Carrefour

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4767 z 7527)

Wyczyść filtry
Wszystko w porządku,...
Wszystko w porządku, bardzo miła, rzetelna i pomocna obsługa z jednym małym wyjątkiem - czasem jest jej za mało i klient nie wie gdzie się podziać gdy ma pytanie albo nie może czegoś znaleźć.

zalogowany_użytkownik

25.07.2015

Placówka

Dębica, Ks. Nosala 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Carrefour w Galerii...
Carrefour w Galerii Bałtyckiej przeszedł "przeobrażenie". Punkt obsługi klienta został przeniesiony w nowe miejsce. Do tej pory mieścił się bezpośrednio przy bramkach wejściowych. Teraz został przeniesiony za linię bramek. Oznacza to w praktyce, że by skorzystać z rady /porady konsultanta należy wejść do sklepu. Przykładowo- jeśli potrzebna jest mi faktura muszę zapłacić za produkty, zapakować je, jeszcze raz wejść na salę sprzedaży i dopiero tam dostanę fakturę. Kolejny stały problem w Carrefour to znalezienie kogoś kompetentnego na sali sprzedaży. Zdarzyło mi się ostatnio szukać soczewicy i praktycznie zostałam zostawiona sama sobie.Z przykrością też stwierdzam, że przy stoisku z warzywami często stoją przecenione, brzydkie kwiaty, które zamiast na sali sprzedaży powinny wylądować w koszu.

Danuta_269

21.07.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
OK. Na minus:...
OK. Na minus: personel, wiedza i doradztwo. Na plus: sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Tom_6

16.07.2015

Placówka

Warszawa, Powstańców Śląskich 106D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słaby dostęp do...
Słaby dostęp do kas, ciężko znaleźć towary, obsługa kasowa na plus.

AgaB

16.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Hipermarket jest dość...
Hipermarket jest dość dobrze zatowarowany. Zazwyczaj znajduję tam produkty,które przyszłam nabyć. Bardzo często zdarza się, że ceny znajdujące się przy towarze odbiegają od samego towaru - albo opisują zupełnie inny towar, albo wskazują błędne ceny. Kilkakrotnie przy kasie zdarzyło się, iż zapłaciłam za produkty więcej, niż wskazywała na to cena na półce. Jako że alejki w sklepie są wąskie bardzo często towar na półkach zasłaniany jest paletami z towarem. Tak było ostatnio, gdy chciałam obejrzeć miski dla psów - pół regału zastawiała paleta z chemią, a miski które nie były zasłonięte paletą były pomieszane i nie mogłam doszukać się właściwych cen. Pracowników na sklepie zawsze jest kilku, więc łatwo jest odszukać kogoś do pomocy, jednak zazwyczaj pracownicy nie prowadzą klientów bezpośrednio do towaru, tylko pokazują ręką, gdzie go szukać, ewentualnie, mówią, do której alejki się udać. Sklep jest przeważnie czysty, jest na bieżąco sprzątany przez pracownika firmy sprzątającej. Zawsze są dostępne czyste koszyki zakupowe. Pomimo, iż w sklepie znajduje się wiele kas, zazwyczaj pracują tylko 2-3 z nich, większa ilość jest uruchamiana w okolicach świąt. Kasjerzy zazwyczaj używają form grzecznościowych typu: dzień dobry, do widzenia, rzadko: zapraszam ponownie.

Agnieszka_4163

15.07.2015

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Trudno znaleźć pracownika...
Trudno znaleźć pracownika konkretnego działu a pracownicy z innego nie potrafią pomóc. System kasowy sprawnie rozładowuje kolejki. pracownicy mili, sympatyczni.

Karolina_2201

15.07.2015

Placówka

Mińsk Mazowiecki, Warszawska 61

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. w plasterkach...
Fatalnie. w plasterkach oferuja tylko drogie wędliny. tanich nie chcą pokroić. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

Rafał_8

14.07.2015

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo odnowienia wyglądu...
Mimo odnowienia wyglądu obiektu, Carrefour dalej kojarzy mi się z bałaganem i chaosem jaki panuje zarówno na półkach z produktami jaki i przy kasie. Podłoga w sklepie byla brudna,pełna plam i papierow. W koszach z przecenami produkty byly porozwalane. Również w miejscu z odzieżą był bałagan(koszulki leżały na podłodze, brakowało oznaczeń cenowych,a na czytniku nie wszystkie kody można było zeskanować). Przy kasie były porozwalane porwane woreczki. Co do samej obsługi klienta jest również wiele zastrzeżeń. Kasjerka miała wyraz twarzy jakby odbywała kare pracując. Nie powiedziała ani "dzien dobry" ani " dowidzenia" o dziękuję nie wspomnę. Aż nie chce się tam wracać!

zalogowany_użytkownik

14.07.2015

Placówka

Grudziądz, Konarskiego 45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kasowa miła,...
Obsługa kasowa miła, sklep czysty, niestety odgraniczony dostęp do szerokiej kasy.

AgaB

10.07.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spodziewałem się trochę...
Spodziewałem się trochę lepszego marketu. Mimo że towaru jest w bród, to w momencie, gdy personel jest potrzebny, nie ma nikogo. Zakupy mogę tu urządzać. Nie da się narzekać. Ale gdzie ten personel???

Apolinary

06.07.2015

Placówka

Szczytno, Wielbarska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec czerwca...
Pod koniec czerwca byłam w sklepie Carrefour. W sklepie panuje porządek i rzeczy w większości są poukładane. Obsługa też jest miła. Kupując cukierki na wagę nie znalazłam osoby odpowiedzialnej za ich zważenie co mnie zdziwiło ponieważ zawsze była tam taka osoba. Nic innego nie zwróciło mojej szczególnej uwagi.

Ania_107

03.07.2015

Placówka

Jaworzno, Wojska Polskiego 2D

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj udałam się...
Dzisiaj udałam się na zakupy do sklepu Carrefour w Poznaniu. Strefa wejścia czysta, koszyki dostępne. Od razu na wejściu zobaczyłam dwóch Panów z ochrony, którzy bardzo głośno się śmiali. Idąc dalej moim oczom ukazał się widok bardzo brudnej podłogi. Towar na sali sprzedaży był poukładany nieestetycznie, a zapasy towarów który nie zmieścił się w półce leżał na samej górze regałów. Wygląda to bardzo brzydko. Duża część towaru jest mocno okurzona. Do kasy nie było kolejki, lecz Pani z obsługi miała chyba zły dzień. Gdy zapytałam się czy mogę podejść, ponieważ Pani siedziała a numer kasy nie wyświetlał się na tablicy. Zostałam bardzo niemiło obsłużona, czułam się jak intruz. Nie polecam.

klient_101

02.07.2015

Placówka

Poznań, al. Solidarności 47

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bylem rano w...
bylem rano w carrefourze i bardzo mila pani Agnieszka pozytywnie rozpatrzyla moja sprawe.dziekuje jej za to .Tak dalej pani Agnieszko.

daras_2

30.06.2015

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sobotę dokonywałam...
W sobotę dokonywałam zakupów artykułów spożywczych gdzie zapomniałam zważyć warzywa i Pani kasjerka widząc, że jestem z dzieckiem sama zaproponowała przy kasie , że pójdzie nabić ceny na produkty. Bardzo mile zaskoczyła mnie obsługa w sklepie sieci Carrefour ponieważ nigdy osoby obsługujące kasy nie zaproponowały mi pomocy ze swojej strony mimo, iż często dokonuję zakupu w tych sklepach.

Ewa_1747

28.06.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w sklepie Carrefour byłam świadkiem nieprzyjemnej sytuacji, gdy kobieta zgłosiła reklamację z powodu braku zgodności pomiędzy ceną na paragonie, a ta która widniała na półce sklepowej, Pani z Punktu Obsługi Klienta potraktowała ją jako kolejną "czepialską" kobietę i bez żadnych słów wyjaśnień i ciągle pomrukując przyjęła od niej złożoną reklamację.

zalogowany_użytkownik

23.06.2015

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeśli ktoś ceni...
Jeśli ktoś ceni sobie czas i "szybki zakup" to nie polecam. Zwłaszcza późnym popołudniem i wieczorem. Ze względu na lokalizację Carrefour jest oblegany przez masę turystów. W efekcie kolejki do kasy ciągną się niekiedy przez całe alejki. Dodatkowo ceny są zapewne nieco wyższe od sklepów znajdujących się w innych lokalizacjach.

Adam_995

21.06.2015

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyszedł czas na...
Przyszedł czas na większe zakupy. Chcąc nie chcąc udałam się do sklepu o teoretycznie najszerszym asortymencie w okolicy. Niestety po raz kolejny zakupy mnie zawiodły, a właściwie miejsce. Ceny dość wysokie, asortyment tendencyjny - jak na tak duży sklep powinien być szerszy. Obsługa mocno znudzona, a Pani w dziele z serami mocno ignorowało moją obecność - dopiero po głośnych napominaniach z naburmuszoną miną zapytała "no co podać ?" Nie powinien mnie dziwić dziki tłum napierający na mnie w dziale z warzywami i przy półce z promocjami, zasadniczo jest to przecież sklep w strategicznym punkcie Mokotowa, dlatego ten aspekt pominę w ocenie. Niestety jednak przez dużą ilość konsumentów czas zakupów i późniejszego oczekiwania w kolejce zdecydowanie się wydłuża - dodam, ze był to piątek po południu. Niestety najgorszym elementem, którego nie jestem w stanie tolerować jest zapach sklepu. Woń unoszącej się i nadpsutej ryby jest wszechobecny . Plus za dobre oznaczenia półek z produktami i dość schludne ułożenie produktów na półkach.Kolejnym razem bardzo mocno się zastanowię czy nie ominąć tego sklepu szerokim łukiem.

Emilia_546

21.06.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu wybrałam...
Do sklepu wybrałam się po małe, codzienne zakupy w drodze powrotnej z uczelni. Na wejściu w supermarkecie panował niewielki bałagan, wśród rzeczy wystawionych na promocji, jednak nie przeszkadzało to w zakupach. Bez problemu odnalazłam to czego szukałam. W sekcji owoców i warzyw ciężko było o odnalezienie wagi - stoi w niewyraźnym miejscu, nie ma nigdzie widocznej informacji, że samemu trzeba zważyć kupowane produkty. W kasie samoobsługowej, po wyskoczeniu błędu musiałam długo czekać, aż pani przerwie rozmowę z ochroniarzem i przyjdzie mi pomóc. Zrobiła to z wielką łaską. Mimo to wizytę w markecie uważam za udaną, ponieważ panował w nim porządek, mimo dużej ilości klientów.

AlicjaKnop

20.06.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto....
W sklepie czysto. Produkty na półkach poprawnie poukładane. Ceny produktów widoczne. Czytniki do cen działają. Ceny odpowiednio wysokie. Kolejki do kasy szybko mijają, obsługa w kasach dobrze zorganizowana. Obsługa na sklepie miła, pomocna i usłużna, jednak trudno kogoś spotkać i obsługi na sklepie jest mało. Zwłaszcza irytujące jest to, że trzeba na przykład długo czekać aż ktoś podejdzie i obsłuży na stoisku z mięsem wędzonym.

smith

19.06.2015

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odkąd wdrożono jedną...
Odkąd wdrożono jedną kolejkę, wszystko idzie jakoś sprawniej i nikt nie jest poszkodowany z powodu "ustawienia się w dłuższej kolejce". Generalnie każdy obsługuje się sam, jeśli chodzi o zakupy. Personel zapytany o coś, raczej udziela precyzyjnej informacji. Przeszkadza mi mała ilość napojów umieszczonych w lodówkach, ponieważ zbliżają się upalne dni, w których zimne picie jest jak zbawienie. Poza tym w miarę łatwo się zorientować w rozkładzie produktów. Jeśli chodzi o ceny, to umieściłabym je na średnim poziomie. Nie są ani zbyt niskie, ani wysokie.

Alicja_612

17.06.2015

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Makpol

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Opałek

(3.90)

Lepiej
Gorzej

Rella Investments

(4.55)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

OK.
OK.
Dodaj własną opinię!