Poczta Polska

(3.17)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2885 z 4592)

Wyczyść filtry
Są lepsze firmy
Są lepsze firmy

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest tak sobie.
Jest tak sobie.

zarejestrowany-uzytkownik

31.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Całkiem dobrze
Całkiem dobrze

zalogowany_użytkownik

31.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najgorsza firma jaka...
Najgorsza firma jaka może być, lepiej zapłacić więcej i żeby list czy przesyłka trafiła na czas, a nie ponad 2 tygodnie szedł list. Na infolinii, gdy zadzwoniłam spytać sie o mój list który wysłałam pani się rozłączyła. Naprawdę najgorsza firma do pracy, czy wysyłania listów czy paczek. W nie polecam !!!!!

Niezweryfikowany Klient_wvZl

28.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kupuję czasem gadgety...
Kupuję czasem gadgety w Chinach. Paczka potrafi dotrzeć do Polski w kilka dni. Jakość naszej poczty to dno i metr mułu. Przesyłki grzęzną w systemie na całe tygodnie. Kiedy uda się dodzwonić na infolinię miła pani informuje o tym ile czasu ma poczta na dostarczenie przesyłki. Czasem sami nie wiedzą gdzie jest paczka. Kiedyś straciłem telefon bo ktoś z poczty dźgnął paczkę nożem. Trafił w wyświetlacz. Nie bylo tego widać więc odebrałem paczkę. Oczywiście na nic się zdała reklamacja. Odebrałem paczkę i była cała. Ogólnie dramat. Zawsze kiedy mogę wybieram inny sposób przesyłki. (opinia zmoderowana z uwagi na treść)

Niezweryfikowany Klient_A9Fs

28.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poniedziałek 17...
W poniedziałek 17 maja 2021 próbowałem się dodzwonić na infolinię - zamiast połączenia z automatem miałem wciąż sygnał "zajęte". Pisałem w tej sprawie e-maila, tam twierdzili, że tego dnia czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był wydłużony, a poza tym wszystko było w porządku i infolinia działała jak należy. Po wyjaśnieniu z mojej strony, że wcale tak nie było, PP nabrała wody w usta i przestała odpisywać na e-maile. Dziękuję bardzo, wiem, już, by korzystać z usług konkurencji. Nie zwykłem robić interesów z nieuczciwymi ludźmi. Trzeba było przyznać się do błędu i przeprosić....

Niezweryfikowany Klient_CfpC

27.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłki nierejestrowane giną...
Przesyłki nierejestrowane giną jak kamfora. Rejestrowanych i listów poleconych nie dostarczają pod drzwi tylko wrzucają awizo do skrzynki bo niby nikogo nie było. A ludzie teraz siedzą na pracy zdalnej w domach:)

Niezweryfikowany Klient_gjvm

26.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym roku...
W tym roku bardzo zła obsługa. Płacę za funkcję ostrożnie a w razie reklamacji mam wiadomość że muszę tak zapakować aby można było rzucać. Płacę ubezpieczenie i dostaję nic. W dodatku dzwoni do mnie listonosz że odda mi pieniądze ,czyli pojechali mu po premii a oni przy reklsmacji nie oddają mi pieniędzy bo powinnam zapakować tak aby mogli rzucac. Dla mnie jest to niesprawiedliwe bo biorą pieniądze za nic

Niezweryfikowany Klient_QmKx

26.05.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo zła usługa,...
Bardzo zła usługa, nie polecam. Paczka priorytetowa w ciągu 10 dni wciąż nie dostarczona (czas dostarczenia paczki priorytetowej to następny dzień roboczy). Na infolinii jedyna informacja jaką można dostać to "widzimy że paczka nie dotarła. nie mamy pojęcia gdzie w tym momencie może się znajdować". Nie ma możliwości sprawdzenia gdzie paczka się aktualnie znajduje, czy jest w trasie, czy w magazynie ani kto ją z poczty odebrał. Na pewno nigdy więcej z usług Polskiej Poczty nie skorzystam.

Niezweryfikowany Klient_amkm

25.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szkoda gadać czwarty...
Szkoda gadać czwarty raz z rzędu przesyłka nie dostarczona.adres dostawy totalnie inny niż adres urzędu pocztowego...do którego trzeba osobiście się stawić żeby odebrać swoją paczkę.listonosz dwukrotnie złapany na wypisywaniu awizo i wrzucaniu do skrzynki. Przesylki oczywiście nie miał przy sobie. kurier poczteksu nawet się nie pojawił...(żona cały czas w domu). W aplikacji wystawiono awizo. Nie polecam korzystania z uslug

Niezweryfikowany Klient_0C4i

24.05.2021

Placówka

Częstochowa, ul. Legionów Orlik-Ruckemanna

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka od kilku...
Paczka od kilku dni zalega w magazynie w Warszawie,kontakt z infolinią nic nie daje,nie polecam.

Klient_ujmf

24.05.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
UWAGA NA POCZCIE...
UWAGA NA POCZCIE W SZCZECINIE ZDROJACH PRZY UL. BAT. CHLOPSKICH 79 ZNIKAJA EMERYTURY I PRZESYLKI POLECONE W KTURYCH BYLY PIENIADZE. LISTONOSZ NIE WIEDZIAL KOMU DAL PIENIADZE ANI JAK TA OSOBA WYGLADALA. 3MIESIACE WALCZYLISMY O ZWROT EMERYTURY. A PRZESYLKA POLECONA IDZIE JURZ 20 DNI. JESLI NIE MUSICIE TO NIE KORZYSTAJCIE Z TEJ POCZTY!!!

Niezweryfikowany Klient_4FQP

24.05.2021

Placówka

Szczecin, ul. Bat.Chlopskich 79

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pomyliłam się i...
Pomyliłam się i zamówiłam z Allegro 100kg keramzytu w dwóch przesyłkach łącznie, każda ważyła ok. 50 kg. Uświadomiwszy sobie moją pomyłkę, uznałam, że po prostu jednej z nich nie przyjmę. Ale nie, skądże, w Poczcie Polskiej coś takiego nie przejdzie - za trudne. Pomijam już to, że Pocztex 48 dostarczyło te worki po TYGODNIU, to speszony kurier wyjaśnił mi, że nie może przyjąć zwrotu tylko jednej bo jest traktowano jako "wielopak" (chociaż były 2 osobne numery przewozowe) Okazało się, że nie mogę przy okazji u niego nadać tej paczki z powrotem (miałam przygotowaną etykietę zwrotną). "A, bo to musimy mieć zgłoszenie w systemie, niech pani zamówi kuriera na jutro, to ktoś to odbierze". Okej, zamawiam kuriera Pocztex 48, bo taką dostałam etykietę zwrotną. Ale nie, skąd - kurier Pocztex 48 nie odbiera przesyłek od klienta (sic!) xDDDDDDDDDDDD Trzeba zanieść przesyłkę osobiście do placówki i tam ją wysłać. Przesyłkę, która waży PIĘĆDZIESIĄT KILOGRAMÓW. Tak więc zaopatrzona w wózek sklepowy mojej spółdzielni mieszkaniowej musiałam odbyć prawie kilometrowy walk of shame z wielką paczką keramzytu. Kurier Pocztex 48 jest kurierem tylko z nazwy, skoro nie jest w stanie zrealizować fundamentalnej zasady przewozu tego typu przesyłek, tj. od drzwi do drzwi. Dowiedziałam się na infolinii (po 15 minutach czekania), że "ojej, to niech pani zamówi na swój koszt usługę kurier 24h, to wtedy przyjedzie ktoś odebrać" - fajnie, kosztowałoby to pewnie więcej niż zawartość mojego nietrafionego zakupu. Niech ta firma w końcu upadnie i przestanie grać farsę poważnego gracza na rynku przesyłkowym.

Niezweryfikowany Klient_4ww8

21.05.2021

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nawet nie...
Kurier nawet nie pofatygował się, aby dostarczyć paczkę. Byłam cały dzień w domu, a dostałam smsa, że muszę odebrać paczkę osobiście na drugi dzień roboczy.

Klient_sFiR

21.05.2021

Placówka

Witkowo, ul. Armii Poznań 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak długi czas...
Tak długi czas oczekiwania, że niosą mi tą paczkę chyba pieszo. Dno, nie polecam

Klient_m99o

19.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie dostałam żadnego...
Nie dostałam żadnego SMS-u że paczka pojawi się dzisiaj (wcześniej dostawalam) to jeszcze jak już kurier przyszedł to zamiast, zadzwonić do drzwi to rzucił mi paczke na wycieraczkę po czym jak szłam wynieść śmieci to prawie to wyrzuciłam, ale na szczęście zobaczyłam nazwisko i przypomniałam sobie ze miesiąc temu coś zamawiałam. Jestem zażenowana.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka ekspresowa idzie...
Paczka ekspresowa idzie już 6 dni, w dzień wysyłki trafiła na przeładunek i tam utknęła, na infolinie dodzwonić się graniczy z cudem a i tak informacji żadnej konkretnej nie uzyskałam. Czekać....

Niezweryfikowany Klient_6nKt

18.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekam juz zbyt...
Czekam juz zbyt długo na paczkę, nigdy więcej poczty polskiej !!! a dodzwonić się do poszczególnych placówek I na infolinie to jakieś jedno wielkie nieporozumienie . Nigdy więcej never !!!

Niezweryfikowany Klient_us1g

17.05.2021

Placówka

Mielec, Augusta i Wiktora Jadernych 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
13 maja dostałam...
13 maja dostałam informację sms,że będzie przesyłka, problem z tym,że do dnia dzisiejszego nie dotarła. Ani awiza, ani dzwonka. Na śledzeniu przesyłek UP Toruń 2 "Pozytywna weryfikacja przesyłki proceduralnej w jedn. oddawczej". Przesyłka opłacona i dotrzeć nie może. Dla mnie Poczta Polska to post komunistyczny bubel

Niezweryfikowany Klient_4gEq

17.05.2021

Placówka

Toruń Poznańska, ul. Poznańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czekanie na paczkę...
Czekanie na paczkę 5 dni gdy w innych firmach zajmuje to max. 2

Niezweryfikowany Klient_26pf

14.05.2021

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Poczta Polska

Poczta Polska to firma o ponad 460-letniej tradycji, największy operator na rodzimym rynku – zatrudnia ponad 70 000 Pracowników, sieć obejmuje 7600 placówek, filii i agencji pocztowych. Jest jednym z polskich liderów usług komunikacyjnych, paczkowo – kurierskich i logistycznych oraz narodowym operatorem pocztowym, z którego korzysta ponad 90% Polaków. Koncentruje się na wzmacnianiu najbardziej perspektywicznych obszarów – paczek, logistyki, finansów, usług międzynarodowych i na rzecz administracji publicznej. W ostatnim czasie Poczta Polska zdobyła 1. miejsce w rankingu Rzeczpospolitej w kategorii najcenniejszych polskich marek działających w sektorze usług. W 2020 roku Poczta została laureatem konkursu TOP Marka zajmując pierwsze miejsce w kategorii firm kurierskich.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Poczta Polska?

K-EX

(3.80)

Lepiej
Gorzej

Tani-Kurier.pl

(3.75)

Lepiej
Gorzej

SENDIT

(2.38)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

W placówce w...
W placówce w której dzisiaj byłam, złe wrażenie zrobił na mnie asortyment, który praktycznie był wszędzie. Książki, kalendarze, ozdoby świąteczne, choinkowe były w każdym wolnym miejscu, na okienkach blokując dostęp, na stolikach, w dużych metalowych kosztach. Czuło się ogromny przesyt i bałagan. Panie nie spiesząc się, obsługiwały poszczególnych klientów, a kolejka robiła się coraz dłuższa. Plusem jest, że w placówce było czysto.
Dodaj własną opinię!