Opinia użytkownika: DORA_1
Dotycząca firmy: Link4
Treść opinii: Oddzwonił do mnie pracownik Link4, pan Tomasz (z głosu wynikało że to młody mężczyzna) aby poznać moją decyzję pełnego pakietu ubezpieczenia komunikacyjnego AC i OC, powitał mnie miło i sympatyczne, pytając czy zdecydowałam już o wyborze ubezpieczyciela, w odpowiedzi usłyszał ode mnie, że zdecydowałam o wyborze innego towarzystwa, które przedstawiło nieporównywalnie konkurencyjną ofertę. Przyjął to z wyrozumiałością i z lekkim rozczarowaniem w głosie, jednak nie krytykował tej decyzji a nawet uznał, że on też, będąc na moim miejscu, raczej tak by postąpił bo to w końcu są to niemałe pieniądze. Jego postawa i profesjonalizmu w rozmowie z klientem zasługują na uznanie, nie krytykował konkurencji, uznając jej większą „siłę” ofertową. Krótka, miła i konkretna rozmowa z panem Tomaszem zakończyła się wymianą wzajemnych uprzejmości i słowami pożegnania w nadziei na kontakt w przyszłości.