Stradivarius

(1.92)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (571 z 723)

Wyczyść filtry
Super!
Super!

zalogowany_użytkownik

12.07.2015

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa jest bardzo...
Obsługa jest bardzo miła oraz pomocna. Panie ekspedientki starają się podejść do każdego klienta bardzo indywidualnie. Proszą o podanie imienia oraz same się przedstawiają. Poproszone o przyniesienie innego rozmiaru ubrania bądź fasonu starają się znaleźć najlepiej pasujące ubranie. Niestety, jednak miałam nieco wrażenie bałaganu w sklepie, trudno było samemu znaleźć odpowiednie ubranie, na jednym wieszaku było zdecydowanie za dużo ubrań, tak samo na pułkach, być może gdyby były w jakiś inny sposób posegregowane byłoby łatwiej odnaleźć odpowiadający fason.

katarzyna_4811

02.07.2015

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu obsługa przywitała się słowami ,,Dzień dobry". Niestety w sklepie, około godziny 16 był bałagan utrudniający odnalezienie potrzebnych ubrań. Zauważyłam, że na sali sprzedażowej były tylko dwie ekspedientki, które przemieszczały się od wieszaków do przymierzalni. Poproszona o pomoc ekspedientka sprawdziła w systemie interesujący mnie produkt (na stronie internetowej widniała informacja, że jest dostępny, fizycznie go jednak nie było). Po dwukrotnym podaniu numeru referencyjnego, spisanego ze strony internetowej obsługująca mnie pracownica poinformowała mnie, że danego produktu nie ma. Probowałam spróbować zarezerować inne ubranie, jednak ta sama pani poinformowała mnie, że jest to niemożliwe z uwagi na przecenę. Uważam to za utrudnienie, ponieważ jeden dzień zarezerwowania ubrania, lub chociaż możliwość odłożenia go do końca dnia pozwala podjąć lepszą decyzję, zapobiegając sytuacjom zwrotów.

Aleksandra_1788

27.06.2015

Placówka

Gdańsk, Rajska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sprzedawcy mili i...
Sprzedawcy mili i kompetentni. Posiadają szeroki zakres wiedzy na temat ubrań i dodatków, które znajdują się w ofercie sklepu. Swoim wyglądem (schludny makijaż i fryzura, uniformy oraz identyfikatory) reprezentują w godny sposób markę sklepu. Wykazują duże zainteresowanie klientem, jednak nie są nachalni. Są zaangażowani w pomoc klientowi. Mają wyczucie gustu i dobry smak, co widać po aranżacji sklepu.

LastMinute

27.05.2015

Placówka

Kielce, Warszawska 26

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze wchodząc do...
Zawsze wchodząc do stradivariusa Panie tam praicujące mówią "dzień dobry", co jest dużym plusem, bo nie wszędzie można się z tym spotkać. Podoba mi się, że Panie tam pracujące zawsze są ubrane tak samo, bo przynajmniej klient wie, kogo w razie czego można zapytać. W przymierzalni zawsze jest jedna z pracownic, która pyta klienta o imię, zapisuje je oraz ilość mierzonych sztuk i w razie czego może podać większy lub mniejszy rozmiar. Jedyny minus jaki jest w sklepie to czasami przymierzalnie nie są do końca czyste, na podłodze są tzw. "kotki" z kurzu.

Anna_5634

30.04.2015

Placówka

Gdynia, Kazimierza Górskiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep,...
Bardzo fajny sklep, w którym robienie zakupów odbywa się przyjemne. Czystość i przestrzeń zachęca klientów. Obsługa bardzo miła, pomocna , a co najważniejsze nie nachalna. Sporadycznie można doszukać się ubrań bez metki co świadczy o lekkim niedopatrzeniu przez obsługę, jednakże jest to mało poważna wada.

Anna_5621

12.04.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zakupy robi się...
Zakupy robi się przyjemnie, obsługa miła, niestety nie od razu zostały moje zakupy skasowane. Na niektórych półkach ubranie były chaotycznie porozrzucane. Odniosłam wrażenie, że Pani kasjerka chciała mi sprzedać jeszcze inne produkty nie specjalnie mi się to podobało. Ceny przystępne, dobre rozmieszczenie produktów w sklepie i miła obsługa.

Agnieszka_4109

25.03.2015

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie mają...
W sklepie mają bardzo miłą obsługę, kompetentną i chętną do pomocy. Pracownicy wykazują się dużą wiedzą o produktach, które sprzedają, są też bardzo zaangażowani i przyjaźnie nastawieni do klientów. Sklep ma bogaty asortyment i ciekawe ubrania, niestety większość odzieży rozmiarowo zaczyna się od S (brakuje mi czasami rozmiarów XS). Poza tym w sklepie jest czysto a ubrania są ładnie wyeksponowane. Podobały mi się również manekiny ubrane w ładne zestawy ciuchów. Polecam :)

Iwona_1123

18.03.2015

Placówka

Gliwice, Lipowa 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Około tydzień temu...
Około tydzień temu odwiedziłam sklep Stradivarius. Bardzo spodobał mi się szal na manekinie, który był bardzo wysoko położony. Podeszłam do "sprzedawczyni" z zapytaniem, czy ten szal jest jeszcze w sklepie i ile kosztuje, zostałam poinformowana, że "To jest ostatni" i kosztuje 80 zł, więc poprosiłam o jego ściągnięcie. Pani ekspedientka powiedziała, że zaraz go ściągnie. Poczekałam około 5 minut, a ta sama sprzedawczyni dalej układała ubrania, nie interesując się mną, więc poprosiłam jeszcze raz, zostałam poinformowana, że koleżanka z kasy go ściągnie... przy czym przy kasie stały jeszcze 3 osoby... wyszłam i pożegnałam się z zakupem. Jak się potem dowiedziałam szal kosztował 100 zł

Katarzyna_4592

16.01.2015

Placówka

Gliwice, Galeria-Forum

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pozytywy: Obsługa miła...
Pozytywy: Obsługa miła i pomocna.Sklepy Stradivariusa mają piękny Design, również piękny rozpylany zapach.Negatywy: Sklepy Stradivariusa często są brudne, przymierzalnie szczegolnie.Irytujący jest ochroniarz, który przylepionym do ciebie wzrokiem wodzi po całym sklepie.Dodatkowo, ten sam ochroniarz musi układać ubrania na półkach, mówić "dzień dobry i dowidzenia" i zamiatać. To jest nie do przyjecia !

Agnieszka_4059

10.01.2015

Placówka

Katowice, Chorzowska 107

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa bardzo miła,...
Obsługa bardzo miła, przynoszą potrzebne rozmiary. Pani bez problemu odłożyła mi rzecz na jakiś czas. Przyniosła mi drugą sztukę rzeczy z magazynu, ponieważ rzeczy wydawała mi się uszkodzona. Polecam.

Zuzanna_123

28.12.2014

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep jest czysty...
Sklep jest czysty i pracują tam przemiłe osoby, jednak jakość ubrań jest koszmarna a ceny bardzo wywindowane.

tereska

24.12.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super!
Super!

zalogowany_użytkownik

23.11.2014

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Panie kasjerki miłe,...
Panie kasjerki miłe, uśmiechnięte i służące pomocą. W sklepie porządek, towar poukładany w kosteczkę i dodatkowo piękny zapach unoszący się w powietrzu.

zarejestrowany-uzytkownik

18.11.2014

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pierwsze wrażenie dotyczące...
Pierwsze wrażenie dotyczące otoczenia sklepu było pozytywne. Przy wejściu do sklepu nie znajdował się żaden ochroniarz. Zapach panujący w sklepie był zbyt intensywny. Zapach nie był przyjemny. Temperatura panująca w sklepie była optymalna. W sklepie panował porządek. Muzyka panująca w sklepie była zbyt głośna. Moje wrażenia odnośnie powitania i dostępności sprzedawców w sklepie było neutralne. W ciągu 1 minuty od pojawienia się sklepie został nawiązany kontakt wzrokowy. Sprzedawcy byli ubrani w uniformy. Sprzedawcy wyglądali stosownie, miały makijaż, zadbane włosy. Pracownik miał bardzo zaniedbane paznokcie. Sprzedawca nie podszedł do mnie i nie nawiązał rozmowy. Samodzielnie nawiązałam kontakt ze sprzedawcą. Sprzedawca nie był zainteresowany analizą moich potrzeb i oczekiwań. Sprzedawca wyjaśnił różnicę pomiędzy konkretnymi produktami. Posiadał wiedzę na temat produktów. Sprzedawca nie zaproponował dodatkowej sprzedaży wiązanej. Przy wejściu do przymierzalni nie było sprzedawcy. Po wyjściu z przymierzalni był obecny sprzedawca. W przymierzalni panował porządek. Sprzedawca nie zaproponował sprzedaży dodatkowej. Nie zostały zastosowane żadne metody kontroli bezpieczeństwa. Do kasy nie było kolejki. Sprzedawca nie proponował sprzedaży wiązanej. Podczas transakcji przy kasie kasjer nie nawiązał swobodnej rozmowy. Proces sprzedaży przebiegł prawidłowo. Zostałam pożegnana zwrotem grzecznościowym. Procedura zwrotu została przeprowadzona przez dwie sprzedawczynie jednocześnie. Nie zostałam spytana o powód zwrotu towaru. Sprzedawca zaproponował w zamian zakup innego produktu. Procedura zwrotu została przeprowadzona w sposób odpowiedni i bezproblemowy. Pożegnano mnie grzecznościowym zwrotem.

Maria_448

12.11.2014

Placówka

Gdynia, Zwycięstwa 256

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W kwietniu kupiłam...
W kwietniu kupiłam w Stradivariusie bluzkę dla mojej siostry. Jej jednak nie przypadła ona do gustu w związku z czym, spakowałam ją do torebki, w której znajdowała się wcześniej wyprana spódniczka. Piszę o tym, choć wydaje się to teraz zapewne mało istotne, bo miało to duże znaczenie, gdy postanowiłam dzień później zwrócić bluzkę do sklepu. Ekspedientki były bardzo oburzone tym faktem, że chcę oddać bluzkę, nie wyraziły na to zgody. Poprosiłam zatem kierownika sklepu. Kobieta wyjęła tę bluzkę i zaczęła ją wąchać. Odrzuciła moją prośbę oddania bluzki, gdyż jej zdaniem, bluzkę nosiłam, po czym ją jeszcze wyprałam. Ale czy zdążyłabym nosić bluzkę, wyprać ją, wysuszyć w niecałą dobę i odwieźć do sklepu? Mało realne. A to było takie proste. Bluzka leżała ze spódniczką, która była świeżo wyprana, stąd ten zapach. Kupiłam ją siostrze, której bluzka się nie spodobała i chciałyśmy ją zwrócić. Ale niestety trafiłam na panią kierownik, która postanowiła bawić się w detektywa. Szkoda tylko, że tak nieprofesjonalnie.

zalogowany_użytkownik

21.10.2014

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie sklepu, sala...
Otoczenie sklepu, sala sprzedaży czysta, oświetlenie na sali słabe, w szatni dobre. Na produktach etykiety cenowe. Spory wybór produktów, dobre jakościowo. Personel przywitał się przy wejściu do sklepu, lecz nie zainteresował się widząc ze szukam danego produktu- odesłał do innej osoby- pracownika którego ciężko było mi zlokalizować. Brak kolejek. Możliwość skorzystania w razie potrzeby z kasy- innego działu aby rozładować ewentualne kolejki. Czytelnie rozmieszczone produkty.

Julita_91

25.09.2014

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W celu wejścia...
W celu wejścia do Stradivariusa zachęciła mnie wystawa sklepowa, przyciągała wzrok nietypową kolekcją i zestawami. Po wkroczeniu do sklepu, udałam się w kierunku odzieży, gdzie przywitała mnie uśmiechnięta ekspedientka. Rozglądając się po ubraniach, można było zauważyć przyzwoity porządek, swetry poskładane w kostkę, bluzki rozłożone na wieszakach a wokół pracownicę, która rozwieszała dodatkowe ubrania pozostawione w przymierzalni. Wybrałam dwie pary spodni w rozsądnej cenie, gdyż większość miała nieco zbyt wygórowaną cenę i udałam się do przymierzalni. Przywitał mnie młody pracownik, uśmiechnął się, przedstawił, poprosił o przyłożenie torebki do kontuaru i zaprowadził do boksu. Grzecznie zapytał mnie o imię i ilość sztuk odzieży, zapisał na lusterku i zaoferował pomoc w razie gdyby rozmiar okazał się niewłaściwy. Gdy wychodziłam z przymierzalni, ubrania odebrała pracownica z uprzejmym "dziękuję". Zachowanie personelu było idealne, klient tego sklepu czuje się ważny i szanowany, nie było także problemów z czasem obsługi, pracownik znalazł czas żeby się przywitać i także zaprowadzić do przymierzalni. Oferta sklepu była różnorodna, ceny wahały się od przystępnych do bardzo drogich. Miejsce to zapraszało swoją wystawą, w tle grała przyjemna muzyka, w sklepie panował porządek, oprócz kąta gdzie były porozwieszane ubrania z przeceny. Tam niestety można było zauważyć pogniecioną odzież, z czego część ledwo trzymała się na wieszakach.Pomimo kilku uwag jestem pewna, iż jeszcze niejednokrotnie zawitam do tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

25.08.2014

Placówka

Białystok, Świętojańska 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam kupić spódnicę...
Chciałam kupić spódnicę na lato, najlepiej do kostek. W sklepie pracownicy bardzo szybko się mną zainteresowali, pokazano mi wszystkie dostępne spódnice, a także polecono mi głównie z nowej kolekcji spódnicę w kolorze miodowym do kostek. Pracownik w przymierzalni chwalił mój wybór, bardzo dobrze znał się na materiale, podpowiedział, jak dbać, aby dłużej służył. Pracownicy przez całą wizytę byli zainteresowani moją osobą i życzliwie mi doradzali.

Justyna_47

30.07.2014

Placówka

Słupsk, Szczecińska 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zawsze lubię robić...
Zawsze lubię robić zakupy w miejscu gdzie obsługa jest uprzejma i interesuje się klientem. Szczególnie pozdrawiam młodą pracowniczkę, miła z dobrym kontaktem, oby więcej takich osób w sklepach!

Nicole_3

21.07.2014

Placówka

Warszawa, Targowa 72

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Stradivarius

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Stradivarius?

Ismena

(5.00)

Lepiej
Gorzej

TOP SHOP

(2.50)

Lepiej
Gorzej

Loca Fashion

(4.96)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 4 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Kobiece fasony i...
Kobiece fasony i modne kolekcje. Sklep oferuje szeroki wybór stylowych ubrań.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!