Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1760 z 2256)

Wyczyść filtry
Delikatesy uznawane za...
Delikatesy uznawane za "ekskluzywne" zaskakują niskimi cenami - szczególnie dot. to stoiska mięsnego. Ekspozycja towarów przejrzysta i zachęcająca do zakupów. Duży asortyment, nie spotykany w innych tego typu placówkach. Szeroki wybór piw, herbat i kawy. Nie "męczące" oświetlenie sali sprzedażnej. Brak kolejek przy kasie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2009

Placówka

Bydgoszcz, Adama Grzymały Siedleckiego 20

Nie zgadzam się (29)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moim zdaniem sklep...
Moim zdaniem sklep jest przyjazny dla klientów i dobrze wyposażony. Obsługa całkiem miła i pomocna, jednak czasem ciężko kogoś z tej obsługi znaleźć. A cukiernia mieszcząca się na terenie sklepu jest świetna:)

Sylwia_93

14.02.2009

Placówka

Janki, Plac Szwedzki 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W jednym ze...
W jednym ze sklepów PIOTR I PAWEŁ byłam świadkiem zdarzenia z udziałem młodej mamy z dzieckiem i ochrony sklepu. Pani z małym brzdącem dokonywała zakupów w dziale z akloholam, kiedy dziecko siedzące w wózku przechyliło się zaczepiając butelki z drogim winem. Butelki upadły w tym dwie zostały rozbite. Prawie natychmiast do Kobiety podszedł ochroniarz. Grzecznie ukłonił się i przeprosił za zamieszanie. Poinformował osobę, że jest to wina pracownika odpowiedzialnego za układanie produktów na półce. Natychmiast zawołał serwis sprzątający.

zarejestrowany-uzytkownik

13.01.2009

Placówka

Warszawa, Ćmielowska 2

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie związana była z typowmi zakupami świątecznymi. Muszę w tym miejscu bardzo pochwalić obsługę sklepu za sprawną obsługę w dniu wzmożonego ruchu klientów, dawno już nie widziałem tak sprawnej obsługi i w następnych obserwacjach bedę się odnosił do tego co właśnie dzisiaj zobaczyłem w sklepie Piotr i Paweł. Zacznę jednak od początku - sklep jak zawsze czysty i zadbany, obsługa stanowisk zawsze na miejscu, infrastruktura bardzo przyjazna. Towar w cenach konkurencyjnych, wybór bardzo duży, ceny zgodne z przedstawionymi na półkach, dużo promocji dobrze oznaczonych. I najważniejsze - obsługa kasowa - pierwsza klasa - wszystkie stanowiska otwarte i pomimo dużej ilości klientów bardzo dobra organizacja obsługi kasowej. Jedna osoba wyznaczona została do informowania na bieżąco klientów o długości kolejek i zarządzania nimi. Klienci byli na bieżąco informowani o tym, w której kolejce jest najmniej osób, która przesuwa się szybciej, która wolniej. Dodatkowo przez megafon klienci byli informowani o tym, że w dniu dzisiejszym alkohol jest kasowany na wszystkich stanowiskach kasowych (duży ukłon ze strony sklepu w stronę swoich klientów). Podsumowując ocena może być tylko wysoka, do sklepu na pewno wrócę z przyjemnością.

Bryku

31.12.2008

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam z mamą...
Robiłam z mamą zakupy, chciałam by wystawiono mi fakturę. Kupiłam 68 czekolad i ułozyłam je na taśmie 6x10szt i raz 8 szt, pani kazdy stosik liczyła osobno. Jednak się pomyliła i wyszło jej 70szt, to tłumaczymy że mamy 68 szt, więc pani jeszcze raz policzyła. Skasowała nas, jeszcze wydając nam resztę dała o 2 zł za mało, zwróciłyśmy jej uwagę, parę sekund minęło nim się wreszcie doliczyła. Musieliśmy jednak czekać, aż skasuje towar kolejnego klienta, by móc otworzyć kasę ponownie. Wzięłyśmy paragon i podeszłyśmy do informacji, by tam wypisano nam paragon. Okazało się, że mamy na paragonie wybite 48 sztuk. Ponownie więc powiedziałyśmy, że mamy 68 tabliczek czekolady. Wróciłyśmy się znów do kasy, w końcu pani z informacji powiedziała, że nam wydrukuje 2 paragon na "brakujące" 20 czekolad. Przy informacji pani ponownie liczyła ile mamy czekolad w wózku. Dopłaciłyśmy pieniążki i otrzymałyśmy fakturę.

Joanna_23

18.12.2008

Placówka

Bydgoszcz, Skarżyńskiego 10

Nie zgadzam się (41)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dnia 17.12.2008r odwiedziłem...
Dnia 17.12.2008r odwiedziłem supermarket Piotr i Paweł znajdujący się przy ulicy Świeradowskiej we Wrocławiu. Supermarket jest zlokalizowany w centrum handlowym Ferio Gaj. Po wejściu do centrum od razu zobaczyłem supermarket. W oczy bardzo rzucało się to, że wszystkie kasy były otwarte i nie było absolutnie żadnych kolejek. Wziąłem koszyk ręczny na zakupy i przystąpiłem do zwiedzania marketu. Wnętrze było czyste, podczas wizyty kilkakrotnie widziałem osoby odpowiedzialne za utrzymanie czystości oraz pracowników odpowiednich działów. Swoją uwagę skupiłem głównie na dziale napoje ponieważ właśnie takie produkty zamierzałem kupić. Dział napojów był utrzymany w dobrym stanie. Wszystkie soki były ułożone według smaków, dla soków pomarańczowych była poświęcona osobna alejka. Kartony były poustawiane logiem w stronę klienta, a etykiety z cenami ustawione poprawnie. Nie zauważyłem również żadnych "dziur" pomiędzy poszczególnymi produktami. Słabiej były utrzymane alejki z piwami. Zwłaszcza w lodówkach było wiele pustej przestrzeni, w niektórych miejscach brakowało produktów, a etykiety z cenami często nie zgadzały się i były ustawione nieprawidłowo. Dwie lodówki w ogóle nie chłodziły piw, były one ciepłe. Również nie spodobało mi się to, że niektóre piwa znajdowały się w kilku miejscach - zwłaszcza piwo Tyskie, które znalazłem na 4 różnych półkach. Co więcej półki od lodówek były zabrudzone i niektóre puszki i butelki przyklejały się do nich. Również w obszarze, na którym znajdowały się wody mineralne panował pewien bałagan - półki świeciły pustkami, powstało wiele pustych przestrzeni pomiędzy sześciopakami wód mineralnych. Z zakupionymi produktami udałem się do kas. Kolejek nie było w ogóle, podszedłem do kasy numer 6. Przywitała mnie Pani Magda. Obsłużyła mnie szybko, reszta została wydana poprawnie. Gdy odchodziłem do kas usłyszałem zwrot "do widzenia".

Krzysztof_63

18.12.2008

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robię tam zakupy...
Robię tam zakupy regularnie, niestety, z paru względów sklep ten nie zasługuje na miano "delikatesów" czy sklepu z "lepszymi" produktami. Co prawda w puszkach i paczkach jest ciut większy wybór niż w normalnym supermarkecie, jednak, jak się czegoś szuka, z normalnych rzeczy, to i tak o to ciężko. Na przykład keczupy: siec PiP prowadzi sprzedaż 3-5 większych/popularniejszych firm (hellmans, kotlin, pudliszki itp), ze dwa rodzaje "ekologicznych" kaczupów, a nie ma żadnego dobrego i zjadliwego (jak np. "Krzepki Radek" lub keczup włocławski). Nie ma i nie będzie (bo za miejsce na półce firma musi płacić). Mały problem, bo osiedlowe sklepiki są tutaj bardziej pomocne. Najbardziej denerwującą rzeczą w "delikatesach luksusowych" jest brak dobrych jakościowo warzyw i owoców. Są takie same (lub niewiele lepsze) niż w hipermarketach. Może nie leżą zgniłe, ale jakość produktów jest mizerna (np. pomidory nie do końca dojrzałe, z szypułką tak rozbudowaną, że po wykrojeniu części twardej, z pomidora już nie wiele zostaje). Na plus można zaliczyć dużą ilość obsługi i otwieranie kas w razie potrzeb (jak pracownicy - zazwyczaj ochrony - widzą, że do otwartych kas robi się kolejka (3 i wiecej osób) to otwierają następne kasy. Pomocni są również sprzedawcy i w razie pytań starają się pokazać/doradzić, a nie zbywają klienta.

niezalogowany-uzytkownik

10.12.2008

Placówka

Warszawa, CH Targówek, Warszawa

Nie zgadzam się (28)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Robiłam w tym...
Robiłam w tym sklepie zakupy spożywcze. Obsługa jest sympatyczna, czego nie można powiedzieć o ochronie. Panowie chodzą za klientem i ciągle go obserwują. Wiem, że mają taką prace ale ja jako klient będąc tak niedyskretnie podglądaną czułam się jak pierwszy złodziej tego sklepu. Strasznie niemiłe uczucie.

Jolanta_44

03.12.2008

Placówka

Stargard Szczeciński, os. Zachód B/14

Nie zgadzam się (21)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wizyta w sklepie...
Wizyta w sklepie w celu dokonania podstawowych zakupów spożywczych. Miałam mało czasu i chciałam szybko zakupić konkretne artykuły. Pierwsza myśl: jak zwykle brudne koszyki. Sklep jest mi znany, więc potrzebne artykuły znalazłam bez problemu, jednak trafiłam na przeterminowany serek. W pobliżu stoiska z rybami - nieprzyjemny zapach. Nie zakupiłam wędlin, ponieważ bałagan wewnątrz lady z wędlinami i ich wygląd zniechęcały do zakupu.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2008

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (27)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjemny market,...
Bardzo przyjemny market, świetny asortyment (z tym, że niekiedy zdarza się przeterminowany...), wygodny układ sklepu, obsługa - przy kasach nawet miła, sprawna, ale jak trzeba coś załatwić, czegoś poszukać, to już trochę gorzej...zdarzyła mi się raz nawet odpowiedź typu "nie, bo nie" (moja ulubiona zresztą...). Raz osoba stojąca przede mną w kasie miała sytuację, kiedy to kasjerka za bardzo nie wiedziała, czy może przyjąć butelki na wymianę...trochę się spierała w tej kwestii z klientem (co spowodowało wydłużenie się kolejki i pomruki niezadowolenia klientów w tejże kolejce), aż klient poprosił o menadżera sklepu. Menadżer się pojawił i jego zachowanie wskazało, że najważniejsza dla niego jest satysfakcja klienta - polecił kasjerce przyjęcie butelek i po kłopocie :)

DD

07.11.2008

Placówka

Wrocław, Świeradowska 51

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szybka, sprawna i...
Szybka, sprawna i kulturalna obsługa przy kasach, miłe i uśmiechnięte panie.

zarejestrowany-uzytkownik

17.10.2008

Placówka

Poznań, Półwiejska C.H , Stary Browar 32

Nie zgadzam się (16)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w zasadzie...
Obsługa w zasadzie odbywała się tylko przy kasie. Kasjerka nie przywitała się ze mną ani nie pożegnała. Poza tym bez zarzutów.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Zielona Góra, Pod Topolami 4

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poszłam na zakupy...
Poszłam na zakupy do Piotra i Pawła a konkretnie chciałam kupić jogurt do picia activia. Jak zwykle to bywa w koszyku znalazły się też inne produkty, natomiast moim celem był zakup tegoż jogurtu. Podeszłam do kasy i usłyszałam od pani kasjerki, że jogurt, po który przyszłam nie wchodzi na kasę. Bardzo ubolewałam nad tym faktem, poprosiłam, żeby zadzwoniła do osoby, która ma wpływ na to i mogłaby ten problem rozwiązać. Pani kasjerka odpowiedziała, że o tej godzinie już nikogo nie ma. Rozmawiając ze mną cały czas kasowała inny mój towar a docelowy odłożyła na bok, nie mówiąc słowa "przepraszam". Bardzo mnie zirytowało zachowanie pani kasjerki, która nie wykazała żadnej inicjatywy ze swojej strony. Potraktowała mnie oschle, rozmawiając ze mną w ogóle nie patrzyła na mnie, tylko dalej robiła swoją powinność. Zachowywała się tak jakby ją ten problem nie dotyczył a powinien, ponieważ jestem klientem i chcę zakupić towar w firmie, w której jest zatrudniona. Przyznałam ocenę -3 tylko dlatego, że kierownik sklepu wykazał dużą inicjatywę w rozwiązaniu problemu. Gdybym miała ocenić firmę pod względem kasjerki byłoby to na -1.

zarejestrowany-uzytkownik

16.10.2008

Placówka

Kalisz, Polna 14

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moje regularne zakupy....
Moje regularne zakupy. Jak zwykle o tej porze małe (2-3 osobowe) kolejki. Dostępne produkty wysokiej jakości. Niestety, dopiero w domu zauważyłem, że kod kreskowy zakupionego sera nie odpowiada temu, który chciałem. Efekt: zapłaciłem za niego dwa razy więcej niż powinienem, zamiast 1.50 - 3zł. Nie jest do wielka kwota i mam nadzieję, że pomyłka wynikała z roztargnienia pracownika a nie jego świadomego działania.

zalogowany_użytkownik

24.09.2008

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W piątek przed...
W piątek przed pracą udałam się po zakupy do Piotra i Pawła w Środzie Wlkp. Stanęłam w już dość sporej kolejce po ciasto...czas oczekiwania był męczący bo okazało si,że jest tylko jedna dziewczyna do obsługi informacji z alkoholami i obsługi pieczywa i ciast:/ Dlatego czas oczekiwania był taki długi...zanim Pani sprzedawczyni obsłużyła alkohole-informacje to dopiero mogła obsłużyć nas stojących przy ciastach-pieczywach. Po tej wizycie mam mieszane uczucia, ponieważ jest to spowodowane z jednej strony niezadowoleniem z czekania na obsłużenie, ale z drugiej strony samą obsługa jak i przy tym stoisku jak i przy kasach jest bardzo sympatyczna.

Paulina_69

17.09.2008

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Armii Poznań 3

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Późnym popołudniem wybrałam...
Późnym popołudniem wybrałam się do dobrze znanej w całej Polsce sieci supermarketów Piotr i Paweł. Chodziło mi o zrobienie zwykłych zakupów, które normalnie zabierają mi ok. 5 min. Jednak w tym przypadku trwały one ponad 30 min. A to dlatego, że - na 5 kas fiskalnych była czynna tylko jedna - czytnik kart kredytowych był zepsuty - raczej niska kompetencja obsługi (pytanie, "A może czytnik nie obsługuje kart Visa?", raczej nie było na miejscu, bo jak nie Visa to w takim razie jakie?! Poza tym w kasie brakowało drobnych do wydawania reszty) Dodam tylko, iż nie byłam jedną osobą, która patrzyła na to wszystko z zażenowaniem.

zarejestrowany-uzytkownik

12.09.2008

Placówka

Środa Wielkopolska, Plac Armii Poznań 3

Nie zgadzam się (19)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar bardzo fajnie...
Towar bardzo fajnie rozmieszczony ceny czytelne. Bardzo duży asortyment. Zdrowa żywność świetnie. Jest to jedyny sklep, który cieszy się renomą, bardzo profesjonalny. Panuje tam ład i porządek, czego nie można powiedzieć o innych sklepach. Jedyny minus to ceny są wysokie.

Michał_135

05.09.2008

Placówka

Słubice, Wojska Polskiego 9

Nie zgadzam się (25)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jest to supermarket,...
Jest to supermarket, w którym robię swoje codzienne zakupy. Chociaż nie jest to najbliższy (ani najtańszy) sklep, to właśnie ze względu na jakość obsługi i oferowanych towarów stał się on głównym miejscem mojego zaopatrywania się. Wszystko było w jak najlepszym porządku (jak zwykle): małe (2-3 osobowe) kolejki do kas i po wędliny/ser, towar jak zwykle świeży, pieczywo ciepłe i bez kolejek. Obsługa przy kasach miła (pomimo późnej godziny i odliczania już czasu do zamknięcia sklepu). Wszystko sprawnie. Poza małym wyjątkiem. Sklep jest umiejscowiony zaraz obok akademika Uniwersytetu Medycznego, a w samym akademiku mieszka dużo obcokrajowców. Kilku z nich właśnie stało za mną w kolejce. Kiedy ja pakowałem swoje zakupy, zauważyłem, że obsługa nie jest w stanie się z nimi porozumieć (oni próbowali dogadać się po angielsku, ale nikt z obsługi nie znał tego języka). Ponieważ jest to sklep samoobsługowy (w większej części) to nie było to dużym problemem i używając gestów w końcu dostali to czego chcieli.

zalogowany_użytkownik

04.09.2008

Placówka

Poznań, Marcelińska 23

Nie zgadzam się (20)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Podczas zakupów byłam...
Podczas zakupów byłam świadkiem próby złożenia reklamacji przez starszą osobę, kierującą swoje uwagi do pracownika działu warzywnego. Reklamacja dotyczyła pakowanego produktu (1 kg jabłek), z których jedno było zepsute. Niezadowolony klient domagał się wymiany towaru, lecz było to ostatnie opakowanie. Pomimo późnej pory pracownik z anielską cierpliwością tłumaczył brak podstawy do reklamacji i poszedł na zaplecze w poszukiwaniu innej paczki. Niestety nie znalazł kolejnej i grzecznie namawiał do kupienia innych jabłek, tłumacząć, że nie ma wpływu na pakowany towar. Oburzony klient podniesionym tonem wykrzykiwał niezadowolenie, a pracownik z kulturą i spokojem, przytakiwał mu ze zrozumieniem. Nieczęsty widok stalowych nerwów pracownika. Byłam pod wrażeniem.

Edyta_29

29.08.2008

Placówka

Głogów, Jedności Robotniczej 2

Nie zgadzam się (17)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu,szybko zorientowałam się w rozmieszczeniu interesujących mnie artykułów. Otwarte były 4 kasy, pracownica widząc kolejki przy kasach,otworzyła kolejną z nich i poprosiła klientów do siebie,aby rozładować kolejki. Obsługa kas była bardzo sprawna(całość trwała około 5 minut). Po podejściu do kasjerki, zostałam przez nią powitana, odchodząc, zostałam pożegnana. Obsługa bardzo miła i szybka.

Agata_57

09.08.2008

Placówka

Kalisz, Polna 14

Nie zgadzam się (15)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

BIS

(2.67)

Lepiej
Gorzej

Delikatesy 9-tka

(4.75)

Lepiej
Gorzej

El-HEN

(3.49)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść
Dodaj własną opinię!