Medicus

(3.18)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (30 z 45)

Wyczyść filtry
Po pobraniu materiału...
Po pobraniu materiału do testu na covid popłakałam się z bólu i miałam krwawienie z nosa. Nie polecam.

Niezweryfikowany Klient_GiHL

13.06.2021

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bezużyteczna rejestracja telefoniczna...
Bezużyteczna rejestracja telefoniczna i online. Osobiście można się dowiedzieć, że w tym tyg nic już nie ma i żeby przyjść w przyszłym to może się uda. Skandaliczne podejście do klienta.

Niezweryfikowany Klient_gD0x

23.09.2020

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio miałam przyjemność...
Ostatnio miałam przyjemność bycia z mamą (78 lat wymagającą pomocy przy codziennych czynnościach, będącą po operacji kręgosłupa )w poradni neurologicznej w Medicusie przy ulicy Czapskiego, zresztą nie pierwszy raz. Zacznę od tego że przeniesienie poradni do budynku, gdzie nie ma windy już jest trudną sytuacją dla osób poruszających się o kulach lub na wózkach inwalidzkich. Schody są wyszczerbione o różnej wysokości stopni. Problem zaczyna się dalej, wąskie korytarze, bez światła dziennego i możliwości wywietrzenia. Kiedy w oczekiwaniu do lekarza w kolejce siedzi (jak ostatnio) około 20 osób, to co mamy, duchotę i smród. Brak dostatecznej ilości krzeseł, niemiła obsługa (jedna pani w rejestracji na tyle osób), jednym słowem porażka. Po dwie osoby zapisane na jedną godzinę, przez co kolejki się wydłużają. Pacjenci są w stanie wiele zrozumieć, wiemy że nie ma ludzi nieomylnych ale jeżeli ktoś z personelu od razu, że tak powiem "hula" na nas, to nie jest to przyjemne i nie zachęca do kolejnych wizyt. Dlatego też bardzo nisko oceniam opiekę nad pacjentami w NZOZ Medicus.

Niezweryfikowany Klient_0Yrp

20.01.2020

Placówka

Gostynin, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
nikt tam nie...
nikt tam nie odbiera telefonów. próby zgłaszania tego bez skutku, skorzystałem w końcu z innej placówki, ale jak Medicus zarabia na siebie to ja nie wiem, pewnie właściciel na wakacjach, a placówka się rozpada w drobny mak ! Nie próbujcie nawet dzwonić

Klient_8xxl

07.12.2019

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze wykwalifikowany...
Bardzo dobrze wykwalifikowany personel polecam

Sebastian_614

25.08.2015

Placówka

Pieniężno, generalska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na minus:...
Źle. Na minus: sprawność obsługi. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_106

19.11.2014

Placówka

Lubin, Leśna 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
bardzo miła i...
bardzo miła i fachowa obsługa, bardzo dobrzy i kompetentni lekarze polecam

Monika_2903

15.08.2014

Placówka

Pieniężno, generalska 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Refundowana mammografia. Wykonana...
Refundowana mammografia. Wykonana w listopadzie, wynik do odbioru dopiero w styczniu. Wynik- żenująco lakoniczny opis, brak zdjęcia. Brak mozliwości kontaktu telefonicznego - o wynik trzeba dowiadywać się osobiście. Zbyt mały parking przed przychodnią.

Dorota_1032

18.01.2014

Placówka

Gostynin, Wojska Polskiego 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rejestrowałam się w...
Rejestrowałam się w styczniu telefonicznie na wizytę u alergologa w centrum Medicus w Jaworze, ponieważ miałam skierowanie od lekarza pierwszego kontaktu. Rejestracja przez telefon przebiegła bez zastrzeżeń, pani po drugiej stronie słuchawki była bardzo uprzejma. Zostałam zarejestrowana na 5 lutego. Przypadkiem na początku lutego dowiedziałam się, że przychodnia od 4 lutego zaczyna działać w nowym miejscu - na ulicy Szpitalnej, więc w dniu wizyty udałam się na ulicę Szpitalną. Wnętrze nowej przychodni jest bardzo schludne, czyste i estetyczne. Zarówno korytarze, jak i gabinety oraz toalety wyglądają na sterylne i nie budzą zastrzeżeń. Panie siedzące za ladami w rejestracji zarówno na parterze jak i na piętrze ogólnie sprawiają wrażenie niesympatycznych, niezbyt miło nastawionych do pacjenta. Na pytania odpowiadają "sucho", a ich odpowiedzi są skąpe, trzeba się dopytywać, żeby dowiedzieć się wszystkiego czego się chce, ponieważ panie zdają się nie mieć ochoty na odzywanie się się do pacjenta (za to między sobą porozumiewają się bez problemu). Jedyną sympatyczną osobą z personelu zdawała się być pani sprzątająca, którą zapytałam o klucz do WC oraz którą ktoś inny zapytał, gdzie znajduje się jakiś pokój. Po wizycie u pani doktor udałam się do rejestracji na dół, aby umówić się na nierefundowane testy alergiczne. Zapytałam panią w rejestracji, czy trzeba przyjść na czczo (nadal nie wiem, bo nie zostało to jasno powiedziane, każdy mówił co innego a pani w rejestracji nie rozwiała moich wątpliwości) i czy powinnam najpierw przyjść do rejestracji. Pani powiedziała tylko, że krew jest pobierana w pokoju 9, zapytałam wobec tego, czy w takim razie rano mam iść prosto do pokoju 9, na co pani się zniecierkiwiła i podniesionym głosem nakazała "niech mnie pani posłucha!". Jak się okazało, najpierw należy przyjść do rejestracji, z góry zapłacić za badanie, a następnie do pokoju 9 aby pobrano mi krew - niezbyt skomplikowane, ale czułam, jakbym zawracała pani głowę pytaniem o kolejność postępowania, bo powinnam takie rzeczy sama wiedzieć, nawet jeśli u alergologa byłam ostatni raz 10 lat temu i nie miałam wtedy takich testów. Podsumowując, personel w tym miejscu nie tworzy ciepłej i przyjaznej atmosfery - znacznie lepiej pod tym względem jest u "konkurencji" w Jaworze, tyle że "konkurencja" nie ma wśród lekarzy alergologa, dlatego musiałam przyjść do Medicusa.

zarejestrowany-uzytkownik

06.02.2013

Placówka

Jawor, Szpitalna 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny zmuszona byłam tam być, jestem rozczarowana ta przychodnią. Jedynym plusem jest to, że przychodnia została odnowiona,odświeżona, jednakże nadal pozostała w niej recepcja zbyt mała, jest tylko kilika miejsc do siedzenia,panuje zaduch. Personel przychodni grzecznie odnosi się do pacjenta, lecz bez emocji i nazbyt anemicznie, aż razi taka obsługa. Brak kontaktu wzrokowego z pacjentem, brak uśmiechu, rozmowa toczy sie tak cicho, że trzeba nastawiać ucho, by słyszeć o co jest się pytanym.Jeśli chodzi o lekarza- przegięcie, on chyba zdaje sobie sprawę z tego, ze jest jedynym w swej specjalizacji na tak dużym obszarze i chyba to go "usprawiedliwia" i tłumaczy jego za każdym razem przynajmniej godzinne lub półtora godzinne spóźnienia- lekarz nie szanuje w tej przychodni pacjenta, mimo,że jest to przychodnia prywatna i sporo wizyty kosztują. Nie polecam.

Rozważna

22.11.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wykonałam dzisiaj 11...
wykonałam dzisiaj 11 połączeń nim udało mi się dodzwonić do tej przychodni. Pani udzieliła odpowiedzi na moje pytania, widać ze miała odpowiednią wiedzę. Udało mi się również dokonać rejestracji na wizytę lekarską ale w bardzo odległym terminie, co jednak rozumiem nie jest winą oczywiście pani recepcjonistki.

Monika_177

30.10.2012

Infolinia

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przychodnia znajduję się...
Przychodnia znajduję się na ul.Dworcowej w podwórku. Są tam gabinety lekarzy którzy przyjmują prywatnie. Miejsce bardzo zadbane. Personel bardzo miły,zaś ceny dobre.

Mateusz_726

19.10.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta u lekarza....
Wizyta u lekarza. Ocena ogólna dobra. Jednak zdecydowaną wadą jest brak możliwości zarejestrowania się do lekarza z wyprzedzeniem (rejestracja wyłącznie na dany dzień). Kolejna sprawa to terminowość. Rejestracja na daną godzinę nie oznacza, że o tej godzinie wizyta się odbędzie. Opóźnienie o pół godziny czy godzinę to standard. Sama wizyta ok, lekarz rzetelnie przeprowadził wizytę.

Piotr_1810

23.09.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po dotarciu do...
Po dotarciu do rejestracji przychodni Medicus zorientowałem się, że kolejka jest naprawdę spora, jednak wydawało mi się, że przy czynnych trzech okienkach panie rejestratorki bardzo szybko uporają się z taką ilością pacjentów. Niestety okazało się, ze czas oczekiwania będzie bardzo długi, dlatego postanowiłem spróbować kiedy indziej.

Marlon

29.08.2012

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym ośrodku...
W tym ośrodku zdrowia jest sporo poradni lekarskich, wszystkie mają podspisane umowy z Narodowym Funduszem Zdrowia. Za miesiąc otawrta zostanie następna poradnia onkologiczna. Na recepcji obsługa na wysokim poziomie, panie rejestratorki wykonuja swoją pracę kompetentnie, że pacjent jest zadowolony z wysokiej jaości obsługi tej placówki. Przed ośrodkiem duży parking dla samochodów.

OBSERVATORE

26.06.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój , Dworcowa 1d

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Korzystałam z usług...
Korzystałam z usług przychodni przy okazji wizyty dziecka u stomatologa. Pani w recepcji jakby wszystkie rozumy pozjadała-bardzo nieuprzejma, ton głosu i sposób rozmowy z pacjentami był co najmniej niewłaściwy. Ma się wrażenie jakby to nie Pani była dla nas tylko my dla niej. Pozostały personel w postaci lekarzy oraz pomocy stomatologicznych był pomocny i uprzejmy.

Justyna_871

31.05.2012

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od paru dni...
Od paru dni bolało mnie ucho. Po trzech dniach miałam problem ze słuchem w lewym uchu. Postanowiłam umówić się na wizytę u laryngologa. Zadzwoniłam na recepcję do Medicusa i zostałam umówiona na ten sam dzień. Pani na recepcji była miała. Medicus posiada w swojej ofercie bardzo dużo specjalizacji lekarzy. Laryngolog, który mnie przyjął był szybki i rzeczowy. Wytłumaczył mi powód mojej choroby. Zrobił któtki zabieg, po którym wszytsko przeszło. Ceny w Medicusie są dość wygórowane. Gabinety czyste.

Jabłonka

23.05.2012

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od rana bolało...
Od rana bolało mnie gardło, a od kilku dni miałem lekki katar. Zadzwoniłem więc rano do Medicusa i zarejestrowałem się na wizytę do laryngologa. Medicus znajduje się w bardzo dobrze widocznym miejscu, do którego łatwo dotrzeć środkami komunikacji miejskiej. Wnętrze budynku wygląda schludnie, chociaż nie jest pierwszej świeżości. Udałem się do kasy, aby opłacić wizytę. Kolejka była umiarkowana, a personel pracował bardzo sprawnie. Za wizytę zapłaciłem karta, co jest dla mnie dużym ułatwieniem. Następnie zostałem poinstruowany, gdzie znajduje się gabinet. Do gabinetu wszedłem o ustalonej porze. Gabinet były zadbany, panował w nim porządek. Pani doktor była bardzo sympatyczna i chętnie odpowiadała na moje pytania. Szybko postawiła diagnozę i przepisała mi leki. Na koniec życzyła mi zdrowia.

Marlon

08.07.2011

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze znana...
Bardzo dobrze znana wszystkim Szczecinianom spółdzielnia lekarska, która zrzesza wielu lekarzy specjalistów. Ceny konkurencyjne w porównaniu do pojedynczych prywatnych gabinetów lekarskich, wszystkie dodatkowe badania można wykonać na miejscu, ceny również przystępne. Budynek, w którym znajdują się gabinety znajduje się częściowo w remoncie od dłuższego czasu, co będzie wielkim plusem w niedalekiej przyszłości, ale na dzień dzisiejszy odgłos wiercenia utrudnia np. badanie słuchu, które odbywa się w gabinecie nieopodal. Obsługa w rejestracji przebiega sprawnie, w godzinach szczytu zawsze są kolejki. Każdy pacjent posiada kartotekę komputerową, co znacznie ułatwia pracę lekarzy i nie trzeba nosić ze sobą całej historii choroby. Jedynym mankamentem jest często długi czas oczekiwania na wejście do gabinetu, mimo wyznaczonej godziny...

zarejestrowany-uzytkownik

09.06.2011

Placówka

Szczecin, Plac Zwycięstwa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa...
Bardzo miła obsługa i kompetentny personel. Od jakiegoś czasu istnieje również moźliwość zarejestrowania się na NFZ. Jakość obsługi na NFZ jest również na równie wysokim poziomie jak przy wizycie prywatnej. Przychodnia dysponuje specjalistycznym sprzętem. Bardzo polecam tą przychodnię dla wszystkich którzy mają problemy laryngologiczne.

Joanna_1526

17.02.2011

Placówka

Wrocław, Wyszyńskiego 110

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Medicus

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Medicus?

Przychodnia w Borku Starym

(2.00)

Lepiej
Gorzej

Zakład Lecznictwa Podstawowego i Specjalistycznego Medicor

(5.00)

Lepiej
Gorzej

lekarz-recepta.pl

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!