Jakość Obsługi - Profil firmy

Lokalizacja fatalna, chcąc...

Lokalizacja fatalna, chcąc wjechać na parking do sklepu to nie lada umiejętności żeby zdobyć miejsce, wejście fatalne ślisko. następna rzecz która mi się nie podoba to chaos w napojach i alkoholach, nie ma cen lub ceny są ale trzeba sprawdzić pod czytnikiem czy to jest właściwa, gdyż przy kasie okazuje się inna. Podoba mi się obsługa , nie stoi się długo w kolejce, pełny profesjonalizm, grzeczność, życzliwość w obsłudze

Iwona_913

05.01.2013

Placówka

Jędrzejów, 11 Listopada 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour jest bardzo...

Carrefour jest bardzo częstym odwiedzanym miejscem przez klientów. Widoczna jest sympatia miedzy pracownikami, obsługa na kasach jest rzetelna, w miarę szybka. Asortyment sklepu jest cały czas dokładany przez pracowników. Jedyną wadą są nie sprzątnięte od razu kartony po wyłożonym towarze. Nie zauważyłam żadnych niemiłych sytuacji.

Majka_23

04.01.2013

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Paskudna deszczowa pogoda,...

Paskudna deszczowa pogoda, a ja powinnam udać się do Areny. Nie mogę też skorzystać dziś z samochodu. Ale nie ma problemu, jest linia autobusowa na tej trasie i jeszcze bezpłatna. Rozkład jest dostępny w na stronie Hipermarketu, trzeba tylko sprawdzić godzinę odjazdu. Z wybranego przystanku figurującego w wykazie Styczyńskiego 46 przewidziano odjazd o godzinie 17.21. Udałam się na przystanek tak, by być przed godziną odjazdu. Dotarłam o 17.15. Minęła 17.25 i nic, a potem kolejne minuty, ale autobus nie przyjechał. I tak o godzinie 17.35 zrezygnowałam z wyprawy, nic bowiem nie wskazywało na wystąpienie korków, ruch odbywał się płynnie. Nasuwa się pytanie, po co i dla kogo są przygotowywane rozkłady, skoro autobus nie kursuje. Wybieram ocenę -1, bowiem muszę jakąś wybrać, jednak trudno oceniać coś, czego nie ma.

Anna_3955

04.01.2013

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Uwielbiam zakupy, łowię...

Uwielbiam zakupy, łowię różne promocje, w tym celu udałam się do Carrefoura już po raz kolejny i również po raz kolejny nie znalazłam na sklepie wielu produktów z gazetki promocyjnej. Poprosiłam o pomoc kobietę z obsługi, która jedyne co mi poradziła, to że muszę szukać sama bo ona nie wie. Zapytałam czy może ktoś z innego działu mi pomoże, okazało się, że nie ma tam osób przypisanych do działów, wszyscy są od wszystkiego i niewiele wiedzą. Pani nie starała się nawet być miła, odczułam wręcz pretensję, że śmiałam ją o coś zapytać. Nie był to pierwszy raz, kiedyś chciałam kupić dywan, ale okazało się, że nie ma on kodu a co za tym idzie ceny i mimo, że leży na sklepie, to nie jest do sprzedaży. Porażka. Chyba najgorzej zorganizowana obsługa w stosunku do pozostałych hipermarketów, na sklepie bałagan, do kas kolejki, po raz kolejny się u nich rozczarowałam.

zarejestrowany-uzytkownik

03.01.2013

Placówka

Łódź, Szparagowa 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Będąc w CH...

Będąc w CH Arena weszłam na hipermarket Carrefour po taśmę klejącą do pakowania i farbę do włosów. Produkty były poukładane na półkach, ceny aktualne, oznaczone promocję. Przy kasie była szybka obsługa (pewnie ze względu na porę dnia).

zarejestrowany-uzytkownik

31.12.2012

Placówka

Gliwice, Jana Nowaka Jeziorańskiego 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wyjątkowo miła i...

Wyjątkowo miła i rzetelna obsługa klienta. Sklep czysty, towar przejrzyście ułożony na półkach. Małe kolejki przy kasach. Sklep czysty i zadbany. Obsługa życzliwa i chętna do pomocy. Spośród znanych mi supermarketów - godny polecenia, aż przyjemnie robić tam na zakupy.

Małgorzata_1976

28.12.2012

Placówka

Rzeszów, al. Tadeusza Rejtana 33

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Supermarket położony trochę...

Supermarket położony trochę na uboczu miasta jednak z dojazdem nie ma problemu. Liczna liczba miejsc parkingowych oraz stojaków na rowery sprawi, że da się podróżować do sklepu tymi środkami lokomocji. Sprawna klimatyzacja, ławeczki zaraz za kasami oraz mini galeria po za terenem sklepu spożywczego sprawi, że kupowanie nie będzie już uciążliwe. Do dyspozycji mamy wózek lub koszyk, produkty uzupełniane są na bieżąco, istnieje kasa dla klientów z kilkoma produktami co ułatwia szybkie zakupy. Przeogromna ilość produktów sprawi, że nie powinniśmy być zawiedzeni z zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2012

Placówka

Elbląg, Płk. Dąbka 152

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałam z mężem...

Pojechałam z mężem do Carrefoura po zabawki na gwiazdkę dla dzieciaków. Bardzo dużo ludzi i ciężko przemieszczać się między półkami. Zabawki nie na swoich miejscach i trzeba było sprawdzać czytnikiem ile poszczególne zabawki kosztują. Z czytnikami problem, bo przy samych zabawkach jeden nieczynny, a ten dalszy zastawiony innymi paletami z innymi produktami i trzeba było się natrudzić, żeby w ogóle sprawdzić cenę zabawki (przy większych zabawkach było to praktycznie niemożliwe). Bardzo ciekawa oferta, gdyż od 15-17.12 za kupno zabawek w określonej kwocie otrzymywało się kupon rabatowy na zakupy (za zabawki powyżej 100 zł dostaliśmy 50 zł na zakupy). Ze względu na moją zaawansowaną ciążę udaliśmy się do kasy pierwszeństwa. Jedna tylko była otwarta. Staliśmy w kasie około 5 min po czym Pani z kasy powiedziała do dziewczyny przed nami, że za nią będzie koniec kolejki (dziewczyna młoda i nie była w ciąży, ani z dzieckiem wiec nie wiem z jakiej racji została lepiej potraktowana). Mąż się zdenerwował i zaczął mówić do kasjerki, która totalnie go olała. W końcu poszliśmy do innej kasy w której czekaliśmy kolejne 10 minut. Pan przy kasie bardzo sympatyczny dokładnie wyjaśnił nam za co otrzymaliśmy kupon i na jaki asortyment, oraz do kiedy możemy go wykorzystać. Przyznaję 1 punkt na plusie ze względu na to, że bardzo zawiodłam się na kasach pierwszeństwa, jak również na zastawionych czytnikach i problemach z odnalezieniem odpowiednich zabawek, przez co czas pobytu w sklepie znacząco się wydłużył.

Anna_3726

19.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden wielki bałagan...

Jeden wielki bałagan jest w Carrefourze mieszczącym się w Centrum Handlowym Arkadia. Na przywitanie brzydki zapach płynący z działu ryb a na przeciw tego działu McDonald"s i tu już nasuwa się zapytanie czy klienci korzystający z tej restauracji nie czuja ze mało higienicznie jest to miejsce jak na restauracje? Tuz przy dziale ryb stoją kosze i półki z pieczywem oczywiście porozwalanym, gdzie obsługa sali jest pytam się. Ogólnie patrząc regały maja luki w towarze,prasa jest porozwalana, dział zwierząt otacza ohydna woń którą już czuć idąc miedzy regałami a kasy są tak brzydkie z wyglądu że aż jest to odrażające. Zapytałam jedną z kasjerek czemu tu jest tak niesympatycznie a ona na to, ,, nie wiem, ja tu tylko siedzę na kasie,,.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket Carrefour w...

Hipermarket Carrefour w Żyrardowie jest chyba najbrzydszym i najbardziej niechlujnym sklepem w okolicy. Podłoga straszna, od brudu wręcz czarna a taśmy przy kasach to już bomba zarazkowa. Obsługa sklepu nie miła a jak się komuś zwróci uwagę np kasjerce o np.przemycie taśmy bo się klei albo o podejście do kasy to jest się odbieranym jak intruz. Odstraszający sklep. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Żyrardów, 1-go Maja 43

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zazwyczaj jestem zadowolona...

Zazwyczaj jestem zadowolona z obsługi w powyższym hipermarkecie do dnia 7 grudnia. Byłam zainteresowana zakupem podkładu z formy max factor. Zauważyłam , że ma zabezpieczenie , więc pewnie należy sie go pozbyć przy kasie z kosmetykami. Na tejże kasie nie było żadnego pracownika , więc wrzuciłam mój świetny zakup do koszyka. Podeszłam do kasy samoobsługowej . Zapłaciłam gotówka , wszystko pięknie , ładnie. Wychodząc , zaczęła głośno pikać bramka . Zdenerwowana nie wiedziałam o co chodzi , ale pierwsza myśl to zakupiony podkład .Podszedł ochroniarz , pewnie z myślą , że coś ukradłam.Pokazałam paragon i ściągnął to uciążliwe zabezpieczenie. Fatalna sytuacja i wzrok przechodzących ludzi. Nie polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Trzeba zacząć od...

Trzeba zacząć od faktu, że parking był przepłniony. Weszłam do sklepu i od razu co rzuciło mi się w oczy to towar w metalowych koszach. Produkty były niepoukładane, poniszczone pudełka, ceny nie do odgadnięcia. W celu dowiedzenia się w jakiej cenie jest dany towar, odszukałam czytnik na dziale z odzieżą, przykładam produkt i nic, drugi i nic, nie ma żadnej ceny, macham tą metką przed czytnikiem i dalej nic. Odnajduję drugi czytnik i sytuacja się powtarza. Zła na całą sytuację idę odłożyć produkt. Na domiar złego wokół słychać 3 różne melodyjki: jedne z głośników, drugie z telewizora i trzecie jeszcze skądś inąąd. Wystarczająco zdenerowana udaję się do kasy, tam o dziwo otwarte więcej kas niż zawsze i w końcu wychodzę.

zalogowany_użytkownik

17.12.2012

Placówka

Rybnik, Gliwicka 35

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Hipermarket zatrudnia pracowników...

Hipermarket zatrudnia pracowników o odpowiedniej kompetencji oraz wysokiej kulturze osobistej. Dbałość o obsługę klienta. Szeroka gama asortymentu. Czas obsługi możliwie krótki, jednakże występują błędy z wczytywaniem cen z niektórych produktów, co przedłuża obsługę przy kasie. Bogata oferta owoców oraz warzyw, co wyróżnia Carrefour od innych hipermarketów.

Karolina_1644

16.12.2012

Placówka

Olsztyn, Krasickiego 1b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pani przy kasie...

Pani przy kasie miala problem z przyjeciem dosc zniszczonego banknotu. Po 5 inutach krecenia nosem i zastanawiania sie, zadalem pytanie, czy ma jakies watpliwosci. Pani popatrzyla na mnie i krzywiac sie odpowiedziala " A nie ma pan innego banknotu?" Zapytalem czy jest jakis problem i zasugerowalem, ze jesli nie jest decyzyjna w tym temacie, to moze poprosi kogos, kto zdecyduje, czy moze go przyjac. Pani wyraznie nie zadowolona odpowiedziala " JAk przyjme i bedzie zle to bede 20 zlotych w plecy". Totalny brak profesjonalnego podejscia, Pani nawet nie probowala rozwiazac problemu, raczej zastanawiala sie czy jej sie oplaca ryzyko.

Kamil_733

15.12.2012

Placówka

Kraków, Medweckiego 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dzis na...

Byłem dzis na zakupach kolejki kolejki i jeszcze raz kolejki. Ale zaczynajac od wejścia. Wycieraczka zabrudzona pełno w niej śniegu kosz na śmieci zapełniony:( Zakupy nawet przebiegly sprawnie pare produktow nie miało ceny w szczególności te wystawione na paletach. Kolejne rozczarowanie nastąpiło w strefie kasowej. Chodziły tylko dwie kasy choć wszystkich jest cztery. Po moim upomnieniu Pani ktora siedziała na kasie głownej poprosiła przez mikrofon koleżanke ale tej widocznie nie spieszyło sie na kase bo dopiero po trzeciej próbie sie zjawiła. Ogólnie obsługa przy kasie bardzo sie dłuzyla gdyż kasjerki nie są obeznane we wszyskich promocjach oraz rabatach.

Łukasz_1805

15.12.2012

Placówka

Jędrzejów, 11 Listopada 21

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się sklepu...

Wybrałam się sklepu Carrefour na małe świąteczne zakupy. W sklepie było bardzo dużo ludzi. Mimo tego w sklepie panował porządek. Towary były na swoich miejscach. Sklep był dotowarowany, każdy produkt miał swoją cenę. Podłoga na sklepie była czysta. Dostępne były aktualne ulotki reklamowe oraz koszyki na zakupy. Kolejki do kas były dość długie z powodu natłoku klientów. Kasjerka była bardzo uprzejma i szybko kasowała moje zakupy.

Mała_9

14.12.2012

Placówka

Lublin, Al. Witosa 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z moich obserwacji...

Z moich obserwacji w sklepie "Carrefour" wynika, że pracownicy nie mogą bądź nie chcą dopilnować dat ważności asortymentów spożywczych. Do sklepu weszłam z zamiarem kupna m.in. pierogów ruskich oraz lodów. Gdy wzięłam do ręki paczkę pierogów zauważyłam na pierogach coś zielonego - niestety była to pleśń. Lodami też nie byłam zachwycona, ponieważ były roztopione. Stwierdziłam, że sklep chce chyba zaoszczędzić na prądzie skoro lodówki nie mają dostatecznej temperatury. Niestety przy kasach był następny problem ( w cale mnie to nie zdziwiło bo w tym sklepie jest tak zawsze), jak zwykle była kolejka, kasjerki są bardzo powolne, muszą co chwile dzwonić ,ponieważ karta nie wchodzi albo jest jakiś inny problem. Po odejściu od kasy poszłam do punktu obsługi klienta zgłosić roztopione lody i spleśniałe pierogi. Pani z punktu zadzwoniła po chwili do kierownika sklepu, zostałam przez nią przeproszona i obiecano mi, że coś takiego się więcej nie powtórzy. Jeśli chodzi o wygląd estetyczny sklepu to nie mam zastrzeżeń. Jest dość czysto, asortyment na pułkach jest poukładany, koszyki zostawione przez klientów obok kas są co chwile przez pracowników odkładane na miejsce, więc nie ma zatoru.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dniu 5...

W dniu 5 grudnia odbyłam zakupy w Carrefourze znajdującym się przy ul. Gościńczyk 2 w Puławach. Celem było zakupienie golarki do ubrań która była oznaczona w gazetce Carrefoura. Nie wiedziałam jednak gdzie może znajdować się ten produkt dlatego szukałam go na końcówkach gdyż z reguły produkty promocyjne znajdują w takich miejscach. Niestety moje poszukiwania nie zdały efektu dlatego też szukałam pracownika który byłby najbliżej mnie i który mógłby mi pomóc w znalezieniu interesującego mnie produktu. Pani którą poprosiłam o pomoc w znalezieniu nie umiała dokładnie określić miejsca w którym znajduje się golarka. Twierdziła, że dokładnie nie wie gdzie ona jest ale myśli, że może znajdować się nie daleko desek do prasowania. Pracownica nie pomogła mi znaleźć produktu. Gdy doszłam do wspomnianych wyżej desek ani obok ani również w okolicach nie było takowych. Postanowiłam więc znaleźć innego pracownika który mógłby mi pomóc. Udało mi się odnaleźć Panią która zaprowadziła mnie do dokładnego miejsca gdzie znajdowała się golarka. Pracownik był miły, kulturalny, gotowy do udzielenia pomocy. Kiedy zostałam już sama uwagę moją zwrócił nieporządek w okolicach golarek. Produkty te nie były równo ustawione, były w widocznym bałaganie pomimo iż zostały one oznaczone w gazetce. Podsumowując moja wizyta w sklepie Carrefour Puławy była wizytą dosyć długą jak na zakup tylko jednej golarki do ubrań. Nie każdy pracownik zna umiejscowienie produktów gazetowych.

Agata_897

10.12.2012

Placówka

Puławy, Gościńczyk 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu odczuwa się nieprzyjemny zapach, miesce usytuowania sklepu jest dość obskurne. Personel nie budzi zaufania, a osoby pracujące przy kasie bardzo wolno ją obsłujują, chociaż są dość miłe to i tak, w kolejce trzeba czekać kolo 20 minut. W sklepie nie ma zbyt dużego wyboru towaru, można tam znaleźć głównie produkty marki Carrefour. stoisko z mięsem i wędlinami również nie wygląda zachęcająco.

Paulina_1189

10.12.2012

Placówka

Wrocław, Grunwaldzka 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wszedłem do sklepu...

Wszedłem do sklepu znajdującego się na terenie Starej Papierni w celu zrobienia podstawowych zakupów spożywczych. Kiedy przedarłem się przez stojące w nieładzie wózki wszedłem na salę sprzedaży. Kupiłem tylko najpotrzebniejsze rzeczy, ponieważ w sklepie było bardzo brudno. Pod piecem widać było brudne kałuże po skroplinach, ze stoiska garmażeryjnego odstraszył mnie bardzo nieprzyjemny zapach skisłego mięsa i brudnej lodówki.Postanowiłem więc kupić paczkowany nabiał, ale kiedy podszedłem do regału chłodniczego podniosłem serek, a na ciemnej półce zobaczyłam jasne, zaschnięte plamy innych produktów zrezygnowałem. Wyszedłem jedynie z chlebem.Kasjerka nie posiadała żadnego identyfikatora, nie przywitała mnie ani pożegnała.

Marcin_1719

07.12.2012

Placówka

Konstancin Jeziorna, Wojska Polskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4754 z 7514)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

E.Leclerc

Real

Tesco Extra

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?