Lotto

(4.40)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (692 z 1391)

Korzystam z różnych...
Korzystam z różnych miejsc sprzedaży. Obsługa przeróżna - od przemiłych osób do osób, które często nie skupiają się na przyjemnej obsłudze, po prostu robią bezuczuciowo swoje. Szczególnie doceniam, gdy sprzedawca daje mi wylosować zdrapkę, którą chcę kupić.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Co prawda nigdy...
Co prawda nigdy nie wygrałam ale strona internetowa łatwa w obsłudze.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Miła i standardowa...
Miła i standardowa obsługa jest w punktach Lotto.

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
miła obsługa i...
miła obsługa i zachęcająco na gry

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo dobre zaangazowanie...
Bardzo dobre zaangazowanie pracowników w obsłudze klienta

zalogowany_użytkownik

11.12.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Super i ...
Super i sprawnie zostaliśmy poinformowani na infolinii.

Szymon_400

14.10.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Bardzo sprawnie działający...
Bardzo sprawnie działający punkt Lotto. Lokal nowoczesny, przestronny, zadbany. Obsługa bardzo sprawna, życzliwa i przyjemna. Polecam!

Klient_NCRH

30.09.2020

Placówka

Bielsko-Biała, ul. Cyniarska

Nie zgadzam się (0)
Kontakt sprawny i...
Kontakt sprawny i szybki z infolinią , pełna kompleksowa i całościowa informacja zwrotna.

Szymon_400

16.09.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
W miejscu tym...
W miejscu tym było w w mirrę dobrze, tylko jak t z grami bywa widzieć kiedy się odpowiednim czasie wycofać.

Szymon_400

21.04.2020

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Miła pani, która...
Miła pani, która zawsze wszystko chętnie wyjaśni.

Niezweryfikowany Klient_VY1a

01.02.2020

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła obsługa,...
Bardzo miła obsługa, pani zachęcała do zakupu losów. Uśmiechnięta obsługa.

Anna_6041

20.01.2020

Placówka

Kielce, ul. Massalskiego 3

Nie zgadzam się (0)
W punkcie zmieniła...
W punkcie zmieniła się obsługa. Pani jest miła i uśmiechnięta. zachęca ale w nienachalny sposób do zakupu kuponów i zdrapek lotto.

Anna_6041

14.01.2020

Placówka

Kielce, Śląska 6

Nie zgadzam się (0)
Punkt ok, personel...
Punkt ok, personel powinien bardziej się uśmiechać

Anna_6041

09.01.2020

Placówka

Kielce, Śląska 6

Nie zgadzam się (0)
Niestety miałam dziś...
Niestety miałam dziś nieszczęście trafić na Panią, która mówiąc delikatnie, nie wzbudza mojej sympatii. Brunetka z wyraźnymi brwiami. No cóż, miałam tylko odebrać wygraną groszową co prawda, ale zawsze, pomyślałam, że obędzie się bez konwersacji. No ale się pomyliłam. Pani Brunetka stwierdziła, że nie ma drobnych i nie może wypłacić mi pieniędzy. Uprzejmie zaproponowała, wyminę na nowe losy- naciągactwo uważam, aby podbić sobie target. Niestety nie chciałam losów, tylko gotówkę, na to Pani Brunetka powiedziała, że muszę odebrać gdzieś indziej. Zaproponowałam, że rozmienię pieniądze, skoro jesteśmy w markecie, wzięłam od Pani banknot i podeszłam do kasjerki, która bez żadnego problemu rozmieniła mi pieniądze. Podeszłam z powrotem do kolektury i wręczyłam pieniądze. Powiedziałam również, że następny klient może nie mieć tyle cierpliwości, na co Pani brunetka odpowiedział, że nie ma takiego obowiązku mieć w kasie drobne, i to obowiązkiem klienta jest być przygotowanym na taką sytuację, i zaczęła sypać jakimiś artykułami, z kodeksu nie wiadomo jakiego. Ręce opadają.

Klient_uMPA

23.10.2019

Placówka

Milanówek, ul. Królewska 123A

Nie zgadzam się (0)
Miła i sympatyczna...
Miła i sympatyczna obsługa.

Marek_806

04.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Wszystko dobrze. Tylko...
Wszystko dobrze. Tylko więcej wygranych

Agnieszka_3272

01.10.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Prawidłowa obsługa.
Prawidłowa obsługa.

Monika_105

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. A przedewszystkim w jednym z punktów w Poznaniu

Wojciech_636

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
super
super

Radosław_119

30.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Mam taki punkt...
Mam taki punkt gdzie obsługa jest doskonała.

Justyna_1747

29.09.2019

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)

Lotto

LOTTO, jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Działa nieprzerwanie od ponad 60 lat i dysponuje siecią ponad 17 000 punktów sprzedaży, które każdego dnia oferują szeroki wachlarz produktów loteryjnych. Zakłady zawierać można w kolekturach na terenie całej Polski. W 2013 roku Totalizator Sportowy, właściciel marki Lotto, otrzymał Certyfikat Odpowiedzialnej Gry przyznawany przez European Lotteries and Toto Association. W ramach certyfikacji ocenianych jest 11 obszarów, które obejmują między innymi: badania, szkolenia pracowników, programy dla sprzedawców, projektowanie gier, reklamę i marketing oraz edukację graczy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lotto?

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Profesjonalna obsługa, miła...
Profesjonalna obsługa, miła i rzetelna. Pani wyjaśniła zasady gry, zaproponowała zdrapki na promocji. W lokalu czysto.