InPost

(4.24)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2182 z 4081)

Wyczyść filtry
Usługi dostępne całodobowo,...
Usługi dostępne całodobowo, zawsze dobre doświadczenia z tą firmą

Klient_3nMoI

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa i...
Miła obsługa i bardzo szybko dostarczenie paczki

Klient_iiTp

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niewątpliwie najlepsza firma...
Niewątpliwie najlepsza firma kurierska - działają błyskawicznie, aplikacja jest bardzo czytelna.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybki kontakt z...
Szybki kontakt z infolinią, zarówno poprzez linię telefoniczną jak i e-mail, sprawna pomoc w rozwiązaniu zgłoszonego problemu. Łatwy dostęp do usługi. Szybka realizacja wysyłki.

Marta_2588

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najczęściej korzystam z...
Najczęściej korzystam z usług firmy InPost w formie paczkomatu. Sieć rozlokowania paczkomatów jest bardzo dobra, ceny za usługi niskie, a czas doręczenia jest najkrótszy na rynku.

Klient_od_zadan_specjalnych

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klasa :) -...
Klasa :) - wszystkie paczki przychodzą szybciutko, w bardzo dobrym stanie. Zdecydowanieulubiony dostawca.

rzetelny_obserwator

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak jakichkolwiek problemów...
Brak jakichkolwiek problemów z obsługą - zdecydowanie polecam.

Nela_7

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Firma wg mnie...
Firma wg mnie najbardziej profesjonalna oraz innowacyjna na rynku. Stworzyła produkt bardzo wygodny i bezpieczny dla Klienta. Jeżeli mam wybór skorzystania z dostawcy Usługi kurierskiej, zawsze wybieram InPost. Sieć rozbudowanych paczkomatów jest tak duża, że można ją spotkać prawie wszędzie.

ZweryfikowanyKlient

12.02.2024

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy przewoznik często...
Najlepszy przewoznik często zamawiam paczki na czas przez aplikację kozliwosc zmiany na dostarczenie do paczkomatu bardzo wygodne rozwiazanie kiedy mnie nie ma w domu jak dla mnie 5 gwiazdek

Klient_aHUha

11.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier dzwoni i...
Kurier dzwoni i mówi, że przerzucił mi paczkę przez bramę !!! Biegnę do bramy patrzę paczka leży w błocie, deszcz na nią pada a w środku zasilacze do ledów za ponad 400 zł a kuriera ani śladu. Dzwonię powiedzieć, że tak się nie robi i że tam w środku jest sprzęt elektoniczny o wartości kilkuset złotych. Kurier na to że on wie co robi, już nie raz do nas przyjeżdżał z karmą dla psa i teraz też myślał, że to karma bo paczka niewielka a ciężka i ludzie czasem próbki zamawiają w takich mniejszych paczkach. Mówi jeszcze, że on ją tak delikatnie przez bramę przełożył (a paczka leżała jakieś 3 metry od bramy). No brak słów, ręce opadają. A co jak nikogo by w domu nie było, przecież lało jak z cebra. O ewentualnych uszkodzeniach od uderzenia o ziemię nie wspomnę. Jak zamówię telefon czy laptopa to też przerzuci przez bramę i zostawi na deszczu myśląc, że to karma dla psa? Karmy dla psa też nie powinien przez bramę przerzucać ale widać takie mają standardy w inPost. Dodatkowo nie wiem czemu nie dostałam żadnego powiadomienia ani na email ani smsem, że paczka zostanie dostarczona w danym dniu. Nie polecam.

Klient_jVvld

06.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier dzwoni i...
Kurier dzwoni i mówi, że przerzucił mi paczkę przez bramę !!! Biegnę do bramy patrzę paczka leży w błocie, deszcz na nią pada a w środku zasilacze do ledów za ponad 400 zł a kuriera ani śladu. Dzwonię powiedzieć, że tak się nie robi i że tam w środku jest sprzęt elektoniczny o wartości kilkuset złotych. Kurier na to że on wie co robi, już nie raz do nas przyjeżdżał z karmą dla psa i teraz też myślał, że to karma bo paczka niewielka a ciężka i ludzie czasem próbki zamawiają w takich mniejszych paczkach. Mówi jeszcze, że on ją tak delikatnie przez bramę przełożył (a paczka leżała jakieś 3 metry od bramy). No brak słów, ręce opadają. A co jak nikogo by w domu nie było, przecież lało jak z cebra. O ewentualnych uszkodzeniach od uderzenia o ziemię nie wspomnę. Jak zamówię telefon czy laptopa to też przerzuci przez bramę i zostawi na deszczu myśląc, że to karma dla psa? Karmy dla psa też nie powinien przez bramę przerzucać ale widać takie mają standardy w inPost. Dodatkowo nie wiem czemu nie dostałam żadnego powiadomienia ani na email ani smsem, że paczka zostanie dostarczona w danym dniu. Nie polecam.

Klient_jVvld

06.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier obsługujący moją...
Kurier obsługujący moją przesyłkę zgodnie ze swoimi obowiązkami dostarczył paczkę na adres, lecz z uwagi mojej nieobecności przesyłki nie wydał rodzinie (paczka była do wydania na dowód - dokumenty). Po rozmowie pokierował mnie by infolinia zajęła się przekierowaniem paczki, skąd mnie zbyto! Po ponownym telefonie do kuriera ten obiecał mi, że do godziny zadzwoni ktoś z infolinii - gdzie zostałam olana a mój numer jakby nie był już odbierany. Nie polecam.

inkvvv

03.02.2024

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dla mnie to...
Dla mnie to absolutnie genialny system. Wygodne i błyskawiczne odbieranie i nadawanie paczek, przyjazny i prosty system na stronie internetowej. Punktów odbioru jest tak wiele, że praktycznie każdy ma gdzieś blisko siebie punkt inposta.

Klient_5BdPR

31.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poniedziałek godz. 05.29...
Poniedziałek godz. 05.29 rano sms z InPostu - paczka w doręczeniu, potrzebujesz skontaktować się z kurierem zadzwoń 504048208 godz 10.11 - dzwoni kurier, że ma paczkę - mówię, że nikogo nie ma w domu czy może dostarczyć po 14.30 lub zostawić w PaczkoPunkcie InPost - kurier, że nie może i "rzuca słuchawką" w usłudze śledzenia paczki info, że adresat nieobecny ponowna próba doręczenia w dniu kolejnym Wtorek godz. 05.06 rano sms z InPostu - paczka w doręczeniu, potrzebujesz skontaktować się z kurierem zadzwoń 504048208 godz 09.19 dzwonię do kuriera - nie odbiera i nie oddzwania godz. 14.24 znów dzwonię do kuriera - nie odbiera i nie oddzwania godz. 14.27 SMS do kuriera - kiedy będzie paczka - nie odpisuje, zero kontaktu sprawdzam w usłudze śledzenia paczki - info z godz 10.51 , że adresat nieobecny paczka do zwrotu nadawcy Brak możliwośći kontaktu z oddziałem - brak telefonów - tylko infolinia z automatem na stronie InPostu https://inpost.pl/pomoc-w-jakich-godzinach-kurierzy-doreczaja-przesylki deklaracja że kurierzy dostarczają paczki do 17.00 Dziadostwo do kwadratu

niezalogowany-uzytkownik

16.01.2024

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kurier nie wniósł...
Kurier nie wniósł paczki do mieszkania na parterze, kazał wnosić sobie samemu.

Niezweryfikowany Klient_F5YDG

15.01.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Paczka zamiast w...
Paczka zamiast w paczkomacie zostawiona w POP, gdzie siedzi jakaś dwójka, która, żeby znaleźć klientowi przesyłkę przerzuca około 300 przesyłek po czym przesyłki i tak nie znajduje, a następnie Pan wychodzi przed drzwi i mówi, żeby poczekać aż paczki znajdą się w paczkomacie, bo on nie jest w stanie nic znaleźć. InPost robi sobie żarty z klientów, to jakieś dno i wodorosty. Po 40 minutach stania paczka,tak jak napisałam paczka się nie znalazła, bo dwójka obsługująca POP ma taki bałagan że nic nie jest w stanie znaleźć. Jak można tak nie szanować klientów żeby zostawić paczkę w takim punkcie, żeby była jasność punkt znajduje się w Kielcach na ul Ściegiennego punkt to KIE61, Proponuję omijać go jak śmierdzące jajo. Opinia edytowana przez administratora z uwagi na niepożądaną frazę.

niezalogowany-uzytkownik

19.12.2023

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szanuje ta firmę...
Szanuje ta firmę bo wszystko jest ok ale infolinia to jakaś masakra, dość że czekasz z 5 min jak te wszystkie automaty się wyłączą i połączy Cię z konsultantem to jeszcze i tak Ci nie udzielają pomocy bo nie mogą ponownie skrytki otworzyć czy czasem coś nie zostało z przesyłki po, mimo że mają monitoring i wszystkie informacje o przesyłce.

niezalogowany-uzytkownik

19.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Same problemy z...
Same problemy z kurierami, nie odbierają telefonów, zadzwonił kurier że ma dla nas paczke gdzie z samego rana zadzwoniliśmy wcześniej żeby poinformować że nas cały dzień nie ma oczywiście po paru próbach nie odebrał...nagle dzwoni że ma paczkę a my poprosiliśmy żeby przywiozl na następny dzien bo nikogo cały dzień nie ma a on że jutro nie przywiezie bo nie ma czasu.... a my że dzwoniliśmy wcześniej żeby go poinformować a on że nie dostał żadnego telefonu....po czym powiedział że zostawi paczkę w punkcie odbioru i podał adres, rano mąż pojechał po paczkę do punktu po czym okazało że się naszej paczki tam nie a w aplikacji jest informacja że odebrana. A więc zero kontaktu z kurierem i nie mamy paczki.... gdzie jest ?? Nie mam pojęcia a paczka opłacona zadzwoniliśmy z reklamacją na infolinię i mam nadziejr że oddadzą nasza paczkę... Ta paczka idzie do nas od 3 tyg I dojść nie może.. po drodze uszkodzili więc czekaliśmy na nową.... Drugi kurier... Dzwoni dzisiaj że ma paczkę dla mnie i że ona waży ok 19kg i że mam po nią zejść bo on tego nie wyniesie...a ja mówię że jestem sama w domu z miesiecznym dzieckiem j nie mam jak po nią zejść i żeby przyniósł po czym powiedział że nie ma takiego obowiązku... W końcu po awanturze powiedziałam że w bloku jest winda i bardzo go proszę żeby przywiózł bo nie wyjdę z małym dzieckiem.... Po 40 minutach dostaje sms że paczka pod drzwiami nawet nie raczył zapukać tylko zostawił i poszedł...a jakby ktoś wziął ta paczkę?? Jestem bardzo zniesmaczony ta firma kurierska... zawsze z nimi problemy i nigdy nie odbierają telefonów...

niezalogowany-uzytkownik

15.12.2023

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
To zabawne, że...
To zabawne, że opinie o firmie bardzo często sprawdza się dopiero w momencie nieprzyjemnych doświadczeń. Wielokrotnie moje przesyłki wysyłane były do innych paczkomatów z uwagi na rzekome przepełnienie oryginalnej maszyny. Kilka dni temu jednak, zamiast dostarczyć przesyłkę do paczkomatu, firma zdecydowała się na umieszczenie paczki w zupełnie innej lokalizacji paczko-punktu otwartego w niewygodnym dla mnie terminie przez okres 4 godzin :) Obsługa klienta nie była niestety zbyt pomocna, nie udało się również otrzymać zwrotu za przesyłkę. Dział reklamacji uznał, że paczkomat był niesprawny, chodź zarówno panel jak i skrytki działały prawidłowo. Po przesłaniu zdjęć i filmów działającego paczkomatu wykonanych dzięki uprzejmości innych klientów wraz z prośbą o przesłanie dowodu awarii, Pani Kamila specjalista do spraw reklamacji odpisała, że nie ma takiego obowiązku i nie zwróci poniesionych kosztów. Naprawdę odradzam.

Klient_XtXjz

13.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jak dla mnie...
Jak dla mnie najlepszy przewoźnik. Wiele stron i firm oferuje paczkomaty oraz szybka dostawę 1-3 dni robocze. Zawsze miło, szybko i bez problemów. Polecam

limitless17

12.12.2023

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

InPost

InPost jest największym, niezależnym operatorem logistycznym. Świadczy nowoczesne usługi dla klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych, w tym kompleksowe usługi dedykowane branży e-commerce. Obecnie InPost skupia się na działalności e-commerce, w szczególności obsłudze logistycznej paczkomatów i usługach kurierskich dla klientów sklepów internetowych.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż InPost?

FedEx

(3.03)

Lepiej
Gorzej

Patron Service

(1.33)

Lepiej
Gorzej

X-press Couriers

(1.62)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 7 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

InPost - NAJGORSZA...
InPost - NAJGORSZA USŁUGA AUTOMATÓW PACZKOWYCH NA RYNKU. W ciągu 2024 roku 9 (słownie: DZIEWIĘĆ!) moich paczek zostało przekierowanych do innych paczkomatów niż docelowy, który i tak bardzo często miewa awarie lub są z nim różne problemy. Nie wiem jaki jest sens oferowania usługi automatu paczkowego skoro i tak muszę marnować dodatkową godzinę aby odebrać paczkę, która powinna czekać na mnie dosłownie "pod domem". Składanie reklamacji nie ma żadnego sensu - mam tylko nadzieję, że jak najwięcej osób zobaczy tę opinię i zrezygnuje z usług InPost - ja "korzystam" tylko w ostateczności (gdy sprzedawca nie oferuje innej opcji) i o żadnej "korzyści" w tym przypadku nie jestem w stanie powiedzieć.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!