Żabka

(4.02)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4629 z 7445)

Sklep Żabka przy...
Sklep Żabka przy ulicy Boguhwały w Szczecinie prawie pod każdym względem pozytynie wpisuje się w idee tego typu sklepów. Jest blisko, czynny do późnych godzin, można w nim dostać praktycznie wszystkie środki pierwszej potrzeby. Jedynym minusem są ceny, ale jak to się mówi "coś za coś". Ostatnie zakupy w tym sklepie pozytywnie mnie zaskoczyły. Od jakiegoś czasu za zakupy płacę bezdotykową kartą PayPass. Gdy w sobotę ponownie chciałem nią zapłacić ekspedientka (kobieta w wieku około 23 lat, postawnej budowy ciała, krótkie jasne włosy) sama z siebie poinformowała mnie, że od kilku dni w sklepach Żabka jest promocja, polegająca na tym, że przy zakupach za min. 10 zł i płatności wymienioną wyżej kartą PayPass mam prawo nabyć u nich puszkę napoju Pepsi za 1 gr. Bardzo miło mnie to zaskoczyło ponieważ sam nie zauważyłem informacji o tej promocji naklejonej w formie plakatu na drzwiach wejściowych do sklepu. Widać, że kasjerka dba o klientów i nie próbuje ukrywać wszelkiego rodzaju promocji, mogących wpłynąć na ilość jej pracy czy zyski pracodawcy. Kolejną sprawą jaką warto zauważyć to fakt, że za każdym razem jak robię zakupy, w tym sklepie zawsze panuje ład i czystość. Nie raz również widziałem, że w momencie gdy jedna ekspedientka obsługiwała klientów, druga w tym czasie dokładała towar na półki, dzięki czemu zawsze ma się wrażenie, że towaru jest dużo, jest on estetycznie poukładany i nie wymieszany ze sobą na półkach. Pracujące tam panie są grzeczne i miłe, zawsze starają się szybko obsłużyć klientów dbając jednocześnie o to, aby wyszli ze sklepu zadowoleni.

zalogowany_użytkownik

21.03.2011

Placówka

Szczecin, Boguchwały 24/U1

Nie zgadzam się (127)
witam, ostatnio miałam...
witam, ostatnio miałam okazję zajrzec do sklepu żabka na przeciwko dworca pkp w oświęcimiu. Nie bywam tam często, jedynie w ostatecznosci kiedy nic innego nie jest czynne . I mimo iż wiem ze nie przepadam za żabką musiałam tam wejsc. I bardzo mile zostałam obsłuzona, kasjerka bardzo miła, usmiechnięta, dzień dobry, do widzenia... naprawde wszsytko ok. Jedynie co mnie odstrasza od tego sklepu to ceny które są wysokie...ale to normalne w sklepi ktory jest czynny praktycznie od samego rana do poźnego wieczora. Ogólnie w sklepie czysto, ładnie i schludnie :)

fanka

11.03.2011

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (6)
Przed sklepem leżały...
Przed sklepem leżały pety od papierosów. W sklepie podłoga była czysta. Ekspedientka była ubrana czysto i schludnie. Posiadała wiedze na temat asortymętu sklepu oraz obługi klienta. Zostałam sprawnie i szybko obsłużona. Asortyment był szeroki ale ceny dość wysokie. Przy kasie panowł pożądek i ład. Kiedy wychodziłam ekspedientka powiedziała mi dowidzenia.

Helena_25

18.02.2011

Placówka

Lublin, Józefa Piłsudskiego 9

Nie zgadzam się (1)
Potrzebowałem kilka artukułów...
Potrzebowałem kilka artukułów spożywczych i po wyjściu z pociągu w Lęborku wstąpiłem do pobliskiej Żabki. Po wejściu do sklepu zaświszczał dźwięk psującego się czujnika ruchu. Nie było aktualnie innego klienta poza mną. Ekspedientka kompletnie nie była zainteresowana moją obecnością w sklepie. Powiedziałem więc pierwszy 'dzień dobry' ale bez odzewu. Pani była zajęta rozkładaniem towaru na półki. Wybór artykułów był dość spory jak na gabaryty sklepu, a wszystkie produkty były starannie poukładane. Wziąłem pieczywo, napój Sprite oraz batona Mars. W lokalu było bardzo ciasno a ekspedientka kompletnie bez zainteresowania klientem robiła porządki na półkach. Poszedłem do kasy i jeszcze chwilę musiałem poczekać aż podejdzie ekspedientka. Wyglądała zwyczajnie, czysto ale mało profesjonalnie. Miała około 23 lata, była szczupła, średniego wzrostu i miała krótkie blond włosy. Sprzedawczyni zeskanowała produkty i podała bardzo wysoką cenę, ale ten sklep z tego słynie, że produkty są o wiele droższe niz w przeciętnym spożywczym. Pani sprzedawczyni zapytała 'czy to wszystko?' i spojrzała się na mnie jakby pracowała tam za karę. Zapłaciłem i wyszedłem i usłyszałem wtedy jedynie 'do widzenia'. W domu okazało się że data spożycia na napoju Sprite to 12/2010 co świdczy, że jest po terminie ważności już ponad miesiąc. Skandal.

Piotr_1356

18.02.2011

Placówka

Lębork, Al. Zwycięstwa 29

Nie zgadzam się (2)
Do Żabki udałem...
Do Żabki udałem się na tzw.szybkie zakupy,na co dzień staram się jednak omijać tego typu markety głownie ze względu na ceny jakie tam panują.Dziś wybierając produktu czułem się bardzo skrępowany gdyż osoba która stała na kasie nie odrywała ze mnie oczu tym samym czułem że traktuje mnie jak złodzieja.Sklep ogólnie zadbany oraz czysty jednak asortyment jest bardzo okrojony oraz drogi.

nitro

07.02.2011

Placówka

Wrocław, Zielonogórska 12

Nie zgadzam się (2)
Mały sklepik ale...
Mały sklepik ale dobrze wyposażony. Ceny dość wysokie ale można się spodziewać w końcu to żabka nie biedronka;) w środku zaskakująco czysto, duży wybór towaru, dobre rozmieszczenie. Miła obsługa, zero , problemów. Dogodne godziny otwarcia. Na większe zakupy nie polecam. Mają fajną promocję dzięki której można otrzymać maskotkę jednak trzeba wcześniej sporo wydać.

blanka85

04.02.2011

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (1)
Do Żabki weszłam...
Do Żabki weszłam by kupić coś do picia i jakiś batonik. W sklepie byłam jedynym klientem. Było czysto, unosił się przyjemny zapach. Ceny niestety dośc wysokie, ale Żabka moim zdaniem do tanich sklepow nie nalezy, wiec takich cen sie spodziewalam.Wybor towaru sredni. Kasjerka uprzejma, przywitala mnie, uzywala zwrotow grzecznosciowych.

Karolina_962

02.02.2011

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (5)
Lokalizacja: Maksymiliana Kolbego...
Lokalizacja: Maksymiliana Kolbego 1, 32-651 Nowa Wieś woj. Małopolska Sklep Żabka usytuowany przy skrzyżowaniu ulic Nowej Wsi lokalizacja dobra przejeżdżając samochodem można zaparkować na małym parkingu żwirowy ale zawsze można znaleźć miejsce ponieważ nikt tu dłużej nie parkuj tylko na czas zakupów. Sklep powierzchnie ma średnią, asortyment spożywczy niezbyt duży raczej podstawowej szybkiej obsługi. Otoczenie dalsze i bliższe oraz w sklepie czysto. Obsługa grzeczna zachowuje się standardowo. Data obserwacji: 25/01/2011r.

Elf_1

26.01.2011

Placówka

Nowa Wieś, Maksymiliana Kolbego 1

Nie zgadzam się (4)
Bardzo miły personel....
Bardzo miły personel. Weszłam do sklepu w momencie, kiedy Pani już zamykała. Mimo to wpuściła mnie do środka, pozwoliła zrobić zakupy. Nie wyczuwałam abym była nieproszonym klientem. Pani nie dawała mi też do zrozumienia, że jej się spieszy, mimo iż świadoma byłam tego, że weszłam w ostatniej chwili. Pani uśmiechnięta, przy okazji jeszcze żartowała. W sklepie było czysto, towar poukładany na półkach, nie widać było braków. Promocje wyeksponowane na samym przedzie.

Katarzyna_2508

20.01.2011

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza Henryka 20

Nie zgadzam się (4)
Do Żabki wpadłam,...
Do Żabki wpadłam, by kupić konkretne produkty. Weszłam i zobaczyłam kilka osób ustawionych w kolejce przed kasą. Nieco się spieszyłam więc szybko wybrałam potrzebne rzeczy i ustawiłam się na końcu kolejki. Jednym z zakupów były gumy orbit- wybór był spory ale cena wydawała mi się nieco zawyżona. Kupiłam również coś do picia- to znalazłam w strefie promocyjnej, która znajdowała się na środku sklepu. Sam sklep ma zajmuje niewielką przestrzeń, ale rozkład półek jest optymalny. Produkty były poukładane, pod nimi znajdowały się ich ceny. Wnętrze sklepu było czyste. Pan sprzedający przywitał mnie i z uśmiechem skasował towar. Gdy wychodziłam powiedział do widzenia. Generalnie mimo, że zakupy były dość szybkie sklep sprawił na mnie pozytywne wrażenie.

Agata_308

09.12.2010

Placówka

Poznań, Pl. Waryńskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Sklep niewielki, ale...
Sklep niewielki, ale przydatny, gdy wszystkie wokół są już zamknięte. Wspomnieć należy, że zakupy z „Żabce” nie należą do tanich. Wiele produktów jest tam po cenach wyższych niż w hipermarketach czy nawet innych sklepach osiedlowych. Zaletą tego sklepu jest jednak bardzo miła i uprzejma obsługa i długie godziny otwarcia, co szczególnie przydaje się w niedziele.

zalogowany_użytkownik

08.12.2010

Placówka

Gliwice, Spółdzielcza 33

Nie zgadzam się (0)
Zaszłam po kilka...
Zaszłam po kilka rzeczy do pobliskiej Żabki. W środku był tylko jeden klient i stojąca za ladą pani ekspedientka. Jak na warunki na zewnątrz- wszędzie błoto i ślizgawica, w środku było czysto- widać było, że podłoga jest na bieżąco czyszczona. Bardzo fajną opcją są w tej sieci promocje, bo w porównaniu do reszty asortymentu o nieco zawyżonej cenie, w strefie promocyjnej można zawsze znaleźć coś nowego- tym razem były to m.in. kawy, napoje, czekolady. Chwyciłam coś do picia i podeszłam do kasy, gdzie obsługiwany był już klient. Pani z uśmiechem go obsłużyła, zażartowała, po czym zajęła się kasowaniem moich rzeczy. Dostałam naklejkę pieska i gdy stwierdziłam, że nie zbieram pani zaproponowała wychodzącemu już panu, że jeśli się zgodzę to może on weźmie- wziął więc. Pani bardzo miło zapytała mnie o siateczkę, odmówiłam i pożegnałam się.

Agata_308

05.12.2010

Placówka

Poznań, Działyńskich 2

Nie zgadzam się (2)
Wychodząc z apteki...
Wychodząc z apteki na ulicy Garbary zauważyłam iż tuż obok znajduje się Żabka. Nie przepadam za tymi sklepami, gdyż moim zdaniem jest w nich drogo, ale była brzydka pogoda - zimno, wiał silny wiatr, więc i nie chciało mi się jechać do innego spożywczego, zwłaszcza, że chciałam kupić tylko keczup i coś do picia. Weszłam do środka - nieco brudna podłoga, ale przy takiej pogodzie i przy dużej ilości ludzi wchodzących do sklepu trudno tego uniknąć. Wzięłam z półek potrzebne towary i podeszłam do kasy. Kasjerka bez słowa przywitania skasowała moje zakupy, podała końcową kwotę (jak przewidywałam była dość wysoka) i wzięła ode mnie pieniądze. Na koniec podziękowała mi wydając resztę.

Karolina_962

02.12.2010

Placówka

Poznań, Królowej Jadwigi 32

Nie zgadzam się (1)
Wracając późno z...
Wracając późno z pracy, nie miałam ochoty wchodzić do żadnych większych marketów, a brakowało mi kilku produktów. Była sobota wieczór więc w pobliżu mojego miejsca zamieszkania czynna jest tylko żabka, co jest dla mnie często ratunkiem, zwłaszcza w weekendy wieczorem. Można tam dostać dużo produktów, nie tylko alkohol. Sklep, chociaż średniej wielkości jest dobrze zorganizowany, a pani ekspedientka bardzo miła, zawsze pomoże się spakować do reklamówek, przy czym jest bardzo miła. Cieszę się, że mam żabkę koło siebie.

Amanda_2

30.11.2010

Placówka

Bydgoszcz, Sienkiewicza Henryka 20

Nie zgadzam się (0)
Sklep żabka znajduje...
Sklep żabka znajduje się na ulicy Wojewódzkiej w Katowicach. Otoczenie i witryny sklepowe brudne, wnętrze sklepu również nie zachęcające. Odwiedziłem ten sklep tylko dlatego, że chciało mi się pić. Asortyment bardzo mały, chaotycznie ułożony. Kurz i brud na półkach. Sprzedawczyni bardzo nie miła i niesympatyczna. W żaden sposób mnie nie powitała ani nie pożegnała. Czułem się jak intruz w tym sklepie, odniosłem wrażenie iż pracownica jest tam na siłę. Podsumowując, bardzo brzydkie otoczenie i niechlujne wnętrze, obsługa fatalna, mały wybór towarów. Co całkowicie zniechęca do ponownych odwiedzin sklepu.

Robert_451

30.11.2010

Placówka

Katowice, Żwirki i Wigóry 13

Nie zgadzam się (1)
Ze sklepu Żabka...
Ze sklepu Żabka w Kórniku korzystam tylko w sytuacjach awaryjnych ponieważ jest jedynym tego typu sklepem w okolicy, który jest stosunkowo długo otwarty. Do wizyty nie zachęca ani organizacja w sklepie (ciasnota, mało miejsca) ani asortyment (bardzo wąski, wiele braków). Ceny na oferowane produkty także nie są specjalnie atrakcyjne. Obsługa sklepu nie ma w zwyczaju obdarzyć klienta choć cieniem uśmiechu, a niestety do rzadkości należy nawet stosowanie jakichkolwiek zwrotów grzecznościowych.

Ania_5

28.11.2010

Placówka

Kórnik, Plac Niepodległości 34

Nie zgadzam się (4)
Będąc w okolicy...
Będąc w okolicy wstąpiłam do sklepu Żabka po drobne zakupy. Pamiętałam, że niedawno widziałam plakat informujący o promocji czekolad Wedel i miałam nadzieję, że jeszcze uda mi się załapac na tą promocję. Okazało się, że dobrze trafiłam i promocja jeszcze obowiązywała. Wybrałam więc kilka czekolad i podeszłam do kasy. Niestety kartka przy kasie informowała, że terminal do płacenia kartą jest popsuty, więc musiałam wyzbyc się ostatnich drobnych. W sklepie nie było innych klientów oprócz mnie. Sklep był dobrze zaopatrzony i było w nim czysto.

klientka_7

26.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (1)
W niedzielę po...
W niedzielę po raz kolejny odwiedziłam sklep Żabka, mieszczący się przy ul. Armii Krajowej 24 w Sieradzu. Sklep był czysty, towar dobrze wyeksponowany. Doskonale widoczne artykuły w promocyjnych cenach zachęciły mnie do zakupu kilku nadprogramowych produktów. Plusem jest miła obsługa i fakt, że sklep jest otwarty w dni robocze do 23.00, co jest rzadkością w Sieradzu. Minus stanowią wysokie ceny, dlatego tę sieć odwiedzam jedynie, kiedy zabraknie jakichś drobiazgów, które są mi szybko potrzebne.

Marta_977

24.11.2010

Placówka

Sieradz, Bohaterów Września 61

Nie zgadzam się (1)
Do Żabki zajrzałam...
Do Żabki zajrzałam tylko dlatego, że był to jedyny otwarty sklep w pobliżu. Nie jestem częstym klientem tego sklepu z powodu cen, które moim zdaniem są nierozsądne. Za taki sam produkt w innym markecie możemy zapłacić nawet 2 zł taniej. Asortyment sklepu też nie jest zadowalający choć możemy tu znaleźć artykuły spożywcze czy chemiczne, liczba produktów nie jest duża, czasami są to pojedyncze sztuki. W sklepie utrzymany jest porządek, półki i podłoga czyste. Artykuły mają uporządkowane ceny, dobrze widoczne. Brak kolejek przy kasie. Obsługa szybka i miła.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2010

Placówka

Łódź, Polskiej Organizacji Wojskowej 40

Nie zgadzam się (1)
Chciałabym napisać o...
Chciałabym napisać o dość nieprzyjemnej sytuacji, jaka miała miejsce dziś rano. W drodze do szkoły musiałam kupić bilet jednorazowy. Ponieważ w pobliżu przystanku, z którego odjeżdża mój tramwaj, nie ma działającego automatu z biletami, weszłam do Żabki. Otworzywszy drzwi poczułam dość specyficzny zapach piwa. Okazało się, że było one rozlane na podłodze w sklepie. Podczas całego mojego pobytu w lokalu, nikt nawet nie podszedł, żeby posprzątać bałagan. Zapach stawał się coraz bardziej nieprzyjemny, ponieważ w lokalu było duszno, brakowało świeżego powietrza. Zobaczywszy, że kolejka do kasy składa się z ok. 4 osób, postanowiłam kupić sobie coś do picia, co miało zabić czas oczekiwania na moją kolej. Trzeba przyznać, że asortyment w sklepie był imponujący, jak na tak małe gabaryty pomieszczenia. Jednak pomimo dużego wyboru, co sprawiało przyjemność, czułam się nieswojo, ponieważ jedna z pań pracujących w sklepie chodziła za mną jak cień. Czułam się jak złodziej. Zrozumiałe jest, że personel musi kontrolować bezpieczeństwo w sklepie, ale mogliby robić to nieco subtelniej, nie zrażając tym klientów. Jestem pewna, że więcej nie skorzystam z tego konkretnego sklepu.

zarejestrowany-uzytkownik

19.11.2010

Placówka

Wrocław, Pl. Św. Macieja 1

Nie zgadzam się (0)

Żabka

Żabka to sklepy spożywcze obecne na polskim rynku od 1998 roku. Pierwsze sklepy pojawiły się w Poznaniu i Swrzędzu. Sklepy są liderem segmentu modern convenience. Ideą marki jest bliskość i wygoda klientów. Żabka posiada sklepy w ilości przekraczającej 6 tys. W ofercie znajdują się produkty spożywcze, chemia domowa, usługi np. w zakresie odbioru paczek oraz kącik gastronomiczny. Misją Marki jest tworzenie wartości poprzez ułatwianie ludziom życia. Żabka pragnie także aby jej sklepy były świadomym wyborem podczas codziennych zakupów, być częścią lokalnej społeczności oraz być najbardziej przystępną franszyzą w Polsce.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Żabka?

Ktoś przed chwilą dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?