Orange

(3.60)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3401 z 4540)

Wyczyść filtry
Miła obsługa ciekawa...
Miła obsługa ciekawa oferta

Dorota_1016

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak zasięgu w...
Brak zasięgu w wielu miejscach

zarejestrowany-uzytkownik

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Niestety, miałam nieszczęście...
Niestety, miałam nieszczęście trafić na pracownika, który choć świetnie znał plan obsługi, wiedział, co proponować itp., to przerosła go obsługa systemu. Ostatecznie zamiast w salonie, musiałam swoją sprawę załatwić na infolinii.

Izabela_645

28.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nie ma lepszej...
nie ma lepszej oferty dla stałych klientów lepiej się przenieść

Agata_75

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w Orange...
Obsługa w Orange jest na średnim poziomie. Mimo, że konsultant obiecał oddzwonić, nie zrobił tego. Skutek jest taki, że anulowano mi zamówioną usługę.

zalogowany_użytkownik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od kilku lat...
Od kilku lat jestem klientem tej firmy. Ostatnio dokupiłem laptop z mobilnym internetem. Jakież było moje zdziwienie, kiedy okazało się, że otzrymałe router wielkości cegły, zasilany 230V. Próbowałem negocjować zamianę, jednak Orange twierdzi, że "widziały gały co brały" bo konsultant przez telefon podał nazwę modelu!!! Czyli mam teraz mobilny laptop związany z nieprzenośnym modemem. HaHa. W tym wypadku nie polecam.

Dubrovnik

27.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Temat stary jak...
Temat stary jak świat: kłopot / zgłoszenie / rozwiązanie - ale nie na infolinii Orange. Stopniowanie utrudnień załatwienia czegokolwiek przez telefon w firmie telekomunikacyjnej wchodzi na nowy poziom. Tym razem "Wirtualny Konsultant" udowadniał mi jak bardzo nie mogę załatwić swojej sprawy. Infolinia przestaje spełniać jakiekolwiek prokonsumenckie zadania. Pozostaje już jedynie zamawianie na tzw. "oddzwonienie".

Klient_OmjU

27.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fachowa, bez...
Obsługa fachowa, bez pośpiechu , rzeczowa.

Niezweryfikowany Klient_0Mf5

26.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
fachowa pomoc przy...
fachowa pomoc przy niejasnościach

Magda_47

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie komedia, a...
Nie komedia, a tragedia (p)omyłek. Co drugi rachunek zawiera błedy.

zarejestrowany-uzytkownik

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
rzetelna obsługa
rzetelna obsługa

Teresa_89

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Masakra
Masakra

Niezweryfikowany Klient_pBKA

25.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
korzystna oferta, z...
korzystna oferta, z dwoma telefonami

Agata_1153

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Najlepsza oferta Love
Najlepsza oferta Love

zarejestrowany-uzytkownik

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
beznadzieja
beznadzieja

Marek_782

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak docenienia stałych...
Brak docenienia stałych klientów

claudia_3

24.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze nigdy moja...
Jeszcze nigdy moja reklamacja dotycząca zawartej umowy na internet nie została rozpatrzona tak szybko! Uprzejma Pani na słuchawce wyjaśniła mi co, do kogo i jak napisać w składanym wniosku. Sprawa dotyczyła błędu, który spowodował, że otrzymałem dwie umowy do podpisania zamiast jednej. Po wysłaniu reklamacji według instrukcji telefonistki odezwał się do mnie dział reklamacji o rozwiązał sprawę w kilka chwil! Polecam i życzę każdemu takich doświadczeń w obsłudze klienta!

zalogowany_użytkownik

23.09.2019

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby zasięg, przerwy...
Słaby zasięg, przerwy w dostawie Internetu. Utrudniony kontakt przez bota, a natomiast jeżeli dzwoni operator to jest bardzo natrętny.

zarejestrowany-uzytkownik

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mam pakiet z...
Mam pakiet z którego jestem zadowolona, a w tym roku, przedłużając umowę, otrzymałam nowy router, co więcej moje płatności dotychczasowe, uległy zmniejszeniu.

DORA_1

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa nieprzyjazna i...
Obsługa nieprzyjazna i mało profesjonalna. Czułam się jak natręt.

Maria_315

23.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Orange

Orange jest liderem na polskim rynku telefonii stacjonarnej, internetu i transmisji danych. Jako jedyny operator, oferuje kompleksowe rozwiązania telekomunikacyjne dostępne w całym kraju. Celem Orange Polska jest zapewnienie najwyższej satysfakcji klientom i atrakcyjnego zysku akcjonariuszom poprzez osiągnięcie pozycji najchętniej wybieranego dostawcy usług telekomunikacyjnych, multimedialnych i rozrywkowych, korzystającego z nowoczesnych technologii.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Orange?

Play

(3.87)

Lepiej
Gorzej

PLUS

(3.61)

Lepiej
Gorzej

Abp computer

(2.07)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Chciałbym podzielić się...
Chciałbym podzielić się kilkoma uwagami na temat moich ostatnich doświadczeń z Orange. Miałem pewne trudności ze stabilnością połączenia internetowego, co wpływało na moją pracę zdalną i rozrywkę online. Dodatkowo, czas oczekiwania na połączenie z działem obsługi klienta był dłuższy niż się spodziewałem, co było trochę frustrujące. Mam nadzieję, że firma podejmie działania, aby poprawić jakość usług i skrócić czas reakcji na zgłoszenia klientów.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!