Smyk

(4.18)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (2591 z 3975)

Sklepy SMYK oferują...
Sklepy SMYK oferują szeroki wybór zabawek, artykułów szkolnych, książek, multimediów, akcesoriów dla niemowląt oraz odzieży i obuwia dla dzieci w wieku 0-14 lat i to wszystko można znaleźć pod jednym dachem,więc nie trzeba chodzić po kilku sklepach. Uważam że to jest bardzo wygodne rozwiązanie dlatego często robię zakupy w SMYKU. Sklep jest duży i przestronny więc nie ma problemu ze znalezieniem szukanej rzeczy,ale w każdej chwili też można liczyć na pomoc personelu.

Agnieszka_3203

31.10.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Sklep z artykułami...
Sklep z artykułami "SMYK" zlokalizowany w Galerii "Victoria" w Wałbrzychu z pewnością przyciąga uwagę rodziców jak i dzieci.Lokal bardzo czysty i zadbany. Szeroka gama asortymentu oferowanego przez sklep, jest starannie posegregowana na odpowiednik półeczkach lub wieszakach jeśłi chodzi o odzież. Każdy towar ma swoje miejsce oraz posiada cenę oraz naklejkę na której zawarte są informacje na temat danego produktu, co ułatwia klientom dokonanie potencjalnemu klientowi zakupu zwłaszcza ze, ceny nie są wygórowane a jakośc towaru bardzo wysoka. Personel pracujący w sklepie prezentuję się bardzo ładnie oraz estetycznie przez jednakowe stroje promujące firmę, osoby te ciągle są widoczne w różnych częściach sklepu, dokładnie i starannie uzuepłniając braki towaru oraz dbając w właściwą jego ekspozycje. Pracownicy sklepu poproszeni o pomoc lub poradę na temat dane produktu, w spomób miły i grzeczny przekazują nam rzetelne informacje, zatem mozna stwierdzić , że osoby tam pracujace są kompetentne oraz znają dobrze swą branże oraz miejsce pracy, okazując dużą wiedze oraz zorientowanie na oczekiwania jak i potrzeby klienta. Na terenie sklepu także znajduję sie pracownik ochrony , który czuwa nad bezpieczeństwem lokalu.

Maciej_870

31.10.2012

Placówka

Wałbrzych, 1 Maja 64

Nie zgadzam się (0)
Poszukuję prezentu dla...
Poszukuję prezentu dla trzyletniego dziecka. Sklep smyk jest najlepiej wyposażonym salonem w zabawki dziecięce w całej galerii. Zabawki są ciasno ułożone na półkach. Wyjęcie jednego produktu grozi upadkiem sąsiedniego. Trudności sprawia też poruszanie sę pomiędzy stanowiskami. Sklep zatrudnia pracownika ochrony. Ochrona wita i żegna klientów.

Łukasz_1520

30.10.2012

Placówka

Warszawa, Wołoska 12

Nie zgadzam się (0)
W smyku...
W smyku można znaleźć wszystko dla dziecka, sklepy oferują szeroki wybór zabawek, artykułów szkolnych, książek, multimediów, akcesoriów dla niemowląt oraz odzieży i obuwia dla dzieci w wieku 0-14 lat. Ubranka są dobrej jakości,więc uważam że warto robić zakupy w tym sklepie. Towar ładnie wyeksponowany,porządek na sklepie,ogólnie czysto i schludnie. obsługa mila i pomocna.

Agnieszka_3203

30.10.2012

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Parking przed sklepem...
Parking przed sklepem ogromy. Sklep duży, przestronny, chociaż miejsce pomiędzy ubraniami jest raczej dla chudych i bez toreb , moja torebka zaczepiała o wieszaki i musiałam zbierać co jakiś czas ubrania, nikt na to nie zwrócił uwagi. Obsługa jest wszędzie ale o nic nie pyta nic nie proponuje. Wieszaki są zbyt małe jak na ubrania dla starszych dzieci. Plus za zorganizowany plac zabaw dla dziecka. Kasy widoczne, panie kasjerki miłe, ładne, szybko obsługują, informują o zwrocie towaru, proponują punkty payback. Pan ochroniarz miły, mówi do widzenia. Ogólnie fajny sklep i miło było kupić dziecku ubranka.

Mika_16

29.10.2012

Placówka

Modlniczka, Futura Factory

Nie zgadzam się (3)
Rozglądałam się za...
Rozglądałam się za butami i kurtką zimowa dla mojego maleństwa. Wybór okryć zimowych dość spory. Ceny jednakże wysokie, chociaż na pierwszy rzut oka odzież dość dobrej jakości. Gdy się tak przyglądałam kurtkom, podeszła do mnie pani i zapytała czego poszukuję. wyjaśniłam że szukam kurtki i spodni w danym rozmiarze. Pani przyniosła z magazynu kurtkę i spodnie. Ceny wysokie. Za komplet spodnie plus kurtka, ewidentnie komplet narciarski, a moje 18 miesięczne dziecko jeszcze takiego profesjonalnego nie potrzebuje, to wydatek 250zł. W tym ferworze butów w ogóle nie zauważyłam. Sporo ludzi w sklepie. Towar dobrze wyeksponowany. osobno dla dziewczynek a osobno dla chłopców. Funkcjonuje tu karta lojalnościowa Payback.

Katarzyna_447

29.10.2012

Placówka

Toruń, Broniewskiego 90

Nie zgadzam się (0)
Urodziny mojego syna...
Urodziny mojego syna zbliżają się wielkimi krokami, a ja wciąż nie mam skompletowanego prezentu. Byłem w Plazie, więc wszedłem do Smyka, licząc na jakieś natchnienie w tej kwestii. Nie mam zastrzeżeń co do czystości i porzadku panujących w sklepie – wszystko się nienagannie prezentowało, asortyment był uporządkowany, opatrzony cenami. Zaopatrzenie było niezłe, ostatecznie kupiłem tylko jeden drobiazg, uznałem zę kupię jeszcze Lego, ale było ono tu nieco za drogie, więc postanowiłem je kupić gdzie indziej. Obsługa przy kasie była kompetentna i uprzejma, pracownica obsłużyła mnie miło i sprawnie.

Born

28.10.2012

Placówka

Poznań, Kaspra Drużbickiego 2

Nie zgadzam się (0)
Smyk to bardzo...
Smyk to bardzo duży sklep w którym znajdziemy zarówno wiele zabawek dla dzieci, ubrań, butów, książek, artykułów szkolnych oraz akcesoriów dla niemowląt i wiele innych. Moim zdaniem jest to jedyny sklep z tak różnorodnym asortymentem dla dzieci co może być plusem bo nie trzeba szukać różnych artykułów w pojedynczych sklepach bo wszystko jest na miejscu.

zalogowany_użytkownik

27.10.2012

Placówka

Kraków, Al. Pokoju 44

Nie zgadzam się (0)
Sąsiadka poprosiła mnie,...
Sąsiadka poprosiła mnie, żebym kupiła dla jej rocznej córeczki skarpetki, bo wiedziała, że wybieram się do Stera i że tam jest Smyk. Skarpeteczki oczywiście kupiłam - słodkie, różowe i białe. Przy okazji przeszłam się po sklepie. Jeżeli ktoś szuka prezentu dla małego dziecka, to tutaj może znaleźć super prezent! Ubranka, akcesoria, zabawki! Jest czystko, kolorowo, widziałam, że dzieciom się tam podoba! Obsługa też przemiła!

zarejestrowany-uzytkownik

26.10.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Dostałam prezent dla...
Dostałam prezent dla mojego małego dziecka z paragonem, gdyby mi nie odpowiadał. Prezent został zakupiony w sklepie SMYK w Galerii GRAFFICA w Rzeszowie. Prezent mi nie odpowiadał więc postanowiłam skorzystać z przysługującej mi możliwości zwrotu, aby zakupić coś dziecku w innym sklepie. Udałam się do sklepu w celu zwrotu i tam uzyskałam informację, że owszem zwrotów można dokonywać, jednakże nie będzie zwrócona mi gotówka. Kwota ze zwróconego produktu jest umieszczana na karcie podarunkowej. Kwotę tą można wykorzystać w każdym sklepie SMYK na terenie kraju wciągu 12 miesięcy. Taka jest polityka firmy wprowadzona około 2 miesiące temu. Sprawę zgłosiłam do Federacji Konsumentów i czekam na rozstrzygnięcie, czy działanie sklepu jest zgodne z prawem.

andziaku

25.10.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)
Prezdmiotemtej obserwacji jest...
Prezdmiotemtej obserwacji jest sklep sieci Smyk w Centrum Handlowym Zakopianka przy ul. Zakopiańskiej 62 w Krakowie. Sklep jest czysty i schludny. Towary - na swoim miejscu. Ceny są widoczne.Na progu zostałam przywitana przez ochroniarza miłym "dzień dobry". Kiedy poprosiłam panią z personelu o pomoc w znalezieniu koszulki dla chłopca - nie było problemu aby mi pomóc. Koszulkę zakupiłam. Miła dla oka kolorysytyka wystroju wnętrza i dyskretna muzyka nie przeszkadzza w zakupach. Polecam

Fredka

24.10.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 62

Nie zgadzam się (0)
Do Smyka wybrałam...
Do Smyka wybrałam się po prezent dla maluszka mojej koleżanki. W samym Smyku podoba mi się jasny podział na część odzieżowo i na część z zabawkami i innymi akcesoriami. W sklepie panował porządek, podłoga czysta, witryny sklepowe również bez zabrudzeń. Jako, że sama nie posiadam jeszcze dzieci, kieruje się często działami i wiekiem, którym jest na opakowaniu danego produktu. Dlatego też w Smyku zabrakło mi takiego jasnego podziału w sekcji odzieżowej, wydaje mi się, że panuje tam lekki chaos jeśli chodzi o wiek. Z wielkim trudem mogłam odnaleźć się w tym dziale, w ogóle nie byłam w stanie znaleźć dobrych ubranek na dwumiesięczne dziecko. Dlatego też tym razem odpuściłam sobie kupno ubranek, a swoje kroki skierowałam do działu z zabawkami. Tutaj było już jasno rozgraniczony podział wiekowy, bez trudu zatem znalazłam rzecz adekwatną dla dwumiesięcznego bobaska. W czasie zakupów nie podobał mi się fakt, iż ochroniarz cały czas praktycznie przy mnie krążył, rozumiem, że to jego praca, jednak uważam, iż można to robić mniej ,,nachalnie", nie ukrywam, że czułam lekki dyskomfort. Po wybraniu zabawki podeszłam do kasy, gdzie przywitała mnie bardzo miła kasjerka. Przy kasach wydaje mi się, że jest nagromadzonych za dużo rzeczy, jednak nie jest to uciążliwe przy dokonywaniu transakcji. Mimo natarczywego ochroniarza zapewne przy trzech bratankach jeszcze tam wrócę.

Joanna_2145

24.10.2012

Placówka

Białystok, Miłosza 2

Nie zgadzam się (0)
poszlam zeby kupic...
poszlam zeby kupic plastelina dla mojego syna i farby do szkoły. asortyment bardzo duzy. wszystko ładnie poukładane. w sklpie ład i porzadek. kupiłam to co chciałam i podeszłam do kasy. przy kasie zostalam rewelacyjnie obsłuzona. pani poleciła jeszcze kredki bambino z promocji wiec kupiłam jedno opakowanie. ceny umiarkowane.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu z zabawkami Smyk. Jest to sklep, który bardzo chętnie odwiedzam ja oraz moje dziecko. Oprócz tego że panuje tam porządek, jest również bardzo kolorowo i panuje tam przyjemna atmosfera. W tle leci przyjemna muzyka. Pracownicy tego sklepu są życzliwi i pomocni. Mają bardzo dobry kontakt z klientem.

Weronika_152

23.10.2012

Placówka

Gdańsk, Kołobrzeska 41c

Nie zgadzam się (0)
W tym dniu...
W tym dniu udałem się do galerii na zakupy i postanowiłem wejść do sklepu smyk z zabawkami jak i odzieżą dziecięca. Po wejściu zobaczyłem sporą liczbę pracowników którzy od wejścia przywitali mnie i zapytali czy mogą w czymś pomóc, oczywiście nie odmówiłem i powiedziałem czego szukam Pani mi fajnie i szybko doradziła parę zabawek który by się spodobały mojemu chrześniakowi. Na sklepie panuje porządek a ekipa pracująca ubrana jest w standardy sklepu. Szybka i miła obsługa.

zarejestrowany-uzytkownik

23.10.2012

Placówka

Świdnica, Westerplatte 29

Nie zgadzam się (0)
Do smyka chodzę...
Do smyka chodzę najczęsciej gdy jest w rodzinie jakas okazja. Czy to urodziny jakiegos malucha czy swieta. Akurat sie jedne zblizaja i trzeba pomyslec o prezentach. Ceny w smyku zawsze są atrakcyjne. Oplaca sie tutaj przychodzi. mega duzy wybor. W sklepie jest czysto. Obsluga i czas obslugi blyskawiczny.

eldi

22.10.2012

Placówka

Szczecin, Niepodległości 26

Nie zgadzam się (0)
Sklep czysty, zadbany,...
Sklep czysty, zadbany, towar ładnie ułożony. Pracownicy chętni do pomocy w wyborze towaru, niestety minus dotyczy cen - ceny bardzo wysokie, Różnica cenowa nawet do 20 zł na pojedynczym aucie z klocków lego pomiędzy Smykiem a ceną katalogową. Tak więc plus dla pracowników i minus dla osób odpowiadających za ceny- wygórowane.

zalogowany_użytkownik

22.10.2012

Placówka

Kraków, Długa 17

Nie zgadzam się (0)
Sklep doskonale oznakowany,...
Sklep doskonale oznakowany, podzielony także na płeć dziecka, dla którego chcemy coś znaleźć. Asortyment na półkach był bogaty, trochę mały wybór śpioszek w rozmiarze, którego poszukiwałam. Jednak gdy zapytałam o konkretny model ekspedientki sprawdziła mi jego dostępność w innych sklepach Smyk we Wrocławiu. Pani była miła i uśmiechnięta, w sklepie panowała przyjemna atmosfera.

Margot_4

21.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Moja ocena jest...
Moja ocena jest raczej negatywna, z kilku powodów. przede wszystkim personelu jest bardzo mało na sali i w zasadzie nie ma kogo spytać o pomoc (na dziale ubranek i butów na górze). A szczerze mówiąc, pomoc często jest w tym sklepie potrzebna, jeśli się szuka konkretnego rozmiaru lub rodzaju ubrania dla dziecka. Po poproszeniu o pomoc, gdy już się uda, pracownicy w ogóle się nie uśmiechają. Nie czułam się komfortowo, miałam wrażenie, że pracownik ma mi za złę, że mu przeszkadzam i jeszcze mam czelność o coś zapytać.

MojaOpinia

20.10.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Udałam sie do...
Udałam sie do sklepu przy okazji robienia zakupów, weszłam tylko zobaczyc co oferuja. Nic nowego nie zauważyła. Tylko popatrzyłam i chciałam wyjśc ze sklepu, jednak pani zatrzymała mnie i bardzo chciała pomóc, bardzo miła i sympatyczna obsługa. Rzeczowa i usmiechnięta. Obsługa blyskawiczna. Od razu zauważą klienta, że czegos poszukuję. Estetycznie super.

zarejestrowany-uzytkownik

19.10.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Smyk

Smyk jest polską marką oferującą produkty dla dzieci. Firma posiada ponad 200 sklepów w Polsce, sklep internetowy oraz niemal 40 punktów poza granicami kraju. W ofercie sklepów znajduje się szeroki wybór odzieży, obuwia, zabawek, akcesoriów niemowlęcych i innych produktów dla dzieci w wieku od 0 do 14 lat. Firma posiada produkty pod markami własnymi, takimi jak: „COOL CLUB” i „SMIKI”.

Czy te firmy wypadają lepiej niż Smyk?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Słaby. Mało asortymentu,...
Słaby. Mało asortymentu, nie ma w czym wybrać a do tego okropny ścisk i wszystko na sobie. Lepiej podjechać do Legnicy