Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

(3.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (718 z 1343)

Wyczyść filtry
Z platformą Polsatu...
Z platformą Polsatu zawsze są problemy. Zdarza się brak sygnału i trzeba dzwonić na infolinię, tracąc czas. Często prezentując ofertę mówią jedno, w praktyce okazuje się co innego. Mam bardzo złe wspomnienia związane z tą platformą telewizji.

Klient_maria_anna8

29.06.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Profesjonalna obsługa. Klient...
Profesjonalna obsługa. Klient od razu dowiaduje się nawet więcej niż by chciał. Niektórych może to drażnić (narzucanie się klientowi), aczkolwiek mi nie przeszkadza. Widać sfokusowanie na kliencie i tym, aby jak najlepiej przedstawić swoje usługi. W końcu o to wm chodzi, prawda?

DariuszBuzun_EYio

01.06.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na witrynie znajdują...
Na witrynie znajdują się nieaktualne materiały marketingowe. Po zmroku ( godz. 16.30 ) plafon zewnętrzny nie był podświetlony. Przed wejściem był wystawiony potykacz z aktualnymi materiałami marketingowymi. Po wejściu do sklepu nie zostałem przywitany przez żadnego sprzedawcę. Oba stanowiska były zajęte. Obok pomocnika biurowego przy pierwszym stanowisku znajdowały się otwarte kartony i częściowo wypakowany sprzęt. Podłoga była mocno zabrudzona a fotel dla klienta oczekującego mocno przetarty. Gabloty ekspozycyjne zawierały aktualne ulotki, plakaty ale w miejscu atrap telefonów były puste miejsca oraz opisy. Jedna gablota nie miała podświetlenia. Po zakończonej obsłudze przy drugim stanowisku, zostałem zaproszony przez sprzedawcę. Sprzedawca na siedząco przywitał mnie słowami "dzień dobry", zapytał o cel wizyty i od razu przeszedł do prezentacji produktu. Została mi przedstawiona oferta na abonament telefoniczny z przeniesieniem numeru, zaproponowano mi również zakup sprzętu ( telefon samsung A33 ) na 36 rat doliczanych do rachunku telefonicznego - na start 0 zł ( oferta z ulotki ). Sprzedawca po przedstawieniu oferty nie zaproponował podpisania umowy w dniu dzisiejszym, wręczył mi tylko ulotkę na której zaznaczył długopisem elementy oferty oraz pobrał LEAD i dodał swoją wizytówkę. Nie zaproponowano mi dodatkowych usług ( internet mobilny, internet stacjonarny, telewizja satelitarna, telewizja kablowa). Na pożegnanie sprzedawca wstał.

Klient_CFQqY

25.01.2023

Placówka

Białystok, Legionowa 9/1/26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i kompetentna, oferta została mi przedstawiona w sposób czytelny i odpowiednio dobrana do moich potrzeb, punkt obsługi utrzymany w czystości, polecam.

MonikaaaaK

11.01.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferują pakiet box...
Oferują pakiet box sport który pozniej nie działa bo serwer jest zapchany LIPA

JAROSŁAW_573

06.10.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa infolinii na...
Obsługa infolinii na nie wciskali jakieś dodatkowe pakiety chociaż mówiłem że kategorycznie nic nie chce

Klient_RWw8I

02.09.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!

niezalogowany-uzytkownik

27.05.2022

Placówka

Grodzisk Mazowiecki, Sienkiewicza 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Osoba obsługująca idealnie...
Osoba obsługująca idealnie dopasowała ofertę do moich potrzeb, przedstawiła w sposób wyczerpujący ofertę i dostosowała sprzęt do odbioru telewizji satelitarnej, dodatkowo zaproponowała usługi telefonii komórkowej i internetu. Zostałem poinformowany o klauzulach przetwarzania danych osobowych, a także o przysługujących mi prawach ewentualnego zwrotu sprzętu i rezygnacji z umowy w ciągu 14 dni w ramach przeprowadzenia zakupu na odległość. Czas obsługi 20 min oceniam jako wystarczający.

Klient_jny7

06.05.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duży wybór filmów...
Duży wybór filmów oraz seriali. Działa bardzo sprawnie oraz płynnie.

Klient_J1WK

10.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaba oferta
Słaba oferta

Klient_LkuO

10.04.2022

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant udzielił mi...
Konsultant udzielił mi wyczerpujących informacji

Stefan_31

15.01.2022

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła, rzeczowa obsluga
Miła, rzeczowa obsluga

Stefan_31

12.01.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystam nadal Ale...
korzystam nadal Ale i tak wiele bym tu poprawiła np oferty dopasowałabym do indywidualnych potreb klienta Czyli klient płacił by tylko za to z czego by korzystał

TERESA_52

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w punkcie...
Obsługa w punkcie bardzo dobra polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wprawdzie nie wszystkie...
Wprawdzie nie wszystkie programy odbierają w mojej okolicy, ale dużo spraw także technicznych można rozwiązać zdalnie.

bozenas7

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cena usługi w...
Cena usługi w porządku, obsługa ok.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo dobro oferta...
bardzo dobro oferta platformy streamingowej

Marcin_2416

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przerwy w nadawaniu...
Przerwy w nadawaniu zwłaszcza podczas burzy i deszczu. Problem z którym Polsat nie może sobie poradzić.

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
od początku Firma...
od początku Firma dba o mnie, oferta nie do pobicia.

Klient_3PRd

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trochę mi się...
Trochę mi się nie podoba

Tredzio

31.12.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)

Polsat Box działa na polskim rynku od 1999 roku i jest największą polską platformą satelitarną umożliwiającą obecnie dostęp do około 200 kanałów polskojęzycznych, a w tym 96 w jakości HD. Działalność firmy obejmuje także oferowanie usług VOD - Domowej Wypożyczalni Filmowej, TV on-line, a także dostęp do szerokopasmowego Internetu w bezprzewodowej technologii LTE oraz serwisu wideo online IPLA. W oferowanych przez Polsat Box usługach użytkownicy najbardziej cenią sobie szeroki wybór produktów w niskich cenach oraz profesjonalną obsługę klienta w placówkach stacjonarnych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Polsat Box (dawniej Cyfrowy Polsat)?

Satpol

(3.11)

Lepiej
Gorzej

Optima

(3.01)

Lepiej
Gorzej

Platforma Canal+

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!