Carrefour

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4735 z 7481)

Oceniam ten sklep...
Oceniam ten sklep słabo, nie ze względu na obsługę, bo do niej nie mogę się przyczepić. Pracownicy zachowują się jak w większości tego typu sklepów. Mianowicie potrzebuję pomocy, to jej udzielają. Bez nachalnych zachowań. Natomiast to co mnie w tym sklepie wręcz razi, to chaos, ogólnie panujący chaos. Tyczy się to usytuowania produktów, sposobie ich ulokowania, a w przypadku stoiska warzywa-owoce ich świeżości. Co do asortymentu, to jest on na średnim poziomie, gdyż wielu rzeczy nie ma, które są u konkurencji. Dział wędlin, jest totalną porażką. Niestety chcąc kupić porządną wędlinę, która nie ma konserwantów, jesteśmy skazani na jedną/ dwie szynki lub ich brak. Ocenę tą popieram regularnymi zakupami w tej sieci, ze względu na pewną akcję promocyjną. Sery na wagę, w większości są tak niskiej jakości, że plasterki kleją się jeden do drugiego, co uniemożliwia normalną ich konsumpcję. Także podsumowując, oprócz totalnego chaotycznego lokowania asortymentu, bez intuicyjności jakiejkolwiek, możemy też tutaj liczyć na bardzo leciwej jakości warzywa i owoce dodając do tego kompletu wędliny i sery. Jedno co przyciąga klientów to ciekawe akcje promocyjne kilka razy w roku. Z tego powodu awans na ocenę słabo z fatalne.

Mateusz_503

28.11.2015

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)
Dobra wiedza personelu...
Dobra wiedza personelu sklepowego na temat miejsca położenia poszukiwanych przeze mnie produktów, sprawna obsługa, czystość i porządek. Reszta na kasie wydana prawidłowo.

Karol_503

28.11.2015

Placówka

Gniezno, Pałucka 2

Nie zgadzam się (0)
Czysto, duży wybór...
Czysto, duży wybór produktów, obsługa miła.

AgaB

27.11.2015

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym robiłam zakupy w sklepie Carrefour. Jak zwykle, gdy rozpoczyna się akcja promocyjna gazetki( tj. środa) w sklepie jest mnóstwo ludzi. W tym dniu wybrałam się po zakup tableta dla dziecka. Idąc do sklepu i widząc tłum ludzi pomyślałam sobie, że będę czekać godzinę, aż pracownik, który jest odpowiedzialny za gablotę ze sprzętem elektronicznym przyjdzie na stwoje stanowisko i sprzeda mi tablet. Udałam się na stoisko z sprzętem elektronicznym, ale niestety nie było żadnego pracownika przy tym dziale. A więc udałam się do biura obsługi z prośba o podejście pracownika na swój dział. Oczywiscie pomyślałam, że teraz się zacznie czekanie , aż pracownik przyjdzie. Jakie było moje zdziwienie jak pracownik działu przybył szybciej ode mnie. Miłe zaskoczenie oczywiście na plus sprzedawcy. Poprosiła sprzedawcę o przedstawnie informacji jakie funkcje ma tablet. Pracownik, starszy Pan za bardzo nie potrafił udzielić mi wyczerpujących informacji, oprócz tych które mogłam sama przeczytać. No ale pomimo braku swojej wiedzy pracownik był bardzo miły i uśmiechnięty. Poinformowałam sprzedawce, że chce zakupić tablet. Pracownik udał sie ze mną w stronę kas i gdy już byłam przy nich podał mi sprzęt i podziękował oraz pożegnał się. Tutaj kolejny plus dla pracownika. Zakupiłam tablet zadowolona wyszłam ze sklepu.

Agnieszka_2272

27.11.2015

Placówka

Starogard Gdański, Al. Niepodleglości 2A

Nie zgadzam się (1)
3 razy prosiłam...
3 razy prosiłam pracownicę o pomoc w znalezieniu produktu, na którym mi zależało. Jednak ona była zajęta układaniem patelni i nie wykazywała chęci do udzielenia pomocy. Następnie pracownik akurat jak go mijałam rzucił karton do kosza, o mało nie oberwałam. Koszmarna obsługa.

Weronika_278

26.11.2015

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)
Wszystko jak w...
Wszystko jak w każdym tej sieci sklepie. Personel tylko nieco stremowany i musi nauczyć się jeszcze tej samej obsługi

Marcin_2325

25.11.2015

Placówka

Jaworzno, Grunwaldzka 237

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawny system...
Bardzo sprawny system kolejkowy. Personel na dziale pieczywo sprawia wrażenie, że to klient jest dla nich a nie odwrotnie. Nieprzyjemnie.

Marek_847

25.11.2015

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc na teren...
Wchodząc na teren zauważyłem przy wejściu odpowiednią ilość wózków oraz koszyków. Sklep był czysty, podłogi oprócz kilku papierków były w stanie idealnym. Towary odpowiednio wyeksponowane oraz oznaczone cenowo, Obsługa sklepu na poszczegónych stanowiskach ( dział mięsny, rybny, z serami oraz wedlinami) była schludnie oraz odpowiednio ubrana. Minusem była, jak na tak duży sklep zbyt mała ilośc pracowników na terenie marketu ( nie patrząc na działy), którzy w trudnych sytuacjach mogliby pomóc lub doradzić, aczkolwiek w dokladny sposób zostałem poinformowany o interesujacym mnie przedmiocie. Obszar w pobliżu kas wyglądał wporządku. Duża liczba otwartych kas, jak na tak mały ruch była wielkim plusem. Kupując produkty zostałem w miły sposób powitany i pozegnany oraz sprawnie obsłużony. Polecam!

Arkadiusz_507

24.11.2015

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (0)
Obsługa zwłaszcza stoiska...
Obsługa zwłaszcza stoiska mięsnego i stoiska z wędlinami jest fatalna. Proszę o pokrojenie schabu na plastry, a tu nagle słyszę że tylko może naciąć. Tłumaczenie że inna cena ale gdy ja proszę o pokrojenie to nagle że nie mogą bo niby szef zabronił. Podobnie z wędlinami chciałam o pokrojenie bardzo cienkich plastrów dostałam grubsze i że cieniej się nie da. Totalnie prośby klientów bynajmniej na tych stoiskach się olewa.

Beata_443

22.11.2015

Placówka

Piła, 14 lutego 26

Nie zgadzam się (0)
Będąc w sklepie...
Będąc w sklepie poszukiwałem napoju marki "Helena". W związku z tym zgłosiłem się do punktu obsługi klienta z zapytaniem o lokalizację działu z napojami. w szybkim czasie, na wezwanie pracownicy tego punktu, pojawił się pracownik z działu"napoje", który bez problemu zaprowadził mnie do celu i wskazał nawet półkę z szukanym przeze mnie napojem. Na koniec zapytał mnie czy w czymś jeszcze może mi pomóc i kiedy zaprzeczyłem życzył mi miłego dnia.

Kamil_983

21.11.2015

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Fajne promocje, duży...
Fajne promocje, duży wybór towarów, bark kolejek do kas, obsługa miła.

AgaB

20.11.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Dobra wiedza personelu...
Dobra wiedza personelu sklepowego na temat miejsca położenia poszukiwanych przeze mnie produktów, sprawna obsługa, czystość i porządek. Reszta na kasie wydana prawidłowo.

Mariusz_1006

20.11.2015

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Czystość sklepu OK....
Czystość sklepu OK. Słaby wybór owoców w szczególności jabłek, nie ma w czym wybierać. Częste są przypadki błędnego oznaczenia cen. Asortyment zadowalający, czasami trafiają się ciekawe promocje. Sklep posiada pieczywo własnego wypieku.

ZweryfikowanyKlient

19.11.2015

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Słaby dostęp do...
Słaby dostęp do towarów, po przebudowie ciężko coś znaleźć, obsługa miła.

AgaB

18.11.2015

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
Ocena odnosi się...
Ocena odnosi się do indywidualnej sytuacji z Panią kasjerką, proponującą kartę szalonej 5 z plusem. Podziękowałam, ponieważ nie udzieliła mi inf. odnośnie korzyści oraz zasad promocji, a zaproponowała ją od niechcenia. Niczym niezainteresowana odmówiłam. W tym momencie podszedł mój chłopak, który kasował zakupy w kasie obok informując mnie, żebym wzięła sobie tą kartę, bo 5 najtańsze zakupy będą mi zwrócone, a przecież i tak robimy tu zakupy bo blisko mieszkamy. Zanim zdążyłam się odezwać kasjerka bardzo wyniośle i ironicznie wtrąciła się "Pani nie chciała tej karty, teraz już za późno". Aktualnie karta mojego partnera leży gdzieś w szufladzie z jedną nabitą transakcją. Nie spieszy się nam dokonywać zakupów w tym sklepie. Sytuacja miała miejsce ponad 2 tygodnie temu.

Natalia_1232

07.11.2015

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
W Markecie Carrefour...
W Markecie Carrefour zakupy robię z czysta przyjemnością,powierzchnia sklepu jest dopasowana idealnie(nie za duża i nie za mała) asortyment jest szeroki i głęboki.na duży plus zasługuje min. dział "warzywa-owoce" duży wybór,świeży towar,czysto i wszystko ułożone na swoim miejscu.dobry pomysł to tez jedna kolejka do wielu kas.Jeżeli dołączymy dobrą lokalizację i duży parking wychodzi nam odpowiednie miejsce na nasze zakupy.Polecam

zalogowany_użytkownik

02.11.2015

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Świetne promocje i...
Świetne promocje i co ważne dostępność produktów będących w promocjach, bo z tym zazwyczaj jest problem... Po przyjściu do sklepu okazuje się, że w drugim dniu promocji większości produktów w okazyjnych cenach już nie ma. Nie rozumiem tylko idei jednej kolejki do kas, w których monitor wzywa do podejscia dopiero w momencie płacenia poprzedniego klienta, przypomina to korzystanie z bankomatu lub.... konfesjonału, a w momencie gdy się podchodzi do kasy trzeba szybko wyładować cały towar, gdyż kasjerzy czekają na klientów, a klienci czekają w kolejce na przywołanie do kasy.

Patrycja_23

02.11.2015

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Panie przebywające na...
Panie przebywające na sali sprzedaży są dość miłe i udzielają odpowiedzi na zadawane pytania dotyczące towaru. W sklepie panuje bardzo duży bałagan. W przejściach pomiędzy regałami jest zawsze mnóstwo pustych opakowań. Stoją tam również wózki pustymi pudłami. Zdarzają się także palety z niewypakowanym towarem. Tak było i w dniu wizyty. Oferta dość bogata, ceny w większości przystępne. Przy kasach spore kolejki.

Małgorzata_2276

02.11.2015

Placówka

Radomsko, Piastowska 28

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawna obsługa...
Bardzo sprawna obsługa i kompetentna obsługa.

Anna_5719

30.10.2015

Placówka

Bydgoszcz, Al. Jana Pawła II 115

Nie zgadzam się (0)
Udane zakupy :)
Udane zakupy :)

Łukasz_2154

28.10.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Carrefour

Carrefour to sieć handlowa, która posiada w Polsce ponad 900 sklepów, zaliczają się do nich hipermarkety, supermarkety, sklepy hurtowo-dyskontowe, osiedlowe, specjalistyczne oraz sklep online. Przedsiębiorstwo posiada także centra handlowe i stacje benzynowe na terenie kraju. Carrefour dąży do pozycji światowego lidera w zakresie transformacji żywieniowej, w tym zakresie pragnie zapewnić wsparcie dla polskich rolników, bezpieczeństwo i jakość żywności, demokratyzację żywności bio oraz troszczy się o zdrowe odżywianie. Angażuje się także w zrównoważony rozwój przez wsparcie partnerów firmy, ochronę bioróżnorodności oraz zwalczanie marnotrawstwa.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Strasznie zagracony ten...
Strasznie zagracony ten sklep, całe mnóstwo produktów, ale jak chce się znaleźć jakiś konkretny produkt to okazuje się, że akurat teraz go nie ma. Dobrze, że dostępne były te produkty w aktualnej promocji z gazetki. Minus taki, że wcześnie rano zaraz po otwarciu sklepu próżno szukać kasjerki na kasie, dostępne są tylko kasy samoobsługowe.
Zgadzasz się?