Jakość Obsługi - Profil firmy

Pojechałam z półtoraroczną...

Pojechałam z półtoraroczną córką na zakupy. Obowiązkowo odwiedziłyśmy sklep 5-10-15. W planie miałam zakup ładnej sukienki na święta. akurat trafiłyśmy na wyprzedaże. Ceny były niższe średnio o 15 zł jeśli chodzi o sukienki. Pierwszy problem jaki napotkałam to wąskie alejki. Ciężko manewrować wózkiem między wysepkami. A dziecko poza wózkiem oznacza ciągłe szukanie malucha i upominanie żeby niczego nie ściągało z półek. Kolejny problem to wysoko zawieszone ciuszki. Jestem średniego wzrostu i stałam na palcach, żeby po pierwsze dojrzeć cenę, a po drugie znaleźć odpowiedni rozmiar i ściągnąć rzecz na dół. Ekspedientka była jedna na cały sklep. Kiedy stałam w kolejce do kasy przede mną były dwie osoby a za mną sie kolejne. Obsługa szła bardzo powoli. I do tego płatne torby - kawałek papieru za który też trzeba sobie zapłacić...

zalogowany_użytkownik

29.12.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sieć sklepów która...

Sieć sklepów która na stałe wpisała się w ofertę ubrań kierowanych dla dzieci, placówki zazwyczaj dostępne w galeriach handlowych. Czasami tutaj zaglądam, coraz rzadziej bowiem dzieci już urosły i nie mam potrzeby kupować wszystkiego w jednym miejscu jak dawniej. Ale jak nazwa wskazuje winno być tu też coś dla starszych dzieci, przynajmniej dawniej tak było. Z ciekawości wchodzę do sklepu, czysto, dobre oświetlenie, lokal handlowy nieduży, ładnie poukładane ubranka na stołach, na półkach, ceny wyróżnione. Za ladą dwie panie z obsługi rozmawiają między sobą, w środku nie ma klientów.Brak reakcji na klienta, który znalazł się w sklepie. Mija kilka minut, bowiem przeglądam ofertę pod kątem przedziału wiekowego 11 -13 lat, która zlokalizowana na samym końcu, pod ścianą. Kilkanaście sztuk odzieży, skromny wybór, raczej nie sezonowy, powiedziałabym przypadkowy. Ze strony sprzedawcy dalej brak zainteresowania, że ktoś z klientów może coś potrzebować dopytać nie wspomnę, żadnego kontaktu wzrokowego, słyszę dalej rozmowy prywatne. Byłam z synem, który sam jak zapoznał się z ofertą powiedział, by wyjść już bo tu nic nie ma,tylko same "róże" /stwierdzenie dotyczyło kolekcji różowych ubranek pod kątem małych dziewczynek, które od wejścia prezentowało się niemal na wszystkich wieszakach, półkach. Było w tym sklepie kiedyś lepiej, można było wybierać zestawy od kamizelek po bojówki chłopięce, na plecakach szkolnych kończąc /bardzo zresztą starannie wykonanych/, ale widać to już przeszłość.Oferta, którą byłam zainteresowana b.skromna. Ceny bez rewelacji, jakość obsługi: brak jakiegokolwiek zainteresowania wchodzącym klientem.

czystairlandia

20.12.2012

Placówka

Kraków, Bora-Komorowskiego 37

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po upominek dla...

Po upominek dla swojego synka wybrałam się do sklepu 5-10-15 przy ulicy Produkcyjnej. Sklep ten posiada bardzo duży asortyment dla dzieci, jest w czym wybierać. Pani ekspedientka która tam pracuje pomogła mi wybrać coś fajnego i taniego. Sklep ten moge polecic każdemu kto chce wybrać coś fajnego i taniego.

Karolina_1599

20.12.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chwilę zabawiliśmy w...

Chwilę zabawiliśmy w sklepie dziecięcym 5.10.15 do którego wejście zdobiła ładna witryna wystawowa, dość zmyślnie i ciekawie urządzona. Miałam nadzieję kupić tu bluzę ze Spidrmanem ale na nadziei się skoczyło. Ekspedientka Marta zaproponowała jedynie skarpetki w tym „temacie” z czego skorzystałam bo były trochę inne od tych, które chłopcy już mają. Cena 9 zł może być i niska i wysoka ale tej kwestii nie rozpatruję, po prostu kupiłam i tyle. W sklepie był zachowany ład handlowy i estetyka prezentacji artykułów dziecięcych, głównie na wieszakach umieszczonych na pogrupowanych stojakach między którymi było sporo miejsca. To sklep przyjazny dzieciom pod każdym względem.

DORA_1

19.12.2012

Placówka

Wrocław, Francuska 6

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wieszaki z odzieżą...

Wieszaki z odzieżą zimową są przepełnione co sprawia, że trudno znaleźć rozmiar a towar ciągle spada i trzeba poprawiać. Na półkach też trzeba przeglądać i poprawiać. Panie nie pytają jakiego rozmiaru szukam.Wieszak z czapka jest bardziej przejrzysty. Buty poukładane ale cena za wysoka. Są faktycznie świąteczne wyprzedaże. Panie miłe ale przy obsłudze przy kasie bezosobowe. Towar Siedlecki w tym sklepie jest mniejszy niż asortyment w Warszawie.

Sylwia_1004

19.12.2012

Placówka

Siedlce, Bohaterów Getta 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam sklep „5-10-15”...

Odwiedziłam sklep „5-10-15” zachęcona dużym napisem na oknie wystawowym „Wyprzedaż – 50 %”. I rzeczywiście wiele artykułów było wyróżnionych metką z oznaczeniem „Supercena”. W sklepie znajdują się przede wszystkim ubrania i buty dla dzieci w różnym wieku. Ze względu na nieduże rozmiary pomieszczenia, przejścia pomiędzy wieszakami są dość wąskie. Moją uwagę zwróciła półka z różnymi śmiesznymi zabawkami – m.in. gumowa maskotka żaby. Pomimo, że nie planowałam dokonywać takiego zakupu, wygląd maskotki oraz promocyjna cena skłoniły mnie do wydania 10 PLN. Podeszłam do stanowiska kasowego zlokalizowanego pośrodku sklepu i musiałam chwilę poczekać, ponieważ tylko jedna Pani zajmowała się obsługą. Byłam zdziwiona, że w okresie przedświątecznej gorączki zakupowej w sklepie jest tylko jedna osoba do obsługi. Kasjerka obsłużyła klientkę przede mną i poprosiła mnie o podanie mojego zakupu. Skasowała go, a ja skorzystałam z możliwości zapłaty zbliżeniowej. Otrzymałam paragon, zapakowałam zakup, a Pani ekspedientka uprzejmie mnie pożegnała.

Katarzyna_3042

19.12.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W poszukiwaniu prezentów...

W poszukiwaniu prezentów upominkowych na święta wstąpiłam do sklepu 5-10-15. Podoba mi się ten sklep w szczególności ze względu na prezentowaną kolekcje odzieży dziecięcej. Zawsze mam problem w wyborze odpowiedniego rozmiaru dla dziecka i szczerze mówiąc nie nadążam za dziecięcą modą. Jednak wstępując tu przekonałam się, że ekspedientki są bardzo miłe i chętnie pomagają w doborze odpowiedniego stroju dla wieku dziecka oraz odpowiednich dodatków. Młoda kobieta bardzo angażowała się w obsługę przedstawiając wszystkie możliwości. Dobrze zna się na panujących trendach, więc nie martwiłam się o to czy prezent będzie nietrafiony. Towar na półkach jest ładnie wyeksponowany a w całym sklepie panuje porządek. Ze względu na szeroki wybór odzieży, oferta sklepu jest bardzo zróżnicowana. Ceny towaru są również zróżnicowane, poza tym można natrafić na korzystne promocje, ale ubranka są rzeczywiście bardzo ładne, gustowne.

zarejestrowany-uzytkownik

19.12.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pojechałem do sklepu...

Pojechałem do sklepu 5.10.15. wybrać prezent dla chrześnicy. Personel był bardzo uprzejmy, jednak pracownica nie skupiała się na obsłudze wyłącznie jednego klienta na raz. Wybór asortymentu był bardzo bogaty. Nie mogłem się wstępnie zdecydować, ze względu na duży rozrzut cenowy. Wygląd sklepu zachęcał do ponownych odwiedzin.

Apacz

16.12.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WitamPersonel w kwestii...

WitamPersonel w kwestii obsługi klienta jest kompetentny,chętnie doradza i wskazuje na ostatnie trendy mody i wygodne rozwiązania najczęstszych problemów rozwiązania.Przede wszystkim są uprzejmi i potrafią jak zaobserwowałem zająć chociażby miłą rozmową dzieci klienta tak aby nie sprawiało problemów w sklepie innym kupującym jak i samym rodzicom,co uważam za duże udogodnienie sprawiające że klient ma ochotę na powtórne zakupy w w/w sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15 w Galerii...

5.10.15 w Galerii Głogów jest sklepem, do którego wybrałam się po prezenty dla dzieci na Mikołaja. Obsługiwana byłam przez miłą ekspedientkę. Kobieta bardzo szybko zauważyła, że jestem w sklepie i sprawnie zaczęła mnie obsługiwać. Zostałam bardzo mile zaskoczona cenami ubranek - obniżki były znaczne. W sklepie panowała miła atmosfera.

Małgorzata_1623

14.12.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

No i przyszedł...

No i przyszedł 6 grudnia. Tradycja każe coś kupić znajomym dzieciakom... tylko wymyśl człowieku co? Poszedłem do sklepu 5-10-15 i poprosiłem o pomoc. Miła sprzedawczyni dopytała o wiek dziecka, ulubione kolory, budżet na zakupy i doradziła świetny T-shirt. Za niewiele ponad 20 złotych kupiłem fajny ciuszek do paczki. Obsługa mila i profesjonalna, ceny do przyjęcia.

Dubrovnik

08.12.2012

Placówka

Łódź, Pabianicka 245

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Nowo powstały sklep...

Nowo powstały sklep z ciuszkami dla dzieci 5 10 15 w Głubczycach okazał się trafioną inwestycją . Przyciąga masa klientów , obsługa miła i kompetentna . Sklep czysty , dostosowany do standardów tego typu sklepów. Ceny bardzo atrakcyjne .Ciuszki bardzo ładne , dużo rozmiarów , świetne rozmieszczenie towarów . Gorąco polecam.

Bernadetta_23

07.12.2012

Placówka

Głubczyce, Gdańska

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Celem obserwacji odwiedziłam...

Celem obserwacji odwiedziłam sklep "5-10-15". Wystawa nudna, ozdobiona plakatami o obniżkach oraz ogłoszeniem o pracę. W sklepie też ponuro. Niby pełno tutaj kolorowych ubrań dla maluchów, a całość sprawia nijakie wrażenie. Oprócz ubranek zauważyłam także buty. W sklepie było czysto, ale jedna przymierzalnia wypełniona była kartonami, co nie wyglądało dobrze. Sprzedawczyni stała za ladą wpatrzona w monitor komputera. Ubranka fajne, ceny przystępne, ale brak obsługi i ponure wnętrze nie zachęcają do odwiedzania tego sklepu.

zalogowany_użytkownik

07.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Sienkiewicza 2

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dzisiaj miałam możliwość...

Dzisiaj miałam możliwość skorzystania z ze sklepu 5-10-15. Do tego sklepu wybrałam się aby kupić dla swojej chrześniaczki spodnie na urodziny. Sklep ten polecam , miałam problem ze znalezieniem odpowiedniego fasonu ale dzięki miłej pani problem został rozwiązany. Sklep ogólnie zadbany, duży wybór asortymentów. Jak dla mnie mankamentem tego sklepu są ceny, ale ponieważ zazwyczaj dokonuję zakupów na wyprzedażach to nie są one tak przytłaczające.

Karolina_1599

07.12.2012

Placówka

Białystok, Produkcyjna 84

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Podczas moich ostatnich...

Podczas moich ostatnich zakupów weszłam do tego sklepu z myślą że zakupię coś ciekawego dla mojego dziecka, tak dokładnie to szukałam fajnego kompletu dresowego, ale na szukaniu się skończyło. Niestety panie pracujące w tym sklepie nie rwą się do pomocy klientowi, nie lubię prosić o pomoc, ale przecież jeśli dłuższą chwilę stoję w jednym miejscu i widać że szukam sama to mogłaby któraś podejść i pomóc. A co do ubrań to niestety jakość kiepska a cena naprawdę wysoka.

zarejestrowany-uzytkownik

04.12.2012

Placówka

Puławy, Lubelska 2

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Do sklepu 5.10.15...

Do sklepu 5.10.15 przyjechałam specjalnie po ubranko dla mojego chrześniaka i jakieś zabawki dla siostrzenic. Zostałam od razu zauważona i niemalże błyskawicznie. Pracownica sklepu od razu zapytała czego szukam i chętnie zaczęła pomagać w poszukiwaniu odpowiednich rzeczy. Płatności dokonałam kartą płatniczą. Szkoda, że za torbę papierową trzeba płacić.

Małgorzata_1623

03.12.2012

Placówka

Zielona Góra, Wrocławska 17

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zbliżają się święta,...

Zbliżają się święta, więc czas zacząć myśleć o zakupach. Skusiłam się na odwiedzenie sklepu dziecięcego 5-10-15. Muszę przyznać, że znalazłam tam kilka rzeczy w naprawdę dobrej cenie. Z doświadczenia wiem, że produkty marki 5-10-15 są w dobrej jakości. zakupiłam śliczną sukieneczkę dla mojej siostrzenicy. Obsługa i atmosfera panująca w sklepie była bardzo miła. sprzedawczynie nie były nachalne. zdecydowanie starały się pomóc i doradzić jak najlepiej potrafiły. bardzo polecam zakupy w Pasażu Grunwaldzkim w sklepie 5-10-15. Tym bardziej, że zbliża się okazja do robienia zakupów.

Katarzyna_2576

01.12.2012

Placówka

Wrocław, Pl. Grunwaldzki 22

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z odzieżą dla dzieci sieci 5-10-15, który mieści się w Centrum Handlowym Galaxy na ul. Wyzwolenia w Szczecinie. NA PLUS1. brak uchybień w czystości i aranżacji strefy wejścia2. pełna rozmiarów ka bucików dla 2 latka po które weszłam z przyjaciółką3. bardzo miła i sprawna obsługa przy kasie4. spory wybór thirtów dla chłopcówNA MINUS1. zbyt ciasne ustawienie mebli sklepowych

Magika

30.11.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu sieci 5-10-15 jaki mieści się w Galerii Krakowskiej na ul. Pawiej 5 w Krakowie. gdybym sklep miała podsumować jednym zdaniem to byłoby: "Wszystko na swoim miejscu". Czysta wystawa i szyld dobrze widoczny z daleka - bardzo charakterystyczny to pierwszy plus. Strefa kasy widoczna już od wejścia to kolejny plus dla tego sklepu. Wyraźne rozdzielnie kolekcji dla chłopców po jednej stronie sklepu - dla dziewcząt po drugiej stronie sklepu to jeden z największych atutów tego sklepu. Z szukanych bluzeczek dla dziewcząt w tym sklepie była pełna rozmiarów ka. Gdybym już miała znaleźć coś na minus to zbyt ciasne ustawienie mebli sklepowych i brak miejsca przy strefie wejścia na odstawienie wózka dziecięcego.

Magika

30.11.2012

Placówka

Kraków, Pawia 5

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Moja obserwacja dotyczy...

Moja obserwacja dotyczy sklepu z dziecięcą odzieżą sieci 5-10-15, który mieści się w Pasażu handlowym Tesco na ul. Kapelanka w Krakowie. Weszłam w poszukiwaniu jakiegoś dziecię go drobiazgu bo 6 grudnia tuż tuż. Powitała mnie miła sprzedawczyni, która znajdowała się w strefie kasy. Przejrzałam akcesoria o odzież dla dziewczynek- wyraźne rozdzielenie kolekcji dziewczęcej i chłopięcej znacząco mi to ułatwiło. Sprzedawczyni była bardzo chętna do pomocy, ale nie nachalna. Ostatecznie z modelu bluzeczek, które przypadły mi do gustu nie było pełnej rozmiarów ki i tyllko dlatego 4 punkty a nie 5.

Magika

30.11.2012

Placówka

Kraków, Kapelanka 54

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

5.10.15.

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

5.10.15.

Opinie (1363 z 2100)

5.10.15.

Czy te firmy wypadają lepiej niż 5.10.15.?

Maret

Dziecko

GIMI

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?