Stradivarius

(2.06)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (576 z 725)

Wyczyść filtry
Witam W dniu 9.12.2019r...
Witam W dniu 9.12.2019r w sklepie Stradovarius Galeria Słoneczna Radom zakupiłam spodnie woskowe spodnie miałam na sobie dwa razy. 24 grudnia zauważyłam na lewym kolanie pęknięcie wosku, zareklamowałam spodnie pani z góry powiedziała, że reklamacja na pewno nie zostanie uznana bo jest za mała wada jednak postanowiłam że je zostawię. Po 14dniach dostałam smsa o nieuznanej reklamacji. Udałam się do sklepu w celu złożenia odwołania które złożyłam 8.01.2020 tym razem odwołanie też nie zostało uznane dostałam odp że sama uszkodziłam spodnie mechanicznie co jest totalna bzdurą. Pani ekspedientka poinformowała mnie ze innej drogi odwołania już nie mam i oddała moje spodnie które w rzeczywistości nie były moje od razu powiedziałam, że to nie moje pani się oburzyła odparła ze innych nie ma i to muszą być moje. Kazała mi jeszcze je wyprać i przynieść z powrotem na reklamację. Wzięłam spodnie bo bard, o mi się spieszyło dopiero w domu je dokładnie je obejrzałam i okazało się że dostałam jakieś powycierane i popękane w kroku spodnie poprzecierane nogawki. Wróciłam do sklepu i powiedziałam tej pani że to jakaś kpina jak tak można zrobić oddać komuś nieswoje spodnie i wciskać kit że są jego. Pani poszła na zaplecze i łaskawie przyniosła moje spodnie nie usłyszałam ani słowa z przeprosinami tylko, że koleżanka musiała się pomylić, a jej mówiłam, że to nie moje spodnie a ona swoje. To jest niedopuszczalne żeby tak traktować klienta, byłam Waszą stałą klientką, ale po tym co mnie spotkało będę omijać ten sklep szerokim łukiem i powiem wszystkim znajomym co mnie spotkało. Jeszcze pójdę zgłosić ta sprawę do rzecznika praw konsumentów na pewno tego nie zostawię bez echa.

Niezweryfikowany Klient_MnI4

18.02.2020

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zarozumiały kierownik zmiany;...
Zarozumiały kierownik zmiany; problem ze zwrotem- rozwiązany, natomiast w nieuprzejmy sposób.

Klient_bjk9

20.01.2020

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zamówiłam spódnice przez...
Zamówiłam spódnice przez internet , wogole nie ma odzwierciedlenia to co widzialam na ich stronie a to co przyszło!!! Żenada!!!

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2019

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep ma swój...
Sklep ma swój specyficzny zapach, którego w innym sklepie nie znajdziemy, super punkt rozpoznawczy. Dziewczyny zawsze pomogą, doradza, często można trafić na promocje, wszystko jest na plus

Klient_1oVZ

29.11.2019

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Ostatnio zrobiłam zamówienie...
Ostatnio zrobiłam zamówienie przez internet. Po odebraniu paczki okazuje się, że dostałam ubranie z klipsem antykradzieżowym...

Niezweryfikowany Klient_PdJE

17.10.2019

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Poza rzuconym dzień...
Poza rzuconym dzień dobry już w wejściu do sklepu , kultura tych pań się kończy . Łaska gdy o coś poprosimy , głupia odp na pytanie jest wielkim problemem , niezauważanie klienta na sklepie to postawa u tych pań. Najśmieszniejsze jest to że byłam kiedyś podczas jakiej wizyty szefów w tym sklepie akurat - ależ były (opinia zmoderowana przez administratora z uwagi na treść) uprzejme , wszystkie po kolei , ona doradzi , pomoże .... tylko jak szef patrzy ???

Niezweryfikowany nadi

14.07.2019

Placówka

Radom, Chrobrego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po przymierzeniu część...
Po przymierzeniu część rzeczy oddałam, a z część chciałam kupić. Przy przymierzalniach stały dwie ekspedientki i widziały, że udaje się w stronę kasy. Stałam przy kasie ok. 10 minut i dopiero jedna z tych pracownic raczyła wolnym krokiem podejść do kasy. Okazało się, że nie ma wydać. Jednak jej ton był tak niemiły, że oddałam jej ciuchy które miałam kupić i wyszłam. Dawno nie spotkałam się z tak fatalną obsługą.

Katarzyna_5061

28.05.2019

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Gdy o 18...
Gdy o 18 macie piłkę a o 17:30 Wasza od niedawna żona informuje Was o pilnej paczce do odbioru ze Stradiego.. Przemierzam galerię, wchodzę do sklepu, miła i uśmiechnięta Pani prosi o numer zamówienia lub nazwisko.. Numeru paczki nie mam, podaje nazwisko, ciesząc się z błyskawicznej obsługi. Panie informują mnie, że nie ma paczki na takie nazwisko. Dzwonię do żony, brak odpowiedzi. Czyżbym pomylił sklepy? Panie w tym czasie szukają ponownie, po raz drugi - bez rezultatu. Jedna z Pań błyskotliwie zaproponowała, abym podał panieńskie nazwisko żony.. Strzał w dziesiątkę, paczka odebrana, na piłce byłem na czas, żona również zadowolona. Świetna i sympatyczna obsługa to najważniejszy element każdego sklepu, a w przypadku tego oddziału ten element jest na najwyższym poziomie.

Michał_2237

13.04.2019

Placówka

Bydgoszcz, Wojska Polskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem załamana poziomem...
Jestem załamana poziomem obsługi. Niska, malourodziwa brunetka nie dość, że opryskliwa to bezczelna. Dziś byłam świadkiem kiedy razem z koleżanką obgadywala klientke tylko dlatego, że miala ruszyć 4litery i ja obsłużyć. Skandal! Nigdy więcej nie zrobię tam zakupow

zarejestrowany-uzytkownik

05.01.2019

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Konsultantki uprzejme, bez...
Konsultantki uprzejme, bez problemu pomogły mi znaleźć odpowiedni rozmiar odzieży ktorej zakupem bylam zainteresowana.

Renata_672

21.09.2018

Placówka

Nowy Sącz, Lwowska 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy odbywały się...
Zakupy odbywały się w godzinach dopołudniowych. Przy samym wejściu ekspedientka przywitała mnie oraz uśmiechnęła się. Po dłuższej chwili podeszła z pytaniem czy pomóc. Poprosiłam o pomoc w poszukaniu opisanej przeze mnie rzeczy. Pani okazało się także bardzo pomocna przy wyborze rozmiaru. Rzeczy na pólkach były ładnie poukładane. Wszędzie było czysto.

Kimar

09.04.2018

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Oddawałam buty do...
Oddawałam buty do reklamacji, Pani przy kasie sprawnie zajęła się formalnościami.

Gucix

27.03.2018

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Arkadia odwiedziłam sklep Stradivarius. Obsługa była na dobrym poziomie. Na terenie sklepu było dostępnych 5 ekspedientek które wyrażały chęć w doradzeniu zakupu. Jedną z Pań zapytałam o radę, którą bluzkę mam wybrać. Pani wyjaśniając swój wybór zwróciła uwagę na mój wiek, materiał i wykonanie. Na bieżąco pilnują porządku na sklepie jak i w przymierzalni. Nie są ubrane wyzywająco, a makijaże mają naturalne. Płatność przy kasie przebiegła w kulturalnie i sprawnie.

zalogowany_użytkownik

03.01.2018

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Usłyszałam "dzień dobry"...
Usłyszałam "dzień dobry" przy minięciu się z Panią z obsługi, jednak na sklepie nie było zainteresowania moją osobą. Po zapytaniu o konkretny produkt pracownica udzieliła mi wyczerpujących informacji oraz przyniosła produkt z magazynu, ponieważ nie był dostępny na sali sprzedaży. Przy wejściu do przymierzalni zostałam poproszona o podanie imienia. Obsługa w porządku, ale trzeba samemu wychodzić z inicjatywą. Na sklepie nie było wolnego pracownika, który mógłby służyć opinią. Przy kasie miła i sprawna obsługa. Sklep wyglądał dobrze, a stylizacje pokazane na meblach zachęcały do zakupu. Ceny przystępne.

zalogowany_użytkownik

29.11.2017

Placówka

Lublin, Al. Spółdzielczości Pracy 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

JanKowalski

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Na...
Super. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Balagan w...
Dobrze. Balagan w sklepach,ubrania porozrzucane. Obsluga rozmawia miedzy sobą zamiast obslugiwac Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi. Na minus: oferta,cena,asortyment.

zarejestrowany-uzytkownik

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Angelika_360

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super. Neutralnie. Miła...
Super. Neutralnie. Miła obsługa, porządek, dobra muyzka. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu, zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Lena_47

25.07.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

AGGI

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Gabciuch.pl

(4.24)

Lepiej
Gorzej

Elizabeth

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!