Jakość Obsługi - Profil firmy

Carrefour nie należy...

Carrefour nie należy do moich ulubionych marketów, korzystam z niego,... bo jest po drodze. Moje spostrzeżenia dotyczące sklepu położonego przy ulicy Granicznej nie dotyczą jednorazowego incydentu, sytuacja ta zdarza się ok 8/10 razy. Mowa tu o "pomyłkach", "złych kodach", czy cenach, które zostały po promocji. Sprawa sprowadza się do tego, że niemal za każdym razem cena artykułu w kasie nie zgadza się z ceną na półce. Sprawę oczywiście można wyjaśnić, jednak tylko w punkcie obsługi, który niestety często wiąże się z kolejką i ok półgodzinnym oczekiwaniem na sprawdzenie ceny, odnotowanie faktu przez pracownika i zwrot pieniędzy.Tym bardziej, że ów punkt prowadzi także sprzedaż papierosów i kuponów lotto :) Zastanawiające jest to, że owe pomyłki nie zdarzają się na korzyść Klienta... Faktem natomiast jest, że nigdy nie ma problemu ze zwrotem danego produktu, bądź zwrotem różnicy w gotówce. Mimo wszystko polecam, by wyostrzyć czujność. Pozdrawiam

Ewelina_986

14.11.2012

Placówka

Wrocław, Graniczna 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jest to moje...

Jest to moje ulubione miejsce zakupów. Duży wybór świeżych wędlin i serów, to samo dotyczy warzyw i owoców, bez względu na porę dnia czy tygodnia. Zakupy lubię tu jednak robić przede wszystkim dlatego, że zwykle nie ma tu tłumów jak w innych hipermarketach. W związku z czym czas oczekiwania do kasy jest krótki - zwykle bywa tak że w ogóle nie stoję w kolejce. Sytuacja komplikuje się jedynie w nieliczne dni poprzedzające dni świąteczne. Wówczas kasy obsługiwane są także przez personel zewnętrzny - gdy się trafi na taką sytuację przy kasie może zrobić się kolejka.

Mariusz_795

14.11.2012

Placówka

Gdańsk, Przywidzka 8

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wracając późno do...

Wracając późno do domu, musiałam wstąpić na szybkie zakupy do Carrefour w Plejadzie w Sosnowcu. Nie ma praktycznie w ogóle ludzi, o tej porze na sklepie, a mimo późnej pory, alejki czyste i posprzątane. Towar ułożony, ceny widoczne i umieszczone pod towarami. W kilku alejkach, pracownicy wykładający towar. Po wybraniu artykułów, skierowaliśmy się do kasy. Pan obsługujący, przywitał się z nami mówiąc "Dzień Dobry", skasował produkty, wydał potwierdzenie z karty oraz paragon. Życzył "Miłego wieczoru". Obsługa przy kasie bardzo miła i kompetentna.

zarejestrowany-uzytkownik

14.11.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour w Złotych...

Carrefour w Złotych Tarasach jest dużym supermarketem. Asortyment jest niezwykle zróżnicowany tak jak i ceny towarów. Ogromnym plusem dotyczącym obsługi jest system kasowy. Klienci ustawiają się w jednej kolejce, a system wskazuje kasę do której dany klient ma się udać. Skraca to ogromnie czas obsługi.

Dawid_402

14.11.2012

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Postanowiłam dzisiaj zrobić...

Postanowiłam dzisiaj zrobić zakupy w tm właśnie sklepie.Na początku zdziwiłam się wyglądem wózków zakupowych, bo zmieniły kolor.Zdecydowanie teraz wyglądają bardzo estetycznie.Wózki dostępne są także na sali sprzedaży, a nie tylko przy wejściu. Spodobało mi się też to, że na cenach produktów ceny do zapłaty są zaznaczone żółtym kolorem i nie ma wątpliwości , czy jest to cena za kilogram, czy cena do zapłaty.W sklepie czysto i mimo wielu palet z towarem można łatwo przemieszczać się po sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

13.11.2012

Placówka

Legnica, Piłsudskiego 84

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo duży,...

Sklep bardzo duży, ale i tez bardzo brudny, pełno popozostawianych pustych palet, które przeszkadzają w przejściu, do tego porozlewane jakieś płyny, na dziale mięsnym strasznie śmierdzi, na dziale wędliny , są duże kolejki i nie miła obsługa to samo na dziale sery! Przy kasach kolejki , taśmy brudne. Ceny są niskie .

Kiki_2

13.11.2012

Placówka

Gdańsk, Shuberta 102A

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj po raz...

Wczoraj po raz kolejny robiłam zakupy w Carrefour i jestem niezadowolona. Pani na dziale wędliniarskim zapakowała mi ser i rzuciła na ladę, nie mówiąc nic co bardzo mnie uderzyło. Oprócz tego w ogóle się nie uśmiechała, miałam wrażenie, że robi łaskę, że mnie obsługuję. Niektóre pólki w sklepach świeciły pustkami, lub leżały na nich tylko pojedyncze sztuki np. w dziale z herbatami. Koniec końców stanęłam w kolejce do kasy, która szybko się przesuwała i w końcu dotarłam do pana na kasie. Pan również się nie uśmiechał, nie powiedział "dzień dobry". Zakupiłam zielonego grejpfruta, ale jak się okazało źle go zważyłam. Pan przy kasie oznajmił mi tylko, że źle go zważyłam i odłożył go, więc ja już nie miałam możliwości zakupienia go, co również bardzo mnie uderzyło, gdyż Pan nie zaproponował żadnego rozwiązania. Podsumowując: jestem bardzo niezadowolona z wczorajszej obsługi w Carrefour.

Kamila_667

13.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Miłe zaskoczenie. Stoisko...

Miłe zaskoczenie. Stoisko z owocami i warzywami uporządkowane. Duży wybór warzyw i owoców. Tak samo stoiska z alkoholem - duży wybór, butelki uporządkowane. Dział z serami również bez zastrzeżeń. Wszystko na sowim miejscu. Stoiska czyste. Personel przy kasie kompetentny i uprzejmy. Brak przestojów przy kasach.

Izabela_707

13.11.2012

Placówka

Chorzów, Parkowa 20

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Ten carrefour market...

Ten carrefour market jest najbliższym sklepem spożywczym w pobliżu mojego miejsca zamieszkania dlatego odwiedzam go dość często. Przed wejściem na salę sprzedaży były dostępne tylko duże koszyki na kółkach brak było aluminiowych stelaży na te małe koszyki do ręki. Brakowało też plastikowych koszyków do ręki za bramką wejściową. Na dziale z warzywami i owocami panował lekki chaos i były spore braki w towarze. Na dziale z wodą mineralną były również spore braki w towarze w wodzie niegazowanej. Na dziale z mrożonkami była zaskoczona sporym wyborem zarówno owoców mrożonych jak mrożonych zup czy frytek oraz lodów. Niestety nie na wszystkie mrożonki ceny były dobrze widoczne. Czytnik najbliższy działowi z mrożonkami był czynny i działał bez zarzutu. Obsługa przy kasie miła i uprzejma.

Magika

13.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pierwsze co zaskakuje...

Pierwsze co zaskakuje po wejściu do sklepu to murowane oczko wodne strzeżone przez dwie duże rzeźby żab.Przyznać należy że to dość nie codzienna ozdoba i dekoracja jak na sklep spożywczy.Kupujemy bez większych problemów to co planowane było.Przy kasie zamieszanie, kolejka.Chwila konsternacji ale wbrew obawom szybko posuwa się do przodu.Ta najdłuższa jest do alkoholi.Na szczęście to nas dziś nie dotyczy.Panie kasjerki w granatowych kamizelkach.Zmęczone ale ze zmęczonym uśmiechem jeszcze dają radę.Sieci Carrefour nie lubię ale dziś jakoś znosiłam z honorem zakupy i obiektywnie przyznaję nie były one taki złe.

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Warszawa, Al. Solidarności 86 88

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po dłuższej walce...

Po dłuższej walce ze schodami (brak podjazdu dla wózków), wreszcie dostałam się do sklepu. Na stoisku warzywnym panował porządek, podłoga była czysta. Przejście między regałami troszkę było za ciasne. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, gdzie pani była bardzo uprzejma. Niestety zajęta płaczącym dzieckiem nie zauważyłam źle wydanej reszty (mimo, że na monitorze panie mają napisane jaką resztę mają wydać...). Mój błąd że nie sprawdziłam. generalnie z asortymentu jestem zadowolona, z obsługi średnio.

Urszula_395

12.11.2012

Placówka

Kęty, Jana III Sobieskiego 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybór w sklepie...

Wybór w sklepie był dość mały, np. wód mineralnych. Dodatkowo, nie wiedzieć czemu niektóre wody były tylko pojedynczo (nie w 6-cio pakach). W sklepie był bałagan i było dość brudno, wizualnie zdecydowanie nie robił on najlepszego wrażenia. Zapach miejscami też nie był przyjemny. Ilość czynnych kas była dostosowana do natężenia ruchu w sklepie, bo nie trzeba było długo czekać, Kasjerka pracowała sprawnie, ale nie przywitała nas, traktowała klientów bardzo mechanicznie. Generalnie zakupy średnio udane.

Karolina_962

12.11.2012

Placówka

Poznań, Górecka 30

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy wyłącznie działu z WARZYWAMI I OWOCAMI, który znajduje się na wprost wejścia. Skrzynek z towarem w promocji tym razem było mniej zarówno po prawej jak i po lewej stronie i natychmiast można było swobodniej przemieszczać się po dziale. Owoce i warzywa były w miarę świeże, nie zauważyłam nic zgniłego czy nadpsutego. Ceny asortymentu były dobrze widoczne. Jedna wątpliwość miałam do ceny papryki ponieważ nad typową żółtą papryka wisiała cena - promocyjna- papryki białej według mnie skończyła się już białą papryka i żółtą postawiono na jej miejscu bez zmiany ceny. Dostępne były woreczki jednorazowe. Czynna była też waga kontrolna- tutaj warzywa i owoce warzy się na kasach.

Magika

11.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kupowałam mleko,które było...

Kupowałam mleko,które było w promocji,a Pani w kasie kasuje mi po cenie regularnej,więc próbowałam grzecznie zwrócić Pani kasjerce uwagę,a ona na mnie nakrzyczała i powiedziała,że mam się udać do biura obsługi klienta po zwrot pieniążków,bo ona teraz nie będzie anulowała paragonu,bo czekają inni klienci.Poczułam się bardzo zażenowana,tym jak zostałam potraktowana.

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2012

Placówka

Kościerzyna, Miodowa 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy obsługi przy kasie w sklepie sieci Carrefour, który mieści się na ul. Bobrzyńskiego 37 w Krakowie. Gdy już spakowałam do koszyka wszystkie potrzebne produkty skierowałam się do kasy. Były czynne dwie kasy ( te zwykłe) na trzy dostępne, nie zwróciłam uwagi czy jest czynna kasa na stoisko monopolowym. Taśma na którą wykłada się towar była względnie czysta, były dostępne oddzielacze zakupów. Obsługa była bardzo szybka i sprawna. byłam mile zaskoczona gdy po skasowaniu moich zakupów podałam 100 zł i Pani nie upomniała się o drobne tylko wydała resztę. Rozdzielenie zakupów na dwa paragony również nie było problemem.

Magika

11.11.2012

Placówka

Kraków, Bobrzyńskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj udałam się...

Dzisiaj udałam się do sklepu Carrefour celem zakupu w promocyjnej cenie łososia. od progu zostałam niemiło zaskozona, gdyż hipermarket jest czynny od godziny 8, a nie jak można było się spodziewać 7, więc wokół zgromadziło się ok 30 osób. Punkt 8 sklep został otwarty, jak się weszło do środka panował straszny rozgardiasz, Panie biegłay między półkami jakby nie wiedziały za co się mają zabrać. Ja od razu udałam się do stoiska z rybami, w którym bardzo niesympatyczna kobieta nakrzyczała na mnie że chcę kupić więcej niż 1 rybę (bo przecież można tylkojedną - chociaż nigdzie nie było to napisane!) Wyszłam zniesmaczona, mimo iż Pani kasjerka potraktowała mnie bardzo miło,zaproponowała reklamówkę i podziękowała za tranzakcję. Panie ubrane były w stroje służbowe i Pani z kasy posiadała plakietkę z imieniem.

Karolina_1599

11.11.2012

Placówka

Białystok, Wysockiego 67

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo odważnie tn...

Bardzo odważnie tn market rywalizuje z konkurencyjnymi marketami w tym mieście.Chofdzi przede wszystkim o dostęp produków spozywczych i przemysłowych oraz to co najwazniejsze dla klientów promocje cenowe. Począwszy od produków spożywczych, a kończąc na produktach przemysłowych sklep ma sporo promocji cenowych. Jeszcze, zeby sklep miał więcej otwartych kas dla klienów.

OBSERVATORE

10.11.2012

Placówka

Wodzisław Śląski, Matuszczyka 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do kas trzeba...

Do kas trzeba czekać naprawdę długo. Mimo wielkich kolejek tylko jedna kasa otwarta i straszny tłum ludzi. Niska kompetencja na kasjerów po przez rotacje na tych stanowiskach sprawia że pracują oni co najwyżej poprawnie a na pewno zbyt wolno jak na jedyna otwartą kase. Nieprzyjemna woń na markecie być może spowodowana nieuważnym sprzątaniem w pobliżu regałów po wylaniu się produktów. Brak konkretnej informacji na kasie w kwestii udzielanych rabatów na promocyjne produkty.

Konrad_234

09.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo lubię robić...

Bardzo lubię robić zakupy w tak zwanych "większych sklepach", więc było to aż naturalne, gdy potrzebowałm kupic coś drobnego wpadłam tutaj na mały przegląd promocji i okazji! W oświęcimskim Carrfourze najbardziej podoba mi się dział z kosmetykami - jest tu masa szamponów, odżywek, akcesorii kosmetycznych w niskich cenach.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Oświęcim, Powstańców Śląskich 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Robiąc wczoraj zakupy...

Robiąc wczoraj zakupy w sklepie Carrefour jestem bardzo rozczarowana z ich usług. Towar na półkach jest bardzo porozwalany, pracownicy go nie segregują. Ciężko jest gdziekolwiek przecisnąć się wózkiem, ponieważ na środku stoją palety z towarem i puste kartony. W pomieszczeniu w którym znajduje się nabiał i owoce z warzywami brzydko pachnie nie można tam wytrzymać, ponieważ chcę się wymiotować. Czystość w sklepie też nie jest odpowiednio stosowana, podłogi są strasznie brudne, a na regałach z towarem też jest kurz. Pracownicy przy kasie nie należą do miłych osób. Jak podeszłam do kasy nie usłyszałam słowa dzień dobry. Kasjerki siedzą z ponurą miną wcale się nie uśmiechną tylko przekładają towar i biorą pieniądze. Na koniec nawet nie usłyszałam odpowiedzi do widzenia. Ubranie pracowników było z logiem ich sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

09.11.2012

Placówka

Pisz, Warszawska 48

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Carrefour

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Carrefour

Opinie (4754 z 7514)

Carrefour

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Carrefour?

Kaufland

Puls Best

Centrum Kowale

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?