Smyk

(4.27)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2601 z 4039)

Wyczyść filtry
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z dziecięcymi artykułami sieci SMYK, który mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie.NA PLUS1. czysta i kolorowa witryna z dobrze widocznym logo sklepu z daleka2. obszerna strefa wejścia3. rozdzielenie kolekcji odzieżowej dla chłopców i dla dziewcząt4. olbrzymi wybór zabawek, klocków itp5. dobrze widoczne ceny6. personel poproszony o pomoc bardzo chętnie pomaga 7. błyskawiczna obsługa przy kasie.NA MINUS1. bałagan i nieład w niektórych częściach sklepu2. ceny wyższe niż u konkurencji o ok. 20 %

Magika

30.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam sie do...
Udałam sie do tego sklepu, żeby kupic śliniaki dla mojego synka do żłobka. W sklepie przywitała mnie przesympatyczna ekspedientka:)Pomogła mi odnależć to czego potrzebowałam, rozpakowała aby dokladnie poogladac a nastepnie skasowala i zapakowala:) Sklep bardzo duzy i przestronny, bylo bardzo czysto i ladnie poukladane. Jedynie ceny kosmetyków dzieciecych uwazam stanowczo zawyżone.

Badacz_1

29.11.2012

Placówka

Rzeszów, Al. Piłsudskiego 44

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżaly się urodziny...
Zbliżaly się urodziny mojego synka, więc worek z prezentami od rodziny się rozwiązał:) Moj szwagier wpadł na pomysł że sami wybierzemy prezent ze strony smyka a on tylko zapłaci. Wybór wsród zabawek był ogromny, z cenami to już różnie, ale bez problemu wybraliśmy cos dla naszego solenizanta. KOntakt ze sklepem rewelacyjny. Przesyłke dostarczono do najblizszego empiku: Polecam

Badacz_1

29.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep Smyk należy...
Sklep Smyk należy do ulubionych sklepów wielu dzieci, nawet, jeśli nie potrzebują akurat niczego kupić zawsze skuszę się jakimiś nowościami technicznymi pomagającymi ułatwić sobie życie. Sama lubię popatrzeć na wykonie zabawek znanych firm. Na pólkach ładnie były prezentowane kolekcje nowych wyrobów dla dzieci już od najmłodszych lat. Wszystko ładnie wyeksponowane. Pracownice, zadbane, eleganckie. Po chwili spędzonej w sklepie kobiety oferowały swoja pomoc, nie narzucając się. Ceny zróżnicowane, wybór doży natomiast asortyment nie do ogarnięcia.

zarejestrowany-uzytkownik

29.11.2012

Placówka

Warszawa, Górczewska 124

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z artykułami dziecięcymi sieci SMYK, który jest zlokalizowany w CH zakopianka na ul. zakopiańskiej 62 w Krakowie.NA PLUS1. wygodna i estetyczna strefa wejścia.2. Podłoga i meble sklepowe utrzymane w czystości3. Rozdzielenie kolekcji odzieżowej dla chłopców i dla dziewcząt4. estetyczna ścieżka przez środek sklepu wiodąca do kasy5. spory wybór zabawekNA MINUS1. ceny wyższe niż u konkurencji o ok. 20 %2. nadmiar towaru, który utrudnia swobodne przemieszczanie się po sklepie3. personel nie był widoczny na sali sprzedaży

Magika

28.11.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pod koniec września...
Pod koniec września w Kędzierzynie-Koźlu została otwarta nowa Galeria Handlowa Odrzańskie Ogrody. Miałem okazję być w niej dzisiaj i odwiedziłem sklep SMYK. Sklep nie był dużych rozmiarów, ale za to ciekawie rozłożony asortyment, powodował przestrzenność sklepu. Jak na tak mały sklep, interesującym było ilość osób z obsługi sklepu. Razem z panią kierownik po sklepie spacerowało 5 pań, przy czym żadna z nich nie była zainteresowana klientami sklepu. Wszystkie panie w centralnym punkcie sklepu zebrały się i ucinały między sobą pogawędkę. Pomimo małego sklepu, zabawek dla dzieci było sporo, rozłożonych według wieku. Bardzo dobrze prezentowały się promocje, które były bardzo widoczne i świetnie opisane. W dalszej części były także foteliki samochodowe i odzież dla dzieci posortowana według płci i rozmiarów.

Krzysztof_1186

28.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie po...
W sklepie po wejściu od razu zwróciłam uwagę na to, że było bardzo dużo ludzi natomiast mało personelu. Zajęło mi klika minut zanim znalazłam pracownika sklepu od którego chciałam uzsykać pomoc w znalezieniu anglojęzycznej zabawki. Gdy już odnalazłam w sklepie pracownika, który odpowiedział mi na moje dzień dobry jednakże odniosłam wrażenie, że "robi to na siłe". Pani na początku wydawała się być niechętna do pomocy. Jednakże zaczęła oprowadzać mnie po stoiskach z zabawkami niestety nie orientowała się dobrze w tym gdzie takowe produkty się znajdują o ile wogóle są. Po chwili poszukiwań stwierdziła, że w sklepie nie ma żadnej zabawki tylko i wyłącznie anglojęzycznej. Nie zaproponowała mi innego produktu ani dalszej pomocy i wróćiła do poprzedniego zajęcia- układania na półkach. Później trochę czasu zajęło mi poszukanie działu z ubrankami dla niemowląt gdyż znajdują się w odrębnym miejscu niż ubranka dla małych i większych dzieci. Uważam, że mogłoby to być wyraźnie oznaczone! Bo najpierw przeszukałam stoiiska z ubrankami dla małych i starszych dzieci bo nie było napisane od jakich do jakich rozmiarów rzeczy tam właśnie są powieszone.Pani przy kasie nie wydała się być osobą pozytywnie nastawioną do klienta, nie powitała mnie, poprostu wzięła produkty, które zakupiłam, zeskanowała ich kody, powiedziała ile mam zapłacić, wydała reszte i pożegnała słowami "proszę". Obsłużona zostałam szybko i sprawnie. Przy kasie utworzyła się kolejka (około 8 osób) jednakże kasjerka odrazu zadzwoniła dzwonkiem po drugą osobę. Pracownicy byli ubrani w takie same koszule i posiadali plakietki z imionami.

Meli

27.11.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W centrum handlowym...
W centrum handlowym Galaxy wybrałam się do sklepu o nazwie Smyk. Idąc alejkami centrum widać od razu, że to sklep z akcesoriami przeznaczonymi dla dzieci. W sklepie było czysto zarówno na półkach jak i na podlodze. Przy wejściu do sklepu były wyeksponowane artykuły w promocyjnej cenie. Obsługa sklepu była neutralna.

Jabłonka

26.11.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super wizyta i...
Super wizyta i obsługa. Potrzebowałam informacji na temat kapci dla maluszka, który uczy się chodzić. Pani bardzo profesjonalnie mi wytłumaczyła jakie kapcie powinny być najlepsze, doradziła i wybrała odpowiedni model. Cena była również przystępna. Poza tym zakupem znalazłam również coś niedrogiego dla małej dziewczynki. Na pewno tam wrócę.

Agata_868

25.11.2012

Placówka

Warszawa, Malborska 51

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chociaż jeszcze trochę...
Chociaż jeszcze trochę czasu mamy do świąt , ale już powoli zaczynam się rozglądać za prezentami na święta. Będąc w pobliżu postanowiłam odwiedzić Smyk i rozejrzeć się w zabawkach. Sklep oferuje szeroki wybór zabawek dla dzieci w wieku 0-14 lat. Zabawki są bardzo dobrej jakości,lubię robić zakupy w tym sklepie bo wiem że oferowane produkty posłużą nam na dłużej. Towar jest ładnie wyeksponowany, panuje porządek na półkach. Ceny są całkiem przystępne, a czasem nawet można kupić coś w promocji. Sklep czysty i zadbany. Obsługa miła i pomocna.

Agnieszka_3203

23.11.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu wybrałem się do sieci sklepów Smyk z zabawkami i ubraniami dla dziec,i w celu kupienie Zabawek dla mojej siostry. W sklepie panuje porządek i wysoka kultura osobista. Panie na wejściu klienta miło witają i służą pomocą. Obsługa ubrana w standardy sklepu. Miła i przyjemna obsługa. Przy kasie krótki czas oczekiwania.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nasze drogie dzieci.Dosłownie...
Nasze drogie dzieci.Dosłownie i w przenośni.Prezenty z okazji i bez na to też się składają.Ja w segmencie tych zakupów wybieram sklepy www.Stricte internetowe albo jeszcze chętniej taki o połączonej formie jak e i stacjonarny sklep.Do sieci Smyk mam osobisty sentyment.Wszystko zaczęło się w roku 1977 kiedy to kilkupiętrowy dom halowy wyrósł u zbiegu ulicy Kruczej i Al. Jerozolimskich.Z biegiem lat Smyk stał się ogólnopolskim i zagranicznym szyldem, z bogatą ofertą nie koniecznie zawsze przystępna cenowo.Pierwszy sklep od którego się to zaczęło stracił bardzo na swej atrakcyjności.Zaniedbany zdaje się nie w pełni wykorzystuje swój potencjał.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Muszę pochwalić że...
Muszę pochwalić że pani która pracuje w tym sklepie jest bardzo pomocna i sympatyczna, szybko pomogła mi znaleźć rzecz która była mi potrzeba i spodobało mi się to że gdy klient prosi o rzecz w cenie niższej to ona zawsze coś znajdzie i nie kieruje się chęcią czystego zysku bez względu na to czy klienta stać czy nie ale naprawdę chce pomóc. Aczkolwiek ceny ogólnie wysokie mają. Wybór asortymentu bradzo bogaty szkoda że ceny nie już tak zróżnicowane. Przy kasie rzadko kolejki a personel bardzo miły.

SECRETSERVICE

21.11.2012

Placówka

Rybnik, Raciborska 16

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zbliżają się święta,...
Zbliżają się święta, więc trzeba zacząć myśleć o prezentach. Do Smyka w Outlet Factory weszłam zachęcona widocznymi przez szybę wystawową atrakcyjnymi cenami - mnóstwo produktów miało obniżone ceny, były one bardzo atrakcyjne. Wybór towarów był duży. Bardzo miła była obsługa w sklepie - dwie pracownice, w pewnych odstępach czasu, zaproponowały mi swoją pomoc. Jedynym minusem który zauważyłam, był fakt, iż niektóre zabawki miały dość zniszczone pudełka, poza tym nie ma się do czego przyczepić:)

Karolina_962

21.11.2012

Placówka

Luboń, Dębiecka 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do sklepu udałam...
Do sklepu udałam się w poszukiwaniu prezentów na Boże Narodzenie. Mam dwóch bratanków, więc skierowałam się od razu w stronę działu chłopięcego. Na półkach widać było mnóstwo produktów, były także nowości. Oglądając zestawy Lego poprosiłam o pomoc ekspedientkę, gdyż nie mogłam znaleźć ilości elementów znajdujących się w zestawie. Ta chętnie mi pomogła, pokazała gdzie takie informacje są zawarte. Zapytała dla ilu latka poszukuję prezentu i pokazała mi artykuły najczęściej sprzedające się z tego przedziału wiekowego. Ostatecznie zakupu nie dokonywałam, ale sprzedawczyni zachęciła mnie do ponownej wizyty.

Margot_4

21.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep posiada bardzo...
Sklep posiada bardzo duży wybór zabawek i ubrań dla dzieci w różnym wieku. Ceny są stosunkowo wysokie. Sklep oferuje usługi na najwyższym poziomie. Estetyka sklepu jest wyjątkowa. Obsługa bardzo uprzejma i sprawna. Sklep współpracuje z różnymi usługodawcami, dzięki czemu klient może skorzystać z wielu rabatów. Polecam serdecznie, szczególnie na świąteczne zakupy.

Anna_3470

21.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem bardzo zawiedziona...
Jestem bardzo zawiedziona tym sklepem. Najpierw wybrałam się na 3 piętro gdzie są wyprzedaże. Szukałam ubranek w rozmiarze 86, a ten rozmiar w tym sklepie jest pomiędzy niemowlęcymi, a dziecięcymi, a więc trudno jest go znaleźć. Widząc Panią z obsługi, zapytałam gdzie mogę znaleźć taki rozmiar - z wypowiedzi Pani wywnioskowałam, że była kierownikiem piętra - a Pani odpowiedziała mi z wyższością i pretensją: No tutaj proszę Pani, ale przecież ja nie mam wszystkiego!!! - i się odwróciła w drugą stronę. Bardzo Pani podziękowałam, z podobnym tonem. W kasie jednak Panie były bardzo miłe, a więc chyba tylko kadra zarządzająca ma humorki i jest niemiła dla Klientów.

Agata_868

18.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jerozolimskie 179

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo duży wybór...
Bardzo duży wybór zabawek dla dzieci ,można juz robić zakupy na Mikołaja lub pod choinkę.Dużo upustów cenowych.Wszystko ładnie ułożone ,tylko kupować.Dziewczyny z obsługi miłe ,uśmiechnięte,pomocna,umiejące doradzić wiekowo zabawki ,wytłumaczyć nawet jak dzialają i czy dziecko w danym wieku bedzie się chcialo bawić .Bardzo polecam.

Dorcia_5

18.11.2012

Placówka

Częstochowa, Al. Wojska Polskiego 207

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie jest...
W sklepie jest bardzo dużo asortymentu dla dzieci w dobrej cenie, jednak obsługa pozostawia wiele do życzenia. Nikt nie informuje o promocjach dla stałych klientów, które obowiązują od dawna. Personel jest obojętny wobec klientów, ale ich wygląd nie ma nic do zarzucenia. Miejsce jest czyste i przejrzyste. Dużym minusem jest fakt, iż pomiędzy regałami przy odzieży niemowlęcej nie można przejechać wózkiem, gdyż jest za wąsko.

zarejestrowany-uzytkownik

17.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Będąc w centrum...
Będąc w centrum handlowym weszłam do sklepu SMYK. Sklep ten jest dość duży, jednak część w której znajdują się ubrania dzieciece jest niewłaściwie rozmieszczony, gdyżprzemieszczanie się tam z wózkiem dziecięcym przychodzi z trudnością. Wybór asortymentu jest spory, jednak ceny są wysokie. Sprzedawca był miły, jednak stał przy kasie i w związku z tym na moje pytania udzielał odpowiedzi tylko informując gdzie dany asortyment można znaleźć.

JoannaR

16.11.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Askot

(3.12)

Lepiej
Gorzej

BOBASIK

(1.00)

Lepiej
Gorzej

Bobas

(4.92)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 15 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Rewelacyjnie!
Rewelacyjnie!
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!