Piotr i Paweł

(3.52)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (1760 z 2256)

Wyczyść filtry
Nie jestem zadowolona...
Nie jestem zadowolona z obsługi przy kasach w podanym sklepie sieci Piotr i Paweł, bywam tam około cztery razy w tygodniu. Choć za pomocą reklam wokoło firma chwali się, że klient nie musi czekać przy kasach, tak niestety nie jest. W godzinach szczytu otwarte są maksymalnie 3 kasy, do których w kolejce czeka ponad 5 osób. Nad kasami wywieszono tabliczki, że czekając w kolejce jako piąta osoba lub dalej, można zgłosić się do kasjerki po zniżkę. Często byłam świadkiem sytuacji, kiedy kasjerka wydawała się wręcz urażona, że ktoś to zgłasza, choć takie jest jego prawo. Nie było to związane z żadnego rodzaju niegrzecznym sposobem zgłaszania przez klienta tego faktu. Niektóre kasjerki nie odpowiadają na powitanie, niektóre mówią automatycznie "Dzień dobry", ani razu nie zerkając na klienta. Bardzo często pojawiają się różne błędy, musi przychodzić kierownik, korygować, co nie dzieje się niestety szybko. Choć rozumiem, że praca za kasą łączy się z poczuciem presji, stresem, często niegrzecznościami ze strony klientów, to niestety ja, jako pojedyncza klientka, w znakomitej większości przypadków spotykam się z nieprofesjonalną, zimną, powolną obsługą.

Gosia_18

28.12.2016

Placówka

Poznań, Druskienicka 12a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. dramat z...
Fatalnie. dramat z kolejkami. Na plus: sprawność obsługi.

Teoretyk

15.12.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Towar pięknie wyeksponowany...
Towar pięknie wyeksponowany na półkach, duży wybór marek oraz produktów własnych sieci. Warzywa i owoce dobrej jakości. Słaba obsługa na stoisku mięsnym - bardzo długie kolejki. Dobra obsługa kasowa - zawsze działa kilka kas.

Adrianna_112

12.12.2016

Placówka

Poznań, Tatrzańska 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 07.12.2016...
W dniu 07.12.2016 około godziny 15 wybrałem się do sklepu sieci Piotr i Paweł w Bielsku-Białej w Galerii Sfera. Po wejściu do sklepu dało się zauważyć porządek i ład. Były może zaledwie dwie, trzy półki, które były puste, ale wynikało to zapewne z braku towaru niż z lenistwa pracowników. Na dziale z wędlinami zapytałem o produkty Besos - czy będą dostępne. Uzyskałem odpowiedź, że tylko wybrane 60 sklepów ma te produkty posiadać. Sprzedawczyni na moje stwierdzenie, że miały być również w tym sklepie, odpowiedziała, że z tego co wiedzą to nie, ale może się to zmienić. Druga spotkana ekspedientka po powitaniu wskazała na produkt, którego oczekiwałem (masło w promocyjnej cenie). Obsługa przy kasie była sprawna. Kasjerka jednak nie wiedziała nic o promocji chipsów Lay's (przy zakupie dwóch opakowań za 3,99, powinno się otrzymać gadżet sylwestrowy. Zapytała kierownika (prawdopodobnie), który poinformował mnie, że wskazane materiały mają dotrzeć i mogę się po nie zgłosić w innym dniu, jeżeli chciałbym. Na pytanie czy muszę mieć dowód zakupy, odparła z uśmiechem, że nie. Mile zaskoczyła mnie ta reakcja.Ogólnie - na sklepie dało się zaobserwować porządek i czystość, a półki (poza wspomnianymi lukami) były pełne i właściwie oznaczone. Ocena na 4,5 w skali 5.

SolariS099

09.12.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejne zakupy w...
Kolejne zakupy w supermarkecie i kolejny raz wyszedłem z tych zakupów bardzo niezadowolony. Oczekiwanych artykułów promocyjnych w dalszym ciągu nie dostarczono, a obsługa przez panią kasjerkę na poziomie godnym pożałowania. Nie takiego standardu obsługi oczekuję w sklepie takiej sieci, jaką jest Piotr i Paweł. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

02.12.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kolejna wizyta na...
Kolejna wizyta na zakupach w tych delikatesach, której nie zaliczę do udanej. Przede wszystkim brak oferty promocyjnej z gazetki, mimo pierwszego dnia jej obowiązywania. Obsługa na stoisku nie wie, kiedy oferta będzie dostępna, ani co jest w magazynie, bo przecież dopiero jest 10.30, więc nie ma kto tego wyłożyć. Otwarta tylko jedna kasa, a kasjerka traktuje klientów jak powietrze - brak kontaktu wzrokowego, brak używania słów grzecznościowych. Jak na supermarket - poniżej krytyki. Nie polecam!

zarejestrowany-uzytkownik

30.11.2016

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła i...
Obsługa miła i profesjonalna, w sklepie jest bardzo czysto. Duży asortyment. Owoce i warzywa świeże i pachnące. Nigdy nie ma długich kolejek. Jedynie ceny są zbyt wysokie.

KasiaP_1

27.11.2016

Placówka

Kraków, Klimeckiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep był dobrze...
Sklep był dobrze wyposażony, znalazłam tam kilka artykułów, których nie widuję w innych okolicznych sklepach. Półki byłe pełne i uporządkowane. Wszędzie było czysto. Ceny na moje oko wyższe niż w innych sklepach.Szczególnie dobrze obsłużono mnie na stoisku mięsnym. Pani była uśmiechnięta, chętna do pomocy. dobrze mi doradziła, odpowiednio zmieniała rękawiczki, aby nie dotykać np wędlin po trzymaniu mięsa. Na sali było kilku pracowników, jedna pani pomogła mi znaleźć odpowiednie produkty.Kolejka do kasy była dość długa. Obsługiwała mnie miła praktykantka, z którą zamieniłam kilka zdań. Dziewczyna była uśmiechnięta, nie działała mechanicznie, na koniec rzuciła żartem - z zakupów wyszłam uśmiechnięta. :)

zalogowany_użytkownik

14.11.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jakość obsługi oceniam...
Jakość obsługi oceniam bardzo wysoko. Robiłam zakupy z dzieckiem, które płakało. Pani kierownik podeszła do mojego dziecka i wręczyła mu balonik. Było to bardzo zaskakujące i miłe. Mięso i wędliny były świeże. Imponująca była czystość stanowisk obsługi klienta. Asortyment sklepu jest bardzo szeroki. Ułożony starannie i w logiczny sposób.

Stella_6

14.11.2016

Placówka

Elbląg, Podgórna 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod samą nazwą...
Pod samą nazwą sklep Piotr i Paweł zawsze mi się kojarzył z wyszukanym asortymentem drogie ceny, dobra jakość z najwyższej półki i nie dla mnie średniej klasy kobiety :) ale jak tam weszłam :) rzeczywiście jest dla mnie drogo nawet produkty przecenione czyt. zgnite owoce i warzywa są po normalnych cenach jak w innym dyskoncie. Ale do rzeczy, trafiłam raz na pleśń w produkcie oddali pieniążki i ok mięso z piersi przecenione na 10,90 zł nie smakowało i było zamrożone jeszcze, na mięsny podchodzę z lękiem bo Panie są niemiłe i odpychają swoim wzrokiem i miną oczywiście jak swoje wszystko zrobią to podchodzą do klienta, była w gazetce przecenia wołowiny idę po nią i oczywiście nie dojechała co zdarzało się kilka razy. Jedna kasa otwarta na cały sklep co odpycha i wtedy nie chce mi się robić zakupów. Generalnie obsługa - nie czuję jakiejkolwiek więzi życzliwości sama staram się uśmiechać być miła szczególnie na mięsnym życzyc miłego dnia i wyjść :) towar - nie sprawdzają przeterminowanych produktów, dają zgnitą żywność na przecenę o wartości takiej samej co np. w biedronce, to co w gazetce jest z przeceną produktu nie ma w sklepie, dziewczyny chodzą w polarach jakoś tak nieestetycznie to wygląda.Ocena moja słabo.

Anna_5877

11.11.2016

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie obsługujące na...
Panie obsługujące na stanowisku świeże oceniam na 10/10pkt. Znały one asortyment z aktualnej gazetki i były w stanie doradzić mi odpowiedni ser. Miałam także możliwość spróbowania kilku rodzajów sera w celu dobrania tego który będzie najbardziej mi odpowiadał. Obsługa grzeczna i uprzejma. Zostałam powitana i pożegnana przez obsługę.

anna_5876

10.11.2016

Placówka

Warszawa, Stawki 2A

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa na stoisku...
Obsługa na stoisku nie miła poza tym sklep czysty, towar dostępny.

AgaB

26.10.2016

Placówka

Warszawa, Aleja Wilanowska 89

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Brak towarów promocyjnych...
Brak towarów promocyjnych oferowanych na billboarach, sztuczne przyciąganie klientów na promocję, której nie ma! Drogo.

zalogowany_użytkownik

20.10.2016

Placówka

Złotów, Aleja Piasta 6c

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobra miła...
Bardzo dobra miła obsługa. Pełny asortyment.

Jadzia_4

22.09.2016

Placówka

Wrocław, Krakowska 51-69

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Fajna obsługa....
Super. Fajna obsługa. Sprzedawca używa zwrotów grzecznościowych. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Jakub_840

08.09.2016

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Często odwiedzam "Piotra...
Często odwiedzam "Piotra i Pawła" i za każdym razem jestem zadowolony z wizyty. Sklep czysty, obsługa miła, bogaty asortyment, bankomat wewnątrz. Podsumowując miejsce warte odwiedzenia, wszystko na plus.

zarejestrowany-uzytkownik

07.09.2016

Placówka

Katowice, Bażantów 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa w markecie...
Obsługa w markecie była na najwyższym poziomie. Market znajduje się w nowo wybudowanym lokalu. Przestronne, dobrze oświetlone, idealnie czyste, klimatyzowane wnętrze sprawia bardzo miłe wrażenie. Pracownicy uśmiechnięci, bardzo życzliwi, utrzymują znakomity kontakt z klientem. Obsługa przy stoisku z mięsem, wędlinami, serami, garmażerką i rybami bardzo sprawna. To samo można powiedzieć o obsłudze przy kasie.

Lucjan_11

06.09.2016

Placówka

Katowice, Chorzowska 214

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep "Piotr i...
Sklep "Piotr i Paweł" oferuje wysoką jakość obsługi. Pracownicy zwracają uwagę na klienta. Po poproszeniu o pomoc prawidłowo analizują potrzeby oraz udzielają kompetentnej informacji na temat asortymentu sklepu. Dązą do przekonania klienta do podjęcia decyzji zakupowej używając języka korzyści.

Kamil_1018

05.09.2016

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 95

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, towar...
Sklep czysty, towar wyłożony estetycznie ale mały wybór produktów. Jedna góra dwie marki w spożywce.

ZweryfikowanyKlient

01.08.2016

Placówka

Rzeszów, Wacława Kopisto 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oferta wprowadza w...
Oferta wprowadza w błąd obsługa nie zbyt mile nastawiona do klienta.

AgaB

01.08.2016

Placówka

Częstochowa, Św. Rocha 186

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Piotr i Paweł

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Piotr i Paweł?

Sarmata

(1.50)

Lepiej
Gorzej

Darkat market

(3.50)

Lepiej
Gorzej

Central Łódź

(2.75)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Bardzo poleca sklep....
Bardzo poleca sklep. Byłam tu kilka razy i jestem zawsze bardzo zadowolona. Zawsze jest czysto i bardzo przyjemnie. Każdy Polak powinien chociaż raz tutaj przyjść
Dodaj własną opinię!