FedEx

(2.92)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (659 z 1207)

Szybka, sprawna, zawsze...
Szybka, sprawna, zawsze jest dobry kontakt

Mateusz_1261

13.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dość długo czeka...
Dość długo czeka się na paczki.

zarejestrowany-uzytkownik

11.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Szkoda słów czekam...
Szkoda słów czekam na odebranie 3 dni nikt nie raczy się kontaktować monity nic nie robią !!!!! radzę wchodzić w kontakt.kłamstwa opowiadają że kurier nie odebrał gdyż nie zastał klienta a co mają powiedzieć firma niewiarygodna !!!!!!!!!!!

Niezweryfikowany Klient_6DwL

05.09.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Pierwszy raz zetknęłam...
Pierwszy raz zetknęłam się z takim brakiem profesjonalizmu ze strony firmy kurierskiej. Paczka miała zostać doręczona 20.07.19. Po zadzwonieniu na infolinie Pani rzekomo zgłosiła sprawę dalej. Dnia 21.07.19 paczka trafiła na magazyn. Dzisiaj (22.07.19) paczka ponownie miała zostać doręczona, ale po szanownym kurierze ani śladu. Czy to kpiny? Czy to żart? Odradzam korzystania z usług. Powinni zamknąć tę firmę! I za takie „usługi” nie powinny brać od ludzi złamanego grosza! Siedzę od 3 dni od rana do wieczora w domu, żeby nie przegapić kuriera. Jutro z rana wyjeżdżam, paczka jest mi potrzebna na wyjazd. Porażka!

Niezweryfikowany Klient_4CiP

23.08.2019

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 4a

Nie zgadzam się (0)
firma nadaje się...
firma nadaje się do rzecznika praw konsumenta przesyłki nie docierają do adresata w terminie pomimo wielu interwencji przez biuro obsługi brak informacji zwrotnej.To jest fikcja a nie fedex!!!

Niezweryfikowany Klient_hDDP

07.08.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Paczka nadana 31...
Paczka nadana 31 07 nie została odebrana do 5 07. I nikt z tym nic nie robi. Dramat.

Niezweryfikowany Klient_eXGa

05.08.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
PRZESYŁKA OD DWÓCH...
PRZESYŁKA OD DWÓCH TYGODNI "ZALEGA" W ODDZIALE BYDGOSZCZ. NA INFOLINII JEDYNIE INFORMACJA, ŻE INTERWENCJA ZOSTAŁA ZGŁOSZONA I ODDZIAŁ BYDGOSZCZ MA 24 GODZINY NA ODPOWIEDŹ - NIE ODPOWIADA OD TYGODNIA I NIKT Z TYM NIC NIE ROBI. NIGDY WIĘCEJ WSPÓŁPRACY Z TAK BEZNADZIEJNYM PRZEWOŹNIKIEM!!!!!!!!!!!!!!!!

zarejestrowany-uzytkownik

31.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Przesyłką wędruje od...
Przesyłką wędruje od terminalu do kuriera i powrotem tylko nie dociera do adresata a w systemie panuje totalny chaos przesyłką że statusem anulowana jest odbierana Zero kontaktu do kuriera to punktu regionalnego a infolinia centralna nie potrafi udzielić żadnych informacji Pomyłka przypominają mi się czasy obsługi przez siódemkę totalna pomyłka

zarejestrowany-uzytkownik

26.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Przesyłka nadana 15.07...
Przesyłka nadana 15.07 powinna być u odbiorcy 16.07, jest 23.07 i nadal jej nie ma, a po odpowiedzi z biura obsługi klienta nie wiadomo kiedy dotrze. Od 16.07 przesyłka jest w magazynie w Bydgoszczy. Na infolinię dodzwoniłem się po 30 minutach, Pierwszy i ostatni raz się spotkałem z taką firmą. Odradzam !!!

Klient_UeTC

23.07.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Kurier który wiecznie...
Kurier który wiecznie przywozi paczkę z jakimiś pretensjami( ostatnio nawet o dziury w drodze a poprzednim razem pouczał mnie na temat adresu który mam wpisywać aby paczka była dostarczona na czas- oczywiście błędnego,mieszkam w tym samym miejscu prawie 30 lat i z innymi kurierami nie mam problemów a poza tym wiem gdzie mieszkam) ,nigdy na czas i często uszkodzoną. Nie polecam. Jeszcze nigdy nie zdarzyło mi się że dostarczył paczki z uśmiechem na twarzy lub poprostu bez uszczypliwości w moim kierunku. Sowno- okolice Stargardu.

zarejestrowany-uzytkownik

11.07.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
We wtorek paczka...
We wtorek paczka została nadana i teoretycznie w środę powinna dotrzeć na miejsce. Jest poniedziałek tydzień później i nadal jej nie ma. Na infolinii powiedzieli że to problemy zdrowotne kuriera :)

zarejestrowany-uzytkownik

08.07.2019

Placówka

Koszalin, Bohaterów Warszawy 4a

Nie zgadzam się (0)
Nierzetelne obsluga i...
Nierzetelne obsluga i info na stronie. Podano informację, ze nie możliwe jest jest dostarczenie przesylki, zostawiono avizo, co okazało sie bezczelnym klamstwem, gdyż caly czas był ktoś w domu i nie pozostawiono zadnego avizo. Zero kontaktu z klientem, dwukrotna ibterwencja telefoniczna nie przyniosła zadnego rezultatu. Najgorsza firma kurierska w Pl. Omijać szerokim łukiem, nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

04.07.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
W dniu dzisiejszym...
W dniu dzisiejszym tj 21. 07.2019 kurier firmy Fedex dostarczył mi dokumenty do podpisu w bezpiecznej kopercie gdzie znajdowały się wszystkie moje dane osobowe. Na początku zaznaczył że on nie ma czasu abym sprawdził ewentualnie błędy w Nazwisku itp. Po podpisaniu poprosiłem o ponowne zabezpieczenie moich danych osobowych do bezpiecznej koperty. Kurier zareagował agresywnie zasypujac mnie inwektywami , wyrywajac z rąk wszystkie dokumenty nie zostawiając mi kopii przesylki. Jeden wielki skandal i żenada w zachowaniu kuriera. Mam nadzieję że moja skarga którą złożyłem telefonicznie nie zostanie bez echa. Swoją drogą gratuluję firmie Fedex pracownika.

Klient_68Qb

21.06.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
Kontakt z infolinia...
Kontakt z infolinia nie istnieje - 30 minut czekania i słuchania muzyki po czym rozmowa zerwana , i tak kilka razy z rzędu , przesyłka gdzieś jest ale nie wiadomo gdzie i nikt nie wie czemu kurier jej nie pobiera do doręczenia - dramat

Niezweryfikowany Klient_ou69

21.06.2019

Placówka

warszawa, ul. Fieldorfa

Nie zgadzam się (0)
Czekałam na paczkę...
Czekałam na paczkę 16 dni!!! To jest jakaś kpina -zważając na: odległość (Bydgoszcz-Toruń), paczka była nadawana pod Warszawą (była to zwykła przesyłka krajowa). Dostałam najpierw maila z wiadomością, że planowany termin doręczenia przesyłki będzie 30.05. W dniu 31.05 otrzymałam kolejną wiadomość mailową, że niestety paczka nie zostanie doręczona i nie było dołączonej żadnej informacji odnośnie ponownej daty doręczenia. Cisza!!! Nikt się ze mną nie kontaktował w tej sprawie. Dzwoniłam codziennie na infolinię, bo tylko w taki sposób mogłam uzyskać jakąkolwiek informację (numery telefonu do oddziału w Bydgoszczy w ogóle nie działają). Każdego dnia ślęczałam przy słuchawce po parę razy i nikt nie potrafił odpowiedzieć na moje pytania- gdzie ta paczka dokładnie jest i kiedy będzie doręczona. Po ponad tygodniu dowiedziałam się od pani z infolinii, że paczka się zagubiła i została znaleziona na magazynie w Bydgoszczy. Niestety dalej nie uzyskałam żadnej informacji o dniu doręczenia. Po około tygodniu wydzwaniania do FedEx poczuli się na tyle, że sami do mnie dzwonili z infolinii i informowali mnie w kółko o tym samym, że wysłali dyspozycję do oddziału w Bydgoszczy ale nie wiedzą kiedy ją otrzymam. Jedno wielkie nieporozumienie!!!!!!!!!!!!!! Finalnie kurier przywiózł paczkę w dniu 14.06!!! Rozmawiając z nim osobiście dowiedziałam się, że nieprawdą jest to co mówiono mi przez parę dni, że nie ma kuriera na ten rewir. Kurier w rozmowie zapewnił mnie, że jest w Toruniu (w naszej okolicy) codziennie!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Żarty sobie robią z ludzi!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Nie polecam tej firmy!!!!!!!!!!!!!!!! Jeden wielki bałagan!!!!!!!!!!!!!!! Zero kompetencji i tyle!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! :(

Niezweryfikowany Klient_uWM3

18.06.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Niestety ale ta...
Niestety ale ta firma to jeden Wielki żart! Paczka leży od kilku dni na sortowni, na infolinii uzyskałam informacje iż mogę sobie sama odebrać paczkę z Przecławia! No już napewno jadę 120 km, po moją paczkę. Zostało zapłacone za "door to door". Obiecano mi iż ktoś się ze mną skontaktuj w sprawie paczki w ciągu kilku godzin, minęło kilka dni, i ani telefonu ani informacji! Parodia - infolinia wcale nie lepsza niejedni pracowni wcale się niczym nie interesują i mówią "proszę czekać" czekam i marnuję już kolejny dzień! Teraz to sobie tę paczkę włóżcie tam gdzie światło niedochodzi! Odradzam korzystanie z ich usług! JEDEN WIELKI ŻART!

Niezweryfikowany Klient_PdxI

08.06.2019

Placówka

Szczecin, ul. Kasztanowa

Nie zgadzam się (0)
Przesyłka nie dotarła...
Przesyłka nie dotarła w piątek 18 maja 2018. Dzwoniłem o 16.15 i pani powiedziała, że na 100% dostanę. Kurier nie dotarł i nawet nie raczył zadzwonić. Ot, zwykły prostak, a do tego kłamca. Zadzwoniłem w poniedziałek 20 maja i pani powiedziała, że ma zapisane, że nikogo nie było w domu !!!!!!! Takiego czegoś dawno nie słyszałem ! Cały dzień w domu a kurier kłamie, że nikogo nie zastał ! Nigdy więcej tej gównianej firmy ! (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść)

Klient_LBhb

20.05.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
Pani na infolinii...
Pani na infolinii zrobiła mi łaskę ze w ogóle odebrała telefon i powiedziala ze nie wykupiła opcji kontaktu telefonicznego (!), pomijając fakt ze kurier w ogóle nie dotarł. Odradzam jesli nie chcecie tracić niepotrzebnie nerwów!

Niezweryfikowany Klient_6I7V

15.05.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi masakryczna,...
Jakość obsługi masakryczna, paczka potrzebna na produkcje dostarczana zawsze ze dwa dni po terminie, bo kurier nie mógł, bo nie jechał, sranie w banie, Jakby to był jednorazowy wybryk to ok zdarza się, jakby chociaż jakaś informacja, że kurier ma przeładowany samochód, a tu nic i tak prawie wyglądają dostawy od dwóch lat .

zarejestrowany-uzytkownik

30.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Przemysłowa 8

Nie zgadzam się (0)
1 dnia według...
1 dnia według infolinii awizowana, 2 niepoprawny adres... Jak można najpierw awizowc paczkę a następnie pisać że nie znaleziono adresu? 2 dni czekania ani paczki ani telefonu. G.... wno jakich mało

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)

FedEx

FedEx Express od ponad 35 lat łączy ludzi i możliwości i oferuje klientom korzyści płynące z dostępu do największej na świecie sieci przesyłek lotniczych oraz niezrównanej europejskiej sieci drogowej.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż FedEx?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dostawa często opóźniona,...
Dostawa często opóźniona, nie ma kontaktu do kuriera.