Uważam mój kontakt z firmą za dobry/pozytywny. Do sklepu z odzieżą dziecięcą Cocodrillo wybrałam się po ubranko dla półtora miesięcznej dziewczynki. Po wejściu do sklepu zaczęłam oglądać ubrania na półkach. Po chwili Pani, która sprzedaje w tym sklepie zapytała mnie: "W czym mogę pomóc?". Zapytałam się czy mogłaby mi doradzić co mogłabym kupić i w jakim rozmiarze (ponieważ nie znam się na rozmiarach dziecięcych) dla niemowlaka, który ma 1,5 miesiąca. Sprzedawca najpierw zapytał mnie o płeć dziecka, wiek, w jakich cenach ma być ubranko i czy mniej więcej wiem co chcę kupić. Po moich odpowiedziach Pani pomogła mi wybrać odpowiedni towar, pokazując dużo różnych ubrań, w tym również w cenach promocyjnych. Na koniec sprzedawca zapakował mi towar, podziękował za wizytę i zaprosił do ponownego odwiedzenia sklepu.

Osoby pracujące w sklepie uprzejme, jednak chwilami trudno o radę - kiedy sprzedawca obsługuje jednego klienta, drugi ma problem z uzyskaniem rady, musi sam o nią prosić.

Sklep Crocodillo. Duży wybór butów, ładny wystrój sklepu, dobra obsługa. To tutaj zostałam poinformowana przez miłą ekspedientkę, że w przypadku reklamacji, realizowanej po zapłaceniu za buty kartą bankową, do sklepu musi się zgłosić posiadacz karty, gdyż sklep nie oddaje gotówki, tylko przekazuje pieniądze elektronicznie tj. na kartę bankową.