Jakość Obsługi - Profil firmy

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu w autobusach MPK wprowadzony został program który "mówi" na jaki przystanek zajeżdża autobus, jaki będzie kolejny przystanek, do tego na przystankach są tabliczki z elektronicznie wyświetlanym czasem oczekiwania na konkretny autobus. Opinia dotyczy kierowcy z autobusu OA z godziny 18:11, który nie potrafił ustawić programu tak jak należy i przez to autobus wyjechał z początkowego przystanku ze sporym opóźnieniem. Wcześniej kierowca sobie spacerował w najlepsze koło autobusu i ani w głowie było mu sprawdzić program czy wszystko uda się uruchomić.

zarejestrowany-uzytkownik

19.04.2016

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj w autobusie...

Dzisiaj w autobusie linii 19 był kierowca, który dawał wszystkim do zrozumienia, że mu przeszkadzają. Jeden pasażer poprosił o bilet, kierowca nie powiedział nic, pasażer ponowił prośbę, naprawdę uprzejmie na co kierowca z krzykiem: A co bilet? Jaki bilet? Ja nie jestem od sprzedawania biletów! Pasażer miał banknot 10 zł, co oczywiście rozzłościło kierowcę zupełnie, krzyczał, że nie jest tu od wydawania reszty, że wyprzedził go inny autobus, a on powinien być wcześniej itd. Klient się korzył i przepraszał, ale to na nic. Ja z kolei siedziałam na samym przodzie, autobus był pełen ludzi więc na swoim przystanku podeszłam do drzwi od kierowcy, żeby się nie przepychać przez tłum. Stoję pod drzwiami, naciskam przycisk - nic. Odwracam się do kierowcy i pytam "Może Pan otworzyć?" na co słyszę "Mogę. Ale nie muszę. A teraz już nie mam wyjścia" i otworzył drzwi. Byłam zszokowana takim zachowaniem. Zawsze byłam przekonana, że wypuszczanie pasażerów z autobusu jest obowiązkiem kierującego.

zalogowany_użytkownik

06.12.2013

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona MPK jest...

Strona MPK jest przede wszystkim przejrzysta. Pozwala z łatwością odnaleźć różnego rodzaju połączenia na terenie miasta, odpowiednie przystanki i godziny odjazdu autobusów. Dodatkowo znajdują się tu różnego rodzaju uchwały związane z przedsiębiorstwem,a także aktualności i bieżące dane na temat cen paliwa. Jedyny minus to fakt, że nie wszystkie informacje są aktualizowane zgodnie z tym co dzieje się w MPK. Mówię tu o zmianie cen biletów. Jest tu również miejsce, gdzie można je sprawdzić, natomiast ceny uległy zmianie w środku tygodnia, a nie zostało to jeszcze zmienione na stronie. Według mnie powinno być to pierwsze miejsce, gdzie pasażerowie mogą to sprawdzić. Obecnie takie dane umieszczone zostały na stronach lokalnych dzienników. W ramach plusów strony znajdują się tu najnowsze informacje pogodowe.

Kirenne

01.09.2012

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jak to czasami...

Jak to czasami bywa gdzieś trzeba przejechać korzystając z komunikacji miejskiej. Same autobusy w Rzeszowie są od siebie bardzo zróżnicowane, można spotkać kilku... (już zapewne) ...dziesięcio letnie autobusy, ale również całkiem nowe pojazdy. Autobusy raczej jeżdżą punktualnie, choć zdarza się, że czasem lepiej jest pójść na piechotę nawet na drugi koniec miasta niż czekać i wpatrywać się w samochody utknięte w korku, szczególnie gdy na termometrach w zimie temperatura spada poniżej -15 st. Same ceny przewozów nie są zbyt korzystne dla klientów, a czasem nawet wydaje się, że powinny być znacznie niższe. Co do samych kursów to zdarza się tak, że żaden autobus nie jedzie przez pół godziny, a następnie w ciągu 5 minut przejeżdża 4 jeden za drugim w tym samym kierunku. Nie wiem kto tym zarządza, ale wydaje mi się, że nie jest to jego powołanie. Z kierowcami tak jak z każdym człowiekiem... można spotkać miłych i uczynnych oraz prostaków i gburów. Częściej spotyka się tych pierwszych, jednak ta druga grupa kierowców rzuca negatywne światło na obraz całego przedsiębiorstwa.

Pedro_5

23.05.2012

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MPK w Rzeszowie...

MPK w Rzeszowie jeździ dobrze wyglądającymi i czystymi autobusami. Z zewnątrz nie ma się do czego przyczepić. Dzisiaj nawet kierowca przyjechał zgodnie z rozkładem jazdy i całą drogę tak jechał. Jazda przebiegała płynnie. Ceny biletów nie są zbyt wygórowane szczególnie jeżeli porównamy je z cenami komunikacji miejskiej w innych miastach wojewódzkich. Na tym tle Rzeszów wypada całkiem dobrze. Jest też dobra sieć połączeń i częstotliwość jazdy autobusów.

misiek_9

08.02.2012

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przystanki miejskiej komunikacji...

Przystanki miejskiej komunikacji są zadaszone i niezdewastowane. Niestety z autobusami już tak kolorowo nie jest bo pomimo tego, że są utrzymywane w czystości to wyglądają na wiekowe. Pan kierowca prowadził autobus bez niepotrzebnych szarpań i hamowań. Do tego chętnie poinformował mnie na jakim przystanku powinienem wysiąść aby dojść do celu i w którą stronę się mam udać. O tej porze już nie było korków i podróż szybko minęła. Ceny biletów w porównaniu z innymi wojewódzkimi aglomeracjami są bardzo tanie.

misiek_9

16.12.2011

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Autobusy rzeszowskiego MPK...

Autobusy rzeszowskiego MPK jeżdzą punktualnie, kierowcy nieżli, uprzejmi. To co niestety jest wielkim minusem to, że autobusy różnych lini jadące w to samo miejsce jadą praktycznie o tej samej porze, z różnica co najwyżej minuty. To bardzo utrudnia pasażerom życie. PLus za zniesienie opłaty manipulacyjnej w wysokości 50 groszy za zakup biletu w autobusie.

zarejestrowany-uzytkownik

08.03.2011

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam napisać kilka...

Chciałam napisać kilka słów o korzystaniu z komuikacji miejskiej z Rzeszowie. O ile kursy na niektórych trasach ie są zbyt częste o trasy są wmiare logicznie ułożone a autobusy punktualne. Co więcej autobusy sa bardzo dobrze oznakowane nr linii i widac je z daleka. Po wejsciu do większosci kursowych autobusów jest w nich porządek i nie ma nie przyjemnych zapachów. A gdy zdarza nam się zgapić na przestanku końcowym ( mi zdarzyło sie dwa razy w ciągu trzech dni) to kierowca uprzejmie iformuje że skończył kurs. Oceniajac stan techniczny taboru po komforcie jazdy to w 80% nie sa to stare zuzyte autobusy. A kierowcy jeżdza dośc płynnie bez szarpania.

Magika

01.12.2010

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Co by było...

Co by było gdyby... często zadaję sobie to pytanie, gdy znów wsiadam do autobusu linii MPK w Rzeszowie. Zazwyczaj spóźniony, w autobusie jeśli chodzi o czystość to szału nie ma, ani wewnątrz a na zewnątrz to już w ogóle, a kiedy kierowca ma sprzedać bilet, bo akurat przy danym przystanku (ani na przeciwko) nie ma kiosku z biletami, robi to z taką łaską, jakbym mu co najmniej kazała iść i ten autobus pchać. Nie podjeżdża bezpośrednio pod chodnik, wiec osoby starsze muszą najpierw z tego chodnika zejść a później wyjść na wysoki stopień do pojazdu, co sprawia, że autobus jest jeszcze bardziej spóźniony. Jednak mimo wszystko plusik za to, że jak widzą, że ktoś biegnie, to poczekają (co jest ich główną zaletą). No ale... jak ma czekać i się nie spóźniać? Wystarczy, że kursowałby częściej.

Kinga_52

21.10.2010

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Z powodu ulewnego...

Z powodu ulewnego deszczu musiałam wczoraj zrezygnować z jazdy rowerkiem i skorzystać z transportu miejskiego. I właśnie wczoraj zwróciłam szczególną uwagę, na pewien element rzeszowskich autobusów, który wcześniej jakoś umykał mojej uwadze. Mam na myśli obecność reklam na powierzchni autobusów. Zwłaszcza te nowsze, niskopodłogowe są prawie w całości zamalowane jakimiś ogłoszeniami. Od kół po dach. Dosłownie. W związku z tym w środku pojazdu po prostu nic przez szyby nie widać. Wcześniej jakoś nigdy mi to nie przeszkadzało, a nawet stanowiło pewien sposób na ochronę przed palącymi promieniami słonecznymi. Jednak zdecydowanie inaczej sytuacja wygląda podczas pochmurnej i deszczowej pogody, zwłaszcza, gdy pojazd jest pełen pasażerów. Krótko mówiąc jedzie się "w ciemno". Z pytań i rozmów prowadzonych przez współpodróżnych oraz prób wyglądania przez jakąkolwiek szczelinę, wynikało, że nie byłam osamotniona w moim odczuciu. Dodatkowo przydarzyła mi się pomyłka w ocenie i odległości i w efekcie wysiadłam o 1 przystanek wcześniej niż zamierzałam. Przy panującej pogodzie, nie nastroiło mnie to optymistycznie. Wiem, że środki z reklam są dużym uzupełnieniem budżetu MPK, ale chyba przede wszystkim źródłem dochodów i podstawą działalności firmy są zadowoleni pasażerowie. Uważam, że można jakoś inaczej zaplanować przestrzeń przeznaczoną pod reklamę, aby jej obecność nie utrudniała korzystania z usług przedsiębiorstwa. Dlatego ten element oceniam bardzo krytycznie.

Beata_591

03.09.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (20)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym napisać kilka...

Chciałbym napisać kilka słów o MPK Rzeszów. Mimo, że w ostatniej podróży po Rzeszowie jeździłem taksówką nie wcześniej kilka razy jechałem autobusem. Przy okazji chciałbym opisać dosyć nie miłą sytuację z pracownikami bodajże należącymi do Miejskiego Przedsiębiorstwa Komunikacyjnego czyli kontrolerami biletów. Co do wyglądu autobusów to ma się to na pewno lepiej od tych wrocławskich. Autobusy są czyste, zadbane. Można spokojnie siąść i nie martwić się siedzenia na którym się właśnie usiadło było wcześniej czymś usmolone. Na podłogach również czysto, brak słonecznika na podłodze (jak to często bywa we Wrocławiu, nawet bardzo często). Można jechać i podziwiać widoki za okna, a nie martwić się brudną podłogą. Pewnego razu wracałem autobusem linii jeśli dobrze pamiętam 30 na dworzec główny w Rzeszowie. Chcąc już wysiadać (miałem sporą torbę z bardzo drogim sprzętem) zostałem w ostry sposób bez ostrzeżenie po prostu wepchnięty do autobus. Mało co się nie wywróciłem na ludzi stojących za mną. Pan który to zrobił okazał się kontrolerem biletów. I po prostu zagrodził drogę by nikt nie mógł wysiąść z pojazdu. Bez przeproszenia za zaistniała sytuację wręcz nakazał pokazanie biletu. Pokazałem mu szybko, przeprosiłem by się odsunął i jak najszybciej wysiadłem by autobus nie pojechał dalej. Kontrola w tamtejszych autobusach jest w ogóle nie miła, nie znają chyba żadnych granic. Jeśli spotkasz „kanara” nie okazuj mu kultury, ponieważ jest pewne, że on tego też nie zrobi.

Paweł_1024

23.06.2010

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (13)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MPK w Rzeszowie...

MPK w Rzeszowie jest prężnie rozwijającą się firmą. Tabor jest nowoczesny i zadbany. We większości autobusów są zainstalowane poprawnie systemy monitorujące, dzięki czemu większość mieszkańców czuje się bezpieczniej. Prawdopodobieństwo ulegnięcia kradzieży przez kieszonkowca jest również przez to znikome. Pracownicy MPK są dobrze poinformowani o trasach poszczególnych linii oraz obowiązującego regulaminu. Regularne kontrole biletów są również dobrym aspektem który wpływa na to, że każdy wsiadając do autobusu kasuje bilet bądź uprzednio zakupi go u kierowcy. MPK Rzeszów może się pochwalić nowoczesnym taborem, dobrą ściągalnością wpłat za mandaty karne oraz innowacyjnymi sposobami kontroli. Wszystkie te czynniki składają się na chyba najnowocześniejsze i najmniej zawodne stowarzyszenie komunikacji miejskiej.

zarejestrowany-uzytkownik

17.04.2010

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (21)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałam wsiąść do...

Chciałam wsiąść do autobusu numer 43 przy ulicy Dąbrowskiego i dojechać do ul. Okulickiego. Niestety kierowca otworzył drzwi, wysiedli pasażerowie po czym przed nosem zamknął mi drzwi. Próbowałam pukać w szybę autobusu, kierowca rozłożył ręce i odjechał. Zachowanie niedopuszczalne.

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2009

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeżdżę dość często...

Jeżdżę dość często autobusami MPK do pracy i na uczelnię. Bardzo różnymi liniami, o różnych porach. Muszę powiedzieć, że czas spędzony w autobusie miejskim nie jest jak niektórym się wydaje uciążliwy i męczący. Mimo panującego tłoku autobusy są dobrze klimatyzowane, kierowcy jeżdżą spokojnie i z wyczuciem. Jeśli się biegnie to zawsze poczekają, sprzedają bilety nawet jeśli nie ma się umownej "wyliczonej gotówki". Oczywiście wiadomo, że podróż bardzo często zależy od podróżujących, jednak jeśli autobus wyjeżdża z zajezdni w trasę to nigdy nie walają się tam śmieci i zazwyczaj jest dobrze przewietrzony. Niestety są minusy komunikacji miejskiej w Rzeszowie. Duża część autobusów jest jeszcze z czasów przedpotopowych i są bardzo głośne. Te "na gaz" są dużo lepsze i bardziej estetyczne. No i cena mogłaby być troszkę niższa, bo jak dla studenta ceny nie są zbyt małe, szczególnie biletów semestralnych. Nie mogę jednak zapomnieć dodać, że mpki są punktualne, co zdecydowanie działa tutaj na plus.

Kinga_52

28.10.2009

Placówka

Rzeszów, Lubelska 54

Nie zgadzam się (14)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

MPK Rzeszów

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

MPK Rzeszów

Opinie (14 z 17)

MPK Rzeszów

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż MPK Rzeszów?

MPK Lublin

ZKM Ostróda

Zarząd Dróg Miejskich i Komunikacji Publicznej w Bydgoszczy

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?