Orange

(3.72)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3390 z 4522)

Wyczyść filtry
Dzwoniłem z problemem...
Dzwoniłem z problemem technicznym dotyczącym połączenia internetowego. Konsultant zaproponował konkretne rozwiązania, uprzednio bardzo dobrze weryfikując problem. Był miły, uprzejmy, cierpliwy co rzadko się zdarza. Problem rozwiązany :)

Niezweryfikowany Klient_xPjh

14.12.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pracownicy w punkcie...
Pracownicy w punkcie znaja bardzo dobrze ofertę operatora. Potrafia pomóc przy każdej okazji - w każdej sytuacji w jakiej znajduje sie klient obecny lub przyszły-który chce przejśc np. z abonamentem tel. do Orange. Praconicy potrafia konkretnie wyjasnic i pomogaja dobrać najl;epsze rozwiązania dla klienta na konkretny problem. W czasie wizyty utrzymnują miła i przyjanza atmosferę, sa zaangażowani w obsługe klienta. Wszystkim firmom życzę tak zaangażowanych w pracę pracowników

Niezweryfikowany Klient_N2H2

13.12.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa salonu bardzo...
Obsługa salonu bardzo profesjonalna. Salon bardzo czysty i uporządkowany. Pani obsługująca uśmiechnięta i w pełni zaznajomiona z ofertą salonu. Podczas obsługi przedstawiła mi oferty spełniające moje oczekiwania porównując kilka różnych opcji. Na korzyść przemawiało także szybkie załatwienie wszelkich formalności związanych z podpisanymi umowami oraz ewentualnym przenoszeniem numerów z obcych sieci.

Niezweryfikowany Klient_4OhN

02.12.2019

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Potrzebowałam, pomocy przy...
Potrzebowałam, pomocy przy zmianie operatora. Osoba, która mnie osblugiwala mimo promów technicznych, bardzo dobrze wykonał swoje zadanie dając mi informacje co mam zrobić by dokończyć temat. Potrzebujemy ludzi którzy wiedzą co i jak robić.

Aleksandra_1235

17.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam obsługę tel...
Polecam obsługę tel w sieci Orange. Szybko zwięźle i na temat udzielają informacji.

Klient_UsRQ

16.10.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultant przedstawił mi...
Konsultant przedstawił mi ofertę którą byłem zainteresowany. Odpowiadał konkretnie i rzeczowo na zadawane pytania. Zostały mi przedstawione dodatkowe usługi z których mogę skorzystać.

Niezweryfikowany Klient_8VnO

03.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niemiła obsługa telefoniczna,...
Niemiła obsługa telefoniczna, nie uznają reklamacji, lekcewaza klienta

Marzena_501

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
obsługa bardzo dobra...
obsługa bardzo dobra oferta średnia

zalogowany_użytkownik

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Miła obsługa ciekawa...
Miła obsługa ciekawa oferta

Dorota_1016

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zasięgu w...
Brak zasięgu w wielu miejscach

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, miałam nieszczęście...
Niestety, miałam nieszczęście trafić na pracownika, który choć świetnie znał plan obsługi, wiedział, co proponować itp., to przerosła go obsługa systemu. Ostatecznie zamiast w salonie, musiałam swoją sprawę załatwić na infolinii.

Izabela_645

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie ma lepszej...
nie ma lepszej oferty dla stałych klientów lepiej się przenieść

Agata_75

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Orange...
Obsługa w Orange jest na średnim poziomie. Mimo, że konsultant obiecał oddzwonić, nie zrobił tego. Skutek jest taki, że anulowano mi zamówioną usługę.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientem tej firmy. Ostatnio dokupiłem laptop z mobilnym internetem. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że otzrymałe router wielkości cegły, zasilany 230V. Próbowałem negocjować zamianę, jednak Orange twierdzi, że "widziały gały co brały" bo konsultant przez telefon podał nazwę modelu!!! Czyli mam teraz mobilny laptop związany z nieprzenośnym modemem. HaHa. W tym wypadku nie polecam.

Dubrovnik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Temat stary jak...
Temat stary jak świat: kłopot / zgłoszenie / rozwiązanie - ale nie na infolinii Orange. Stopniowanie utrudnień załatwienia czegokolwiek przez telefon w firmie telekomunikacyjnej wchodzi na nowy poziom. Tym razem "Wirtualny Konsultant" udowadniał mi jak bardzo nie mogę załatwić swojej sprawy. Infolinia przestaje spełniać jakiekolwiek prokonsumenckie zadania. Pozostaje już jedynie zamawianie na tzw. "oddzwonienie".

Klient_OmjU

27.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa, bez...
Obsługa fachowa, bez pośpiechu , rzeczowa.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowa pomoc przy...
fachowa pomoc przy niejasnościach

Magda_47

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie komedia, a...
Nie komedia, a tragedia (p)omyłek. Co drugi rachunek zawiera błedy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rzetelna obsługa
rzetelna obsługa

Teresa_89

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra
Masakra

Niezweryfikowany Klient_pBKA

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Blue Media

(4.02)

Lepiej
Gorzej

Lyca Mobile

(5.00)

Lepiej
Gorzej

nju mobile

(4.48)

gwiazda jakości obsługi
Lepiej
Gorzej

Ktoś 17 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Wizyta w salonie...
Wizyta w salonie Orange była pozytywnym doświadczeniem. Salon był nowoczesny i dobrze zorganizowany, z czytelnym rozmieszczeniem ofert i urządzeń. Obsługa przywitała mnie od razu, a konsultant, z którym rozmawiałem, był kompetentny i cierpliwy. Dokładnie wyjaśnił szczegóły dostępnych planów abonamentowych i pomógł dobrać ofertę dopasowaną do moich potrzeb. Czas obsługi był odpowiedni, chociaż na swoją kolej musiałem chwilę poczekać. Ogólnie, atmosfera była profesjonalna, a personel wykazywał się dużą znajomością tematu.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!