Jakość Obsługi - Profil firmy

Bardzo ciekawy i...

Bardzo ciekawy i pozyteczny portal turystyczny, który prezentuje ofertę wakacyjno-wczasową wielu biur turystycznych. Można tu znaleźć naprawdę ciekawe oferty, a obsługa strony jest bardzo prosta. Wyszukiwarka podpowiada nam różne opcje szukania ciekawej oferty, w zależności od tego, co nam najbardziej odpowiada. Serwis uzupełniony dokładnymi informacjami o ofercie oraz zdjęciami i opiniami innych użytkowników portalu.

zarejestrowany-uzytkownik

27.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pomimo, że zostawiłem...

Pomimo, że zostawiłem swoje namiary dla przedstawiciela biura podróży to chciałem jeszcze sam poszukać interesujących mnie kierunków w internecie. Przypomniałem sobie o stronie wakacje.pl, gdzie kiedyś także szukałem niektórych informacji i z których skorzystałem. Tym razem było tak samo. Po kilkunastu minutach znalazłem wyczerpujące informację. Zobaczymy co zaproponuje mi przedstawiciel biura a w tedy porówam.

zarejestrowany-uzytkownik

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona jest dość...

Strona jest dość dobrze zorganizowana, w miarę szybko można na niej znaleźć najważniejsze informacje. Zamieszczono tam specjalną wyszukiwarkę dzięki której można bardzo szybko i sprawnie znaleźć konkretne miejsce na wypoczynek. Może to być zarówno miejsce w Polsce, jak też za granicą. Wybór jest bardzo duży i myślę, że dość atrakcyjny.

Poziomka

25.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Polski lider portali...

Polski lider portali turystycznych i pionier rezerwacji on-line. Sprawdzony portal, od lat niezły, oferty wyjazdów do 150 krajów, sporo aktualnych promocji. Mam dobre zdanie o oferowanych usługach, ale zawsze sprawdzam do podszewki każdą ofertę i touroperatora. Świetną częścią portalu jest forum oraz opinie internautów o ofertach, z których skorzystali. Naprawdę warto śledzić aktualności na portalu. Strona bardzo bogata w informacje, trzeba sprawnie korzystac z przeglądarki, ale funkcjonalna.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

To dobre miejsce...

To dobre miejsce by przed wyborem kierunku wyjazdu czy hotelu dowiedzieć się czegoś więcej, zasięgnąć opinii innych podróżnych. Można tu znaleźć wiele ciekawych informacji (forum podzielone jest na kierunki) czy zadać własne pytanie. Dzięki sporej ilości użytkowników jst duża szansa na uzyskanie odpowiedzi. Na forum jest admin, ale moim zdaniem nie do końca spełnia on swoją rolę – niektóre wypowiedzi są obraźliwe, jest sporo wątków które nic nie wnoszą merytorycznego, a są wyłącznie przepychanką słowną. Jednakże wśród tych śmieci można znaleźć naprawdę cenne informacje, dlatego forum polecam.

Karolina_962

30.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal wakacje.pl to...

Portal wakacje.pl to bardzo przyjemny serwis internetowy, który pozwala przejrzeć oferty waakcyjne, wyjazdowe wielu biur podróży w jednym miejscu. Nawigacja strony jest bardzo prosta, intuicyjna, a ilość ofert duża i bardzo zróżnicowana. Dodatkowym atutem są opinie internatów, dzięki którym można wymieniać się doświadczeniami z odwiedzanych miejsc. Duża ilość zdjęć pozwala na jeszcze lepsze zapoznanie się z ofertami. Bardzo łatwy dostęp do konsultantów telefonicznych. Szybka reakcja na wysyłane maile. Bardzo pożyteczny portal.

zarejestrowany-uzytkownik

19.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od wielu...

Od wielu lat jesteśmy wiernymi Klientami Portalu Turystycznego Wakacje.pl Jest to przede wszystkim zasługa Konsultantki która nas obsługuje p. Izabeli Sz., która za każdym razem potrafiła zaproponować nam ciekawe oferty pobytowe w interesujących nas krajach. Pani Iza zawsze informowała który hotel jest zlokalizowany w pobliżu centrum nurkowego PADI, jakie szczepienia powinniśmy mieć zrobione przed wyjazdem. Sam portal również oceniam bardzo dobrze:Pozostałe zalety portalu to: łatwość wyszukiwania ofert spełniających kryteria Klienta, bardzo duży wybór wśród biur podróży. Prosta, wprost intuicyjna nawigacja na stronie internetowej, możliwość zapoznania się z opiniami klientów na temat poszczególnych hoteli. Szybki i miły kontakt telefoniczny i mailowy z Konsultantami. Wady - czasami nieaktualne ceny.

zalogowany_użytkownik

13.05.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Małe, sympatyczne biuro...

Małe, sympatyczne biuro podróży z symatyczną, wesołą i profesjonalną osobą.Pani Wioletta pomogła wybrać super wczasy,w/g naszych oczekiwań i funduszy przeznaczonych na ten cel, naświetliła minusy i plusy wyjazdu tak abyśmy wiedzieli.Na miejscu wszystko okazało się bardzo bardzo pawdziwe zgodne z obietnicami p.Wioletty. Następne wczasy/kolonie również z tym biurem mogę polecić!

zarejestrowany-uzytkownik

12.03.2012

Placówka

Chorzów, wolności

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na szybach salonu...

Na szybach salonu standardowo wywieszonych było sporo ofert wyjazdów głównie last minute. Lokal jest całkowicie przeszklony dzięki czemu w środku nie ma za grosz prywatności. Od razu widać kiedy któryś z naszych znajomych kupuje wakacje. W środku lokalu było czysto, stolik, przy którym zawierane są transakcje był duży i wolny od niepotrzebnych rzeczy. Za ladą siedziała pracownica elegancko ubrana, miała ona dobre podejście do klienta gdyż od pierwszej chwili nawiązała kontakt wzrokowy i uśmiech. Wiedzę na temat oferty posiadała bardzo dużą. Ceny wycieczek nie są wygórowane, są porównywalne z cenami u konkurencji.

Toms

11.09.2011

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (9)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W tym roku...

W tym roku dość spontanicznie, podjęliśmy z mężem decyzję o wakacyjnym wyjeździe. Na kilka dni przed zaplanowanym w pracy urlopem rozpoczęliśmy poszukiwania odpowiedniej wycieczki. Z portalu wakacje.pl korzystaliśmy już 2 lata temu, kiedy to na kilka dni przed planowanym ślubem pragneliśmy wykupić niezapomnianą podróż poślubną. Wówczas znaleźliśmy wspaniałą wycieczkę do Egiptu, organizowaną przez renomowane biuro TUI, za bardzo niską cenę, w wersji all inclusive, w doskonałym hotelu, położonym zaraz przy piaszczystej plaży... Tamten wyjazd zapamiętamy do końca życia - obsługa hotelu, pyszne jedzenie, piękny pokój z widokiem na morze - to wszystko głęboko zapadło w naszą pamięć. W związku z pozytywnymi doświadczeniami i tym razem również skorzystaliśmy z portalu wakacje.pl poszukując taniego, lecz komfortowego hotelu na Malcie. Nie było to zadanie proste - Malta należy do drogich kierunków wyjazdów, ponadto do zaplanowanego urlopu zostało kilka dni... Wakacje.pl posiadają jednak tak bogata ofertę wycieczek, przyjazny użytkownikowi interfejs oraz wspaniały, kompetentny personel, że i tym razem nie mieliśmy problemów, aby znaleść idealny hotel, w świetnej okolicy, za małe pieniądze. Zarezerwowaliśmy wycieczkę i oczekiwaliśmy na maila z dalszymi informacjami. Pech chciał, że tego dnia wieczorem, po powrocie z pracy, zdarzyła się nam awaria internetu. W związku z powyższym aż do kolejnego dnia nie mogłam dopełnić formalności - dokonać przelewu za wycieczkę, tak aby w 100% zarezerwować dla nas 2 miejsca w wybranym hotelu. Następnego dnia wycieczka była już nieaktywna, a my musieliśmy szukać kolejnej okazji... P. Agata - nasza koordynatorka, próbowała wyczarować dla nas 2 miejsca w tym samym biurze i hotelu, niestety nie było to już możliwe - tak poinformowano ją z centrali firmy Rainbow tours. Z żalem zdecydowaliśmy się na gorszy hotel, za wyższą cenę, u innego organizatora, po czym bardzo szybko dopełniliśmy warunków transakcji, tak aby i tym razem wycieczka nie "uciekła nam sprzed nosa". I tu zdarzył się cud - chwilę potem, jak dokonałam przelewu za wycieczkę do mnie atrakcyjnego hotelu, p. Agata poinformowała mnie, że 2 osoby w ostatniej chwili zrezygnowały z wybranego przez nas wcześniej hotelu i jeśli chcemy możemy do niego jechać. Oczywiście, że chcieliśmy i to bardzo! Niestety był jeden problem - dokonaliśmy już przelewu za wycieczkę na konto drugiego organizatora. W przypadku rezygnacji nie otrzymalibyśmy zwrotu 100% wpłaconej kwoty... P. Agata postanowiła wziąć sprawy w swoje ręce. Zadzwoniła do firmy Trade&Travel i wynegocjowała 100% zwrot wpłaconych przez nas środków, a potem zajęła się wszyskimi pozostałymi formalnościami. Nam pozostało jedynie zgłosić się do biura wakacje.pl położonego w galerii handlowej Alfa w Olsztynie i odebrać przygotowane uprzednio dokumenty podróżne. Tym sposobem nasze wakacje spędziliśmy w wymarzonym hotelu San Pawl na Malcie. A dla wszystkich szukających niezapomnianych wyjazdów wakacyjnych polecamy portal wakacje.pl. Będziecie zadowoleni!

Joanna_1949

19.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Internet przepełniony jest...

Internet przepełniony jest ofertami wakacyjnymi. Portal wakacje.pl pozwala przez mnie bezboleśnie przebrnąć. To porównywarka cen ofert z chyba wszystkich dostępnych w Polsce biur podróży. Do wyszukiwania przystępujemy podając liczne kryteria: datę i długość wyjazdu, miejsce wyjazdu, sposób transportu, oczekiwany standard, zakres cenowy, po prostu wszystko, co definiuje ofertę. Miałam konkretne zapotrzebowanie dotyczące wczasów w Grecji dla trzech osób. Dzięki wakacjom.pl udało mi się znaleźć najwłaściwszą ofertę. Każde z prezentowanych wczasów są szczegółowe opisane, opatrzone odpowiednimi zdjęciami oraz komentarzami użytkowników. Polecam wakacje.pl wszystkim, którzy chcą zaplanować udane wakacje.

Katarzyna_2762

12.08.2011

Placówka

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodząc po CH...

Chodząc po CH Alfa zwrócił na mnie uwagę salon biura podróży wakacje.pl. Biuro ma dobrą lokalizację gdyż leży przy wyjściu z CH. Od strony holu centrum biuro całkowicie jest przeszklone, a na szybach naklejane są obowiązujące oferty biura podróży. W środku jest bardzo ładnie, obsługiwała mnie Pani, która wyjaśniła mi zasady i warunki jednej z ofert. Klient obsługiwany jest w pozycji siedzącej. Podobał mi się wystrój biura, był słoneczny i jasny. Ceny nie są wygórowane, a asortyment jest duży. Jest to dobre biuro podróży.

Toms

26.11.2010

Placówka

Olsztyn, Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Znakomity portal, gromadzący...

Znakomity portal, gromadzący oferty większości biur podróży. Bardzo kompetentna obsługa, kontakt mailowy i telefoniczny natychmiastowy. Personel umie doradzić i szybko sprawdzić dostępność oferty. Z wszystkich wycieczek wykupionych przez wakacje.pl byłam niezmiernie zadowolona. Nigdy nic nie szwankowało. Wszystko odbywało się według planu.

zarejestrowany-uzytkownik

26.11.2010

Placówka

Gdańsk, internet

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Strona wakacje.pl jest...

Strona wakacje.pl jest internetowym biurem podróży, którego asortyment jest bardzo szeroki i zróżnicowany. Znajdziemy tam zarówno wycieczki o charakterze wypoczynkowym jak i wyjazdy na narty, sylwestra, oraz wycieczki objazdowe. Ceny są atrakcyjne, np wycieczkę all inclusive do Tunezji można mieć już za około 900 zł. Każda oferta posiada szeroki opis, opinie osób które już z niej skorzystały, zdjęcia i oceny. Na stronie tworzony jest ranking najlepiej ocenianych wycieczek. Wygląd strony bardzo atrakcyjny, wszystko jest pod ręką. Wyszukiwanie ofert bardzo proste.

Toms

20.11.2010

Placówka

Gdańsk, Matejki 12

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal turystyczny Wakacje.pl...

Portal turystyczny Wakacje.pl oferuje możliwość rezerwacji ofert przez Internet lub telefonicznie. Można tam znaleźć wyjazdy w góry, nad morze w tropiki, do spa oraz wiele innych propozycji. Oferty większości biur turystycznych zebrane w jednym miejscu. Świetny pomysł. Portal bardzo często oferuje różnego rodzaju akcje i promocje. Polecam. Naprawdę warto skorzystać.

Ewa_802

19.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal dla ludzi...

Portal dla ludzi podróżujących. Pozwala na dodawanieopnii o danym biurze podrózy locie itd. Wakacje.pl, jeden z najdłużej działających portali na polskim rynku turystyki internetowej, zmienił szatę graficzną oraz wprowadził szereg innowacyjnych rozwiązań funkcjonalnych, ułatwiających internaucie wybór oferty. Nowe strony portalu mają charakter modułowy i zostały zaprojektowane w taki sposób, aby poszczególne grupy klientów mogły w łatwy sposób odnaleźć idealną dla siebie wycieczkę. Na uwagę zasługują dodatkowe kryteria w wyszukiwarce ofert, które są nowością w polskiej e-turystyce

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sierpień- najwyższy czas...

Sierpień- najwyższy czas na wypoczynek. Wszędzie aż roi się od atrakcyjnych ofert wakacyjnych. Zdesperowana szukam ciekawego lasta. I oto po przeszukaniu wielu stron wkońcu znajduję to, na co od dawna polowałam. Wymarzona Tunezja, w interesującej cenie, tylko jest mały haczyk... Wakacje.pl to portal pośredniczący, a nie organizator. Ciekawa oferta pochodziła z Itaki, jednak na stronie Itaki identycznej oferty nie znalazłam. Było to dość dziwne. Zadzwoniłam więc do konsultanta. Szybko nakreśliłam co mnie interesuje. Pan na to, że oddzwoni, by nie biło na mój rachunek. Z reguły 'oddzwonię' jest po paru minutach, więc zdziwiłam się, gdy telefon zadzwonił tuż po odłożeniu słuchawki. Przemiły pan, poinformował mnie skąd organizowane są wyloty na ten termin, okazało się, że bilety do Warszawy były już niedostępne. Okęcie pasowało mi najbardziej, więc słysząc mój żal w głosie pan postanowił wywalczyć te dwa bilety z Warszawy. I polował tak cały dzień, załatwiając jednocześnie inne formalności dotyczące wyjazdu. Ostatecznie około godz 16 zadzwonił i mówi z entuzjazmem: "Jest! Ma pani wylot z Warszawy!" Słychać było, że bardzo przejmuje się swoją pracą, zależy mu na dobru klienta. Obsługa infolini zasługuje, więc na ogromny plus. A wakacje były najlepszymi, jakie dotychczas miałam.

Magdalena_1792

11.09.2010

Placówka

Nie zgadzam się (22)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Portal Wakacje.pl nabija...

Portal Wakacje.pl nabija ludzi w butelke. Zarezerwowałam u nich na stronie wakacje po bardzo atrakcyjnej cenie(jednej z kilkudziesięciu takich wystawionych). Otrzymałam potwierdzenie rezerwacji, na którym była liczba osób, cena, lotnisko wylotu, wariant wyzywienia i życzenie miłego wypoczynku. W następnym dniu gdy skontaktowałam sie telefonicznie - konsultant poinformował mnie, że mieli błąd systemu i zaproponował mi inna oferte 10-krotnie droższą.

zarejestrowany-uzytkownik

20.07.2010

Placówka

Nie zgadzam się (16)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chciałbym opisać internetowy...

Chciałbym opisać internetowy portal turystyczny Wakacje.pl. Jak to na każdym portalu turystycznym można dokonać rezerwacji interesującego nas wyjazdu wakacyjnego. Na portalu tym można dokonać zakupy wycieczek oferowanych przez wiele znanych touroperatorów. Najbardziej co mi się spodobało na tym portalu to jest zakładka hotele. Po kliknięciu na wyżej wymienioną zakładkę, można wyszukać interesujące nas informację o hotelu w danym kraju do którego się wybieramy. Oprócz zdjęć hotelu, ile ma pokoi, odległość hotelu od plaży najważniejszą rzeczą jaka mi się w tych opisach podoba są opinie ludzi, ktorzy spędzili wakacje w danym hotelu. Są to zarówno opinie pozytywne jak i negatywne. Ja zawsze przed wybraniem hotelu czytam opinie ludzi, aby później niebyć rozczarowanym. Wiem przed wyjazdem czego się spodziewać. Jak wiadomo Pani pracująca w biurze podróży, która sprzedaje nam wycieczkę nie zawsze do końca mówi nam prawdę o hotelu. Pokazuje nam zdjęcia hotelu w katalogu reklamowym danego biura, a zdjęcia wtakim prospekcie zawsze prezentują się ładnie. (Ja też potrafię poprawić zdjęcie w Photoshopie, aby było bardziej kolorowe, niż jest w rzeczywistości). Natomiast nigdy nie mówi czy jedzenie było smaczne, czy ludzie którzy wrócili z tego hotelu to byli zniego zadowoleni. Dwa lata temu szukałem taniego wyjazdu zagranicznego. Znalazłem kilka interesujących mnie ofert. Najbardziej zainteresowała mnie oferta z biura GTi Taravel do Turcji za 1299 zł w sezonie z wyżywnieniem hb i przelotem i ubezpieczeniem w cenie. Hotel miał natomiast tylko 2 gwiazdki i nazywał się Aurora. Wszyscy przestrzegali mnie przed tym wyjazdem. Mówili hotel dwie gwiazdki, w kraju arabskim to napewno będzie tam tragicznie. Natomiast opinie jakie znalazłem o tym hotelu na partolu wakacje pl rozwiały wszystkie moje wątpliwości. Ludzie piszący opinie o tym hotelu, pisali że hotel jest miejski w centrym alanya, wszędzie z tego hotelu jest blisko, pokoje są czyste codziennie sprzątane, obsługa miła. Na śniadania jest codziennie to samo, natomiast kolację są bardzo dobre, . Po spędzeniu tygodnia w tym hotelu, wszystkie opisy ludzi o tym hotelu w 95% się sprwawdziły. Natomiast negatywne opisy inny hoteli o których czytałem, również się sprawdziły. Rozmawiałem z polakami na miejscu i opowiadali mi, że jest brudno, obsługa niezbyt miła. Mimo, że hotele mialy o jedną więcej giazdek od mojego hotelu. Kiedy rok pożniej wyjeżdżałem do grecji również kierowałem się opiniami ludzi o wyborze danego hotelu i znowu opisy ludzi się sprawdziły zarówno o hotelu jak i samej miejscowości. Kiedy moi znajomi wybierali się do Egiptu, pani z biura podróży poleciła im hotel 4 gwiazdkowy, opowiadając im jaki to super i piękny hotel. Kiedy opowiedziałem im o tym portalu, aby lepiej poczytali opinie ludzi na temat tego hotelu. kiedy to zrobili to już nie wybrali tego hotelu. Ludzie opisywali, że jedzenie było tragiczne, picie było podawane w brudnych szklankach a część ludzi złapała zemsta faraona. Niestety o tych rzeczach Pani pracująca w biurze podróży im nie powiedziala i naszczęście po przeczytaniu tych opini nie wybrali tego hotelu. Ktoś mi mówił, żeby nie wierzyć na temat opini jakie są tam umieszczane. Pozytywne zapewne umieszczają tam sami Hotelarze, aby było o nich głośno (marketing szeptany). Ja natomiast się z tym nie zgodze, zawsze opinie ludzi o danym hotelu jak i miejścowości w 95% zawsze się sprawdzały i zawsze przed wybraniem danego hotelu będe czytał o nim opinie, aby później nie być rozczarowanym na hotel i biuro podróży w którym wykupiliśmy wycieczkę.

zarejestrowany-uzytkownik

26.12.2009

Placówka

Gdańsk, Matejki 12

Nie zgadzam się (26)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jestem bardzo zadowolona...

Jestem bardzo zadowolona z jakości obsługi na tym portalu, głównie ze względu na to, że współpracują z wieloma biurami podróży. Jedyny minus jest taki, że bardzo dużo ofert było widocznych na stronie, natomiast gdy chciałam dokonać rezerwacji to nagle okazywało się, że np. jest tylko 1 miejsce w samolocie, albo pokój tylko 3-osobowy. Zadzwoniłam więc do biura obsługi i pani wysłała mi na maila wszystkie dostępne oferty (uwględniające moje oczekiwania). Później wystarczyło podpisać i przeskanować umowę i zrobić przelew. Szybko i bez wychodzenia z domu, a wakacje były wspaniałe :)

MojaOpinia

19.08.2009

Placówka

Nie zgadzam się (28)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

wakacje.pl

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

wakacje.pl

Opinie (100 z 144)

wakacje.pl

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż wakacje.pl?

ticketmaster

opiniuj.pl

Twisto.pl

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?