Sofitel

(4.60)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (67 z 71)

Wyczyść filtry
Po wejściu do...
Po wejściu do obiektu odrazu odczuwalny jest wysoki standard. W recepcji panuje wyraźnie porządek i zorganizowanie. Zostałem z uśmiechem przywitany po czym obsłużony przez recepcjonistkę. Po dokonaniu formalności zostałem zaprowadzony do pokoju. Pokój schludny, przestronny i zadbany. Dogodne miejsca parkingowe! Polecam!

zalogowany_użytkownik

30.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłam Gościem Pensjonatu...
Byłam Gościem Pensjonatu Lusia. Obsługa pomocna , miła i rzetelna ponadto przepyszne posiłki serwowane na restauracji przez prze miłe kelnerki.Chętnie polecę to miejsce moim znajomym.

Marlena_305

26.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Serdecznie polecam to...
Serdecznie polecam to miejsce przede wszystkim ze względu na malowniczy widok. Willa położona jest w Gliczarowie Górnym, w samym centrum Podhala, przez co łatwo i szybko dojechać do celu. Willa jest mała i przytulna, jedzenie bardzo dobre, tradycyjne. Można zjeść smacznego oscypka, wędliny, sery. Na obiad serwowane są przepyszne dania, a na koniec zawsze można dostać cudowny deser. Atmosfera miła i rodzinna. Szczerze polecam! :)

Magdalena_3450

16.04.2015

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W restauracji Sofitela...
W restauracji Sofitela od samego wejścia poczułam się jak wyjątkowy gość. Obsługa była bardzo życzliwa, i dbająca o potrzeby i samopoczucie klienta np. zaproponowano dodatkową pufę na torebkę, podsunięto fotel. Kelner bardzo rzeczowy i znający menu oraz skład potraw. Potrafił zarekomendować dania i w barwny sposób o nich opowiedzieć, a także spełnić zachcianki klienta (np. zarekomendować deser bez laktozy). Jedynym minusem było jedno z dań zaserwowanych przez szefa kuchni - za twarda i za sucha dziczyzna.

KarolinaKłos

12.04.2015

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
trzymany wysoki poziom...
trzymany wysoki poziom ,to zapewne efekt odbytych szkoleń,ale czego tam brakuje człowiek czuje się troszkę wręcz napadany przez pracownika który powtarza mu po raz tysięczny regułę wpojoną....reszta na priv..

Jarosław_538

23.03.2015

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Już od wejścia...
Już od wejścia byłam miło zaskoczona obsługą hotelu. Uśmiechnięci pracownicy recepcji, władający płynnie kilkoma językami. Profesjonalne przywitanie, rzetelnie udzielone informacje. Na dodatek hotelowy room- service jakby szkolony do obsługi klienta. Miła atmosfera profesjonalne podejście do klienta, chęć pomocy sprawiła że czułam się wyjątkowym gościem

Edyta_692

18.12.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy we Wrocławiu!
Najlepszy we Wrocławiu!

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2014

Placówka

Wrocław, Św. Mikołaja 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
oferta mają ciekawą...
oferta mają ciekawą spis noclegów także ale jeżeli chodzi o ceny to są one tragiczne

Mateusz_1049

29.09.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel bardzo wygodny...
Hotel bardzo wygodny i komfortowy, przemiła obsługa. Bardzo dobra kuchnia w restauracji. Pokoje dobrze wyposażone, wygodne łóżka. Warunki wypoczynku idealne, basen i sauny pozwalają się wyluzować.

zalogowany_użytkownik

07.06.2014

Placówka

Kazimierz Dolny, Puławska 86

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obiekt dobrze usytuowany...
Obiekt dobrze usytuowany blisko centrum,pokój duży,czysty i zadbany Łazienka czysta ,ciągły dostęp do ciepłej wody . Kuchnia dobrze wyposażona . Obsługa bardzo miła, cały czas na miejscu, miejsce parkingowe na terenie posesji wi-fi.

Anna_5176

06.05.2014

Placówka

Karpacz, Nad Łomnicą 17A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok polecam serdecznie
ok polecam serdecznie

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
ok polecam serdecznie
ok polecam serdecznie

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Byłem z żoną...
Byłem z żoną cały tydzień.Miła obsługa w cenie smaczne śniadania.Pokoje wygodne z balkonami i łazienkami,dostęp do bezpłatnego internetu oraz jest dostępny grill dla gości pensjonatu.Polecam.

zalogowany_użytkownik

24.03.2014

Placówka

Szczyrk, Uzdrowiskowa 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa rewelacyjna!!! Zawsze...
Obsługa rewelacyjna!!! Zawsze uśmiechnięci i pomocni. Duże zainteresowanie klientem

zalogowany_użytkownik

19.03.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chociaż hotel leży...
Chociaż hotel leży przy trasie z Koszalina do Kołobrzegu i przy otwartym oknie słychać przejeżdżające auta, to jest niezła lokalizacja. Co dobrego?Wystarczający parking bezpłatny. Możliwość korzystania z płatnego. Pokoje OK, wygodne materace i miękkie wykładziny. TV ze optymalną listą kanałów, wygodne biurko i dobre oświetlenie. Każdy pokój ma balkon. Jest lodówka w minibarkiem. W pokoju czajnik, herbata i kawa. Łazienka czysta, codziennie zmieniane ręczniki (niekoniecznie rano) Cena za dobę dobra.. Restauracja bardzo droga jak na jakość serwowanych dań. Jedzenie może i dobre ale szału nie ma. Dla gości powinni zrobić z 20% zniżki zwłaszcza jak się tam spędza więcej niż jedną dobę. A ceny zbyt wysokie. Za mało obsługi w restauracji. Miałam wrażenie, że się nie wyrabiają. Raz mnie nie zauważyli dopóki nie podeszłam do baru z zamówieniem. Przy czym stolików zajętych może było ze trzy:)Śniadania wystarczające. Dużym plusem jest kucharz przyrządzający omlety, jajecznicę czy nawet gofra na zamówienie. Pieczywo tylko jasne za to świeże i cieplutkie. Brak owoców jak okres letni i jogurtów. Kawa z ekspresu średnia. Hotel posiada SPA i niewielki basen. Woda w basenie 30 st. Do tego całkiem przyjemne jacuzzi. Mają też sauny. Godziny otwarcia strefy mokrej od 7 do 24. Dla rannych ptaszków i nocnych marków idealne. Hotel na tyłach posiada ogródek rodzinny. W hotelu znajduje się muzeum zabytkowych samochodów. W pokoju jest szlafrok. W łazience jest suszarka. W hotelu jest solarium, bilard....A teraz minusy. Wolny internet. Pajęczyny na balkonie. Mega niewygodna wbudowana w ścianę słuchawka od prysznica (brak możliwości manewru) ze słabym ciśnieniem wody. Miejsce kabiny prysznicowej nie jest dobrze oświetlone. Obsługa wymieniła ręczniki dopiero ok 14. Brak wody pitnej w pokoju. Jest minibarek ale mała woda, to koszt 5 zł. Za mało obsługi w restauracji i cena jedzenie nie adekwatna do jakości. Brak świeżych gazet w restauracji czy do śniadania. Roomservis płatny 20 zł. Brak kapci dla gości w pokoju. Dla słabo widzących kobiet makijaż może okazać się problemem. Lustro w łazience dość głęboko osadzone. Za lepiej położony pokój trzeba dopłacić połowę ceny normalnej. Brak fajnych przyciągających promocji. Obsługa recepcji zależna od pań. Bez standardów obsługi, jedna miła druga już nie. :)W pokoju brak papieru do pisania i długopisu. Ankieta minimalistyczna do wypełnienia....wręcz zniechęcająca.

Joanna_2822

12.03.2014

Placówka

Mścice, Ul.Koszalińska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo często bywam...
Bardzo często bywam w tym hotelu - brak zastrzeżeń do telefonicznej rezerwacji, recepcjonistki schludnie ubrane, mówiące w kilku językach - niestety przy dużym natłoku klientów w recepcji tworzą się kolejki - recepcjonistek jest za mało - w szczególności w godzinach porannych, gdy wielu klientów opuszcza hotel. W pokojach czysto i pachnąco, do dyspozycji gości darmowa sieć WiFi, śniadanie i parking w cenie noclegu. Możliwość rozliczenia noclegu i konsumpcji na jednej fakturze - całość jako usługa hotelowa. Lokalizacja blisko do centrum miasta - personel chętnie informuje co można w pobliżu zwiedzić, gdzie można znaleźć dobrą restaurację.

Piotr_2118

12.03.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pobyt walentynkowy -...
Pobyt walentynkowy - jedzenie świetne, nocleg ok, w hotelu czysto i śniadanie do łóżka.

Krzysztof_1586

05.02.2014

Placówka

Kroczyce, Podlesice 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hotel"Victoria" w Warszawie...
Hotel"Victoria" w Warszawie należy do grupy hotelowej "ACCOR" i reprezentuje najwyższy standard zgodnie z wymaganiami kategoryzacyjnymi. Hotel ten należy do grupy hoteli pięciogwiazdkowych. Każdy z pionów eksploatacyjnych prowadzony jest zgodnie ze standardami określonymi przez sieć hotelarską. Z moich obserwacji wynika jednoznacznie, że w hotelu przestrzegane są obowiązujące przepisy dotyczące jakości obsługi. Hotel przestrzega ładu i porządku we wszystkich pomieszczeniach, a personel, który jest na bieżąco szkolony z tego zakresu dokłada wszelkich starań aby takie standardy były przestrzegane.Zarówno w części hotelowej jak i w gastronomicznej daje się zauważyć wyjątkową staranność personelu, który wyraźnie zdaje sobie sprawę z narzuconych wymagań, obowiązujących w hotelach pięciogwiazdkowych. Chciałbym także zwrócić szczególną uwagę na management hotelowy,, który w szczególny sposób motywuje personel do dbałości o poziom jakości obsługi w hotelu.

Marek_867

05.02.2014

Placówka

Warszawa, Królewska 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chcę zaprezentować Hotel...
Chcę zaprezentować Hotel Kania. Rezerwowałam wcześniej pokój po przyjeździe na miejsce czekałam 15 minut zanim przydzielono mi pokój bo Pani się pomyliła. Gdy dostałam już pokój ( ładny, duży z wyjściem na balkon) okazało się że jest tam tak potwornie zimno, że trzeba spać w dresie i okryć się kocami i kołdrą, łazienka duża śmierdząca moczem, woda zimna, brudna kabina prysznicowa. Śniadanie w cenie noclegu 110 zł i jedyne co dobrze wspominam było smaczne (stół szwedzki).A i jak poprosiłam to oddano mi pieniądze za drugą dobę bez problemu i pojechałam dalej.

Anna_4324

28.11.2013

Placówka

Szczytno, Linki 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałabym zaprezentować Hotel...
Chciałabym zaprezentować Hotel Leśna w Szczytnie. Jest to bardzo fajny hotel ze zniżkami dla studentów(bez śniadań) bądź normalna cena pokoju ze śniadaniem. Śniadania to stół szwedzki. Pokój czysty, pachnący i co ważne ciepły. Woda bieżąca ciepła i zimna, w hotelu dostępne ręczniki, tv, szklaneczki, łóżka wygodne, w łazience dostępna suszarka. Miejsce przyjemne z widokiem na lasek. Cicho spokojnie personel bez zarzutów z pełną kulturą.

Anna_4324

28.11.2013

Placówka

Szczytno, Ostrołęcka 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sofitel

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Sofitel?

Promenada nad Zalewem Zegrzyńskim

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ines

(4.50)

Lepiej
Gorzej

DAMIS

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Świetnie!
Świetnie.
Dodaj własną opinię!