Port Lotniczy Ławica

(4.14)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (11 z 14)

Wyczyść filtry
Leciałam ostatnio z...
Leciałam ostatnio z Ławicy. Zdecydowanie lepiej niż z Warszawy. Dużo miejsca i milsza obsługa naziemna. Kiedy tylko pada hasło boarding bez jakichkolwiek szarpań ustawiają się kolejki "priority" i "pozostali pasażerowie". Odprawa szybka, miła, z uśmiechem na twarzach. Ostatnie trzy loty odprawiały mnie te same Panie. Później chwila czekania - aż człowiek czasem żałuję, że ma "priority", bo czekasz aż pozostałe kilkadziesiąt osób się odprawi. Generalnie super, że jest tam sporo miejsca i dużo miejsc siedzacych. Gdy tylko miłe Panie otworzą drzwi na zewnątrz dla pasażerów, całą chmara wylewa się w stronę samolotu, a one jakby się rozpływały bez szelestnie. Dla Pań podziękowania, bo o dziwo niemalże za każdym razem mój bilet w telefonie nie chce się skanować, a one tak cierpliwie i z uśmiechem podchodzą do człowieka.

ZweryfikowanyKlient

05.03.2019

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze zorganizowany...
Bardzo dobrze zorganizowany i sprawnie funkcjonujący port lotniczy. Terminal nowoczesny, europejski, a obsługa bardzo sprawna. Wylatywaliśmy z Ławicy nad ranem i po dotarciu na lotnisko w środku nocy bez problemu czekaliśmy w miłej i przyjemnej atmosferze.Duży pozytyw.

Piotrek_9

28.08.2013

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwszy raz leciałam...
Pierwszy raz leciałam samolotem. W związku z tym miałam dużo pytań. Pracownicy portu lotniczego z cierpliwością odpowiadali na wszystkie moje pytania i wskazywali kolejne etapy, które musiałam przejść przed startem. Na lotnisku panował porządek. Duży przestronny hol był bardzo dobrze oznaczony zarówno dla polskojęzycznych jak i angielskojęzycznych turystów.

zarejestrowany-uzytkownik

15.10.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Na lotnisku panuje...
Na lotnisku panuje ład i porządek. Każdy z pracowników wie co i jak ma robić. Łazienki czyste i w pełni wyposażone w odpowiednie środki czystości. Obsługa przy informacji, odprawie i kontroli bagażu bardzo miła i profesjonalnie wykonująca swoje zadania. Wszyscy pracownicy, w zależności od pełnionej funkcji, są odpowiednio ubrani jak i każdy z pracowników lotniska nosi widoczną dla wszystkich przepustkę. Jedynie ceny w sklepach i kawiarniach znajdujących się na terenie lotniska są bardzo wysokie.

Mateusz_658

11.10.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lotnisko Ławica w...
Lotnisko Ławica w Poznaniu jest bardzo przyjaznym obiektem dla podróżnego. Teren lotniska jest czysty i zadbany, tak na zewnątrz jak i wewnątrz. Hala główna jest dobrze oznakowana, działa informacja. Do dyspozycji podróżnych dużo materiałów i prospektów miejskich, a także o EURO 2012. Obsługa przy stanowiskach biletowo-bagażowych bardzo ładnie ubrana, z identyfikatorami imiennymi. Obsługa sprawna i bardzo uprzejma. Komunikaty głosowe są wygłaszane głośno i z poprawnym użyciem języka polskiego i angielskiego. Dostępny bezprzewodowy internet WiFi oraz liczne punkty gastronomiczne. Lotnisko robi bardzo dobre wrażenie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.05.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia wróciłam...
Tego dnia wróciłam z Londynu do Poznania. Od razu pogoda dała odczuć, że jestem w Polsce, tzn. minusowa temperatura wraz z zimnym wiatrem. Pojawiłam się na terenie budynku lotniska i natychmiast skierowałam się do strefy kontroli paszportowej. Wnętrze było czyste ale bardzo surowe sprawiając zimna atmosfera. Kontrola przebiegała bardzo sprawnie (dwóch pracowników), także po kilku minutach pracownik lotniska (ubrany w mundur) sprawdził mój dowód osobisty oraz pozwolił przejść do sali przylotów. Pracownik był bardzo poważny, służbowy i dopiero na moje pożegnanie odpowiedział również "Do zobaczenia". Wyszłam na salę przylotów. Podłoga budynku lotniska była czysta, nie było śmieci, kawomat oraz automaty ze słodyczami a także bankomaty były sprawne i również czyste. Blaty przy pulpitach punktów obsługi były uporządkowane, w witrynie kawiarni znajdowały się słodkości, które bardzo kusiły, wewnątrz pachniała kawa. Udałam się do toalety W przedsionku toalety było również czysto: podłoga, umywalki. Suszarka do rąk była sprawna a pojemniki na mydło napełnione, w koszach na śmieci nie było dużo nieczystości. Podłoga wewnątrz kabiny była lekko przybrudzona, ale było widać, iż służba sprzatająca często odwiedza toalety w celu sprzątnięcia. Dostępny był papier toaletowy, muszla klozetowa wygladała także na czystą. Mimo, że nikt na mnie nie czekał na lotnisku to miejsce spowodowało, iż szybko poczułam się jak "u siebie", w Polsce, w domu.

zarejestrowany-uzytkownik

31.01.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu 18.01....
W dniu 18.01. pojawiłam sie na lotnisku Ławica. Planowany lot do Londynu był na godz. 10:40 samolotem firmy Raynair. W związku z tym, iż miałam tylko bagaż podręczny natychmiast udałam się do stanowiaska odprawy. Przy pulpicie siedział pracownik, który sprawdził kartę pokładową oraz dowód osobisty. Podeszłam do punktu sprawdzania bagażu. Włożyłam do skrzynki walizkę. Przede mną stanął pracownik i poinformował mnie o obowiązku wyciągnięcia laptopa, przezroczystej torebki z kosmetykami oraz zdjecia butów i płaszcza. Przed bramką stał pracownik, który poprosił mnie o przejście. Bramka nie "zapiszczała", pracownik sprawdzający bagaż również nie miał zastrzeżeń, w związku z tym ubrałam buty i płaszcz, spakowałam walizkę i poszłam do punktu kontroli paszportowej. W okiemku kontroli znajdowł się pracownik, który sprawdził dowód osobisty, kartę pokładową i porównał zdjęcie ze mną. Podeszłam do przejścia nr 6 i czekałam na kolejną kontolę-wielkości bagażu podręcznego (zgodnie z wytycznymi firmy Raynair). Wynik kontroli był pozytywny, pracownik odciął część karty pokładowej i przepuścil do wyjścia z budynku lotniska. Niestety okazało się, iż lot był opóźniony. Cała kontrola przebiega w bardzo chłodnej, surowej atosferze, praktycznie bez słów kultury osobistej. Otoczenie każdego miejsca kpntroli było bardzo czyste.

zarejestrowany-uzytkownik

21.01.2012

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Port Lotniczy Ławica...
Port Lotniczy Ławica jest stosunkowo niewielki, ale nowoczesny. Budynek lotniska jest ciekawy architektonicznie, w środku jest bardzo czysto i w miarę przestronnie. Celowo użyłam sformułowania w miarę, bo bywa z tym różnie - latem gdy o podobnej godzinie odlatuje kilka charterów robi się juz tłok. Obsługa jest sprawna, kulturalna. W holu głównym znajdziemy kilka punktów handlowych, kawiarnię. jesli ma się trochę czasu do odlotu można usiąść i napić się kawy lub coś zjeść. Jest drogo, ale to norma na lotniskach. Dużym atutem Ławicy jest położenie blisko centrum i w miarę szybko dojazd do niego. Przydałoby się jednak bardziej rozbudować siatkę połączeń.

Karolina_962

01.12.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lotnisko robi dobre...
Lotnisko robi dobre pierwsze wrażenie: typowy malutki port regionalny, dobrze oznakowany, nienajgorzej skomunikowany z centrum (w obie strony przejazd był szybki, ale w sobotę, więc poza szczytem). Odprawiałam się na poranny lot do Monachium - szybko i sprawnie. Na bramce bezpieczeństwa profesjonalna i skuteczna, ale kulturalna obsługa, widać, iż dbają naprawdę o to, aby nikt nie wniósł nic lewego na pokład. W porcie - czysto i ładne WC,. Najbardziej podoba mi się na wszystkich lotniskach punkt widokowy- tutaj jest podobnie. NIestety nieciekawa strefa odlotów, niewygodne poczekalnie, zanidbane najbliższe otoczenie lotniska. Obsługa bramek security czekała z uruchomieniem kontroli dopiero "aż uzbiera się" grupa pasażerów po odprawie.

Renata_234

30.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Lotnisko położone niedaleko...
Lotnisko położone niedaleko centrum miasta co ułatwia szybko dojazd w to miejsce. Same jednak lotnisko jest bardzo małe, choć obsługuje dość dużo lotów. W godzinach nocnych wszystko na lotnisku jest pozamykane. Nie ma gdzie kupić chociażby czegoś do picia. Jest ładny taras widokowy, lecz problem tkwi w tym ze same samoloty stoją dość daleko, bo trzeba dojechać do nich autobusami.

Monika_1434

30.11.2010

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tej konkretnej...
W tej konkretnej obserwacji ograniczę się głównie do funkcjonalności pomieszczeń i infrastruktury. Budynek bardziej przypomina pasaż handlowy niż port lotniczy. Po środku znajdują się rzeczy koncentrujące uwagę (m in. pomnik który swoim wyglądem przypomina poległych przy powstaniu), a wzdłuż głównego holu bary, cafe oraz sklepy. Jedna z kawiarni była otwarta, obsługa gotowa w razie nadejścia klienta (jednak przy tej garstce jaka była na lotnisku ludzie wybierali automaty). Jeżeli chodzi o miejsca związane z samym podróżowaniem to bez ambicji poznawania ciężko jest dostać się na taras widokowy, przyczyna jest prosta- brak konkretnej informacji. Kiedy już odnalazłem drogę, przy ścianie znajdowały się ambienty (wg Mnie powinny być w miejscu o większym natężeniu ruchu). Gdy wracałem ruchome schody już nie działały. Przydarzyło Mnie się to po raz 3-ci jak byłem o tej godzinie na Ławicy. Wiele jednak wskazywałoby na to... że ze względu na bardzo mały ruch schody są wyłączane(są przecież równi i równiejsi pasażerowie). Cała sytuacja nie byłaby o tyle bolesna gdyby nie oburzenie Anglika gdy schody akurat zatrzymały się w połowie kiedy wjeżdżał na górę. Zdecydowanie nazwa Ławica nie pasuje do tego lotniska, ze względu na brak porządku w informacji o rozmieszczeniu ważnych punktów portu, jak i garstce ludzi która zazwyczaj tam się przemieszcza.

SS

16.06.2009

Placówka

Poznań, Bukowska 285

Nie zgadzam się (12)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Port Lotniczy Ławica

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Port Lotniczy Ławica?

Pegasus

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Port Lotniczy

(2.27)

Lepiej
Gorzej

Międzynarodowy Port Lotniczy Im. Jana Pawła II

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Leciałam ostatnio z...
Leciałam ostatnio z Ławicy. Zdecydowanie lepiej niż z Warszawy. Dużo miejsca i milsza obsługa naziemna. Kiedy tylko pada hasło boarding bez jakichkolwiek szarpań ustawiają się kolejki "priority" i "pozostali pasażerowie". Odprawa szybka, miła, z uśmiechem na twarzach. Ostatnie trzy loty odprawiały mnie te same Panie. Później chwila czekania - aż człowiek czasem żałuję, że ma "priority", bo czekasz aż pozostałe kilkadziesiąt osób się odprawi. Generalnie super, że jest tam sporo miejsca i dużo miejsc siedzacych. Gdy tylko miłe Panie otworzą drzwi na zewnątrz dla pasażerów, całą chmara wylewa się w stronę samolotu, a one jakby się rozpływały bez szelestnie. Dla Pań podziękowania, bo o dziwo niemalże za każdym razem mój bilet w telefonie nie chce się skanować, a one tak cierpliwie i z uśmiechem podchodzą do człowieka.
Dodaj własną opinię!