Orange

(3.66)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3447 z 4635)

Wyczyść filtry
Przedłużałam umowę na...
Przedłużałam umowę na telefon komórkowy w czasie wiosennego lockdownu. Niestety salony były zamknięte, ale udało mi się skorzystać z pomocy wirtualnego konsultanta na stronie orange.pl i podczas chatu z doradcą przedłużyłam umowę prawie samodzielnie. Konsultant był pomocny i miał wiedze o ofercie Orange.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta pokrywa się...
Oferta pokrywa się z rzeczywistością. Pracownicy nastawieni na klienta.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta tej firmy...
Oferta tej firmy operatora komórkowego moim zdaniem całkowicie spełnia moje oczekiwania i nie mam uwag do obsługi w placówkach.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprawna komunikacja, chociaż...
Sprawna komunikacja, chociaż na połączenie z infolinią trzeba trochę czekać.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy posiadają duża...
Sprzedawcy posiadają duża wiedze, ale nie wszyscy używają jej etycznie (naciąganie i wprowadzanie w błąd).

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Stosunek jakości do...
Stosunek jakości do ceny. Ok

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zgłaszania problemów...
Podczas zgłaszania problemów z jakością Internetu, zawsze udzielane są te same wyuczone odpowiedzi, np. proszę zresetować telefon".

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super obsługa, konsultant...
Super obsługa, konsultant bardzo pomógł z problemami sieciowymi.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niezwykle trudno dodzwonić...
Niezwykle trudno dodzwonić się do firmy i wyjaśnić cokolwiek. Od ponad roku mam zainstalowane gniazdko techniczne, ale do tej pory nie mam podłączonego światłowodu, cały czas jestem zbywana obietnicami ,że to już w przyszłym miesiącu.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Posiadam abonament w...
Posiadam abonament w Orange i jestem zadowolona zarówno z ceny jak i z jakości usług.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo dobrze, bo zawsze jestem zadowolona z załatwiania moich spraw bezpośrednio w placówce oraz telefonicznie. Wielokrotnie musiałam zgłaszać problemy techniczne i zawsze serwis przyjeżdżał sprawnie i profesjonalnie naprawiał usterkę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miło i sympatycznie
Miło i sympatycznie

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zadowolony z...
Jestem zadowolony z jakości obsługi w punktach Orange. Doradcy są uprzejmi i zaangażowani..Przedstawiają pełną ofertę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepszy zasięg najlepsza...
Najlepszy zasięg najlepsza sieć.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Klientką Orange jestem...
Klientką Orange jestem od kilkunastu lat. Szału nie ma, ale da się z nimi wynegocjować korzystną ofertę.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kompetencja i wiedzą...
Kompetencja i wiedzą pracowników zdecydowanie zachęca do korzystania z usług tego operatora.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kończyła mi się...
Kończyła mi się umowa na telefon i internet. Gdy już otrzymałam korzystną ofertę, jeszcze przez kilka dni wydzwaniano do mnie z nowymi propozycjami. Podobnie w systemie nie było widać, że podpisałam umowę. Niestety dzieje się tak za każdym razem.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalna obsługa w...
Fatalna obsługa w salonie. Zero zainteresowania klientem. Reklamacja ( złożona z winy sprzedawcy) ciągnie się 3 miesiące. Bardzo nie polecam.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Finansowo korzystnie, jednak...
Finansowo korzystnie, jednak często brakuje zasięgu

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częste telefony marketingowe...
Częste telefony marketingowe zniechęcają do rozmowy. Oferta przedłużenia umowy nie była atrakcyjna.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

TOYA

(4.41)

Lepiej
Gorzej

Telewizja N

(2.37)

Lepiej
Gorzej

TELPOL

(1.69)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie Orange często kończy się frustracją klienta — długi czas oczekiwania, niejasności co do cen i oferty, brak wspólnego prowadzenia sprawy przez różnych doradców oraz forma sprzedażowego nacisku znacząco obniżają zaufanie i jakość obsługi. Nie polecam wizyty w salonie Orange — warto rozważyć kontakt z infolinią lub wybór innego operatora.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!