InPost

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 4081)

Wyczyść filtry
TA FIRMA KURIERSKA...
TA FIRMA KURIERSKA TO JAKAŚ PORAŻKA, NIE POLECAM

niezalogowany-uzytkownik

11.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakby można było...
Jakby można było dać 0 gwiazdek, uczyniłabym to. W obsłudze klienta bardzo niemiłe Panie. Ich ton sprawił, że zaczęłam odpowiadać tak samo, mimo, że zwykle jestem miła. :D

Klient_cSwxp

07.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przeyłka wysłana 10.11.2023...
Przeyłka wysłana 10.11.2023 o nr .... 4904 zagineła. Dzisiaj jest 04.12.2023 InPost nie robi nic, tylko zasłania się 30 dniowym terimiem rozpatrzenia reklamacji. Mamy poroblem zwe swoim klientem. Tak nie powinna działać profesjonalna firma. W paczce było urządzenie abonamentowe, które cały czas generuje koszt. Kilka telefonów na infolinie nie daje totalnie żadnego rezultatu. jesteśmy bardzo zawiedzeni działaniami InPost, chyba trzeba zmienić firmę kurierską.

MarekZieliński_WzoK

04.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma InPost to...
Firma InPost to jest największym brudem. Wysłałem paczkę z Niemiec wysłane przez firmy Hermes, Paczka dotarła do Wrocławia i Firma InPost przyjęła tą paczkę. Wrocławiu została naklejona przez Firme naklejka numerem paczki InPost. Paczka została dali wysłana do oddziału Gliwice/Szałsza. Paczka miała być we wtorek dostarczona. A Kurier odrzucił Dostawę paczki bo okazało się że są dwie paczki z tym samym numerem i to nie jest możliwe. Dlatego my Paczka z powrotem do nadawcy (do mnie). Co to ma być?! Był to mój błąd że była naklejka jednym numerem dostała Naklejona na dwie paczki? Nikogo to nie interesuje, nikt się tym zająć nie chce. Obsługa klienta w dupie człowieka ma. Jedynie to można zrobić duże Szum w niemieckim Hermes. Żeby zakończyli współpracę z InPost. Kontaktowałem się z nimi przez Czat na stronie InPost, przez Instagram, Przez whatsappa. Ja i odbiorca dzwoniliśmy na infolinię i odbiorca był osobiście na oddziale Gliwic/Szałsza. Winik wszystkich kontaktów co ****. Odradzam tą firmę używać. Mam nadzieję że Amazon, Allegro i wszystkie inne Otworzą oczy odrzucam tą firmę na Wspólną pracę. Najlepiej bym wogóle Żadnej gwiazdy nie Dawał

Klient_D5kAc

29.11.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam. Od dłuższego...
Witam. Od dłuższego czasu dostaję paczki do innego paczkomatu niż ten, który wybrałem. Zdaję sobie sprawę, że jest bardzo popularny i nie ma problemu w tym, że jest ona przekierowana, problem w tym gdzie jest jest za każdym razem przekierowana, na terenie akademików, zewsząd są szlabany (oczywiście zamknięte), dookoła strefa płatnego parkowania a I tak jest duży problem, żeby gdzieś stanąć, a do paczkomatu jest kawałek. A są to często paczki ciężkie/ wiele paczek, bez samochodu nie ma jak ich zabrać. Po wielu próbach dodzwonienia się do żywej osoby prosiłem pana o to by dali do jakiegokolwiek paczkomatu, do którego da się podjechać autem, byle nie tego. Pan powiedział „ nic nie możemy zrobić, kurier sam wybiera lokalizację, ale to tylko doba, potem wróci z powrotem do miejsca gdzie pan wybrał .” Po pierwsze - czekam dłużej niż doba, po drugie - nie po to wybieram i dopłacam szybsze wysyłki, żeby zalegało to w paczkomacie gdzie mam problem z odbiorem paczek. Po trzecie - wiadomo dlaczego kurier przekierowuje do tego paczkomatu, nikt poza studentami nie wybiera tak dennej lokalizacji. Przykre jest to, że tak wielka korporacja nie ma wpływu na swoich kurierów a także wykazuje się niską wiedzą na temat lokalizacji swoich paczkomatów. Gdyby jednak ktoś z waszej firmy chciałby pochylić się nad sprawą, podaje lokalizację paczkomatu OPO14A. Rozmowa moja z państwa pracownikiem jest przez was nagrana, możecie napewno sobie ją odsłuchać. Pisałem. Także do was ale odpowiadał bot podpisujący się imieniem i nazwiskiem, oczywiście w niczym nie pomógł

MichałT_o5R9

14.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja ulubiona forma...
Moja ulubiona forma przesylki kurierskiej- paczkomaty! Dzięki aplikacji, można szybko i wygodnie nadać lub odebrać przesyłkę. Dużym plusem jest nadawanie paczek bez konieczności drukowania listu przewozowego. Dostawa do paczkomatu zawsze na czas.

KM

12.11.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Aplikacja która wspomaga...
Aplikacja która wspomaga nam łatwiejsze odbieranie paczek jest bardzo przydatna z łatwością możemy np otworzyć skrytkę bez dotykania paczkomatu

JuliaRoś_CacD

12.11.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Infolinia bardzo pomocna,...
Infolinia bardzo pomocna, polecam

MalgosiaPiekielek_lRRe

12.10.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomaty chyba już...
Paczkomaty chyba już są w okresie przedświątecznym bo paczki leżą gdzieś w magazynie od 3 dni i nic się z nimi nie dzieje...

Poziomk@

11.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i sprawnie!
Szybko i sprawnie!

Klient_8OvP

06.10.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczkomat inpost to...
Paczkomat inpost to złota. ułatwia mi życie każdego dnia.

Magdalena_2448

05.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oprócz tego że...
Oprócz tego że nieraz zdążają się inne paczki w paczkomacie nie mam zastrzeżeń.

Wera435

05.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawszę paczki na...
Zawszę paczki na czas

Klient_NDevD

05.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko, sprawnie, bez...
Szybko, sprawnie, bez zarzutu.

zarejestrowany-uzytkownik

05.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybko i na...
Szybko i na czas

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesyłka była według...
Przesyłka była według terminu. Wszystko sprawnie,szybko i jak zwykle nie zawiódł InPost.

Klient_vnFTl

04.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Terminowość dostaw i...
Terminowość dostaw i wygoda odbioru jest ogromnym plusem.

KlaudiaSurmak_RfWc

04.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Same dobre relacje...
Same dobre relacje przy odbiorze paczek.

LaMarija

04.10.2023

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszystko pozytywnie 👍
Wszystko pozytywnie 👍

Klient_zQ0rG

27.09.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa, wygodny...
Szybka dostawa, wygodny odbiór

Deren.mar

28.07.2023

Placówka

Bełchatów, Kolejowa 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

DPD Polska

(3.16)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.33)

Lepiej
Gorzej

Envelo.pl

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

InPost - NAJGORSZA...
InPost - NAJGORSZA USŁUGA AUTOMATÓW PACZKOWYCH NA RYNKU. W ciągu 2024 roku 9 (słownie: DZIEWIĘĆ!) moich paczek zostało przekierowanych do innych paczkomatów niż docelowy, który i tak bardzo często miewa awarie lub są z nim różne problemy. Nie wiem jaki jest sens oferowania usługi automatu paczkowego skoro i tak muszę marnować dodatkową godzinę aby odebrać paczkę, która powinna czekać na mnie dosłownie "pod domem". Składanie reklamacji nie ma żadnego sensu - mam tylko nadzieję, że jak najwięcej osób zobaczy tę opinię i zrezygnuje z usług InPost - ja "korzystam" tylko w ostateczności (gdy sprzedawca nie oferuje innej opcji) i o żadnej "korzyści" w tym przypadku nie jestem w stanie powiedzieć.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!