Apteka Nowa

(4.62)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (21 z 21)

Wyczyść filtry
Wyjątkowo miły, kompetentny...
Wyjątkowo miły, kompetentny personel. Panie pracujące w tej aptece chętnie doradzą, zanim coś zaproponują dokładnie upewnią się, czego potrzebuję.

Lucjan_11

05.07.2022

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas jednej z...
Podczas jednej z wizyt w Aptece przy ulicy Granicznej w Swarzędzu Pani farmaceutka poinformowała mnie, że w każdy poniedziałek oraz piątek w godzinach od 14 do 16 są tzw. "happy hours", podczas których wszystkie produkty sprzedawane są w promocyjnych cenach. Podczas wizyty 9 kwietnia wybrałem się po zakup kilku kosmetyków. W aptece było jak zwykle bardzo czysto, jednak jedna rzecz przykuła moją uwagę. Mianowicie w rogu apteki stała półpaleta z jakimiś produktami. Była zawinięta streczem i nie rzucała się w oczy, jednak moim zdaniem miejsce to było nieodpowiednie. Sama obsługa klienta była zaś na bardzo wysokim poziomie. Pani farmaceutka była bardzo uprzejma, przywitała mnie, zapytała w czym może mi pomóc. Podczas płacenia (powinienem zapłacić 103 zł, ale miałem przy sobie dwa banknoty po 100 zł), poinformowała mnie, że będzie miała problem, żeby wydać mi resztę, dlatego sprawdzi, czy może udzielić mi dodatkowego rabatu. Aby nie robić problemu zaproponowałem, że zapłacę kartą, jednak Pani, która mnie obsługiwała powiedziała, że udzieli mi dodatkowego rabatu i całe zakupy będą mnie kosztować równe 100 zł. Bardzo mile wspominam tę wizytę w aptece.

Adam_1087

11.04.2018

Placówka

Swarzędz, Graniczna 55

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie pierwszy raz...
Nie pierwszy raz robię zakupy w w/w aptece i za każdym razem jestem tak samo zadowolona. Panie bardzo miłe,kompetentne.Ceny konkurencyjne,duży asortyment produktów. W przypadku sprowadzenia leku z innej placówki również nie ma problemu(zazwyczaj na drugi dzień jest już gotowy do odebrania).

Agata_1203

26.07.2017

Placówka

Wysokie Mazowieckie, Długa 25

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece panował...
W aptece panował ład, podłoga wręcz lśniła. Dwie panie obsługujące były miłe i gotowe służyć pomocą. Na uwagę zasługuje jedynie brak dostatecznej wiedzy farmaceutek. Poprosiłam o jakiś preparat z witaminą B7,na co obie panie otworzyły szeroko oczy i jedna zaczęła szukać pomocy w komputerze. Zasugerowałam, że to się chyba nazywa biotyna, na co odparły, że "biotyna to chyba B5". Wkrótce wyświetliła się na ekranie komputera nazwa "Biotebal" oraz skład i wtedy panie farmaceutki zaczęły się głośno dziwić, że B7 to jednak biotyna. Po zakupieniu preparatu zadałam jeszcze jedno pytanie dotyczące samoopalacza, na które uzyskałam satysfakcjonującą mnie odpowiedź. Ogólnie wizyta sprawiała wrażenie miłej. Uzyskałam to, co chciałam.

Elżbieta_795

30.04.2017

Placówka

Warszawa, Ostrobramska 75c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka "Nowa" jest...
Apteka "Nowa" jest mi znana od niedawna. Trafiłam tam, gdyż była to najbliższa apteka, czynna w niedzielne popołudnie. Z zewnątrz apteka nie wyróżnia się niczym szczególnym, lecz moją uwagę przyciągnął dobrze przygotowany podjazd dla osób niepełnosprawnych - szeroki, łagodny wjazd z poręczą, który nie powinien sprawić większego problemu osobom poruszającym się na wózku bez opiekuna. Po wejściu do apteki - ciepłe oświetlenie, kącik dla dzieci, pomiędzy wejściem a miejscem obsługi - spora ilość kosmetyków raczej drogeryjnych, lecz nie kłóci się to z wizerunkiem apteki.Lady obsługowe ułożone z rozmysłem - wymuszają układ wspólnej kolejki do obu "okienek".Co do asortymentu, jak w każdej aptece - ogrom leków i suplementów diety. Jeśli chodzi o samą obsługę, widać profesjonalizm i chęć pomocy. Farmaceuci (w ciągu kilku dotychczasowych wizyt byłam obsługiwana przez dwie osoby) cechują się dużą wiedzą, którą chętnie, aczkolwiek nie nachalnie, dzielą się z pacjentami. Bardzo jasno i rzeczowo przedstawiają właściwości oraz działanie substancji, które wchodzą w skład leków i chętnie proponują zamienniki drogich, zagranicznych leków. Przed sprzedażą leku bez recepty wypytują o objawy, długość ich trwania, przyjmowanie innych leków. Są przy tym bardzo dyskretni.Zauważyłam (kupując produkty, jak i obserwując obsługę klientów będących w kolejce przede mną), że farmaceuci sprzedają suplementy diety różnych firm, nie proponują klientowi produktów jednej, konkretnej firmy. Podczas mojej drugiej wizyty w aptece zwróciłam uwagę na fakt, iż farmaceuta odradził klientowi zakup suplementu, o którym ten "usłyszał w reklamie", ze względu na nieskuteczność produktu w przypadku dolegliwości klienta. Rzeczowość i kompetencje obsługi na najwyższym poziomie, farmaceuci, z którymi miałam do czynienia, byli bardzo cierpliwi i z uśmiechem odpowiadali na moje liczne pytania. Po pierwszej wizycie w aptece czułam się dobrze poinformowana i miałam poczucie, że kupiłam właściwe leki, co do stosowania których nie mam wątpliwości. To wszystko sprawiło, że chętnie wróciłam tam ponownie po niedługim czasie, gdy sytuacja wymagała szybkiej i fachowej porady oraz odpowiedniego leku na przykrą dolegliwość.

Helenka_1

08.12.2015

Placówka

Polanica-Zdrój, Wojska Polskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Roman_140

13.06.2015

Placówka

Szczytno, Solidarności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jasna, przestronna i...
Jasna, przestronna i czysta apteka szpitalna. Personel apteki bardzo kulturalny, profesjonalny, życzliwy, pomocny i fachowy. Niezwykle dobrze zorientowany na temat leków i ich skuteczności. Niezwykle dobry doradca klienta.

N

27.06.2014

Placówka

Polanica-Zdrój, Wojska Polskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka zlokalizowana jest...
Apteka zlokalizowana jest na skrzyżowaniu ulic co daje dobrą lokalizację ponadto parter i zabytkowa kamienica dodają uroku. W pobliżu sąsiednich są parkingi więc można zawsze gdzieś postawić samochód. Wewnątrz apteki standardowo wyposażenie gustowne ale też i skromne raczej praktyczne. Obsługa zachowała się standardowo i profesjonalnie dlatego nie mam tu zastrzeżeń. Osobiście mam dobrą opinie o tej aptece. Data obserwacji 12/11/2012r

zarejestrowany-uzytkownik

12.11.2012

Placówka

Tarnów, Matki Bożej Fatimskiej 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka znajduje się...
Apteka znajduje się w centrum dużego osiedla w Szczytnie. Apteka ta istnieje od dawna. Na zewnątrz oraz wewnątrz panuje ład i porządek. Asortyment leków jest szeroki oraz zróżnicowany a ceny są przystępne. Godziny otwarcia są odpowiednie a apteka pełni również dyżury. Personel apteki jest miły i życzliwy.

zalogowany_użytkownik

10.08.2012

Placówka

Szczytno, Solidarności 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece panuje...
W aptece panuje ład i porządek. Podłoga w aptece była czysta, na ladzie również nie było żadnych niepotrzebnych rzeczy.Kosmetyki są w miejscach, do których klient ma łatwy dostęp, równo ułożone na półkach. Ze względu na kolejkę czas oczekiwania wyniósł około 5 minut. Obsługa była miła, uprzejma i zaangażowana. Konsultantka zaproponowała tańsze odpowiedniki danego produktu oraz fachowo wymieniła jego wady i zalety.

Anna_3966

12.06.2012

Placówka

Kraśnik, Urzedowska 16

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do apteki kupić jeden lek konkretny dla starszej osoby, był on bez recepty ale miałam zapisaną konkretną nazwę, bo wiadomo, że w tej chwili zamienników jest wiele. W pomieszczeniu apteki było chłodno i przestronnie, w momencie mojego wejścia nie było innych klientów w pomieszczeniu. Dwa okienka, przy których również nie było żadnej farmaceutki, dopiero po chwili podeszła do okienka starsza pani w okularach i białym, schludnym fartuchu. Poprosiłam o konkretny lek, o którym sobie przypomniałam po wejściu do środka, pani podała mi jego cenę, która była wysoka, więc zaproponowała mi połowę opakowania. Gdy zapytałam o jeden listek leku zapadła cisza, więc nie trudno się było domyślić, że to rozwiązanie się pani mgr nie spodobało, zgodziłam się więc na połowę leku. Gdy poprosiłam o lek dla babci powiedziano mi, że jest ale dzisiaj przyszedł towar i jest jeszcze nierozpakowany. Zamiast tego zaczęto mi wciskać inny lek, o podobnym działaniu podobno, ale o innej nazwie, mimo mojego "dziękuje" nadal farmaceutka używała zwrotów" niech babcia spróbuje teraz tego". Podziękowałam za "pomoc" i wyszłam. Nie sądzę, aby starsze osoby były odpowiednimi pacjentami do "próbowania " działania różnych leków na sobie...

Asupra

02.05.2012

Placówka

Szczekociny, Krakowska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu,...
Kilka dni temu, zaczęło łapać mnie przeziębienie. Wracając z miasta do domu, postanowiłem odwiedzić pierwszą,najbliższą aptekę. Placówka była dosyć dobrze oznakowana.było w niej kilku klientów, lecz postanowiłem poczekać. Poprosiłem Panią Magister o coś na przeziębienie. byłem pewien że coś tam sobie znajdzie, nabije na czytnik i od razu poda na ladę,lecz zostałem pozytywnie zaskoczony, Farmaceuta podał mi kilka różnych leków, do wyboru do koloru, dokładnie każdy z nich opisał, (składniki,działanie, przeciwwskazania) pomógł również dopasować lek do moich objawów. byłem bardzo zadowolony z wizyty, cena dosyć duża, ale zdrowie musi kosztować.

Marcin_1617

20.12.2011

Placówka

Łódź, Rydzowa 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka NOWA znajduje...
Apteka NOWA znajduje się przy ul. Rydzowej ale dojazd najlepszy jest od ul. Strzałkowskiego. Przed wejściem jest dość duży parking samochodowy. Placówka czynna do godz 22, co jest dużym plusem. W środku czysto jak przystało na aptekę. Leki i kosmetyki wyeksponowane za szybą. Informacje na temat aktualnych promocji dobrze widoczne dla Klienta. Poszłam po leki przeciwbólowe na kręgosłup. Nie wiedziałam co powinnam kupić. Opisałam ból i otrzymałam fachową poradę, leki doustne, żel do smarowania. Zostałam również poproszona o pójście do neurologa w celu zbadania dokładnie przyczyn mojego bólu. Minęły 24h. Leki pomogły :) Z całą pewnością skorzystam w przyszłości z porad pracowników tej Apteki.

zarejestrowany-uzytkownik

04.08.2011

Placówka

Łódź, Rydzowa 20

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas mojej ostatniej...
Podczas mojej ostatniej wizycie w tej aptece, chciałem zakupić coś na ból głowy. Pani bardzo miła i uprzejma, doradziła mi odpowiedni lek. Niestety nie dostałem, żadnego wyboru i musiałem się zgodzić na to co mi zaoferowano. Jeszcze jedna mała uwaga odnośnie identyfikatora, nie posiadała go ta pani. Pomieszczenie Było czyste i zadbane, na półkach nie zaobserwowałem braków na półkach

zarejestrowany-uzytkownik

11.04.2011

Placówka

Ostrołęka, Hallera 39

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece, zaraz...
W aptece, zaraz przy wyjściu znajduje się urządzenie, na którym możemy zmierzyć swoją wagę, wzrost, a także ciśnienie. Obok tego urządzenia znajduje się duży pojemnik na przeterminowane lekarstwa. W pomieszczeniu panuje czystość i porządek. Panie farmaceutki ubrane w białe fartuchy obsługują klientów zza lady, na której znajdują się promowane lekarstwa, czy promocyjne opakowania tabletek na odporność. Do wykupienia miałem dwa rodzaje antypiotyków. Zaciekawiło mnie to po co mi, aż taka duża dawka antybiotyków. Zapytałem więc Pani magister czy oba opakowania są konieczne i czy te antybiotyki różnią się znacząco składem. Pani sprawdziła i powiedziała, że oba posiadają tę samą substancje lecz w jednym jest jej więcej, a w drugim mniej. Więc znów moje pytanie, czy konieczna jest, aż taka duża dawka. Również była zaskoczona i zastanawiała się nad tym. Postanowiła więc zadzwonić do lekarza i się skonsultować. Pan lekarz jedynie potwierdził, że mają być oba antybiotyki i tyle. Z lekarzem ani Pani magister ani ja nie bedziemy sie sprzeczać więc zakupiłem oba.

Artur_411

22.03.2011

Placówka

Krzeszowice, Kazimierza Wyki 12

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalizacja: Matki Bożej...
Lokalizacja: Matki Bożej Fatimskiej 1, 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Nowa Apteka zlokalizowana jest na skrzyżowaniu ulic co daje dobrą lokalizację ponadto parter i zabytkowa kamienica dodają uroku. W pobliżu sąsiednich są parkingi więc można zawsze gdzieś postawić samochód. Wewnątrz apteki standardowo wyposażenie gustowne ale też i skromne raczej praktyczne. Obsługa zachowała się standardowo i profesjonalnie dlatego nie mam tu zastrzeżeń. Osobiście mam dobrą opinie o tej aptece.Data obserwacji 04/12/2010r

Elf_1

05.12.2010

Placówka

Tarnów, Matki Bożej Fatimskiej 1

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam wszystkim klientom...
Polecam wszystkim klientom tą aptekę. Jest to apteka nowa w naszym mieście. Obsługa w aptece jest bardzo kompetentna. Panie farmaceutki potrafią doradzić i wybrać lek. Ceny w aptece są najniższe w całym Chrzanowie. Miejsce jest bardzo czyste , przestronne. Jeszcze niegdy nie spotkałam się ze staniem w dużych kolejkach. Apteka ta posiada bardzo szeroki asortyment leków oraz kosmetyków.

Karolina_992

02.12.2010

Placówka

Chrzanów, Sienkiewicza

Nie zgadzam się (11)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Z tej apteki...
Z tej apteki korzystam wielokrotnie i zawsze jestem obsłużona bardzo kompetentnie.Apteka bardzo schludna i czysta .Panie farmaceutki zawsze służą pomocą i wiedzą.Rzetelnie odpowiadają na pytania o dany lek.Jeśli leku nie ma na stanie sprowadzają w krótkim czasie.Podoba mi się że stałym klientom mogą sprzedać lek na chorobę przewlekłą np astmę bez recepty [klient dostarczy receptę póżniej kwestia zaufania ].Panie są zadbane mają czyste paznokcie nie mają wyzywającego makijażu.Apteka jest dobrze zaopatrzona ,ceny leków są na dobrym poziomie.W aptece można znaleźć wszystkie reklamowane nowości.jedynym mankamentem jest dosyć powolny czas obsługi,ale za to bardzo dokładny.

Rita_2

12.04.2010

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (33)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Biorąc pod uwagę,...
Biorąc pod uwagę, że poszłam do Apteki w sobotę w godzinach dobiegających końca pracy to w aptece nie było kolejki. Pomieszczenie podłużne, jeden farmaceuta przy okienku. Wzdłuż apteki regał poukładanych lekarstw nie było widać znaczących braków,kurzu ani zacieków na szybach. Na pomieszczeniu dla klientów duże kartonowe reklamy i miejsce do odpoczynku. Jednocześnie wzdłuż całej apteki są szyby zewnętrzne, które były czyste ale w rogu na widoczna pajęczyna. Pan farmaceuta posiadał indentyfikator imienny przypięty do białego fartucha. Udzielał informacji na zadawane pytania i dopytywał jakie dokładnie jest schorzenia aby móc odpowiednio dobrać lek oczywiście bez recepty. Obsługa szybka około 3 minut. Ceny porównywalnie wyższe, niż do tej pory kupowałam (urok małych miejscowości). Wszystkie lekarstwa otrzymałam w torebeczce ekologicznej, firmowej wraz z paragonem.

zarejestrowany-uzytkownik

04.10.2009

Placówka

Nasielsk, Warszawska 51/53d

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra i...
Bardzo dobra i fachowa obsługa, wykwalifikowani pracownicy, którzy zawsze umieją doradzić leki na każde najdrobniejsze schorzenie. Leki w bardzo przystępnych cenach, kilku złotowa różnica w porównaniu z innymi aptekami. Bardzo duży asortyment, klient nigdy nie wychodzi niezadowolony, bo w tej aptece znajdziesz zawsze to czego potrzebujesz. Karty dla klientów z możliwością zbierania punktów, jedna złotówka to jeden punkt, możliwość wymiany punktów na ciekawe nagrody. W aptece są cztery stanowiska obsługi, które są cały czas czynne, więc nie ma większych problemów z kolejkami. Pracownicy są zawsze schludni i uśmiechnięci, obsługa idzie szybko, pracownicy są dobrze zorientowanie gdzie mogą znaleźć dany lek, więc nie traci czasu na szukanie, dzięki temu obsługa idzie bardzo szybko. W aptece jest urządzenie na którym można się zważyć i zmierzyć, a także zbadać sobie ciśnienie. w aptece znajduje się również pojemnik na leki przeterminowane, wiec nie musimy się martwić co z takowymi zrobić. Jeszcze nie spotkałam się z złom opinią na temat tej apteki, klienci przyjeżdżają do niej z dalsza, bo wiedzą, że tam zawsze będą fachowo obsłużeni.

Liliana_6

28.08.2009

Placówka

Krzeszowice, Kazimierza Wyki 12

Nie zgadzam się (14)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Nowa

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Nowa?

Farma-co

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Apteka Będzin

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Wyjątkowo miły, kompetentny...
Wyjątkowo miły, kompetentny personel. Panie pracujące w tej aptece chętnie doradzą, zanim coś zaproponują dokładnie upewnią się, czego potrzebuję.
Dodaj własną opinię!