Auchan

(3.94)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3481 z 5926)

Bardzo często robię...
Bardzo często robię zakupy w Auchan.Ceny sprawdzam zawsze w czytniku, bo wielokrotnie cena niektórych artykułów podana na etykiecie nie jest taka sama jak z kodu kreskowego. Najczęściej w domu, kiedy sprawdzam paragon okazuje się, że cena na paragonie jest wyższa niż podawana na etykiecie.Zdarzało mi się wrócić do działu reklamacji i wtedy zaczyna się dochodzenie, czy to możliwe.Nie ma nikogo odpowiedzialnego za ten błąd. W końcu po długim czasie oczekiwania zwracają różnicę.

Manuela_7

30.04.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)
W trakcie zakupów...
W trakcie zakupów okazało się, że przeprowadzany jest konkurs z okazji 20 lat Auchan, jednak gdy podeszłam do stoiska zajmującego się akcją pani prowadząca konkurs była nieuprzejma. Na pytania klientów o zasady konkursu odpowiadała tylko, że należy odpowiedzieć na pytanie, gdy chcieliśmy by powtórzyła jakie było pytanie stwierdziła jedynie, iż należało słuchać w komunikacie, ponieważ podała je 8 minut temu.Mimo nieprzyjemnego wrażenia wyniesionego z konkursu moja opinia o sklepie jako takim jest całkiem pozytywna. Ceny są stosunkowo niskie, a kolejki do kasy są niedługie, a dzisiaj nawet były wolne kasy:)

Aleksandra_1866

29.04.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Chciałam kupić zestaw...
Chciałam kupić zestaw do Yerby. W opakowaniu powinna być Yerba, kubek oraz słomka z sitkiem. Niestety.... słomka została z opakowania wyjęta, a zestaw był ostatni na półce. Po przejściu połowy sklepu nie udało mi się znaleźć żadnego pracownika, którego mogłabym się zapytać czy mają jeszcze jakieś zestawy . W takim sklepie lepiej nie liczyć na pomoc pracownika, lub trzeba mieć dużo czasu i cierpliwości aby ich w końcu znaleźć. W tym sklepie mogę zachwalić bardzo duży wybór lodów oraz herbat, tutaj na pewno każdy znajdzie coś dla siebie.

Monika_3195

27.04.2016

Placówka

Katowice, Pułaskiego 60

Nie zgadzam się (0)
Trudno znaleźć kogoś...
Trudno znaleźć kogoś do pomocy i porady. Sklep czysty, ale bardzo anonimowy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.04.2016

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Wygodna lokalizacja z...
Wygodna lokalizacja z dużym parkingiem. Atrakcyjne wejście z dostępem do mnóstwa różnych sklepów i lokali usługowych. Sklep z dobrą obsługą. Szybko wyjaśnia i ustala cel poszukiwań. Prowadzi do wskazanego miejsca. Grzecznie i miło. Dobra oferta wielu produktów. Asortyment niezwykle szeroki. Obsługa przy kasach szybka. Przeważnie kompetentna. W sumie, zależy to od pory dnia i stanu zmęczenia kasjerek.

Izabela_919

20.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Spory wybór produktów...
Spory wybór produktów w promocjach. Atrakcyjne jakościowo i terminem przydatności. Czysto. Szybko. Dobre ceny w porównaniu do jakości.

Izabela_919

20.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Spora oferta dobrej...
Spora oferta dobrej jakości produktów. Wybór mięsa. Różnorodność i mnogość wód, w szklanych butelkach także. Soki i spory wybór produktów wegańskich.Obsługa kompetentna, udziela dobrych rad, podwozi najświeższe produkty. Przy kasie szybko, sprawnie.

Izabela_919

20.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Ładne miejsce z...
Ładne miejsce z mnóstwem miejsc parkingowych. Blisko innych marketów. Stacja paliw z najlepszymi cenami i całkiem dobrym paliwem. Duży wybór produktów w ładnie zaaranżowanym sklepie. Dobra jakość wszystkich produktów na wagę czy pakowanych. Czasem tylko marchewka wkurza, bo jej wygląd ulega ciągym zmianom od bardzo ładnej po koszmarnie kiepską. Jak pieczarki. Przy kasie szybka obsługa.

Izabela_919

20.04.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Wchodząc do ...
Wchodząc do sklepu dobre ważenie robi duże wejście oraz ogólna przestrzeń. Przechodząc dalej nie sposób zauważyć barku porządku w dziale z akcesoriami ogrodowymi. Utrudniony dostęp do konsultanta w dziale z RTV AGD. Na pułkach z napojami ogólny brak ładu. Na górnych półkach znajdują się ciężkie (nawet 2,5l) napoje. W dziale odzieżowym bałagan spowodowany za pewne przez klienta przeszukującego asortyment. Dużo aktywnych kas co znacznie skraca czas oczekiwania w kolejkach. Personel „mechanicznie” miły i raczej kompetentny.

zalogowany_użytkownik

20.04.2016

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Miła obsługa, towar...
Miła obsługa, towar dostępny, niestety na sklepie bałagan.

AgaB

18.04.2016

Placówka

Warszawa, Modlińska 8

Nie zgadzam się (0)
Pomocny personel w...
Pomocny personel w razie potrzeby udzieli kompletnej informacji, towar wyeksponowany prawidłowo, warzywa i owoce świeże. Obsługa kasy bardzo miła.

Łukasz_2303

18.04.2016

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Wiele razy korzystając...
Wiele razy korzystając z tego sklepu wychodzę zadowolony. Obsługa zawsze pomaga i próbuje rozwiązać problem klienta. Duża ilość otwartych stanowisk kasowych sprzyja temu, iż klient nie musi czekać w długich kolejkach. Szeroki wybór i duża ilość asortymentu wielkim plusem. Miejsce schludne i czyste. Parking ogromny, co pozwala nawet w godzinach szczytu znaleźć kierowcom dogodne miejsce dla ich samochodu.

zalogowany_użytkownik

11.04.2016

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Auchan w ruchliwym...
Auchan w ruchliwym miejscu. Dobra obsługa na terenie sklepu. Informację pozyskuje się łatwo. Wszystko wyłożone w dobrej jakości. Świeże, ładne owoce i warzywa. Duży wybór produktów. Szybka obsługa kasowa.

Izabela_919

11.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Duże Auchan z...
Duże Auchan z bardzo dobrą ofertą. Doskonałą jakością oferty w hipermarkecie. Warzywa i owoce ładne, jędrne. Obsługa sympatyczna, szybka i dobra komunikacja. Szybkie liczenie na kasach.

Izabela_919

11.04.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Dzisiaj robiłam większe...
Dzisiaj robiłam większe zakupy, potrzebowałam produktów, których normalnie nie kupuję i nie wiem gdzie mogę je znaleźć. Po poproszeniu o pomoc pracownik sklepu poszedł ze mną i pokazał gdzie się znajdują, a także pomógł mi w wyborze. Ogółem zakupy poszły mi sprawnie dzięki wygodnemu rozmieszczeniu działów, oraz pomocy pracowników. Nie czekałam długo do kas, ponieważ wiele z nich było czynnych. Wyszłam zadowolona.

Alicja_627

09.04.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Generalnie, sklepy Auchan...
Generalnie, sklepy Auchan mają podobny układ, różnią się nieco szczegółami prezentacyjnymi/układem, oferowanych artykułów. W tym sklepie robiłam, zakupy weekendowe, 2 kwietnia. Jak inne placówki, ta też należy do przyjaznych kupującemu i bardzo dobrze zorganizowanych. Miałam do czynienia z sympatycznymi pracownikami sklepu, którzy służyli swoją uczynnością (działy: multimedia, bazarek luz). W sklepie panował przykładny porządek, także w prezentacjach, a niektóre promocje były uwidaczniane bardziej. W każdym dziale był duży wybór asortymentowy, oznaczony cenówkami i oznaczeniami programu Skarbonka. Aktualnie, sklep prowadzi akcję punktową, więc przy kasach były ulotki/foldery naklejkowe. Organizacja obsługi kasowej, dawała możliwość szybkiej finalizacji, są tutaj też kasy samoobsługowe. Kasjer Iwona, zadbała o zachowanie standardów, obowiązujących w sieci Auchan, dlatego witała z uśmiechem w kontakcie wzrokowym, pytała o kartę Auchan i przystąpiła do kasowania artykułów. Kasowane artykuły, wkładała do reklamówek. Pożegnanie, było także w najlepszym ”tonie”. Ten sklep Auchan, jest dla mnie, bardzo sporadycznym, wręcz przypadkowym miejscem zakupów, ale ta wizyta (2 IV) zasługuje na pochwałę.

DORA_1

06.04.2016

Placówka

Mikołów, Gliwicka 3

Nie zgadzam się (0)
Ceny nieco niższe...
Ceny nieco niższe w porównaniu do innych hipermarketów, duży wybór towarów, niestety czasem zbyt długie kolejki przy kasach.

Szymon_381

06.04.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Brak obsługi na...
Brak obsługi na dziale serów! Kilka razy w ciągu kilku minut zachodziłam sprawdzić - ani jednej osoby z obsługi! W kasie pani bardzo sympatyczna, sprawnie, szybko i z uśmiechem skasowała zakupione artykuły. Natomiast z błędem, któremu chyba nie bardzo była winna. Kupiłam połowę bloku sera żółtego, skasowany został cały. Okazało się, że z jednej strony ma cenę za cały blok, z drugiej - naklejoną - cenę wg właściwej wagi. Reklamowałam wysokość rachunku - pani obsługująca reklamację kompetentna - zwróciła sprawnie i bez zbędnych dociekań różnicę w cenie. Natomiast nie przeprosiła w imieniu placówki za popełniony błąd (kilkanaście złotych różnicy na moją niekorzyść!).

Danuta_272

06.04.2016

Placówka

Kraków, Kamieńskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Doskonały sklep- świetne...
Doskonały sklep- świetne ceny, produkty świeże (pewnie przez to, że tak szybko znikają), ogromny wybór. Panie przy kasach uśmiechnięte, pracownicy na sali sprzedaży bardzo kulturalni i pomocni. Co najmniej raz w tygodniu robię tam zakupy i nigdy nie spotkała mnie jakaś nieprzyjemna sytuacja. Jedynym mankamentem jest ogromna ilość klientów, przez co czasami tworzą się długie kolejki przy kasach, jednak obsługa jest szybka i sprawna i kolejka znika w mgnieniu oka.

Marcin_2353

01.04.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Sklep dobrze zaopatrzony,...
Sklep dobrze zaopatrzony, czysty, choć odnalezienie niektórych produktów nie jest łatwe. Szukałam bezcukrowych płatków kukurydzianych. Pierwszy zapytany pracownik okazał się być pierwszy dzień w pracy. Druga osoba wskazała mi ogólnie, że mam szukać w dziale śniadaniówka (pytałam przy półce z proszkami do prania). Żadko robię tam zakupy i nie wiedziałam, gdzie owej śniadaniówki mam szukać. Kolejny zapytany pracownik wskazał mi kierunek i w przybliżeniu położenie szukanej półki. Dopiero 4 z kolei zapytany pracownik był w stanie podejść ze mną do szukanej półki. Ruch w sklepie był niewielki (środa około południa).

Joanna_3182

01.04.2016

Placówka

Częstochowa, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 1 dzień temu dodał opinię na temat tej firmy

Duża ilość asortymentu,...
Duża ilość asortymentu, zawsze wszystko co potrzeba, duża ilość produktów wegetariańskich
Zgadzasz się?