Puma

(4.36)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (139 z 173)

Wyczyść filtry
Odwiedziłam sklep Puma...
Odwiedziłam sklep Puma w Factory Ursus około 10 minut przed zamknięciem. Sklep wyglądał schludnie i estetycznie, wszystkie produkty były uporządkowane. Niestety obsługa była mało pomocna – nikt nie podszedł, aby mi doradzić czy pomóc w wyborze. Personel bardzo spieszył klientów, prosząc, aby szybciej wybierać produkty i podchodzić do kasy, mimo że do zamknięcia zostało jeszcze 10 minut. W sklepie było niewielu klientów, tylko ja i jedna para, a mimo to odczuwalny był pośpiech ze strony pracowników.

nataetc

06.10.2025

Placówka

Warszawa, plac Czerwca 1976 Roku 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Puma jest jedna...
Puma jest jedna z lepszych jak nie najlepszych sportowych firm odzieżowych na świecie Wysoka jakość jak również wygoda w noszeniu od lat idą w parze:)

PatrykKasparov_keu3

22.08.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Puma jest jedna...
Puma jest jedna z lepszych jak nie najlepszych sportowych firm odzieżowych na świecie Wysoka jakość jak również wygoda w noszeniu od lat idą w parze:)

Klient_A6fz9

22.08.2025

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Każdy znajdzie coś...
Każdy znajdzie coś dla siebie. Ceny nie są wygórowane a jakość jest dobra. Panie obsługujące zawsze pomogą

Bartiooo

28.08.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zawiedziona...
Jestem bardzo zawiedziona dirma Puma tzn . Sposobem reklamacji ich towaru zakupione buty po roku całe się rozkleiły gwarancji nie uznano ponieważ podobno za mocno były użytkowane!

Klient_aHUha

23.02.2024

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetny sklep
Świetny sklep

madziulaa

04.10.2022

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka dostawa ze...
Szybka dostawa ze sklepu internetowego, buty wygodne i wszystko ok.

Iwona_839

15.03.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam zakupy w...
Polecam zakupy w sklepie internetowym. Bardzo mi ten sklep odpowiada.

Iwona_839

29.01.2020

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie czysto,...
W sklepie czysto, wszystko jest na swoim miejscu. Panie momagaja klientom, chętnie służą pomocą. Wiedzą kiedy będzie nowa dostawa. Polecam

Klient_O4yb

21.01.2020

Placówka

Kielce, ul. Świętokrzyska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszukując obuwia na...
Poszukując obuwia na spacery i jazdę rowerem odwiedziłem sklep Pumy w C.H. Rivera w Gdyni. Po niecałej minucie zajęła się mną miła jak się później okazało bardzo kompetentna znająca się na obuwiu sprzedawczyni. O każdym modelu potrafiła powiedzieć jaka skóra, jaka podeszwa, jakie amortyzatory, czy but "oddycha" i wiele innych szczegółów. Szkoda tylko, że asortyment w obuwiu uniwersalnym skórzanym jest bardzo skromny. Sklep ładnie urządzony, personel w "pumie" dużo światła muzyka troszeczkę przeszkadza w komunikacji.

zarejestrowany-uzytkownik

27.05.2016

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie panował...
W sklepie panował porządek i czystość. Uprzejme Panie od razu zapytały mnie, w czym mogą pomóc. Powiedziałem czego szukam, co spotkało się z natychmiastową reakcją w postaci podania mi szukanego towaru w szukanym rozmiarze

Łukasz_2266

28.10.2015

Placówka

Katowice, 3-go Maja 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obejrzałam cały interesujący...
Obejrzałam cały interesujący mnie dział. Chciałam przymierzyć buty i chwilę czekałam czy ktoś podejdzie, aby podać mi właściwy rozmiar. Niestety nikt nie podchodził, nikogo z obsługi nie widziałam na sali sprzedaży. Jedynie przy kasie stały dwie pracownice, ale rozmawiały i byly wyraźnie zajęte pakowaniem czegoś. Nie chciałam im przeszkadzać,ale z powodu braku innej opcji podeszłam z prosbą o pomoc do ich. Jedna ze sprzedawczyń podala mi to czego potrzebowałam, starała się także zaprezentować inne buty, które moglby być dla mnie odpowiednie (ale nie robiła tego nachalnie, chcąc wcisnąć towar, tylko rzeczywiście chciała mi doradzić i pokazać coś czego sama nie zauważyłam). Kiedy już zdecydowałam się na zakup, poinformowała mnie o dodatkowej promocji jaką objęty jest ten towar i zapytał czy chcę z niej skorzystać. Dzieki temu zrobiłam zakupy w bardzo korzystnej cenie.

Izabela_556

07.10.2015

Placówka

Sosnowiec, Orląt Lwowskich 138

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa raczej taka...
Obsługa raczej taka sobie, żeby nie powiedzieć zła. Podszedłem do Pani wychodzącej z magazynu aby zapytać o dostępność innych kolorów bluzy - odburknęła tylko, że "więcej nie ma". Przy kasie również rewelacji nie było, mało zwrotów grzecznościowych. Odszedłem niezbyt zadowolony z zakupu. Ceny dość normalne ale mała dostępność produktów.

Kamil_889

08.06.2015

Placówka

Warszawa, Pl. Czerwca 1976 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jako klient który...
Jako klient który jest zainteresowany wybranym produktem oczekuje przede wszystkim zainteresowania ze strony sprzedawców. Niestety wybierając buty, prosząc o swój rozmiar miałam wrażenie że dla sprzedawczyni jest to bardzo nie na rękę że zabieram jej czas który mogłaby nadal pożytkować z koleżanką z pracy na rozmowach. Sprzedawca nie zainteresował się moimi potrzebami ani nie zaproponował żadnej alternatywy. Taka obsługa sprawiła że wolałam obuwie zamówić przez internet. Dodam jeszcze że sprzedawczyni była wulgarnie umalowana. Sklep był uporządkowany i czysty. Muzyka grała dość głośno więc starsi ludzie mogą na to bardzo narzekać. W sklepie unosił się przyjemny zapach.

Hanna_276

08.05.2015

Placówka

Bydgoszcz, Jagiellońska 39

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na minus:...
Super. Na minus: oferta i cena. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2179

16.11.2014

Placówka

Szczecin, Krzywoustego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa fantastyczna. Miła...
Obsługa fantastyczna. Miła atmosfera. Lokal dobrze urządzony.

zalogowany_użytkownik

13.11.2014

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłem zakupy Pumie...
Robiłem zakupy Pumie na terenie PTAK Outlet. Zaraz na wejściu zostałem przywitany a po pewnym czasie jeden z pracowników podszedł i zaoferował pomoc. Pierwszy raz wybierałem buty do biegania więc chętnie skorzystałem z jego fachowych rad. Zakupy przebiegły sprawnie, jestem bardzo zadowolony zarówno z obsługi jak i jakości butów.

zalogowany_użytkownik

22.08.2014

Placówka

Rzgów, Rzemieślnicza 35

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
polecam tanio i...
polecam tanio i dobra jakość

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2014

Placówka

Szczecin, Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep dobrze wyposażony...
Sklep dobrze wyposażony i schludny. Przy sprzedaży artykułów personel był miły i profesjonalny. Te atuty przyćmiły jednak minusy zachowania osób sprzedających podczas reklamacji wadliwego towaru po krótkim czasie jego użytkowania. Przyjmujący kurtkę niechętnie wypełniał formularz, dając do zrozumienia, że ma ważniejsze rzeczy do zrobienia. Jak się później okazało wypełnił go subiektywnie, czego dowiedziałam się u Rzecznika Praw Konsumenta. Reklamacja została przyznana dopiero po interwencji wyżej wymienionego urzędu.

zalogowany_użytkownik

25.03.2014

Placówka

Łódź, Pasaż Łódzki, al. Włókniarzy

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Puma to nazwa,...
Puma to nazwa, która kojarzy mi się wyłącznie negatywnie i zarządziłem sobie embargo na zakup jakichkolwiek rzeczy tej marki. Jakiś czas temu zakupiłem w niniejszym sklepie buty sportowe za niemalże 400 zł. Spodziewając się produktu najwyższej klasy, poczułem się niemiło zaskoczony, gdy w obu butach podeszwa na pięcie zaczęła się zapadać powodując dyskomfort w użytkowaniu. Z racji tego, iż od daty zakupu minął nieco ponad rok oddałem je do sklepu w ramach gwarancji i tu zaczyna się cały problem. Reklamacja została odrzucona. Jak się okazało reklamacja jest rozpatrywana na miejscu, przez tę samą osobę, która ową reklamację przyjmuje. Mimo tego, pismo z odpowiedzią przyszło pod koniec określonego ustawą okresu. Argumentacja przedstawiona w odpowiedzi była kuriozalna (but zniszczył się od środka ponieważ nie był od zewnątrz odpowiednio konserwowany, a materiał zewnętrzny był suchy w dotyku). Po odwołaniu się poprzez Rzecznika Praw Konsumenta, po raz kolejny (ta sama pani) reklamację odrzuciła i pozostawało przekazanie sprawy na drogę sądową, czego zaniechałem, bo uznałem, że jest to sprawa nie warta takiego zachodu. Warto dodać, że obsługująca pani nie należała to najgrzeczniejszych i odpowiadała burkliwie. Serdecznie nie polecam!

Kamil_849

18.03.2014

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Puma

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Puma?

City Sport

(4.07)

Lepiej
Gorzej

Sarafis

(4.41)

Lepiej
Gorzej

wear-gear.com

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Odwiedziłam sklep Puma...
Odwiedziłam sklep Puma w Factory Ursus około 10 minut przed zamknięciem. Sklep wyglądał schludnie i estetycznie, wszystkie produkty były uporządkowane. Niestety obsługa była mało pomocna – nikt nie podszedł, aby mi doradzić czy pomóc w wyborze. Personel bardzo spieszył klientów, prosząc, aby szybciej wybierać produkty i podchodzić do kasy, mimo że do zamknięcia zostało jeszcze 10 minut. W sklepie było niewielu klientów, tylko ja i jedna para, a mimo to odczuwalny był pośpiech ze strony pracowników.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!