Orange

(3.61)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3402 z 4541)

OK. Na...
OK. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Barbara_1013

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Miło i,...
Świetnie. Miło i, jak z moim przypadku, jeśli określa się jasno i konkretnie z jakim problemem się do nich kierujemy, to taka samą dostaje się odpowiedź, ofertę. Więc krótko, rzeczowo i na temat. Zupełnie inaczej rzecz się ma jeśli petent jest nieogarnięty i nie rozumie co do niego się mówi-byłam świadkiem rozmowy z takim klientem. Pracownik sieci musiał kilkakrotnie powtarzać i tak prostolinijnie tłumaczyć że dziecko szybciej załapałoby niż dorosły uparty, który sądzi że jest mądrzejszy od pracownikami. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Na...
Fatalnie. Na plus:Wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Barbara_668

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Jolanta_583

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Fatalne podejście...
Fatalnie. Fatalne podejście do klienta, nie zastoswanie się do wysokości rachunku w zgodzie z umową, naiczane opłaty kosmiczne, dopiero kilkukrotne dzwonienie i proszęnie o wyjaśnienia przyniosły pierwsze efekty. Firma nie szanuje klienta! Na plus:Oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Karolina_2117

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Organizacja i czas obsługi.

EmiliaEstera

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Daria_325

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Napisałam o...
OK. Napisałam o kontakcie osobistym, w biurze. Natomiast miałam gorsze doświadczenia telefoniczne - z konsultantami. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Małgorzata_2529

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Obsługa miła...
Dobrze. Obsługa miła i pomocna, ale nie przedstawiają wszystkich opłat. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Organizacja i czas obsługi.

Katarzyna_4960

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Długi czas...
Źle. Długi czas oczekiwania w kolejce do obsługi. Kiedy podpisywałem umowe w Orange (przenoszenie numeru z sieci Plus) pracowniczka najpierw miała problem z przeniesieniem numeru (dzwoniła w tym celu na infolinie) a po tygodniu okazało się, że Pani nie podłączyła mi pakietu rozmów i konieczna była reklamacja. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle. Na...
Źle. Na plus:Oferta,cena,asortyment. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi.

Patrycja_838

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Paweł_358

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Dariusz_802

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Na...
OK. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nela_7

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Niby wszystko...
Fatalnie. Niby wszystko grzecznie i fajnie, ale dużo sie mówi, ale mało sie robi.Nie polecam - będę rezygnować z tej firmy, chociaż jestem u nich od początku. Wcześniej nie dałabym złego słowa powiedzieć na Orange. Zepsuli się. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi.

Marcela_18

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Świetnie. Obsługa klienta...
Świetnie. Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Świetna znajomość oferty. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment.

Aneta_1000

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Źle. Na...
Źle. Na Minus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_3557

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na Minus: Oferta,cena,asortyment.

Anna_5608

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus:Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Bogumiła_81

18.01.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Ktoś 22 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Swietna i szybka...
Swietna i szybka obsługa. Przedłużenie umowy bez wychodzenia z domu ze świetnym konsultantem.
Zgadzasz się?