T-Mobile

(4.21)

Dodaj opinię

Firma otrzymała Godło Gwiazdy Jakości Obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4105 z 5497)

OK. Miła i...
OK. Miła i pomocna obsługa

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobrze.
Bardzo dobrze.

Grażyna_241

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Słabo.
Słabo.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

zalogowany_użytkownik

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Źle.
Źle.

zalogowany_użytkownik

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Dobrze.
Dobrze.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

uczciwaocena

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Tak sobie.
Tak sobie.

uczciwaocena

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
OK. Obsługa nie...
OK. Obsługa nie zawsze jest miła. Czasem, jako klient mam poczucie traktowania mnie "z góry". Oferta zależna od sklepu - nie zawsze przedstawiają wszystkie możliwe oferty.

Anna_6070

30.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. nie...
Bardzo źle. nie mam doświadzenia

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie. Drogie telefony
Fatalnie. Drogie telefony

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Fatalnie.
Fatalnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo źle. Miałam...
Bardzo źle. Miałam złe przeżycia z Tą firmą

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super. Miła obsługa.
Super. Miła obsługa.

TOMASZ_2249

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie.
Rewelacyjnie.

Maja_33

29.08.2018

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

T-Mobile

T‑Mobile funkcjonuje od 1995 roku i jest jednym z największych operatorów komórkowych w Polsce, obsługującym ponad 10 milionów klientów. Świadczy pełen zakres usług telekomunikacyjnych dla klientów indywidualnych oraz biznesowych. Klienci T-Mobile mają także możliwość korzystania z całej oferty usług finansowych w ramach T-Mobile Usługi Bankowe, czyli najbardziej zaawansowanego i innowacyjnego przykładu synergii banku i telekomu. T-Mobile stał się silną firmą dzięki pasji i zaangażowaniu pracowników, zaufaniu partnerów biznesowych, a także wysokiej jakości obsługi klientów.

Czy te firmy wypadają lepiej niż T-Mobile?

Ktoś 3 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Skorzystałem z opcji...
Skorzystałem z opcji kontaktu online z T-Mobile, ponieważ chciałem szybko wyjaśnić kilka kwestii dotyczących mojego abonamentu. Na plus – czas oczekiwania na połączenie z konsultantem był stosunkowo krótki, a sama rozmowa przebiegła w miłej atmosferze. Pracownik był uprzejmy i starał się pomóc Niestety, rozmowa przeciągnęła się, ponieważ nie otrzymałem od razu pełnych informacji – na niektóre pytania odpowiedzi były nieprecyzyjne lub wymagały konsultacji z innym działem, co wymusiło dodatkowy kontakt. Dodatkowo, nie wszystkie opcje były dla mnie dostępne w systemie online, przez co część spraw i tak musiałem załatwiać w salonie Podsumowując – obsługa była w porządku, ale proces mógłby być bardziej efektywny i lepiej zorganizowany. Stąd moja ocena 3,5 na 5 – ani źle, ani idealnie. Po prostu średnio z lekkim plusem
Zgadzasz się?