Jakość Obsługi - Profil firmy

bardzo spory supermarket...

bardzo spory supermarket w tym miesice ,sory wybor towaru nawet z pierwszej klasy,jak dla mnie ten sklep mnie przytłacza.ogolnie panuje tam bałagan nie jest zbytnio czysto,brakuje cen nie jest zawsze poukładane a towar na warzywach i owocach odstaje od norm.kolejki przy kasach a panie kasjerki nie sa miłe.

JELONEK_1

17.10.2012

Placówka

Mława, Targowa 13

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel w sklepie...

Personel w sklepie bardzo życzliwy, chetny do pomoy w trakie zakupów, panie na kasie starannie ubrane. Towar w sklepie bardzo dobrze wyeksponowany, łatwo odnaleźć poszukiwane produkty. Ceny w sklepie zadowalające, jakoś produktów w normie. w sklepie ogólnie czysto. Jedyna wadą jest jedna kasa przy sporej liczbie oczekujacych klientów, w związku z czym oczekiwanie w koleje wydłużyło się, na szczęście pani na kasie dość sprawnie i szybko starała się obsługiwać klientów.

Renata_414

17.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze dobre wrażenie...

Pierwsze dobre wrażenie na temat sklepu wzbudza czysty parking przed marketem, natomiast różnie bywa z czystością już bezpośrednio na sklepie, zwłaszcza na stoisku z warzywami, resztki warzyw i owoców leżą na podłodze, są rozdeptywane przez klientów, sklep ogólnie dobrze zaopatrzony, w niektórych miejscach należałoby wyfrontowac towar, system cenowy działa prawidłowo, cenówki umieszczone bezpośrednio przy produkcie, cenówki promocyjne również.Obsługa raczej mało kompetentna, pracownica młoda, niezainteresowana klientem, sprawia wrażenie ukaranej tą pracą. Wita się z klientem ale raczej nie wzbudza pozytywnych emocji swoim wyrazem twarzy, nie uśmiecha się.

Arkadiusz_398

16.10.2012

Placówka

Bolesławiec, 10 marca 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak zwykle na...

Jak zwykle na sklepie panuje bałagan, bród i brak cen lub nie zgadzają się ceny przy kasie ! Przy kasach strasznie długie kolejki i jest mało miejsca.....co chwilę ktoś trącał mnie wózkiem jest tam tak ciasno że dwa wózki to jest tłok ! Obsługa na wędlinach i serach strasznie nie miła i powolna! Na stoisku warzywa i owoce panuje straszny brud i brak ceny przy towarach!

Obserwator_26

16.10.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży carrefour na...

Duży carrefour na +1 piętrze ma duże możliwości, duży asortyment, duży wybór, dużo wszystkiego i dużo ludzi przez co panuje tam duży bałagan. Ogólnie sklep ok gdyby nie te kolejki i typowy dla sklepów w galerii rozgardiasz, szczególnie podczas jakichś promocji czy wyprzedaży. czasem tam zajrzę ale niekoniecznie

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do carrefura chodzę...

Do carrefura chodzę po tabletki do zmywarki. Zawsze są tutaj na nie promocje i się opłaca. Poniewaz za 1 tabletke wychodzi ok 1zł czyli naprawde bardzo tanio. Oprócz tego w markecie jest czysto i jest duży porządek. Panie tutaj pracujące są mile i kompetentne. Przy kasie bardzo szybka i rzetelna obsługa.

eldi

16.10.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przedmiotem tej oceny...

Przedmiotem tej oceny jest tylko i wyłącznie działz promocjami w hipermarkecie Carrefour w Parku Handlowym Zakopianka w Krakowie przy ulicy Zakopiańskiej 62. Dział ten znajduje sie przy wejściu do supermarketu. kosze sa poustawiane w porzadku, chociaż trudno jest między nimi się przeciskać nze względu na niewielką ich odległość miedzy sobą. Proponowane produkty w tym dziele mżna określić jako szwarc mydło i powidło - od soków poprzez proszki do prania i płyny do płukania po buty. Oczywiście ceny bardzo kuszą. Niestety w koszach z rzeczami do ubrania panuje nagminny bałagan, kalendarze leżała y w nieskładnej kupie (niszcząc sie - pozaginane rogi, pomięte okładki). Sądzę, ze należało by odddelegować przynajmniej jednego pracownika do utrzymywania porządku wtym dziale.

Fredka

16.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Tym razem wszystko...

Tym razem wszystko ok - z racji poniedziałku towar był. Ogólnie niczego chyba mi potrzebnego nie brakowało. Pani przy kasie szybko skasowała wszystko, była miła i uprzejma. Dużo nie wydałam bo ogólnie ceny tam nie są wysokie. Zrobiłam z zakupionych składniuków pyszny obiadek więc polecam też innym tam zajrzeć

zalogowany_użytkownik

16.10.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Personel uprzejmy, miły,...

Personel uprzejmy, miły, zadbany. Ceny artykułów dobra, dostępne wszystko. Cenówki są pod każdym artykułem, czasami nie aktualne, ale od razu personel zmienia, gdy się zwróci uwagę. Dział mięsny zadbany, zle nie zawsze posiada to o co prosi klient. Czas oczekiwania w kolejce jest nie wielki, zawsze są 2 kasjerki które miło i profesjonalnie obsługują klienta.

Ilona_257

16.10.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do wizyty w...

Do wizyty w sklepie zachęciła mnie gazetka, reklamująca promocję "drugi produkt za jeden grosz". Obejmować miała dużą ilość produktów spożywczych i chemicznych, zatem spodziewałam się sporego zainteresowania klientów. Dlatego byłam zaskoczona gdy zobaczyłam niepełny parking samochodów (swoją drogą centrum posiada nieproporcjonalnie mały parking). W samym hipermarkecie również nie spotkałam tłumów. Jednak gdy przeszłam się między półkami sama chciałam opuścić sklep. Po pierwsze na dziale z kurtkami postanowiono zrobić przebudowę- zatem w sobotnie popołudnie towar praktycznie nie był dostępny dla klientów. To samo na dziale papierniczym. Zmiana ekspozycji to nie jest to czego poszukuje sobotni klient. Poza tym: wszechogarniający bałagan, by nie powiedzieć chaos, bo towary nie tylko były poprzekładane przez klientów, ale niektóre zostały bardzo nielogicznie ustawione. No i chyba to, co przede wszystkim spowodowało niską frekwencję: brak towarów z oferty specjalnej, puste półki, W półkach nad cenami z logiem "drugi za 1 grosz" inne towary w dużych ilościach. W półce czekolady Wedel z orzechami, objętej promocją, stała cała zgrzewka czekolad Wedel z orzechami w zupełnie innej cenie. O tym, że nie jest to ten produkt, można było się przekonać jedynie porównując zapisany mikroskopijnym druczkiem kod kreskowy znajdujący się na etykiecie cenowej oraz produkcie. Przeszłam z ciekawości między innymi działami: produktów z oferty NIE BYŁO. Rozumiem, że jest sobota, wzmożony ruch, towar mógł się wyprzedać. Dlaczego jednak personelowi zleca się robić przebudowy działów, nie przeznaczając nikogo do pilnowania przejrzystości oferty lub dokładania towaru? wystarczyły by większe kartki z informacją w stylu "przepraszamy, wybrany produkt z promocji jest niedostępny". Sprawa byłaby jasna. A tak kosztowała nie tylko nerwy klientów ale również energie kasjerek, które przy kasie pytały każdego kto kupował produkty podobne do promocyjnych, "czy zdaje sobie sprawę że ten produkt nie jest objęty promocją". I choć w kolejce nie stała zbyt długo, to w kilku sytuacjach klienci byli zaskoczeni i źli, co manifestowali na kasjerkach, przez co również obsługa kasowa wydłużała się. Wyszłam niezadowolona z wyboru miejsca zakupu. Następnym razem będzie mi się musiało "bardzo chcieć", żeby tu ponownie zawitać.

dagny44_1

16.10.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obsługa bardzo dobra....

Obsługa bardzo dobra. Pani kasierka informuje o promocjach i daje opłacalne rady. Asortyment sklepu dobry, bo po wyprzedaniu niektórych artykułów jego brak na półkach nie jest uzupełniany a jeżeli jest to chyba długo to trwa, szczególnie w lodówkach z napojami. Poza tym wszedzie czystko i nie zdarzają sie pomyłki cen czy cos w tym stylu.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Wadowice, dr Putka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

bardzo duzy asortyment...

bardzo duzy asortyment w tym sklepie. wszystko dokładnie ułozone i nie zauwazyłam braków na pólkach. znalazlam to co było mi potrzebne. zauwazyłam ze pracownicy staraja sie zeby jak najlepiej obsluzyc klienta. pani z umiechem pokazała mi gdzie znajduzje sie maka. obsługa błyskawiczna. ceny w miare niskie.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Duży przestronny parking...

Duży przestronny parking przed CH Lwowska można zaliczyć na plus dla tej placówki. W sklepie Carrefour istnieją dwa rodzaje wózków, jeden rodzaj to duży wózek metalowy typowy dla hipermarketów, niestety mankamentem ich jest to, że jadą zazwyczaj w kierunku innym niż byśmy chcieli. Jeżeli klient chce zrobić mniejsze zakupy, to może skorzystać z wózka z dwoma miejscami na koszyki, co jest bardzo wygodne i praktyczne. Niestety pomimo, że wózki były dostępne, to jednak stały przy kasach i nikt z obsługi nie fatygował się aby je przestawić do wejścia głównego sklepu. Powodowało to swoistą wędrówkę ludów pośród klientów preferujących ten rodzaj wózków. Następny mankament to nie do końca staranne oznakowanie towarów cenami i nazwami, np. wybierając chleb trzeba się nieźle natrudzić aby wybrać odpowiedni i dowiedzieć się w dodatku ile kosztuje. Towar, choć jest go dużo, to w niektórych działach powykładany niechlujnie. W sklepie w głównych alejkach wiszą monitory, na których wyświetlane są reklamy produktów znajdujących się w placówce, niestety poziom hałasu jaki przy tym wydają sprawia, że trudno usłyszeć własne myśli. Ostatnim etapem każdych zakupów jest przejście przez kasy. Tutaj też muszę napisać, że czekałem 16 minut aby w końcu zostać obsłużonym. Jedna pani z kasy pomimo, że ciągle gadała z klientami, z koleżankami, to jeszcze dość długo zastanawiała się przy wydawaniu reszty aby w końcu przerwać pracę i poprosić koleżankę. Przy zamianie kasjerek oczywiście nie obyło się bez długiej wymiany zdań niekoniecznie o sprawach służbowych. Podsumowując: aby zrobić zakupy w tym sklepie należy dysponować dużą ilością czasu aby odnaleźć odpowiedni wózek, odpowiedni towar za odpowiednią cenę, nie pogubić myśli przez hałas płynący z monitorów oraz nie stracić cierpliwości przy powolnej kasjerce. Wybór należy do Państwa.

Skorpion111

15.10.2012

Placówka

Zamość, Lwowska 56

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dobry jakościowo sklep....

Dobry jakościowo sklep. Artykuły zawsze świeże i tanie. Zaletą w tym sklepie jest duży wybór oferowanych produktów. Wygląd sklepu nie ma nic do zarzucenia. Wszystko poukładane jak należy. Niestety jest jedna wada. Mianowicie pomoc obsługi. Nigdy nie można spotkać pracownika np. na dziale z komputerami. Najpierw trzeba kogoś znaleźć z innego działu a później czekać 10 minut aż ktoś zostanie poproszony.

Rafluw

15.10.2012

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Obserwacja sklepu zlokalizowanego...

Obserwacja sklepu zlokalizowanego na poziomie +1. Mam do zrobienia małe zakupy, dawno tutaj nie byłam. biorę koszyk, poukładane równo przy wejściu na salę sprzedaży. Kieruję się na stoisko z pieczywem: skromny wybór, późna pora, ale udaje mi się wybrać jeszcze świeży chleb krojony. Bułki własne sklepu pieczone na terenie sklepu twarde jak kamień, mało zachęcające by kupić, niedopieczone. Widzę, jak klienci wybierają a po chwili zostawiają, nawet niska cena nie zachęca do zakupu. stoisko z nabiałem: nie wszystko jest w jednym miejscu, regały zawierają np. część z oferty jogurtów, by kilka dalej regałów znowu zobaczyć jogurty. Tak można poszukiwać kilka minut gdy jesteśmy zdecydowani na dany produkt a nie wiemy gdzie on jest. to samo dotyczy wędlin i garmażerki pakowanej, dawniej wszystko było w jednym miejscu teraz na różnych regałach, bez wyraźnych oznaczeń w formie tablic co w danej alejce jest. Tym sposobem szukanie parówek, jogurtów, hamburgerów, masła zajęło mi dobre ponad 20 minut /konkretne marki/. Kolejki do kas bardzo duże. Wybieram kasę samoobsługową, kieruję się znowu na początek sklepu. Kas jest kilkanaście, spora kolejka ale idzie wszystko sprawnie. Jest pracownik w tej części sklepu, który pomaga w przypadku jakiś problemów. Jedyna uwaga w tej części sklepu: nie widać z daleka, nie ma informacji czy kasy samoobsługowe akceptują płatności gotówką /część placówek, które do tej pory odwiedziłam i są takie udogodnienia ma wywieszone informacje czytelne, widoczne z daleka, bowiem nie wszystkie akceptują transakcje gotówkowe/. Działanie kasy samoobsługowej oceniam bardzo dobrze. Komunikaty głosowe i obrazkowe wyraźne i czytelne. Sprawne działanie kasy, szybkie skanowanie produktów. Nie słyszę komunikatów jak w innej siei, że towar nie został zeskanowany, bo coś tam... Transakcję tutaj przeprowadzałam pierwszy raz, sprawna obsługa. Jest komunikat by nie zapomnieć o reszcie, jest komunikat, że można spakować zakupy. Uważam, że takie rozwiązanie ułatwia zakupy, tam gdzie mamy towar tylko do skanowania, bez wprowadzania ręcznego.Sklep czysty, dobrze oświetlony. ||

czystairlandia

15.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wizyta w sklepie...

Wizyta w sklepie Carrefour na poziomie -1 Galerii Krakowskiej. Małe koszyki przy wejściu dostępne, proszą się jednak o przemycie, kleją się w środku od brudu. Mijam małe stoisko z warzywami, bez jakiegoś zachwytu cenowego. Kolejne stoisko pieczywo, wybieram kilka bułek, pieczywo mocno przebrane, pojedyncze rodzaje chleba. Sklep jest głównym punktem jeżeli chodzi o szybkie zakupy spożywcze w okolicach dworca, w okolicach przejścia na przystanki autobusowe/szybkiego tramwaju, klienci to też studenci pobliskich uczelni. Duży ruch w sklepie, mimo późno popołudniowej pory uważam, że zaopatrzenie w pieczywo powinno być lepsze. Być może na ostatniej kondygnacji galerii, gdzie jest ten sam sklep z tym, że powierzchnia sprzedaży jest taka jak dla marketu jest większy wybór, jednak tutaj szybciej robi się małe, podstawowe zakupy. Wędliny - stoisko z tzw. samoobsługą pakowane skromny wybór, ceny naklejone karteczkami pod półką, trzeba bardzo uważać na poprawność odczytania kodu, czy aby ten prawidłowy - wtedy się dowiemy jaka cena /karteczki zbyt małe opisy, źle się szuka cen/. Sklep ma małą powierzchnię, jednak podstawowe artykuły spożywcze dostępne, braki na półkach na stoisku z wędlinami pakowanymi i nabiałem /duża chodliwość towarów/. Stoisko z kawami/herbatami wyraźnie odznaczone promocyjne ceny dużymi karteczkami.Kolejki do kas bardzo duże. Większość kas czynnych, obsługa sklepu przyjmuje przy kasie non stop kolejnych klientów, ale szybkość obsługi tak naprawdę zależy od tego, czy klienci od razu płacą czy zaczynają szukać portfela/drobnych/wielkość zakupów też ma znaczenie. Paragon wydany, transakcja poprawna. Sklep czysty, oprócz koszyków.

czystairlandia

14.10.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pieczarek brak, mięsko...

Pieczarek brak, mięsko też na wykończeniu i jakieś nieświeże. No cóż, niedziela, ale w innych sklepach jakoś dało się znaleźć. Wagi nie działały, na szczęscie znalazłam kogoś kto się tym zajmuje. Ogólnie dzisiejsze wrażenia średnio przyjemne, pare promocji poprawiło ocenę ale dużo rzeczy zwyczajnie na półkach brak

zalogowany_użytkownik

14.10.2012

Placówka

Katowice, Przemysłowa 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podłoga i koszyki...

Podłoga i koszyki były w miarę czyste. Ubrania w koszach z artykułami promocyjnymi były niepoukładane, ale znalazłam bardzo ładną koszulę męską za 14,99 zł. Owoce i warzywa nie wyglądały świeżo. Na pólkach brakowało niektórych artykułów z oferty promocyjnej, ale znalazłam Fix Knorr do skrzydełek za 0,29 zł sztuka. Były kolejki do kas.

Katarzyna_3306

14.10.2012

Placówka

Inowrocław, Wojska Polskiego 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem nie...

Przed sklepem nie było wolnych miejsc parkingowych. Z lewej strony wejścia umieszczona była tablica informacyjna o aktualnych promocjach oferowanych w sklepie. Na terenie sklepu było czysto. Przejścia pomiędzy regałami nie były zastawione. Produkty na półkach poukładane były równo. Nie miałam problemów z dopasowaniem ceny do produktu. Czynna była jedna kasa. Kasjerka obsługiwała klientów sprawnie.

Magdalena_2329

14.10.2012

Placówka

Łask, Jana Pawła II 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moje spostrzeżenie będzie...

Moje spostrzeżenie będzie dotyczyło głównie asortymentu. Jak to często bywa w dużych sklepach często pojawiają się tak zwane promocje. Taka sytuacja ma również miejsce w tym sklepie. Niestety promocja wiąże się w tym przypadku z totalnym chaosem. Po pierwsze brak produktów na półkach. Bałagan na półkach. Wymieszany towar. Złe oznakowania. Niewiedza personelu dotycząca tego gdzie można coś znaleźć, w jakiej cenie, a nie daj Boże spytać o to kiedy będzie dany towar. Gwarancja jedna niczego się nie dowiemy. Tak biedny człowiek liczy, że kupi w końcu coś w fajnej cenie, może się na takim liczeniu nieźle przejechać. Płacimy za towar, uśmiechnięci, że mamy coś fajnego, przeglądamy paragon i co się okazuje. Niestety kupiliśmy coś droższego, bez promocji, Ponieważ towar promocyjny był gdzieś indzie wciśnięty, a jego cena przy innym produkcie i bądź tu człowieku mądry.

Iwona_701

14.10.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4754 z 7514)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Krakus

Sklep

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?