Gzella

(3.74)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (176 z 262)

Wyczyść filtry
Minus dla sklepu...
Minus dla sklepu firmy Gzella za brak zachowania należytej higieny podczas podawania mięsa i obsługi klientów. Dzisiaj był tego wyrażny przykład. Weszłam do sklepu w czasie ,gdy jedna ze sprzedawczyń przyjmowała należność od klienta. Zapłacił bilonem ,więc miała trochę liczenia. Po wrzuceniu pieniędzy do kasy od razu przeszła do wykładania surowego mięsa. Nie umyła rąk choć kran był po drodze. Co prawda jedną foliową rękawiczkę założyła ,ale pieniądze brała obiema dłońmi... Przeniosła więc parę milionów bakterii z monet na mięso ,a następnie przeszła na wędliny. Nieumytą ręką ,w której wcześniej miała pieniądze i surowe mięso ,brała wędliny... Całkowity brak wyobrażni...

zarejestrowany-uzytkownik

03.02.2010

Placówka

Osielsko, Centralna 4

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dzisiaj jak zwykle...
Dzisiaj jak zwykle odwiedziłam sklep mięsny Gzella. Na ich stoisku można nabyć nie tylko mięso i wędliny ,ale także inne artykuły spożywcze. Są także surówki ,co prawda niewielki wybór ,ale myślę,że dzięki temu są one świeże. Są także smaczne,więc dzisiaj postanowiłam się jedną zakupić. Do wyboru były dwie ,jednak nie oznakowane. Sprzedawczyni nie wiedziała z jakimi składnikami jest jedna z surówek. I zrobiła coś ,co mnie zaszokowało... Palcami wzięła szczyptę z pojemnika i spróbowała! Chyba więcej komentować nie trzeba...

zarejestrowany-uzytkownik

16.12.2009

Placówka

Osielsko, Centralna 4

Nie zgadzam się (32)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, schludny,...
Sklep czysty, schludny, wystawka wędlin i mięsa przyciągający wzrok.Personel miły, uprzejmy, ubrany w firmową odzież. Zakupione 5 rodzai szynek specjalnie na ekskluzywny półmisek niestety smakowały tak samo.Jedynie różniły się ceną i nazwą.A cena nie niska.Chyba technologia z jednej "beczki".Technologia tajemnicza.Nie polecam.

Elżbieta_35

14.12.2009

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (18)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie Gzella...
W sklepie Gzella zakupy robię średnio raz na tydzień. To nowo otwarta placówka w Kołobrzegu.Dużym atutem jest szeroki asortyment wędlin i mięsa.Niestety w dniu dzisiejszym trafiłam na niezbyt świeżą wędlinkę(ogonówka)I za to minus. Na szczęście po mojej uwadze,ekspedientka przeprosiła mnie i zwróciła pieniążki.Drugim minusem są wieczne kolejki i to w każdej placówce w moim mieście.Swoje trzeba odstać. Ale dzisiaj byłam mile zaskoczona i ekspedientka poprosiła mnie poza kolejnością.Byłam w towarzystwie dwójki małych dzieci. Polecam Gzellę za miły personel,porządek panujący w sklepie i oczywiście za jakość oferowanych wędlin i mięsa.

Iwona_200

04.12.2009

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców 11

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Codziennie robię zakupy...
Codziennie robię zakupy w Gzelli. Sklep sprawia przyjemne wrażenie - jest czysty . Mięso i wędliny zawsze świeże.Ceny przystępne. Panie obsługujące miłe ,schludne i kompetentne. Tak było i dzisiaj. Niestety jest jeden ogromny minus ,które ogromnie rzutuje na wcześniejsze plusy. Brak zachowania odpowiedniej higieny podczas podawania mięsa. Utrzymywane są jedynie jej pozory. Ekspedientka zakłada na jedną rękę foliową rękawicę i zaczyna obsługiwać. Dwoma rękoma - czyli w rękawiczce i bez - podaje surowe mięso ,następnie wędliny ,kroi te wędliny . Póżniej palcami obleczonymi w pobrudzoną wcześniej surowym mięsem rękawicą, wystukuje kody na kasie i przyjmuje pieniądze. Pozory są - ma rękawiczkę - chyba jedyną na cały dzień... Dzisiaj ,jedna z pań wykładająca wędliny, nawet tych pozorów nie zachowywała. Gołymi rękoma wyjmowała z opakowań kiełbasy i układała je na ladach. Gdyby panie zakładały dwie rękawiczki i zdejmowały je do kasy lub byłby podział na panie podające mięso i podliczające należność - byłoby 5. A tak jest niestety 2...

zarejestrowany-uzytkownik

11.11.2009

Placówka

Osielsko, Centralna 4

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na małym...
Sklep na małym osiedlu. Wokół sklepu czysto i nowo zrobione chodniki. Budynek odnowiony.W sklepie brak nieprzyjemnych zjełczałych zapachów.W sklepie nie ma żadnych zapachów.Czysto.W ladach chłodniczych produkty precyzyjnie poukładane według wielkości, koloru, smaku itd. Produkty w pojemnikach.W ladach sztuczne owoce i warzywa.Obsługa przyjazna.Zakup możliwy nawet jednego plasterka.Zakupiony towar opakowano podwójnie w firmowy papier. Papier bardzo ładny i nieprzesiąkliwy.Zaproszono do następnych zakupów.Jakość zakupionych wyrobów przeciętna.

Elżbieta_35

31.10.2009

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodzą do sklepu...
Wchodzą do sklepu jest spora kolejka kupujących. Otoczenie czyste. Mięso i wędlina w ladach poukładana dobrze. Otoczenie pracy dwóch pań czyste, wszystko odłożone na swoje miejsce.Panie ubrane w czepki i identyfikatory, jak przystało na panie poracujące w tym sklepie.Obsługuje mnie pani B. ( postura obfitsza, włosy krótkie pofarbowane na blond ).Na przywitanie miłe i życzliwe dzień dobry co podać, obsługa miła,jednakże brak takich rzeczy jak: zaproponowania mi reklamówki, lub chociaż woreczka abym mogła włożyć tam zakupione wędliny ( inni klienci dostawali takie woreczki przez panie pracujące w sklepie); sucha krakowska nie obrana z flaka przed krojeniem na cienkie plasterki ), co utrudniło przygotowanie posiłków w domu!!!

Anna_1525

24.10.2009

Placówka

Toruń, przy Targowisku Nowickiego

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przedpołudniowa wizyta w...
Przedpołudniowa wizyta w sklepie mięsnym. Po otwarciu drzwi od razu czuć klimatyzację. Co za ulga, bo za drzwiami upał. Ludzi raczej nie było zbyt dużo. Obsługująca pani, około lat 50, miła, kompetentna. Co mi się w tym sklepie nie podoba, to to, że próbują wciskać tzw. towar dnia - dziś kiełbasa podwawelska. Mimo że kupiłam kiełbasę jarmarczną, pani próbowała mi dwa razy wcisnąć podwawelską. Mięso i wędliny smaczne. Ogólnie bez zastrzeżeń

Katarzyna_447

22.08.2009

Placówka

Toruń, przy Targowisku Nowickiego

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty ekspozycja...
Sklep czysty ekspozycja tak jak należy według standardów sieci. Na uznanie zasługuje obsługa sklepu. W dniu zakupów obsługiwała jedna Pani, która bardzo dobrze potrafiła zachwalać towar. Mimo, że moje zakupy składały się tylko z dwóch małych kiełbasek to Sprzedawczyni miała cały czas uśmiech na twarzy i miłe słowo. Proponowała mi do zakupu pyszną szynkę. Gdy do sklepu wchodziła matka z wózkiem to Pani otworzyła i przytrzymała drzwi, żeby ułatwić dotarcie do środka. Natomiast gdy ja opuszczałam sklep życzyła mi miłego dnia. Widać było, że Sprzedawczyni lubi kontakt z klientem. Takie zakupy to czysta przyjemność.

olucha

09.07.2009

Placówka

Grudziądz, Legionów 65

Nie zgadzam się (24)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czasami trzeba kupić...
Czasami trzeba kupić "coś do lodówki"...podchodząc do drzwi tego sklepu już widać, że kolejka jest "jak za komuny". Nierzadko bywa, że widząc to klient odchodzi i idzie szukać innego sklepu. Wszedłem do sklepu i stojąc w kolejce można, oprócz wymyślenia listy zakupów, popatrzeć na zachowanie obsługujących nas Pań... Pomimo dużej kolejki i nadmiaru pracy Panie są uśmiechnięte i zawsze coś doradzą i przedstawią swoją opinię. Atmosfera nie jest napięta jak to zazwyczaj bywa w miejscach gdzie ludzie na coś czekają. Po podejściu do kasy przywitał mnie uśmiech sprzedawczyni. Gdy miałem wątpliwości co do zakupu pierogów zostałem namówiony do degustacji - krótko mówiąc w tym sklepie, pomimo kolejek, klient jest traktowany jak człowiek a nie jak obiekt który ma zakupić towar i wyjść.

zarejestrowany-uzytkownik

23.06.2009

Placówka

Kołobrzeg, Słowińców 11

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest samodzielną...
Sklep jest samodzielną placówką, nie dzieli lokalu z inną branżą. Po wejściu zauważa się bardzo ładny wystrój (zielono-drewniany), dobre oświetlenie. Jest już pora popołudniowa i towaru jest zdecydowanie mniej. Choć może niektóre kawałki mięsa są ciut nieświeże (ale nie stare) ekspozycja towaru jest estetyczna i przemyślana. Widać, że ekspedientki często to kontrolują i na bieżąco poprawiają. Widok i ekspozycja wędlin bez zarzutu. Jest jeden główny mankament - tuż po wejściu do sklepu czuć lekką "nieświeżość". To duży defekt w sklepie tej branży! Może nie każdy klient to czuje, bo nie widzę zdegustowanych min; mnie to jednak przeszkadza. Obsługa bardzo grzeczna, kompetentna, panie wkładają foliowe rękawiczki (przy stanowisku każdej jest paczka) do brania i cięcia wędlin lub mięsa. Zdejmują rękawiczki i wyrzucają, gdy skończą obsługę "towarową" i przystępują do rozliczenia i wydawania pieniędzy (robi to każda samodzielnie,nie ma kasy). Wszystko byłoby bez zarzutu, gdyby nie ten przykry zapach.

zarejestrowany-uzytkownik

08.05.2009

Placówka

Łochowo, Wierzbowa

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W okresie przedświątecznym...
W okresie przedświątecznym skusiła mnie wyjątkowo atrakcyjna oferta sieci Gzella. Nie jestem stałą klientką tych sklepów ale chciałam poznać nowe smaki tym bardziej ze oferta Gzelli jest wyjątkowo rozbudowana. Po wejściu do sklepu zaskoczył mnie ruch i gwar jaki tam panuje, ale było to zaskoczenie jak najbardziej pozytywne, sprzedawczynie były uśmiechnięte pomimo malującego się na ich twarzach zmęczenia, z każdym klientem rozmawiały indywidualnie, polecały nowe produkty jak również produkty promocyjne oraz przyprawy co bardzo mnie zdziwiło gdyż jeszcze w żadnym sklepie w tej branży nikt mi czegoś takiego nie zaproponował. Klienci byli zadowoleni, chwalili towar a w szczególności panie sprzedające, które były schludnie ubrane, miały czyste fartuszki oraz daszki. Nie zauważyłam w ich wyglądzie żadnych uchybień. Co do czystości sklepu oraz wyeksponowania towaru również nie mam żadnych zastrzeżeń. Widać okiem konsumenta, że w sklepie panuje dyscyplina oraz podporządkowywanie się doi zasad przyjętych przez sieć Gzella, głównie dotyczy to sposobu eksponowania towaru, który pogrupowany asortymentowo sprawiał wrażenie apetycznego oraz świeżego. Z chęcia tam wrócę i dokonam następnych zakupów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.04.2009

Placówka

Grudziądz, chełmińska

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep na osiedlu...
Sklep na osiedlu nieprzyjazny.Ceny wysokie.Towar niewyglądający na świeży.Obsługa mało zainteresowana klientem.

Elżbieta_35

15.01.2009

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Częsty kontakt.W tym...
Częsty kontakt.W tym dniu zaoferowano mu sprzedaż nieświeżego rozmrożonego produktu.

Elżbieta_35

05.01.2009

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem klientem sporadycznym...
Jestem klientem sporadycznym gdyż często zawiodłam się z powodu złej jakości.Teraz znowu się potwierdziło.

Elżbieta_35

27.11.2008

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często kupuję tam...
Często kupuję tam wyroby mięsne. Personel miły.doradza,prawidłowo ubrany. Lokal czysty. Towar ładnie wyeksponowany.

Elżbieta_35

18.09.2008

Placówka

Grudziądz, Podhalańska 12

Nie zgadzam się (34)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gzella

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Gzella?

Kabanos

(3.12)

Lepiej
Gorzej

Matthias

(3.67)

Lepiej
Gorzej

Dworecki

(4.88)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Przeciętnie.
Przeciętnie.
Dodaj własną opinię!