Gzella

(2.68)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (170 z 256)

Wyczyść filtry
W Gzelli jak...
W Gzelli jak zwykle postanowiłam zakupić wędliny. Było tylko kilku klientów, więc nie czekałam długo na obsługę. Sprzedawczyni mnie powitała z uśmiechem na twarzy i spytała czego sobie życzę. Sprawnie zważyła i zapakowała trzy rodzaje wędlin, które sobie wybrałam. Zapakowała mi wędliny w woreczek foliowy, chociaż są do kupienia reklamówki. Na koniec pani życzyła mi miłego dnia. Niezbyt duży wybór wędlin. Musze przyznać, że kiedyś bywał większy.

Katarzyna_447

16.05.2012

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przynajmniej raz w...
Przynajmniej raz w tygodniu kupuję wędlinę w delikatesach Gzella. Wybieram ten sklep ze względu na szeroką ofertę mięs oraz wędlin, dobrą jakość i konkurencyjne ceny. Sklep jest niewielki, czysty, towar dobrze wyeksponowany, nazwy i ceny produktów dobrze widoczne. Opisywany sklep jest jedynym sklepem tej sieci w najbliższej okolicy (duże osiedle bloków), mają dużo klientów, więc i kolejki bywają spore. Dzisiaj rano także trafiłam na duzy ruch, zakupy robiłam z niespełna rocznym dzieckiem w wózku, ale kiedy zobaczyłam, że kolejkę obsługują 3 ekspedientki byłam pewna, że wszystko pójdzie sprawnie i szybko. Niestety panie obsługiwały powoli, wymieniały przy tym głośno prywatne uwagi, komentowały zachowanie kierownika, nie skupiały się na życzeniu klienta wobec czego po kilka razy dopytywały co podać. Kiedy jedna z ekspedientek zaczęła mnie obsługiwać czułam się jak intruz przeszkadzający w plotkach koleżanek, dodatkowo pani kilka razy westchnęła wymownie, gdy prosiłam o 4-5 plasterków danej wędliny. Ekspedientki nie znały kodów wędlin, często nie zanły również nazw produktów co znacznie wydłużało czas obsługi.

Antonina_11

11.05.2012

Placówka

Gdańsk, Cieszyńskigo 36

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wystrój lokalu schludny...
Wystrój lokalu schludny zachęca do zakupów, panuje porządek, szeroki asortyment wędlin oraz mięsa, wędliny oraz mięso świeże, szybka sprawna obsługa Klientów, mała przestrzeń dla Kolejki Klientów, brak możliwości płacenia kartą poniżej 20 zł, oraz brak umieszczonej takiej informacji, obsługa sklepu przy Klientach rozmawia na tematy prywatne.

Krzysztof_1282

01.04.2012

Placówka

Gdańsk, Cieszyńskigo 36

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
O tak wczesnej...
O tak wczesnej porze mało klientów,zostaliśmy szybko obsłużeni.Ceny w miarę przystępne jak na tendencje wzrostowe cen żywności.Na ustach pań tam pracujących uśmiech,miłe powitanie dzień dobry.Sklep zadbany i przytulny.Miłym akcentem było również pożegnanie naszego 1,5 letniego synka, który wołał do pań pa pa.Był bardzo zadowolony że go panie zauważyły.

Pszczółka_1

27.03.2012

Placówka

Chojnice, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Teren przed sklepem...
Teren przed sklepem firmowym, czysty. Niestety rzucający się z daleka dach sklepu po niedawnym jego paleniu, się nie został odnowiony. I nie wygląda to bezpiecznie i schludnie. Drzwi od sklepu otwarte i włączona niestety klimatyzacja. W środku bardzo czysto, czuć zapach świeżych wędlin. Lodówki czyste, oświetlenie włączone. Na TV wyświetlane reklamy, nieruchomości , i wędlin. Kolejka przede mną na trzy osoby. Były dwie pracownice, ubrane w fartuch i foliowe rękawiczki, włosy na głowie też zabezpieczone. Obsługiwała mnie Pani w czarnych włosach wiek ok 43 lata. Uprzejmie mnie powitała, poprosiłem o dwa schabowe, zapytała czy rozbić maszyną, więc skorzystałem. Potem zabrałem jeszcze osiem skrzydełek. Podziękowałem, pani zapytała czy nie życzę sobie salami typy rogal, gdyż bardzo polecam. Nie korzystałem. Poprosiła o kwotę do zapłaty, wydała resztę i zaprosiła do kolejnych zakupów i pożegnała.Czas wizyty ok. 10 minut.

Michał_1535

24.03.2012

Placówka

Inowrocław, Łokietka 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu personel...
Po wejściu personel z uwagi na porę już sprzątał,pani ekspedientka nie chciała uruchomić maszyny by rozbić schab oraz nie chciała ukroić wedliny tłumacząc późną porę a sklep jest czynny do 18.30(informacja ma drzwiach).Ceny dobre.Ale niestety o tej porze juz nic tam nie można kupić. W sklepie w powietrzu unoszą się zapachy detergentów. Ogólnie personel i miejsce nie zachęcają do zakupów. Personel nie wskazuje na produkty objęte promocją danego dnia. Wrażenie bardzo słabe.

zalogowany_użytkownik

08.03.2012

Placówka

Elbląg, ul.1 Maja 48

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wracając do domu...
Wracając do domu udałem się na delikatne zakupy mięsne do Gzelli. Przed sklepem czysto - ze względu na warunki atmosferyczne (opady śniegu) wejście przed sklepem oraz chodnik odśnieżony oraz wysypane solą. Witryny sklepu czyste w większości zaklejone folią reklamową Gzelli. Po wejściu czysto podłoga świeżo umyta, klientów brak. Przy stanowiskach do obsługi znajdowały się 2 Panie w przybliżonym wieku ok 35 lat. Jedna z Pań ( blondynka z czapeczką firmową sklepu oraz białym fartuchem) zajmowała się układaniem towaru w ladach chłodniczych natomiast druga ( brunetka, dość postawnej postury, wzrostu 180 cm również z czapeczką i firmowym fartuchem) od razu zaproponowała mi pomoc. Widząc moje zdezorientowanie na możliwość wyboru tylko jednej bądz dwóch produktów ( chodź widząc te apretyczne szynki chciałoby się je wszystkie zabrać ze sobą ) poprosiłem, aby to właśnie ona przedstawiła szynkę z której będę zadowolony. Sprzedawczyni od razu widząc, że lubie konkretnie zjeść ( mam widoczny brzuszek) zaproponowała wędzonkę krotoszyńską. Kiedy zgodziłem się na zasugerowany produkt sprzedawczyni zważyła towar oraz zapakowała go w firmowy papier Gzelli. Kasjerka w miły sposób zapytała się ponownie czy może jeszcze w czymś doradzić. Następnie podała kwotę do zapłaty oraz wydała resztę życząc miłego wieczoru i ostrożności bo chodniki są śliskie.

zalogowany_użytkownik

15.02.2012

Placówka

Gniezno, Chrobrego

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przede wszystkim bardzo...
Przede wszystkim bardzo miła obsługa, uśmiechnięta, doradzi, śmiech to powiedzieć ale magiczna atmosfera. Bardzo lubię tam wpadać i kupić wędliny i mięso. Ostatnio stwierdziłem, że i ser też tam będę kupować. Jakość wędlin bardzo dobra no i smak też. Czego chcieć więcej. Co do cen to nie wiem bo nie patrzę na to. Duży parking przed i obok sklepu. Przy głównej ulicy. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2012

Placówka

Władysławowo, Towarowa

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sylwestrowe południe...
W sylwestrowe południe udałam się do Gzelli by zakupić coś na wieczór sylwestrowy, tak na ostatnią chwilę. W sklepie nie było klientów. Panie trochę już sprzątały, gdyż sklep tego dnia z pewnością kończył pracę wcześniej niż zwykle. Chciałam kupić cienkie parówki, ale wyboru już nie było. Zapytałam o frankfurterki i białe kiełbaski. Pani odpowiedziała, że wszystko już dziś zostało wyprzedane. Wybrałam więc parówki cielęce za 19,99zł za kilogram. Zapłaciłam gotówką. Obsługa szybka i miła, ale tego dnia był już mały wybór.

Katarzyna_447

03.01.2012

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie mięsnym...
W sklepie mięsnym nastrój świąteczny. Wszystkie panie sprzedawczynie miały na głowach czapki Mikołaja. Uwijały się jak w ukropie, bo klientów było wielu. Obsługiwała mnie pani Grażyna. Kupowałam mięso i wędliny. Schab został na miejscu ubity na kotlety, co trwało około 5 minut. Wybór towaru bardzo duży. Ceny dość wysokie. W sklepie znajduje się kącik dla dzieci, ze stoliczkiem, krzesełkiem i zabawkami. Świetny pomysł zwłaszcza, gdy w sklepie jest kolejka, a ta u Gzelli to norma.

Katarzyna_447

23.12.2011

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie o...
W sklepie o dziwo nie było dużo ludzi, pomimo że to czas przedświąteczny. Postanowiłam kupić trochę wędlin. Ceny w ostatnim czasie sporo podskoczyły w tym sklepie, ale jest to jedyne miejsce w pobliżu mojego domu, gdzie jest tak duży wybór. Poprosiłam o pokrojenie dwóch rodzajów wędlin. Wzięłam również roladę z kurczaka w całości. Zapłaciłam kartą. W domu sprawdziłam ile plasterków mi ekspedientka ukroiła. Prosiłam o 5 a otrzymałam 7. To w tym sklepie nagminne, że kroją więcej niż klient zamawia. Tak samo jest z towarem na wagę. Zawsze próbują sprzedać więcej niż klient pierwotnie sobie życzy. Trzeba bardzo uważać.

Katarzyna_447

22.12.2011

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kiedy wyszedłem z...
Kiedy wyszedłem z salonu Plus zauważyłem sklep Gzella mieszczący się przy ulicy Giełdowej. Przypomniało mi się wówczas, że będąc ostatnio u znajomych zostałem poczęstowany kolacją, gdzie podano wędliny z tego właśnie sklepu. Bardzo smakowała mi jedna z kiełbas, więc nabrałem na nią ochoty i nie było już szans, abym nie zaszedł do tego sklepu. W sklepie była dość duża kolejka, więc chwilę to potrwało nim zostałem obsłużony. W tym czasie mogłem się rozejrzeć po lokalu i stwierdzam, że było tam czysto, a towar był dobrze wyeksponowany. Ceny towaru kształtowały się na umiarkowanym poziomie, a oferta wędlin, kiełbas i mięs była bogata. Towar wyglądał świeżo, co jest dla mnie najważniejsze. Obsługa była miła i widać było, że zależy jej na kliencie.

Marlon

15.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców 11

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie kupowałam...
W sklepie kupowałam jak zwykle mięso i wędliny. Nie było dużej kolejki. Obsługa dość sprawna. Kupiłam dwa rodzaje wędlin oraz schab i piersi z kurczaka. Ekspedientka jak zwykle zapytała czy rozbić schab na kotlety. Podziękowałam za tę usługę. Ceny dość wysokie, ale za to dość duży wybór asortymentu. Gdy zamówiłam już wszystko co chciałam, pani zapytała, czy życzę sobie może jakieś przyprawy do mięsa. Odmówiłam.

Katarzyna_447

07.12.2011

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Galerii Lipowej...
W Galerii Lipowej w Czersku znalazłem sklep mięsny Gzella. Nie robię często zakupów ale gdy już skorzystam z ich usług wychodzę uśmiechnięty i zadowolony z jakości obsługi. Towar jest bardzo dobrej jakości, rozłożony ładnie na półkach i widnieją nad nim odpowiednie ceny. Obsługa miła, profesjonalnie podchodzi do swojej pracy, z uśmiechem na twarzy obsługują klientów. Zawsze świeże wędliny. Zaobserwowałem porządek. Polecam zakupy. Ekspedientka uprzejmie podaje towar. Towar był ładnie i estetyczne zapakowany. Podziękowała za dokonany zakup i zaprosiła do ponownych odwiedzin.

zalogowany_użytkownik

02.12.2011

Placówka

Czersk, Jana Pawła II

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaszedłem do sklepu...
Zaszedłem do sklepu Gzella, ponieważ widoczna reklama zwróciła moją uwagę. W sklepie było czysto i widać było, że dba się tam o porządek. W sklepie było bardzo dużo różnorodnych wędlin, mięs i kiełbas, które były bardzo dobrze wyeksponowane. Dla każdego produktu widoczna była cena. Ceny kształtowały się na poziomie zbliżonym do konkurencji. Towar wyglądał świeżo. Personel był widoczny za ladą i miałem wrażenie, że jest tam za dużo ekspedientek, ponieważ brakowało im miejsca i pojawiał się harmider. Ponadto była tam dziwna sytuacja z kolejką, która liczyła się tak naprawdę to już nie wiem od którego miejsca, ponieważ nawet jak stanąłem tak jak prosiła mnie jedna ekspedientka, to z kolei druga powiedziała, że tam nie ma kolejki. Cóż uważam, że powinno to zostać uregulowane, aby ludzie w końcu wiedzieli gdzie jest kolejka.

Marlon

02.12.2011

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na drzwiach czytelna...
Na drzwiach czytelna informacja o godzinach otwarcia sklepu oraz dokładny adres głównej siedziby. Dodatkowe stoisko z dużym wyborem pieczywa przywożonego z piekarni. Personel ( trzy osoby ) ubrany w jednakowe, co ważne, czyste białe stroje. Towar doskonale wyeksponowany, wyraźne podziały asortymentowe. Wyraźnie oddzialony drób od wieprzowiny i wołowiny. Asortyment niezwykle bogaty i urozmaicony: oprócz standardowych porcji mięsnych, również rozbita już wołowina zrazowa, rozbite kotlety schabowe, poporcjowane elementy kurczaka. Bardzo duży wybór wędlin, wiele rodzajów parówek i kabanosów, wędliny regionalne i z tradycji róznych krajów. Każdy produkt wyraźnie opisany i wyceniony. Stosunek ceny do jakości korzystny dla klienta. Dla porównania kilogram żeberek tańszy o 4 zł niż w supermarkecie Bomi sto metrów dalej. W sklepie jest bardzo duży wybór przypraw Kamisa, są też produkty przydatne do pichcenia, jak oliwki, czosnek marynowany, musztardy, oliwy i wino. Obsługa bardzo miła i kompetentna. Każdy klient jest wyraźnie witany i żegnany. Sprzedawczynie pytają się, o który kawałek mięsa lub wędliny klientowi chodzi. Nie ma wciskania na siłę. Jedna chłodnia zajęta jest przez garmaż, sery i surówki. Biorąc pod uwagę wspomniane na początku pieczywo, można w Gzelli zrobić po prostu większość zakupów w miłej atmosferze i przy profesjonalnej obsłudze. Dla wygody klienta w sklepie znajdują się również terminale do przyjmowania płatności kartą.

zalogowany_użytkownik

30.11.2011

Placówka

Gdańsk, Balcerskiego

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię zakupy w...
Robię zakupy w tym sklepie kilka razy w tygodniu. Zawsze spory wybór wędlin i mięsa. Wszystko świeże. W sklepie prawie zawsze kolejki. Tym razem byłam tylko druga w kolejce. Po około minucie zostałam obsłużona. Wędliny, które zamówiłam, zostały przez panią, która mnie obsługiwała pokrojone w plasterki. Poprosiłam o kawałeczek chudego mięsa dla synka. Pani zaraz zapytała czy to dla tego, małego szkraba, którego mam w wózku. Chwilkę porozmawiałyśmy o jedzeniu dla dzieci. Zamówiłam też wątróbkę pół kilo. Jak zwykle zważono trochę za dużo, ale tym razem nie protestowałam (69 dag). Uczestniczyłam też w dyskusji nt. gęsiny którą próbowała zakupić inna klientka. W sklepie nie ma tego rodzaju specyfików, ale ekspedientka zaoferowała, że zadzwoni do centrali firmy i się dowie, czy takie produkty firma ma w ogóle w ofercie. Możliwość zapłaty kartą.

Katarzyna_447

29.11.2011

Placówka

Toruń, Wojska Polskiego 43-45

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu zakupu...
W celu zakupu piersi z kurczaka postanowiłam wybrać się do tego sklepu. Mieści się on na osiedlu Szwederowo. Można z daleka ujrzeć zielone logo firmy, więc bez problemu można do niego trafić. W środku powitała mnie miła Pani w średnim wieku. Wskazałam produkt i poprosiłam o niego. Obsługa była wykwalifikowana. Cały sklep lśnił czystością, a mięso w lodówkach wyglądało estetycznie. Kupuję produkty z Gzelli od dawna i wiem, że może nie są one super tanie, ale za to bardzo smaczne. Polecam ten sklep jak najbardziej.

Maria_295

23.11.2011

Placówka

Bydgoszcz, Nowa 30

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jeszcze do niedawna...
Jeszcze do niedawna Gzella była moim ulubionym sklepem mięsnym, ostatnimi czasy coraz częściej mnie rozczarowuje. Głównie ze względu na gorszą jakość wędlin. Podczas ostatnich zakupów kupowałam kilka różnych wędlin, prosząc po kilka plasterków. W domu już odkryłam że dostałam dokładnie 2 razy więcej niż prosiłam, prosiłam o 5 plasterków-dostałam 10? Problem z matematyką? Czy próba zrobienia lepszego utargu? Pani uprzejma, ale jakość zdecydowanie spada. Kupując wędliny zwykle patrzymy na produkt a nie na to co robi sprzedawczyni (krojenie,ważenie, pakowanie) a tymczasem tu trzeba mieć bardzo podzielną uwagę. Porządek w sklepie-bez zarzutu, kolejki jak zwykle w sobotę, duże.

Monique_2

20.11.2011

Placówka

Osielsko, Centralna 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Delikatesy mięsne Gzella...
Delikatesy mięsne Gzella z dość przystępnymi cenami, jednak nieco wyższymi niż w hipermarketach. Niekiedy można tu trafić na ciekawe promocje produktów,asortyment jest naprawdę duży. W sklepie nie natrafiłem na nieczystości. Zostałem też bardzo miło i szybko obsłużony przy kasie. Delikatesy oferują produkty świeże.

zalogowany_użytkownik

20.10.2011

Placówka

Człuchów, Szczecińska 8a

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gzella

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gzella?

Zakłady Mięsne NOWAK

(3.25)

Lepiej
Gorzej

Tomaszny

(2.49)

Lepiej
Gorzej

Drobex

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo źle.
Bardzo źle.
Dodaj własną opinię!