Wracałęm dzisiaj do domu po pracy, kiedy to zadzwonił do mnie konsultant, który reprezentował firmę Link 4 czyli ubezpieczenia. Chciał mi zaoferować ubezzpieczenie domu na bardzo dobrych warinkach jak to określił. Niestety nie mogłem rozmawiać, ponieważ się spieszyłem. Konsultant nie był natarczywy, był bardzo uprzejmy i miły. Powiedział,że nie będzie mi przeszkadzał i zaproponował inny termin rozmowy, na który sie zgodziłem. Nie wiem czy skorzystam z usług tej firmy ale obsługa klienta na wysokim poziomie.

Jedna duża wpadka , Przez niewiedzę Pani z którą miałem przyjemność rozmawiać podczas zawierania umowy OC musiałem przejechać sporą część warszawy w korkach a byłem obok innej siedziby tej firmy , jednak szybko zostało mi to zrekompensowane tempem obsługi wręcz błyskawicznym oraz kwotą która była średnio o 600 pln niższa niż u innych jak w reklamie

Ofertę nie do przyjęcia przedstawił mi konsultant Tomasz, który zadzwonił do mnie w związku z polisą OC mojego samochodu – 605,85 zł łącznie z NNW, to najdroższa z ofert jakie dotąd otrzymałam. Mam maksymalnie możliwą zniżkę 60 %, samochód pojemności silnika 1,6 w benzynie i obecne ubezpieczenie w Liberty Direct o ponad 150 zł tańsze, a od Aviva otrzymałam ofertę jeszcze tańszą i bardzo atrakcyjną co do warunków ubezpieczenia. Z kim na „głowę” zamieniło się to towarzystwo – nie wiem, ale wiem że ta oferta jest nie do przyjęcia. Pracownik, owszem, bardzo miły i uprzejmy – sympatyczny, spokojny ton głosu, wyczerpująco wyjaśnił warunki ale cena „zwaliłaby z nóg” gdybym nie siedziała w fotelu. Wiedzę z zakresu obsługi posiadał pełną, ofertę przedstawioną znał ale firma nie zadbała o wiedzę na temat konkurencji rynkowej. Pracownik trafił do mnie za pośrednictwem kontaktu jaki zamieściłam na portalu kalkulator.pl i był w tym dniu trzecim i najdroższym ofertowo. Wiedza i zachowanie tego konsultanta zasługują na pochwałę (z pełnym zrozumieniem przyjął moja odmowę) ale propozycja ubezpieczenia samochodu „nie”.

Witam! Pierwszy kontakt telefoniczny na mój wniosek, był bardzo miły i rzeczowy. Konsultantka została umówiona przeze mnie na rozmowę o szczegółach ubezpieczenia auta, na późniejsze godziny popołudniowe. Bardzo była również zaskoczona, po usłyszeniu o koniecznej pisemnej kalkulacji, do przekazania drogą elektroniczną. Obiecano mi tego samego dnia szczegółowa ofertę. Oczekiwałem na ponowny telefon z LINK 4 pełny tydzień i mając już propozycje z innych Towarzystw Ubezpieczeniowych, zrezygnowałem z tej firmy. Przeczytałem również kilka informacji na temat odpowiedzialności firmy na różnych forach motoryzacyjnych i postanowiłem już nie interesować się tanimi ofertami. z pozdrowieniem Greg101 Warszawa

-Brak konieczności wypełniania ankiety medycznej; -Bardzo jasne zasady ubezpieczenia, proste reguły, dodatkowe, przyjemne komentarze w OWU, łatwość zawarcia ubezpieczenia - uproszczenie formalności, możliwość zawarcia polisy również przez internet; -Niedrogi i bardzo dobry pakiet assistance medyczny; -Możliwość zawarcia umowy dodatkowej na dłużej niż rok; wady: -Tylko dwie opcje ubezpieczenia do wyboru, polisa może być zawarta tylko na okres pięciu lub dziesięciu lat; -Brak możliwości wyboru dowolnej sumy ubezpieczenia; -Ubezpieczonym może być wyłącznie ubezpieczający; -Miesięczny okres wypowiedzenia obowiązuje dopiero od miesięcznej rocznicy podpisania polisy; -Dość spory zakres wyłączeń (m.in. wszelkiego rodzaju wyścigi czy zawodowe uprawianie sportu);

Moja historia z Link4 zaczęła się od ubezpieczenia OC mojego auta.Po roku ubezpieczenia w wymaganym terminie złożyłam rezygnację z dalszego ubezpieczenia ponieważ znalazłam tańszą firmę.Wysłałam stosowne pismo ,które zostało zaakceptowane.W tym czasie ubezpieczyłam oczywiście samochód w innej firmie.Kilka dni po moim wymówieniu niestety bank omyłkowo wysłał do Link4 pieniążki z konta ,pomyłka wynikła z tego że mąż miał wcześniejsze ubezpieczenie podane na koncie jako zlecenie stałe aby nie zapomnieć o zapłacie gdy zbliża się termin składki.Niestety nikt w banku nie poinformował że należy pisemnie wycofać zlecenie bo w przeciwnym wypadku składki będą regularnie odprowadzane co dany okres.No więc bank automatycznie wysłał do Link4 kwotę która obowiązywała za rok poprzedni (wspomnę że na nowy rok składka powinna być wyższa,jednak nikt na to w firmie Link4 nie zwrócił uwagi)dodatkowo przy tytule przelewu widniał numer polisy z tamtego roku ,tej która już wygasła.Ale firma Link4 potraktowała to jako przedłużenie umowy na rok następny,nikt do mnie nie zadzwonił z pytaniem dlaczego pierw wysłałam wymówienie a kilka dni po tym przychodzi do nich składka z niższą kwotą od wymaganej i złym numerem polisy.Zamiast telefonu do mnie z wyjaśnieniem firma Link4 bez mojej wiedzy anulowała moje wypowiedzenie i przedłużyła umowę na rok następny.Byłabym nadal nieświadoma posiadanego ubezpieczenia (bo nawet nie wysłano żadnego dokumentu potwierdzającego takowe ubezpieczenie) gdyby nie to że przysłano mi pismo że zbliża się druga rata składki 368zł do zapłaty.Na początku nie wiedziałam o co wogóle chodzi.Więc zaczęło się wyjaśnianie całej zawiłej sprawy.Pierwsze poszłam do banku i odkopywałyśmy z paniami poprzednie miesiące by sprawdzić kiedy i dlaczego taka składka poszła.Okazało się że owszem składka zeszła automatycznie z konta i tu przyznaję to było moje niedopatrzenie.Ale mam ogromny żal do firmy Link4 że nawet nie było żadnego telefonu do mnie z wyjaśnieniem o co chodzi że zamiast 368zł z konta poszło tylko 294zł.Nikt o nic się nie upomniał ,nikt nie dostarczył mi dokumentów,po prostu wszystko wydarzyło się poza moimi plecami.Oczywiście zadzwoniłam na infolinię Link4 próbując całą sprawę załatwić,jednak uwierzcie mi przez telefon nie ma z kim rozmawiać w takich przypadkach.Ja konsultantce swoje a ona mi swoje.Po prostu mogą człowieka do furii doprowadzić.A najgorsze że nie ma biura gdzie można iść i kogoś potrząsnąć tylko konsultantka gada do ciebie jak nagrana na taśmę i nic ją nie interesuje.Gdy moje nerwy sięgnęły zenitu,udałam się ze wszystkimi dokumentami sprawy do Rzecznika praw konsumenta po poradę gdyż byłam przekonana że moja pozycja jest stracona i nic tylko będę musiała zapłacić podwójnie ubezpieczenie samochodu.Pan Rzecznik wysłuchał mojej sprawy i polecił mi by walczyć i żądać od Link4 zwrotu pomyłkowo wysłanej kwoty.Uważałam że nie mam szans i podzieliłam się swoimi wątpliwościami.Na co zostałam przez pana rzecznika zganiona .Zapytał mnie czy skoro te wszystkie firmy są obstawione najlepszymi prawnikami to czy uważam że mogą ze zwykłymi ludźmi robić co im się podoba?Posłuchałam rady i w domu napisałam pismo do firmy Link4 z wyjaśnieniem sytuacji i żądaniem zwrotu moich pieniędzy oraz anulowania umowy której nigdy z nimi nie podpisałam.Wysłałam pismo listem poleconym z potwierdzeniem odbioru.Gdy dostałam potwierdzenie odbioru przez firmę zadzwoniłam po raz kolejny by się dowiedzieć coś w mojej sprawie.Pani twierdziła że nic takiego nie dostali bo ona nie ma tego w komputerze .Krew mnie zalała po raz kolejny.Stwierdziłam że szkoda pieniędzy na telefony bo i tak nie ma z kim rozmawiać.Przestałam dzwonić a za to w odstępie miesiąca wysyłałam kolejne pisma z żądaniem zwrotu pieniędzy i napisałam że nie odpuszczę choćbym miała się z nimi sądzić.Po moim czwartym piśmie w końcu doczekałam się odzewu,na telefon dostałam od firmy Link4 smsa że proszą mnie o podanie numeru konta na które mają zwrócić pieniądze.Pieniądze rzeczywiście zostały mi zwrócone a "umowa" anulowana i to jedyne co pozytywnie mogę powiedzieć o tej firmie dlatego wystawiam ocenę -4 zamiast -5.Od tej pory obiecałam sobie że nigdy nie zawrę umowy z żadną firmą co działa tylko poprzez infolinię a nie ma swoich placówek,bo ciężko dogadać się z kimkolwiek przez telefon.Na moim przykładzie odradzam wszystkim takie umowy oraz ostrzegam by jednak ściśle kontrolować swoje bilingi i wyciągi bankowe.Mnie ta historia właśnie tego nauczyła.pozdrawiam wszystkich którzy są uparci i się nie poddają w walce z firmami które oszukują ludzi.

Chcąc wznowić ubezpieczenie nieruchomości w Link 4, wypełniłem formularz do kontaktu na stronie "www" tej firmy ubezpieczeniowej, podając numer swojego telefonu. W ciągu niespełna godziny zadzwoniono do mnie z infolinii. W sposób bardzo zrozumiały przeprowadzono ze mną rozmowę podając najistotniejsze informacje dotyczące ogólnych warunków ubezpieczenia, w tym zakresu ubezpieczenia. Poinformowano mnie o promocjach. Zaproponowano też płatność kartą kredytową w zdefiniowanym terminie bezpośrednio przed datą wznowienia ubezpieczenia. W bardzo miłej rozmowie załatwiłem wszystkie formalności związane z ubezpieczeniem, w czasie jednego kontaktu telefonicznego. Polecam tę formę zawierania ubezpieczenia nieruchomości w Link 4.

Otrzymałam dziś SMS o mozliwości zakupu polisy- wystrczyło tylko odpowoedzieć TAK na SMS - co tez uczyniłam. Odzwoniono od razu (w SMS było, że do 15 min). Konsultant za bardzo nie wiedział o co chodzi zapytał: HALO? Ja się przedstawiłam i mówię, że otrzymałam SMS i chciałabym się dowiedzieć o polisę na auto. Konsultant zaczął zadawac pytania odnośnie samochodu i ...rozłączyło mnie. Taka sama sytuacja powtórzyła się po 2-gim oddzwonieniu konultanta - chyba jakaś automatyczna sekretarka po 2 minutach rozmowy skutecznie rozłącza zainteresowanych klientów. Zaraz chyba znów zadzwonią - GRATULUJE! Spadku sprzdaży ubezpiedczeń.

Po mojej kalkulacji na stronie www następnego dnia zadzwonił handlowiec firmy LINK4 z doprecyzowaniem oferty. Pierwsze połączenie wykonała sekretarka, która w nawiązaniu do mojego kontaktu na www chciałaby doprecyzować ofertę i jeśli się zgadzam, to ona połączy mnie z inną osobą. Już to mnie lekko wkurzyło. Okazało się, że na drugą osobę muszę czekać dobre 30 sek. i gdy już chciałem się rozłączyć odezwał się pan. Od samego początku nie pasował mi jego ton głosu i sposób bycia. Dość agresywny i cwaniacki. Połowę czasu trwania rozmowy weryfikował, głośno cmokając (lub robiąc coś podobnego ustami) dane które ja wczoraj wprowadziłem do systemu a i tak popełnił kilka błędów. Po wyliczeniu okazało się, że oferta nie jest taka super jak bym chciał, więc podziękowałem panu, który nie ukrywał żalu, że nie będzie ze mną dalej rozmawiał Słabo, naprawdę słabo na tej infolinii

Jak co roku robię rozeznanie pośród firm ubezpieczeniowych najtańszego ubezpieczenia AC i OC. W tym roku rozpocząłem od operatorów wirtualnych i LINK4. Bez problemu trafiłem na stronę www i na niej od razu znalazłem interesujący mnie link do podstrony kalkulatora opłat. Wprowadzanie danych standardowo - te sam dane są wymagane praktycznie u każdego ubezpieczyciela. Wygląd i funkcjonalność strony zadowalająca. Kolory strony przyjemne i dużo bardziej akceptowalne niż przed liftingiem (z tego co pamiętam to wcześniej były agresywnie pomarańczowe Oferta dla auta moich rodziców kwotowo dość przeciętna. Możliwość rozłożenia opłaty na 2 i 4 raty, za dopłatą. Poczekamy na kolejne oferty

Chcąc uzyskać informacje na temat oferty ubezpieczeniowej zadzwoniłem na infolinię Link4. Konsultant szybko poinformował mnie o ofercie. Podziękowałem za przedstawienie oferty. Konsultant zaproponował, że skontaktuje się ze mną w późniejszym terminie dając mi tym samym czas na zastanowienie. Cała rozmowa została przeprowadzona poprawnie.

12.04.2010 roku kupiłam Przewodnik z atlasem po Rzymie wydawnictwa Global PWN, na tymże przewodniku znajduje się duża pomarańczowa naklejka z informacją o 14 dniach ubezpieczenia gratis w Link4, a w środku zakładka ze szczegółami promocji (14-dniowe ubezpieczenie warte 60 zł, przy zakupie przewodnika - konieczne posiadanie rachunku) oraz kontaktem do link 4 (telefon i strona www). Zachęcona taką promocją, przed zbliżajacym się wyjazdem, chciałam z niej skorzystać. Zadzwoniłam do Link4, przedstawiłam sprawę i ze zdziwieniem usłyszałam informację, że ta oferta jest już nieaktualna. Przyjrzałam się ponownie wszystkim informacjom w zakładce przewodnika, weszłam na stronę (bezpośredni link nie był juz aktywny, ale w archiwum Link 4 można odnaleźć informację o tej akcji) w poszukiwaniu jakiejkolwiek informacji dot. okresu trwania promocji, a ponieważ takiej nie znalazłam, ponownie zwróciłam się do Link 4 przedstawiając swoje argumenty. Niestety zdanie w tej sprawie Link 4 nie zmieniło się. Poczułam się oszukana zarówno jako klientka przewodnika, do którego zakupu skłoniła mnie nieistaniejąca jak się okazało promocja, jak i potencjalna klientka firmy ubezpieczeniowej, która nie była zainteresowana przedstawieniem mi swojej oferty.

Reklamy ubezpieczeń LINK 4 mijają się z rzeczywistością. Chcąc ubezpieczyć samochód zadzwoniłem na infolinie w celu obliczenia mi składki ubezpieczenia OC,AC. Pan w infolinii zaczął wypytywać się o bardzo szczegółowe rzeczy wersje samochodu, dokładne wyposażenie, itp. wiedza ta nie jest oczywistą rzeczą jeżeli kupuje samochód i widzę go kilka godzin.Przebrnąłem te wszystkie procedury. Po wyliczeniu stawki ubezpieczenia okazało się ,że u tradycyjnego ubezpieczyciela mogę wszystko zrobić dużo taniej i łatwiej. W LINK 4 musiałbym czekać nawet kilka dni na Pana który zrobiłby zdjęcia samochodu i dopiero w od tego momentu obowiązywałoby ubezpieczenie AC. W dodatku w LINK 4 duży wpływ na składkę ma wiek właściciela, posiadanie dzieci, miejsce garażowania czy liczba użytkowników auta. Nie polecam

Mimo, że wpłaciłem w listopadzie 2009r. II ratę za ubezpieczenie OC samochodu, jakieś 2 tygodnie temu otrzymałem maila z LINK-4 z informacją, iż zalegam z płatnością II raty. Napisałem 2 wiadomości mailowe, że płatność została uregulowana i dołączyłem wyciąg z banku. Niestety z tej firmy nikt nie pofatygował się przesłać sprostowanie i w ogóle żadnej odpowiedzi. Ponownie skontaktowałem się z tą firmą i zadzwoniłem do nich. Oczywiście po sprawdzeniu natychmiast okazało się, że wszystko jest OK i że rata jest zapłacona. Przedwczoraj znowu miałem kontakt z LINK-4. Tum razem zadzwoniła Pani, że nie może mi przedstawić nowej oferty na OC, ponieważ zalegam z płatnością II raty. Wkurzyłem się i trochę na Panią nakrzyczałem, ze mają od dawna bałagan i że najpierw dzwonią, a dopiero później sprawdzają. No i oczywiście znowu okazało się, że należność jest uregulowana. Pani mnie przeprosiła i przedstawiła ową ofertę, tylko, ze ja nie jestem pewien, czy z niej skorzystam, skoro mają taki okropny "bajzel" w firmie. Pozdrawiam Marek

W końcu nadszedł czas na pierwszy własny samochód, a co za tym idzie - pierwsze ubezpieczenie OC. Zrobiłam sobie wieczór serfowania po internecie i dzwonienia na różnego rodzaju infolinie w poszukiwaniu najtańszego ubezpieczenia. Mam 20 lat, od roku prawo jazdy, więc, jak wiadomo, brak zniżek. Postanowiłam więc dopisać jako współwłaściciela moją mamę która posiada 60 % zniżek. Większość firm ubezpieczeniowych posiada elektroniczny system obliczania składek, jednak dla pewności, w każdym przypadku dzwoniłam na infolinie. Składki w moim przypadku wahały się od 750 do 1120 zł na rok. Skakałam ze strony na strone i trafiłam na LINK 4. Obliczyłam składkę - 479 zł! Przetarłam oczy ze zdziwienia, chwyciłam za telefon i połączyłam się z młodym, bardzo uprzejmym Panem P. - Dobry wieczór, w czym mogę pomóc? - Dobry wieczór, mam pytanie, może trochę głupie, aczkolwiek ważne: Czy kalkulator u Państwa na stronie dobrze oblicza składki OC? - A co za mało Pani wyszło? Poprosiłam Pana o ponowne obliczenie składki, powiedział że zajmie mi to 4 minutki, uprzedził mnie, że może wyjść kilka złotych więcej i faktycznie wyszło raptem o 10 zł więcej. 489 zł na rok ( OC, NNW, całodobowa pomoc) to bardzo mało w porównaniu z ofertami innych firm ubezpieczeniowych. Pan P. udzielił mi wszystkich niezbędnych informacji dotyczących ubezpieczenia, w bardzo prosty, uprzejmy sposób - to ogromny plus, zaczęłam wierzyć, że na infoliniach pracują jeszcze kompetentni ludzie. Dostałam jeszcze rabat w wysokości 3 % za wujka który też ma ubezpieczenie w LINK 4. - Domyślam się, że ma Pani na imię Ola, zgadza się? - Tak dokładnie. - Pani Olu, proszę zadzwonić do nas kiedy dostanie Pani tablice rejestracyjne, poprosić o połączenie ze mną i "uruchomimy" OC jeszcze tego samego dnia, tymczasem wyślę Pani na maila ofertę którą Pani wybrała, proszę się z nią zapoznać. Podziękowałam, Pan życzył mi miłego wieczoru i zakończyliśmy rozmowę ogólnie rzecz biorąc po 15 minutach. Podsumowując: całodobowa infolinia - plus, zachowanie i wiedza Pana P. - plus, cena i zakres usług - plus, czas i poziom obsługi na infolinii - plus. LINK 4 otrzymuje ode mnie 5 z plusem!

Chcąc uzyskać informację na temat oferty ubezpieczeń drogowych firmy Link 4 zadzwoniłam na infolinię. Po połączeniu z konsultantem i przedstawieniu moich oczekiwań co do ubezpieczenia konsultant zadał mi pytania w celu dobrania odpowiedniej ofert do mojej osoby. W efekcie została mi przedstawiona oferta. Rozmowa przebiegła szybko i sprawnie.

Chcąc uzyskać informacje na temat ofert ubezpieczeniowej zadzwoniłem na infolinię Link4. Konsultant szybko poinformował mnie o ofercie dla mnie jak i zaproponował, że skontaktuję się ze mną również w późniejszym terminie dając mi tym samym czas na zastanowienie. Cała rozmowa została przeprowadzona poprawnie.

Obserwacja dotyczy infolinii i zdalnego kontaktu z centralą firm znanej firmy ubezpieczeniowej Link 4 - Ubezpieczając się w firmach typu "direct" np. Link 4 lub AXA Direct, etc. - należy zwrócić szczególną uwagę na możliwość i sposoby komunikowania z Biurem Obsługi Klienta. W sierpniu 2009 kończyła mi się polisa ubezpieczeniowa OC na samochód i postanowiłem zrezygnować z obecnego ubezpieczyciela (co wg zapisów w ustawie można zrobić pisemnie, tak aby uprzedzić firmę ubezpieczeniową o tym fakcie maksymalnie 1 dzień przed zakończeniem ubezpieczenia, np. ubezpieczenie kończy się 23 sierpnia, więc do 22 musimy fakt rezygnacji zgłosić firmie ubezpieczeniowej). Niestety pomimo zachowania terminów określonych przez Ustawodawcę (każda firma przepisy interpretuje na swoją korzyść) - zostałem niejako zmuszony do kontynuacji ubezpieczenia, gdyż firma L4 drogą elektroniczną poinformowała mnie, "pismo dotyczące rezygnacji z kontynuowania polisy w L4 wpłynęło po terminie, o którym mowa w ustawie dotyczącej obowiązkowego ubezpieczenia OC pojazdów..." Próby odpowiedzi tą samą drogą spełzły na niczym, gdyż użycie w programie pocztowym funkcji "odpowiedz nadawcy" powodowało przesłanie kolejnego "mailer deamon - adresat nieznany". Próba skontaktowania się telefonicznego z firmą L4 (po około 3 godzinach spełzła na niczym) - ale o kontakcie telefonicznym w dalszej części obserwacji. Jako osoba dociekliwa sprawdziłem adres, na który próbowałem automatycznie odpowiedzieć firmie L4 i okazało się że w adresie, jest błąd!!! (radzę każdemu sprawdzić na jaki adres odpowiadamy, bo się okaże, że wysyłam e-meile w sieć) Sytuacja jest o tyle kuriozalna, gdyż do tej pory używanie funkcji "odpowiedz nadawcy" prowadziło do odpowiedzi na właściwy adres. Prawidłowy adres podany na stronie posiadał tzw. podkreślnik "_", co powodowało, że adres różnił się znacząco od tego z którego pochodziła korespondencja. Próba wyjaśnienia sytuacji drogą e-mailową skończyła się jedynie suchą informacją zwrotną, że terminów należy dotrzymywać, zapisy Ustawy sa interpretowane na korzyść firmy L4 (a nie konsumenta) i tak w ogólnym odczuciu najlepiej, żebym już im głowy nie zawracał, bo podpisanie umowy z firmą L4 to jak cyrograf z diabłem - na całe życie. Wracając do kontaktu telefonicznego (nie płaciłem składki przez jakiś czas) to firma L4 nie problemu ze skontaktowaniem się z nami i straszeniem firmą windykacyjną, przy czym osoba, która się tym zajmuje nie do końca chyba zdaje sobie sprawę o czym mówi, albo brak jej stanowczości w głosie. Więc nie robiąc reklamy i anty reklamy - proponuję omijać ubezpieczycieli typu DIRECT. Pozdrawiam PK

Moja polisa oc i ac dobiegała końca. Zachęcona reklamą w TV postanowiłam wejść na stronę internetową i tochę poczytać. Znalazłam informację, iż jeżeli podam nr telefonu i określę termin, to konsultant Link4 się ze mną skontaktuje. Tak też zrobiłam. Konsultant był punktualny, ale niestety ja miałam klienta i nie mogłam rozmawiać, więc umówiliśmy się za 15 minut. Zadzwonił za około godzinę i przedstawił ofertę. Mówił strasznie dużo, szybko i jakby ciągle to samo. Poprosiłam o przesłanie konkretnej oferty na konkretne auto na mój e-mail. Ofertę dostałam bardzo szybko. NIestety nie była zbytnio konkurencyjna z moją dotychczasową, więc nie byłam zainteresowana. Konsultant zadzwonił do mnie za jakiś czas i zaczął przekonywać do swojej oferty. NIe byłam zainteresowana i musiałam, to powtarzać kilka razy. Pracownik Link4 podziękował za zainteresowanie i zaproponował, iż zadzwoni ponownie za rok, gdyż może wtedy jego oferta będzie lepsza.

Poszukuje najkorzystniejszego dla mnie ubezpieczenia samochodu OC. Wertuje po różnych porównywarkach, czy też zaglądam na strony reklamowanych w mediach firm ubezpieczeniowych. Niektóre z nich zmuszają klienta do zostawienia swoich danych osobowych jeśli chcą sobie wyliczyć składkę. Rozumiem po co kod pocztowy, wiek, data wydania prawa jazdy itp., ale po co komu telefon, mail, numer PESEL czy dokładny adres. Ja mam w zwyczaju podawać nieprawdziwe dane w takich sytuacjach. Coś mnie podkusiło żeby wpisać prawdziwy numer telefonu na stronie LINK4. No i się doigrałem, nie minęły 24 godziny od czasu kiedy robiłem kalkulację dla swojego samochodu, a już zadzwoniła do mnie Pani. Na szczęście była bardzo grzeczna i zapytała czy nie trzeba mi w niczym pomóc. Jak bym potrzebował pomocy to bym o nią poprosił, albo po prostu do nich zadzwonił. Zaskoczyło mnie jedno, kiedy powiedziałem, że nie trzeba bo kalkulacja okazała się ponad dwa razy droższa niż u konkurencji, Pani od razu ucichła i się pożegnała. Rozumiem przez to, że LINK4 ma dużo wyższe ceny niż konkurencja, skoro nawet telefonistki nie próbują przekonać do oferowanego przez siebie ubezpieczenia OC nowych klientów. Ja rozumiem, że jeżeli chodzi o AC to można konkurować jakością usług ale w przypadku OC najważniejsza jest cena. Jeśli odszkodowanie za ewentualną kolizję wypłacone jest nie mi, to niech się martwią inni. Wątpię, aby innych kierowców interesowało jak szybko i w jakiej kwocie zostanie przyznane odszkodowanie poszkodowanej przez nich osobie :).