Lotto

(4.42)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP3 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (693 z 1385)

Wyczyść filtry
Stojąc w...
Stojąc w kolejce, która prawie zawsze jest pokaźnej długości w pasażu Centrum Handlowego M1 zaobserwowałam, że pani obsługująca kolejnych klientów jest niezwykle sprawna w czynnościach które wykonuje, oraz niezwykle życzliwa, a była to młoda kobieta o ciemnych włosach do ramion. dosłownie każdego klienta witała, oraz żegnała, podczas obsługi uśmiechała się i czasem żartowała przy czym cały czas sprawnie pracowała. Przyglądając się tej pracownicy udało się na moment zapomnieć o przedświątecznej gonitwie.

Asupra

06.04.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chciałam spróbować szczęścia...
Chciałam spróbować szczęścia w lotto, weszłam więc do znanej mi od lat cukierni - delikatesów "Janina", gdzie znajduje się też kolektura lotto. W sklepie było pusto , dlatego sprzedawczyni zajęła się robieniem porządków na półkach z towarem. Moje wejście spowodowało, że oderwała się od tych zajęć natychmiast i miło mnie powitała. Znamy się od lat , więc żartowałyśmy na temat przyszłej wygranej. Po wręczeniu mi zakupionego losu, sprzedawczyni zwróciła moją uwagę na przecenione na koniec dnia ciastka. Skuszona ich widokiem i ceną, uległam pokusie. Miło dokonywać zakupów w sklepie starego typu, gdzie klient jest podmiotem.

Nobi

28.03.2012

Placówka

Sopot, Wejherowska 30

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Widząc szyld kolektury...
Widząc szyld kolektury Lotto w pasażu marketu Wafelek postanowiłam skorzystać z jego usług. Za kasą stał wesoły pan, który chętnie rozmawiał i żartował z klientami. w pomieszczeni były uporządkowane artykuły, na stojaku z prasą znajdowały się aktualne pozycje. Sprzedawca był kompetentny i świetnie zorientowany w asortymencie. Przez cały czas mojego pobytu w punkcie mężczyzna nie tracił dobrego humoru i nie dał wyprowadzić się z równowagi starszej pani, która miała sto pytań w momencie kiedy sprzedawca obsługiwał inną osobę. Jego opanowanie zasługuje na pochwałę.

Asupra

28.03.2012

Placówka

Jędrzejów, Głowackiego 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wstąpiłam do mijanego...
Wstąpiłam do mijanego akurat punktu Lotto, ponieważ byłam z chłopakiem, a on postanowił zakupić los. Drzwi budki były dziwnie porysowane. Wyglądały bardzo nieestetycznie, jakby ktoś próbując odkleić naklejkę używał do tego celu gwoździa. Po wejściu nie dało się zauważyć, że cała powierzchnia podłogi pokryta linoleum była nieprawdopodobnie ubłocona... Chodząc po dworze cały dzień moje buty były czystsze niż po wyjściu z tej budki. w zasadzie to nie dało się tam wystać, ponieważ śmierdziało, bo brzydko pachniało byłoby dużym komplementem w tej sytuacji. Na nasze głośne "dzień dobry" panie, bo oprócz pracownicy druga pani znajdowała się w pomieszczeniu dla pracowników, czyli za szybą nie zareagowały bo były zajęte ożywioną rozmową i paleniem papierosów, których dym był znacząco wyczuwalny. Po nas wszedł do środka, starszy pan, który od razu wyszedł za nami.

Asupra

14.03.2012

Placówka

Częstochowa, Warszawska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Pojawiłam się w...
Pojawiłam się w punkcie totalizatora celem odebrania nagrody. Oczywiście sympatyczny pan pogratulował i wydał nagrodę pieniężną. Punkt jest stosunkowo mały, jednak cała obsługa tra bardzo szybko. Na ladzie znajdują się róne kupony do wypełnienia dla klientów. Jest także tablica informacyjna i telewizor. Na tych instrumentach znajdują się informacje o losowaniach, zasadach gier i nagrodach.

Kinga_319

14.03.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wszedłem z zamiarem...
Wszedłem z zamiarem skreślenia cyfr wygrywających 30 mln :) Ledwo przekroczyłem próg kolekturya już Pani otworzyła okienko i mnie przywitała. Zapytałem czy jak chce wysłać kilka kuponów po 1 zakładzie to musze skreślać kilka losów. Pani odpowiedziała że tak trzeba i zacząłem skreślanie. Wysłałem 2 skreślone i 3 chybił trafił . Pani przyjęła gotówkę i dobrze mi wydała. Podziekowałem i wyszedłem . Jednak Uważam że cena jednego kuponu powinna być przynajmniej o 1 zł tańsza.

Rafał_656

08.03.2012

Placówka

Częstochowa, Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kumulacja robi swoje...
Kumulacja robi swoje i budzi nadzieję na wygraną w narodzie co można było zauważyć po oblężeniu punktu Lotto w pasażu M1. Kumulacja nie byle jaka bo 21 milinów skusiła i mnie do skreślenia sześciu mam nadzieję szczęśliwych cyferek. Kolejka była długa, ale poruszała się błyskawicznie dzięki sprawnemu pracownikowi obsługującego punkt. Mężczyzna w średnim wieku nabijał kwoty na kasę fiskalną nawet nie patrząc na klawiaturę, do tego cały czas się uśmiechał, zamieniając parę słów z klientami. Dzięki takiemu podejściu pracownika do klientów atmosfera przy stanowisku była życzliwa i luźna pomimo takiego natężenia ruchu.

Asupra

07.03.2012

Placówka

Częstochowa, Kisielewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Czy można być...
Czy można być zadowolonym z obsługi w punkcie LOTTO? Pewnie, że można. Od dłuższego czasu korzystam z kolektury położonej blisko mego miejsca zamieszkania. Za każdym razem jestem obsługiwany z życzliwością i uśmiechem. Obsługa oferuje grającym liczne gadźety i dodatki do losów i kuponów, czego nie spotkałem jeszcze w innej kolekturze. Bardzo przyjazne godziny otwarcia. Korzystam z tej kolektury kilka razy w tygodniu i zawsze odchodzę od okienka zadowolony.

zarejestrowany-uzytkownik

17.02.2012

Placówka

Bielsko, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do kolektury jako osoba towarzysząca. Lokal był mały, a dodatkowo było tam dość tłoczno. oprócz mnie i chłopaka było czterech klientów, którzy wpatrywali się w monitor Keno z nadzieją w oczach. Pani Małgosia bardzo sympatyczna pani, która przyjmowała zamówienia na potencjalne wygrane często się uśmiechała i nieprzerwanie witała i żegnała nowych klientów. Na ścianie wisiała tablica korkowa, do którego szpilkami wieszano szczęśliwe kupony innych wygranych. Na drugiej ścianie wisiały oprawione dyplomy, których właścicielką była pani Małgosia. Obsługa bardzo sympatyczna i przyjazna, a także kompetentna.

Asupra

14.02.2012

Placówka

Sędziszów, Dworcowa

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W Lotto była...
W Lotto była akurat kumulacja 21 milionów, więc i ja postanowiłam spróbować swojego szczęścia. Wybrałam się akurat na zakupy, a kiosk lotka znajduje się w pasażu marketu, więc miałam bardzo po drodze. Od razu po wejściu do marketu zauważyłam długą kolejkę ustawiającą się do kasy przy toto lotku, ale wcale mnie to nie zraziło. Gdy podeszłam bliżej zobaczyłam, że każdy obstawia swoją „szczęśliwą szóstkę”, a w miejscu, gdzie ułożone były kupony losowe po prostu nie było gdzie nawet igły wetknąć. Kuponów co prawda było bardzo dużo, wszystkie były ładnie ułożone w pudełeczku, ale niestety nie było już dostępnych ołóweczków do wypełniania tychże kuponów. Klienci jeden od drugiego wydzierali sobie pisaki i własnoręcznie wypełniali kupony totka. Zdecydowałam, że nie chcę brać udziału w wojnie o ołówki i postanowiłam zagrać na „chybił-trafił”. Ustawiłam się w kolejce do kasy, co też nie było proste, bo pomieszczenie totka jest bardzo małe, a klientów jak już wcześniej wspomniałam było wielu. Jednak nawet się nie obejrzałam, a już ekspedientka poprosiła mnie do kasy. Stałam w kolejce maksymalnie minutę, po prostu byłam w szoku. Pani obsługująca klientów była już wyraźnie zmęczona tym nagłym nawałem maniaków lotto, ale nie dawała tego po sobie poznać. Bardzo chętnie obsługiwała wszystkich klientów po kolei, co więcej robiła to zdecydowanie i szybko. Zadziwiała mnie swoją sprawnością i szybkością obsługiwania maszyny lotto, miała już taką wprawę, że nawet nie patrzyła na maszynę. Po prostu obsługiwała ją na pamięć. W bardzo miły sposób podała mi mój kupon, ja zaś zapłaciłam za niego 3 zł, z równoczesną nadzieją, że maszyna wylosowała mi szczęśliwą szóstkę!

zarejestrowany-uzytkownik

05.02.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Wojska Polskiego

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Chyba jak każdemu...
Chyba jak każdemu zdarza mi się zagrać w jakąś grę liczbową. Zazwyczaj jednak nie oglądam losowania w telewizji i aby sprawdzić wyniki zerkam na tę stronę. Fajne jest to, że aby sprawdzić ile liczb trafiliśmy, zaznaczamy je na kuponie, zaznaczamy datę losowania i gotowe. Dzięki temu nie pomylimy się i nie ominiemy jakiejś trafionej liczby. Ponadto możemy dowiedzieć się tu na temat totalizatora sportowego, poczytać co piszą na jego temat, dowiedzieć się na temat zdrapek. Strona przydatna graczom, jednak mogła by wprowadzić jakieś urozmaicenia, np. grę online czy coś takiego.

Angelika_155

29.08.2011

Placówka

Bielsko, Sobieskiego 88

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaglądam na tę...
Zaglądam na tę stronę głównie po to żeby sprawdzić wylosowane numery gier prowadzonych przez Totalizator Sportowy. Mogę to zrobić albo klikając w grafikę oznaczającą daną grę i potem z bocznego paska wybrać „sprawdź wyniki” albo metoda dwa z menu górnego wybieramy zakładkę Klub gracza i analogicznie również tu klikamy następnie w obrazek. Poostrzy i szybszy wydaje mi się sposób pierwszy . Gdy już przez to przebrniemy wyświetla nam się elektroniczny blankiet kuponu na który zaznaczmy nasze numery i wskazujemy datę losowania. Voilà .Gotowe. Oprócz możliwości sprawdzenia wyników strona pozwala nam się zapoznać z zasadami wszystkich gier w tym z oferowanymi losami tzw. zdrapek. Te ostatnie oprócz tego że są oczywiście pokazane w rzeczywistej formie graficznej to są one opisane co do zasady i możliwości wygranych. Aktualizowane są dane o bieżącej puli wygranych która zmienia się w ciągu cyklu sprzedaży. Nowości są specjalnie oznaczone. Są również zapowiedzi nowych losów dostępnych wkrótce w kolekturach. Nie ma podanej daty od kiedy będzie prowadzona sprzedaż. Kto chce zaspokoić swoją ciekawość może zajrzeć do archiwum i tam podejrzeć wcześniejsze emisje zdrapek. Strona nie wątpliwie przydatna, wiadomości wyczerpujące i praktyczne. Trochę nie dopracowana nawigacja wymagająca pewnego oswojenia się z jej mapą . Ale kto już to opanuje , bez problemu zyska wiedzę która dla gracza jest niezbędna

zarejestrowany-uzytkownik

09.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Weszłam tam z...
Weszłam tam z córką-miała do odebrania wygraną ze zdrapki. Lokal malutki połączenie kiosku z gazetami kolekturą LOTTO. Wiele razy już obiecywałam sobie, ze tam nie wejdę ponieważ obsługująca tam kobieta zawsze jest opryskliwa- odzywa się z łaski na uciechę jakby ktokolwiek robił jej łaskę ze cokolwiek kupi. Tym razem w malutkim sklepiku była jakaś znajoma z wózkiem dziecięcym, wielce i oburzona ,ze ktoś wszedł i chce dojść do lottomatu czy jak to się tam nazywa. Ledwo odsunęła wózek. Córka (10 lat) podała zdrapkę. Pani –właścicielka mówi „Ale ja nie mogę obsługiwać takich dzieci” Ja (zupełnie świadoma całej sytuacji , ale specjalnie sprawdzam czy jej wypłaci): „ Ale dziecko jest ze mną” ONA:” widzę chyba nie!, ale pani może być z komisji… i napuszczać mnie”, JA:”Być może właśnie sprawdzam czy pani wyda dziecku nagrodę” ONA:”HA HA ” i wypłaciła. JA: „I gdybym faktycznie była komisji to już by pan nie miała tego lokalu” Cóż na głupotę ludzką nie da się inaczej reagowac

zarejestrowany-uzytkownik

06.11.2010

Placówka

Łódź, Lutomierska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lotto

LOTTO, jest jedną z najbardziej rozpoznawalnych polskich marek. Działa nieprzerwanie od ponad 60 lat i dysponuje siecią ponad 17 000 punktów sprzedaży, które każdego dnia oferują szeroki wachlarz produktów loteryjnych. Zakłady zawierać można w kolekturach na terenie całej Polski. W 2013 roku Totalizator Sportowy, właściciel marki Lotto, otrzymał Certyfikat Odpowiedzialnej Gry przyznawany przez European Lotteries and Toto Association. W ramach certyfikacji ocenianych jest 11 obszarów, które obejmują między innymi: badania, szkolenia pracowników, programy dla sprzedawców, projektowanie gier, reklamę i marketing oraz edukację graczy.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lotto?

Totalizator Sportowy

(3.52)

Lepiej
Gorzej

Instytut Marketingu i Komunikacji INMARK

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Fortuna- Zakłady Bukmacherskie

(4.44)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

polecam ! pani...
polecam ! pani uprzejma z pomocna , odpowiednia osoba na odpowiednim miejscu
Dodaj własną opinię!