Auchan

(3.86)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (3512 z 5990)

Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

13.09.2016

Placówka

Warszawa, Puławska 427

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany....
Sklep czysty, zadbany. Widać, że ekipa od utrzymania porządku robi dobrze swoją pracę. Asortyment dosyć spory. Co najmniej kilka rodzajów każdego artykułu pozwala na dobór odpowiedniego dla siebie pod względem marki, ceny czy upodobań. Kolejki spore, ale też otwartych sporo kas. Jedynym minusem jaki zauważyłem podczas zakupów była Pani obsługująca na kasie. Niby obsługa miła i sympatyczna, lecz wszystko psuje jedno zachowanie. W momencie oczekiwania na wydruk paragonu Pani wyciągnęła sobie cukierki spod kasy, rozwinęła i na oczach klientów zaczęła konsumować. Moim zdaniem takie zachowanie jest niedopuszczalne podczas kontaktu z klientem. Robię zakupy w tym sklepie dość często i zdarza mi się czasem trafić na właśnie tą Panią. Od jakiegoś już czasu zauważyłem, że prawie zawsze ma coś w ustach podczas obsługi. Mimo, że to tylko obsługa przy kasie jednak klient to klient i szacunek się jakiś należy.

zalogowany_użytkownik

11.09.2016

Placówka

Rybnik, Kotucza 100

Nie zgadzam się (0)
Mały wybór asortymentu,...
Mały wybór asortymentu, puste półki. Coś takiego nie do przyjęcia w hipermarkecie

Anka_33

02.09.2016

Placówka

Warszawa, Połczyńska 4

Nie zgadzam się (0)
Byłam w Auchan...
Byłam w Auchan w King Cross Marcelin. W sklepie było dość czysto, jednak w kilku miejscach były poprzestawiane towary (zapewne nie do uniknięcia w tak dużej placówce). Kasjerka była uprzejma, uśmiechała się do mnie, nie miała problemów z naliczeniem rabatu. Był duży wybór warzyw i owoców.

Marcela_21

31.08.2016

Placówka

Poznań, Bukowska 156

Nie zgadzam się (0)
Pracownicy pracowali bardzo...
Pracownicy pracowali bardzo sprawnie oraz szybko, zostałem powitany jak i pożegnany przez kasjera, zapytał mnie on o posiadanie karty auchan oraz czy życzę sobie reklamówkę do spakowania zakupów. Pracownik mnie obsługujący był miły, sympatyczny oraz nawiązał ze mną kontakt wzrokowy. Pracownik obsługujący mnie na sklepie znał asortyment danego działu, a także jego rozkład i potrafił odpowiedzieć na moje pytanie.

zalogowany_użytkownik

30.08.2016

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Przestronny sklep z...
Przestronny sklep z dużym wyborem asortymentu. Niestety zaobserwowałam, że w upalne dni niezbyt dobrze sprawdza się klimatyzacja, bo na stoisku z czekoladami wiele przyjęło półpłynną konsystencję pod wpływem wysokiej temperatury. W sklepie jest czysto i panuje porządek. Ze względu na lokalizację, mniejsza liczba klientów odwiedza to miejsce, dlatego przyjmnoe robi się tu zakupy - nie ma tłoku i kolejek do kas.

zalogowany_użytkownik

29.08.2016

Placówka

Toruń, Grudziądzka 162

Nie zgadzam się (0)
Zatowarowanie oraz ceny...
Zatowarowanie oraz ceny są w najlepszym porządku, pracownicy ciężko pracują, zawsze są dostępni dla klientów. Jedyny minus to brak klimatyzacji w tym miejscu. W gorące dni jest tutaj bardzo ciepło.

Paulina_1756

27.08.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8/16

Nie zgadzam się (1)
Czysto, towar dostępny,...
Czysto, towar dostępny, obsługa miła.

AgaB

08.08.2016

Placówka

Janki, Mszczonowska 3

Nie zgadzam się (0)
Duży wybór towary...
Duży wybór towary i atrakcyjny asortyment to jedyne pozytywne strony tego sklepu. Pracownicy słabo zorientowani w dostępnym asortymencie, aby zapytać o położenie produktu trzeba znaleźć odpowiedniego pracownika, który się danym działem zajmuje, co graniczy z cudem. Koszmarne kolejki, mała, nieadekwatna do ilości klientów ilość otwartych kas. Nie polecam.

Alicja_615

07.08.2016

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Ogółem większość działów...
Ogółem większość działów nie budzi spostrzeżeń, porządek w alejkach i na pułkach. Świerze pieczywo, jednak gdy dochodzimy do produktów spożywczych promocyjnych,możemy napotkać nawet spleśniałe(z meszkiem zielonym i białym) serki góralskie itp. zapach w alejce z owocami też dawał wiele do życzenia. Ogólnie personel bardzo miły i łatwy do znalezienia by zapytać o dany produkt, kolejka przy kasie była długa ale szybko się skróciła ponieważ na kasie pani wykonywała swoja prace bardzo rzetelnie.

Salomea

04.08.2016

Placówka

Katowice, Nikodema i Józefa Renców 30

Nie zgadzam się (0)
Małe czy duże...
Małe czy duże zakupy, w tym, wrocławskim Auchan, jak dla mnie, są na ogół udane i takie były 25 lipca. Przyczyniły się do tego: doskonałe i różnorodne zaopatrzenie, tematyczne oznaczenia alejek, życzliwi pracownicy w działach, liczne promocje i wyprzedaże, przestrzeń dla klientów, Ład, porządek, estetyka oraz organizacja kasowa, umożliwiająca sprawną finalizację zakupów, nie tylko w sposób bezpośredni klient-kasjer, także samoobsługowo. Ten bardzo duży sklep-hipermarket daje bardzo duże możliwości zakupów (np. RTV, AGD, spożywcze, odzieżowe, ogrodnicze, papiernicze, zabawki, alkohole, etc), dzięki temu, klient zbawia tutaj, czasem, nawet sporą część dnia. Choć często zmienia się tutaj niektóre ekspozycje (regularnie na wejściu do sklepu), to jednak ogólny rozkład jest mi znany, więc na tzw. szybkie zakupy, też mogę sobie pozwolić, a opisy-informacje nad alejkami, są dodatkowym udogodnieniem. Młody mężczyzna-kasjer był doskonale zorientowany w standardach obsługi i każdą rozpoczynał od pytania, o kartę programu lojalnościowego Auchan, a żegnał sympatycznymi życzeniami, dziękując za wizytę.

DORA_1

02.08.2016

Placówka

Bielany Wrocławskie, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa miła, towar dostępny.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Robiąc zakupy w...
Robiąc zakupy w Auchan, nie mogłam znaleźć "koreczków śledziowych". Przez długi czas nie mogłam znaleźć żadnego pracownika, kiedy już w końcu na jednego się "natknęłam" i zapytałam, gdzie znajdę koreczki śledziowe, spojrzał niechętnie i odburknął, że muszę iść dalej pokazując ręką kierunek.

Katarzyna_3914

29.07.2016

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Szybko. Sympatycznie. Wszystko...
Szybko. Sympatycznie. Wszystko świeże. Sporo palet i zestawionych wód w alejce na wodę. Poza tym dobrze.

Izabela_919

26.07.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Czysto. Personel miły....
Czysto. Personel miły. Obsługa szybka. Produktów dużo i świeże. Ziemniaki malutkie i brzydkie.

Izabela_919

26.07.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Dobra obsługa. Czysto....
Dobra obsługa. Czysto. Świeże owoce i warzywa.

Izabela_919

26.07.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobra oferta....
Bardzo dobra oferta. Czysto. Świeże produkty. Kasa miła i szybka.

Izabela_919

19.07.2016

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)
Końcówki produktów. Brak...
Końcówki produktów. Brak czasu personelu na ich dołożenie. Wszędzie puste skrzynki. Ludzi brak. Znaleźć kogoś trzeba samemu. Nikt nie ma czasu pomóc.

Izabela_919

17.07.2016

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
Dnia 16.07.2016 r....
Dnia 16.07.2016 r. Robiłam zakupy w hipermarkecie Auchan w Swadzimiu. Bardzo często sprawdzam ceny artykułów ułożonych na półkach ponieważ zdarzało mi się, że ceny na etykietach różnią się od cen na kasie. Tego dnia kupowałam głównie artykuły spożywcze oraz kosmetyki. Wszystkie ceny przy produktach były zgodne. Kolejka do kasy była mała, przede mnę stała jedna Pani. Wyłożyłam zakupy na taśmę Pani kasjerka grzecznie mnie przywitała mówiąc "dzień dobry czy posiada Pani kartę skarbonka" opowiedziałam, że nie posiadam. Skasowała wszystkie produkty wkładając do reklamówek. Podała kwotę do zapłaty. Uiściłam opłatę otrzymałam paragon na koniec słysząc dziękujemy za zakupy i życzę miłego dnia.

Magdalena_3628

17.07.2016

Placówka

Swadzim, Świętego Antoniego 2

Nie zgadzam się (0)
Podczas zakupów w...
Podczas zakupów w centrum handlowym trudno było znaleźć osobę, która potrafiła by rzetelnie odpowiedzieć na moje pytanie związane z kupnem telewizora. Od sprzedawcy z działu RTV musiałem wyciągać informacje, które i tak były mało przydatne. Plusem jest to, że obsługa starała się być miła jednak brak wiedzy na temat towaru, który sprzedaje spowodowało, iż zniechęciłem się do dalszej rozmowy.

Ryszard_157

17.07.2016

Placówka

Bydgoszcz, Rejewskiego 3

Nie zgadzam się (0)

Auchan

Sieć sklepów Auchan w Polsce posiada 108 punktów sprzedaży. Pierwszy hipermarket powstał w 1996 roku w Piasecznie pod Warszawą. Na świecie jest obecny w 17 krajach. Sieć Auchan jest uznawana za lidera wśród konkurencji pod względem najniższych cen w Polsce. Wartości jakie cechują przedsiębiorstwo to zaufanie, otwartość i doskonałość. Od 2011 roku sklep uruchomił sprzedaż internetową artykułów spożywczych oraz wybranych artykułów przemysłowych. Asortyment można zamówić z dostawą do domu lub z obiorem osobistym w sklepie. Usługa ta działa w Warszawie i okolicach.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Auchan?

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bardzo dobrze zaopatrzony...
Bardzo dobrze zaopatrzony sklep – dużo unikalnych produktów, zarówno codziennych, jak i mniej typowych. Obsługa na Hetmańskiej w Białymstoku zawsze miła i pomocna. Duży plus za współpracę z Too Good To Go – to świetny sposób na ograniczenie marnowania jedzenia i okazja, by trafić na smaczne paczki w dobrej cenie. Widać, że Auchan stawia nie tylko na wygodę zakupów, ale też na odpowiedzialne podejście do środowiska.
Zgadzasz się?