Accessorize

(4.56)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (14 z 33)

Wyczyść filtry
W sklepie spędziłam...
W sklepie spędziłam ok. 20 minut. Wygląd sklepu oceniam bardzo wysoko, ciekawy pomysł na wystawę i prezentację towaru, czysto i schludnie. Obsługa bardzo miła i pomocna. Zaproponowano mi pomoc po ok. 3min. od wejścia, kiedy pracownik zauważył moje zainteresowanie produktem. Pomoc była bardzo miła, nienahalna. Zaproponowano mi produkty uzupełniające, zwrócono uwagę na nietypową rozmiarówkę. Na zadawane pytania pani odpowiadała chętnie, była zangażowana w rozmowę. Po zdecydowaniu się na zakup pracownik podszedł ze mną do kasy, gdzie druga ekspedientka dokończyła obsługę klienta. Wybrany przeze mnie portfel został starannie zapakowany, pani dodatkowo zapytała, czy znalazłamw sklepie wszystko, czego szukałam. Pożegnanie było szczere i miłe. Po jakimś czasie, kiedy zdecydowałam się na zwrot ekspedientka bez słowa przyjęła zwrot, zwróciła pieniądze. W tym miejscu zabrakło wg mnie pytania o powód zwrotu, zaproponowanie wymiany, pomocy w dobraniu czegoś innego. Ogólna moja ocena jest wysoka, pracownicy znali produkty, umieli doradzić, angażowali się w rozmowę.

Justyna_1486

04.10.2013

Placówka

Kraków, FLORIAŃSKA 29

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Od strony wizualnej...
Od strony wizualnej sklep wyglądał bardzo interesująco. Efektowna witryna zachęcała do tego, by odwiedzić to miejsce. W sklepie było czysto, a towar był prawidłowo wyeksponowany i poukładany. Produkty zostały zestawione tematycznie i kolorystycznie, co dodatkowo przyciągało moją uwagę i zapewne oddziaływało na klienta. Na pierwszej ścianie po lewej od wejścia rozmieszczone były 2 duże tablice z biżuterią oraz wszelkie akcesoria do włosów. W dalszej części sklepu na środkowej ścianie znajdowały się bardzo starannie ułożone czapki, szaliki i rękawiczki. Kolejno dostrzegłam ekspozycję eleganckich torebek tzw. kopertówek. Po obydwu stronach kasy widoczna była kolekcja produktów dla dzieci. Na stojakach pośrodku sklepu umieszczono bieliznę, rajstopy oraz skarpetki. Bezpośrednio przy kasie swoje miejsce miały breloki do kluczy i zawieszki do telefonu. Dodam, że do wszystkich produktów w sklepie dołączone były pomarańczowe metki informujące o 20% rabacie na cały asortyment. Koło kasy na tekturowej plakietce widniała informacja o dodatkowym rabacie dla uczniów i studentów oraz informacja dotycząca zasad wydawania kart stałego klienta. Informacje dotyczące wszelkich programów lojalnościowych zostały zamieszczone w widocznym miejscu, odznaczały się jaskrawymi barwami, a co za tym idzie były bardzo dobrze zauważalne. Podsumowując, od strony wizualnej nie miałam żadnych zastrzeżeń.W następnej kolejności zajęłam się analizą obsługi klienta. Zaraz po wejścia dostrzegłam na sali sprzedażowej 2 ekspedientki. Nie zostałam przywitana przez żadną z nich. W tym czasie w sklepie były jeszcze 2 klientki. Obie Panie miały na sobie czarne, gładkie bluzki oraz jeansy. Były tak samo ubrane w związku z tym od razu zorientowałam się, że pracują w tym miejscu. Ponadto miały przyczepione do ubrania plakietki z imieniem i nazwą sklepu. Jedna z ekspedientek obsługiwała klienta przy kasie, przeprowadzając transakcję. Dziewczyna miała krótkie blond włosy. Zauważyłam, że była bardzo serdeczna w stosunku do klientki, którą obsługiwała. Druga pracownica sklepu (brunetka) zajęta była poprawianiem towaru znajdującego się na stojakach. Podeszłam do niej i poprosiłam o pomoc w doborze rozmiaru i fasonu czapki. Pracownica ochoczo udzieliła mi pomocy, dobierając odpowiednią czapkę. Dodatkowo zaproponowała, abym do czapki dokupiła szalik i rękawiczki informując mnie przy tym o obowiązującym rabacie. Ekspedientka nie umiała odnaleźć odpowiedniego dla mnie rozmiaru rękawiczek, dlatego też udała się na magazyn, aby poszukać tego produktu. Wróciła po chwili niosąc dla mnie rękawiczki w dopasowanym rozmiarze. Zostałam bardzo profesjonalnie obsłużona przez pracownice sklepu. Ekspedientka, która doradzała i zachęcała do zakupu nie była nachalna, umiejętnie namawiała mnie do tego, bym zdecydowała się nabyć cały komplet. Przy kasie transakcję przeprowadzała druga z ekspedientek. Transakcja przebiegła szybko i sprawnie, nie musiałam zbyt długo czekać. Obie pracownice były bardzo miłe. Sprzedawczyni przy kasie podziękowała mi za zakupy i zapraszała do tego, bym kolejny raz odwiedziła sklep. Do zakupów dołączyła katalog z najnowszymi kolekcjami i kartę stałego klienta. Obsługę klienta oceniam na bardzo wysokim poziomie. Uważam, że pracownice sklepu to osoby bardzo kompetentne. Panie zostały bardzo dobrze przeszkolone i profesjonalnie wykonują swoją pracę.

Dominika_424

28.10.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przesympatyczny sklep oferujący...
Przesympatyczny sklep oferujący mnóstwo kolorowych dodatków, takie jak torebki, buty, akcesoria do włosów, stroje i akcesoria plażowe. Sklep ten cieszy się u mnie uznaniem dzięki umiejętnemu połączeniu najnowszych trendów z przystępną ceną i świetną jakością. Personel sklepu jest widoczny, chętny do pomocy. Polecam.

Zgredek

13.09.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po jedzonku w...
Po jedzonku w KFC na babskim wyjściu przyszła pora na sklep Accessorize. Jest wprost przepiękny. Oferuje masę pięknych toreb. Najnowsze modele ale także klasyki. Przepiękna biżuteria, wszelakie akcesoria, również do włosów. Towary pięknie wyeksponowane. Naprawdę robią wrażenie. Zniechęcają tylko ceny.

Ewelina_694

07.09.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Spontaniczna wizyta, do...
Spontaniczna wizyta, do której zachęciły mnie widoczne metki i obrazki -70% i faktycznie nie była to "ściema". Ceny praktycznie w większosci były obniżone przynajmniej o połowę. Ze względu na fakt, że w tym sklepie dodatki typu biżuteria, opaski, ozdoby do włosów nie należały do najtańszych przed przeceną oferta to moim zdaniem oferta była warta uwagi. Omawiany salon był zawsze super wyposażony, przy obniżkach asortyment nadal był ciekawy, ale z pewnością także już przebrany. Przedmioty były schludnie poukładane, odpowiednio rozmieszczone. Obsługi nie jestem w stanie zbytnio ocenić, ponieważ ograniczyła się tylko do sprzedaży przy kasie. Ale zastrzeżeń żadnych nie mam.

Moni_2

30.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lokalik sklepu nie...
Lokalik sklepu nie należy do dużej powierzchni, lecz jest tak wygospodarowany, że jest możliwość swobodnego poruszania się. Wizyta miała charakter obserwacji pod kontem upatrzenia prezentu dla chrześnicy, stąd razem z żoną spróbowaliśmy coś poszukać odpowiedniego. Sklep oferuje całą game akcesoriow, bizuterii i dodatkow dla kobiet i dzieci, nic nie znaleźliśmy co by mogło słuzyć na prezent, aczkolwiek obsługa była miła i oferowała pomoc.

Paweł_1386

27.06.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić sukienkę,...
Chciałam kupić sukienkę, ale gdy weszłam do sklepu okazało się, że nie ma mojego rozmiaru. Pracownik od razu do mnie podszedł z pytaniem, czy nie może mi w czymś pomóc. Na odpowiedź, że nie mogę znaleźć rozmiaru, zaproponował, że poszuka jeszcze na zapleczu. Gdy okazało się, że i tam go nie ma, zaproponował, że zadzwoni do innych sklepów i poszuka dla mnie odpowiedniego rozmiaru. Minusem w sklepie była mała przestrzeń. Ciężko było się poruszać między stojakami, ich nie dotykając. Pracownik nie miał również plakietki z imieniem i nazwiskiem oraz stroju odznaczającego go od zwykłego klienta. Gdyby sam nie podszedł, nie wiedziałabym, do kogo mam się zgłosić o pomoc, bo akurat przy kasie również nikogo nie było.

Marta_1470

17.06.2012

Placówka

Warszawa, Powsińska 31

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo przyjazny mały...
Bardzo przyjazny mały sklepik dla pań. Oferta obejmuje przeróżne sukienki, buty, dodatki i biżuterię. Towar jest bardzo kolorowy, błyszczący i dobrze ułożony, co przykuwa uwagę. Pomieszczenie jest dość małe, a towaru dużo, jednak jego dobre ułożenie sprawia, że sklep nie wydaje się ciasny. Ceny są porównywalne do innych sklepów. Obsługa jest bez zarzutu, ekspedientka była dla mnie uprzejma.

ciasteczko

22.05.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam ten sklep...
Odwiedziłam ten sklep ponieważ posiada on w ofercie ciekawe i oryginalne modele biżuterii, których fanką jest moja koleżanka dla której szukałam odpowiedniego prezentu licząc przy okazji na to, że uda mi się i dla siebie kupić coś ładnego. Sklepik powierzchniowo nie jest zbyt duży, przemieszczać musiałam się dość ostrożnie pomiędzy ekspozytorami z biżuterią, aby torebką czegoś nie zahaczyć. Moją uwagę zwróciły pierścionki z dużymi motywami zwierzęcymi, np. ptaków, ich ceny były podobne- 49 zł za sztukę. W ofercie dostępne były także oprócz biżuterii kolorowe, oryginalne torebki damskie a nawet japonki. dobrze widoczna była informacja mówiąc o promocji trzy za dwa dotycząca pierścionków. Przy kasie znajdował się młoda barwnie ubrana, pasująca do miejsca kobieta, która zapytała czy zapakować zakup w ozdobna torebkę i zdjąć cenę co było miłe.

Asupra

15.04.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Uważam że sklep...
Uważam że sklep jest prowadzony bardzo poprawnie. Już na samym wejściu usłyszałam od sprzedawczyń "dzień dobry", co nieczęsto się zdarza. Panie od razy chciały mi pomóc, lecz wolałam najpierw sama się rozejrzeć. Zaczęłam wybierać czapki zimowe i szaliki. Jedna ze sprzedawczyń zaczęła mi pomagać, doradzać, druga od czasu do czasu też mówiła swoje zdanie. Dzięki Pani wybrałam śliczną czapkę i rękawiczki. Jak dla mnie super choć ceny są myślę trochę za wysokie a sklep nie za wielki.

Dagny_3

02.11.2011

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Accessorize mieści...
Sklep Accessorize mieści się w Galerii Bałtyckiej. Przy wejściu wita nas sympatyczna obsługa. Miejsce jest bardzo czyste, sprzedawane produkty są estetycznie ułożone, podłoga nie jest zanieczyszczona. Sklep ma bardzo obszerny asortyment, jednak ceny nie są zbyt przystępne. Zdecydowanym plusem sklepu są promocje dla studentów. Ponad to przy kasie brak kolejek, bardzo szybka obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

14.10.2011

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
SKLEP MIEŚCI SIĘ...
SKLEP MIEŚCI SIĘ NA RYNKU GŁÓWNYM. PO WEJŚCIU DO SKLEPU POWITAŁA MNIE BARDZO UPRZEJMIE OBSŁUGA. w SKLEPIE JEST BARDZO CZYSTO, RZECZY SĄ ŁADNIE I RÓWNO POUKŁADANE NA PÓŁKACH, STOJAKACH I SZAFKACH, CENY SĄ WIDOCZNE. SKLEP JEST NIEDURZY, ALE PRZYTULNY I FAJNY. JEST TU PZREOGROMNY WYBÓR RÓŻNEGO RODZAJU BIŻUTERII DLA KOBIETY W KAŻDYM WIEKU I NA KAŻDA OKAZJĘ, PONADTO SA TU TAKŻE TOREBKI, OKULARY PRZECIWSŁONECZNE, APASZKI I INNE AKCESORIA POTRZEBNE KAŻDEJ KOBIECIE. WSZYSTKIE BŁYSKOTKI SĄ BARDZO ŁADNE, JEDYNE CO POWALA MOCNO Z NÓG TO KOSMICZNE CENY, NP SZTUCZNE KORALIKI SKŁĄDAJĄCE SIE Z ŁAŃCUSZKA I KILKU PLASTIKOWYCH KORALIKÓW KOSZTUJĄ PRAWIE 100 ZŁ!!! MAŁA BROSZKA A'LA KOKARDKA Z DWOMA SZTUCZNYMI PEREŁKAMI KOSZTUJE 50 ZŁ. SKLEP JEST SŁODKI, BIŻUTERIA ŚLICZNA A PERSONEL UROCZY ALE CENY W SKUTECZNY SPOSÓB ODSTRASZAJĄ MNIE OD ROBIENIA ZAKUPÓW W TYM SKLEPIE. W PORÓWNYWALNYCH CENACH MOŻNA KUPIĆ WYROBY ZE SREBRA I ZŁOTA!

zalogowany_użytkownik

11.08.2011

Placówka

Kraków, FLORIAŃSKA 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Accessorize w...
Sklep Accessorize w centrum handlowym Agora znajduje się na poziomie O przez co bardzo łatwo do niego trafić. Kiedy weszłam w sklepie znajdowało się kilku klientów. W sklepie panował porządek, rzeczy były schludnie poukładane. Modele przecenione zostały wyraźnie oznaczone.Sprzedawczyni akurat zajęta była obsługą innej klientki. Sprzedawczyni ubrana była schludnie, adekwatnie do wykonywanej pracy. Jednak nie odnalazłam na jej ubraniu żadnego znaku wskazującego, że jest pracownikiem tego sklepu. Moja uwagę przyciągnęły nakrycia głowy. Beret, który mnie zainteresował zawieszony był dość wysoko i sama nie potrafiłam sobie poradzić z jego ściągnięcem. Poprosiłam sprzedawczynię o pomoc. Pani sprzedawczyni natychmiast podeszła i zdjęła interesujący mnie przedmiot. Po przymierzeniu udałam się w stronę kasy zapytać czy istnieje możliwość zwrotu zakupionych rzeczy. Sprzedawczyni udzieliła mi wyczerpujących informacji dotyczących zasad zwracanych rzeczy. Zdecydowałam się na zakup. Transakcja przebiegała bardzo sprawnie w miłej atmosferze. Sprzedawczyni sprawiała wrażenie osoby bardzo sympatycznej. Polecam ten sklep ze względu na obsługę, a także interesujące dodatki.

Karolina_658

31.01.2011

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (10)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ze srebrną...
Sklep ze srebrną biżuterią mieści się w C. H. Galerii Pomorskiej. Pracownica jest sympatyczna i potrafi doradzać klientom. Chciałam przeznaczyć około 50 zł na kolczyki. Jeśli chodzi o asortyment to mimo małej powierzchni sklepu jest tam spory wybór biżuterii. Uważam, że ceny w tym sklepie są konkurencyjne jak na srebrne wyroby. Spodobała mi się jedna para kolczyków. Sprzedawczyni zaproponowała mi dokupienie do kolczyków wisiorka. Poprosiłam ją o pokazanie owego wisiorka i okazało się, że w komplecie kolczyki prezentują się dużo lepiej.

jakosc_1

08.12.2010

Placówka

Bydgoszcz, Fordońska 141

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Accessorize

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Accessorize?

Cropp

(4.39)

Lepiej
Gorzej

Viceversa

(4.49)

Lepiej
Gorzej

Corner Boutiqe

(3.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Dobrze.
Dobrze.
Dodaj własną opinię!