nie zgadzam się (0)
Na terenie stacji...
Na terenie stacji było czysto,rękawiczki jednorazowe znajdowały się na swoim miejscu. Obsługa stacji miła i pomocna. Ceny przystępne.Kolejki praktycznie umiarkowane więc można łatwo i szybko zatankować auto.

Marta_2095

10.08.2013

Placówka

Lipno, Skępska 31

Nie zgadzam się (0)
Dziewczyna, która mnie...
Dziewczyna, która mnie obsługiwała, była bardzo miła i uśmiechnięta. Widać, że znała się na rzeczy, ponieważ gdy powiedziałam, czego potrzebuję, od razu zapytała, które dokładnie. Kompetentna osoba. W tym czasie drugi pracownik obsługiwał innego klienta. Robią to szybko, sprawnie, zajęło nam to może ok. 1 minuty. Na stacji benzynowej było czysto, świeżo umyta podłoga, sympatyczna atmosfera, pracownicy potrafią ze sobą współpracować, jedno drugiemu podaje, gdy jest bliżej, w tle delikatna muzyka. Obsługę oceniam na 5.

zalogowany_użytkownik

09.08.2013

Placówka

Kluczbork, Katowicka 26

Nie zgadzam się (0)
zakup paliwa- szybka,...
zakup paliwa- szybka, miła obsługa z powitaniem i propozycja zbierania punktów

Małgorzata_2105

07.08.2013

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)

S1

Dane firmy

Bytom

Bytom, Żołnierska121

Czy te firmy wypadają lepiej niż S1?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.