DEICHMANN

(3.98)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (4377 z 6291)

Ciekawy sklep, ale...
Ciekawy sklep, ale ja w nim nigdy nic dla siebie ciekawego nie znalazłam. Tym razem również.

zarejestrowany-uzytkownik

27.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Zakupiłam buty w...
Zakupiłam buty w Austrii, otrzymałam informację iż reklamację rozpatrywane są w całej unii europejskiej na tych samych zasadach. Oczywiście pechowo buty się dosłownie rozpadły po 1,5 miesiąca. Poszłam do Zabrzańskiego DEICHMANNa i ku mojemy zdziwieniu okazało sie ,że osoba obsługująca nie potrafiła nawet odzczytać paragonu... Porażka!!! przyjęła reklamacje z fochem na twarzy i wielkoą łaską i beznadziejnymi komentarzami typu jak mnie stać na wycieczki do Austrii to mam sobie tam jechac złożyć reklamację!!! Żenada!!! Reklamację oczywiście anulowano bo pewnie żaden pracownik nie wiedział co pisze na paragonie! Śmieszy mnie ta sytuacja, Buty nie były drogie 79 zł i nie była gra warta zachodu, ale przynajmiej wiem że nigdy wiecej nie zrobię tam zakupów!!!

Justyna_1438

23.01.2014

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (1)
Panie w tym...
Panie w tym sklepie zawsze witają na wejściu klientów.Weszłam tam ostatnio aby złożyć reklamację.Panie mi zaproponowały dopłatę do usługi szewca 20zł byłam miło zaskoczona bo to było z korzyścią dla mnie niż pozbycie się butów.Podoba mi się to w tym sklepie że jeśli w danej chwili nie ma butów w moim rozmiarze to sprowadzają je z innych,później można dostać wiadomość sms że można już przyjść.Sprowadzenie nie zawsze wiąże się z koniecznością zakupu.Super wyjście do klienta.

zalogowany_użytkownik

19.01.2014

Placówka

Szczecinek, Bohaterów Warszawy 31

Nie zgadzam się (0)
W tym sklepie...
W tym sklepie jeszcze nigdy nie wybrałam butów dla siebie .Tym razem poszłyśmy tam z córką , której potrzebne były buty na bal studniówkowy .Podeszła do nas pani gotowa do pomocy . Pokazała córce kilka par butów, niestety niczego nie wybrałyśmy .

zarejestrowany-uzytkownik

18.01.2014

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje porządek. Mały wybór butów dla dziewczynek. Klient przywitany przez personel.

Magdalena_3092

18.01.2014

Placówka

Wójtówka, - 2

Nie zgadzam się (0)
Przyszedłem z reklamacją,...
Przyszedłem z reklamacją, która została bez problemu uznana. Zaproponowano mi wymianę reklamowanego produktu na inny towar. Kompetentna obsługa.

Jakub_602

12.01.2014

Placówka

Kętrzyn, Daszyńskiego 26A

Nie zgadzam się (0)
W sklepie mało...
W sklepie mało klientów , panie raczej nimi niezainteresowane .Rozmawiały w najlepsze . Nic jednak nie znalazłam tutaj ciekawego .Wyszłam rozczarowana

zarejestrowany-uzytkownik

06.01.2014

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Sklep jest duży...
Sklep jest duży i zadbany. Pracownicy mili i uczynni. Trafiłem akurat na fantastyczne okazje: trzecia para za darmo albo przy zakupie dwóch par druga za pół ceny. Poprosiłem pracownicę o wyjaśnienia jakie buty powinienem kupić, żeby otrzymać taką przecenę i zostałem szczegółowo poinformowany.

Tymon_3

01.01.2014

Placówka

Koszalin, Paderewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Personel miły i...
Personel miły i pomocny przy wyborze obuwia. Moja koleżanka mając dużą stopę- rozmiar 42 tylko w tym sklepie znajduje dla siebie obuwie. Z tego co widziałam w ofercie butów damskich jest rozmiar 44 co jest rzadkością. W odróżnieniu od CCC w którym zwroty przyjmowane są w ciągu 7 dni w Deichmann Klient ma na to 30 dni. Bardzo duży wybór butów damskich, męskich i dziecięcych. Torebki damskie i portfele w atrakcyjnych cenach. Polecam wszystkim robić zakupy w tym sklepie!

Monika_2683

31.12.2013

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 127

Nie zgadzam się (0)
Okres "poświątecznych" wyprzedaży...
Okres "poświątecznych" wyprzedaży zawsze wiąże się z dużą liczbą klientów w sklepach. Mimo tłumów, jakie w ostatnim czasie przewijają się przez centra handlowe, wizyta w sklepie Deichmann przebiegła miło i sprawnie. Bardzo duży wybór asortymentu oraz miła obsługa, która już przy wejściu wita nas serdecznym uśmiechem sprawiają, że jakość obsługi jest na bardzo wysokim poziomie. Towar wystawiony w sposób nie budzący żadnych zastrzeżeń. Ład i porządek na terenie całego sklepu. Obsługa przy kasie sprawna i sympatyczna. Sprzedawczyni zapytana o dostępność wybranej pary butów w innym sklepie, natychmiast spełniła prośbę z uśmiechem na twarzy.

zalogowany_użytkownik

29.12.2013

Placówka

Konin, Ogrodowa 31a

Nie zgadzam się (0)
Obsługę trzeba poprosić...
Obsługę trzeba poprosić bo nikt nie podejdzie by pomóc. Po zawołaniu pani była miła i wszystko mile wytłumaczyła.

Ewelina_796

28.12.2013

Placówka

Ruda Śląska, 1 Maja 370

Nie zgadzam się (0)
Sklep wyposażony w...
Sklep wyposażony w dużą ilość towaru . Buty często rozbieżnie rozłożone niezgodnie z modelami. Buty przecenione nie są oddzielone, wszystko ustawione pod rząd, pudełka z modelami znajdują się w zupełnie innych miejscach niż pokazany model.Pracownicy mili i uprzejmi służą swoja pomocą co ułatwia zakup .

Nikola_10

19.12.2013

Placówka

Giżycko, Jagieły 1

Nie zgadzam się (0)
Świetna obsługa. Miły,...
Świetna obsługa. Miły, uśmiechnięty personel, w każdej chwili do dyspozycji klienta. Polecam!

innostrancy

19.12.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
może być
może być

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2013

Placówka

Toruń, Olsztyńska 8

Nie zgadzam się (0)
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena. Na plus: wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

11.12.2013

Placówka

Poznań, Szwajcarska 14

Nie zgadzam się (0)
Sklep w dogodnej...
Sklep w dogodnej lokalizacji (Galeria Copernicus), dość łatwo jest go odnaleźć. Samo pomieszczenie jest czyste, utrzymane w porządku. Obuwie jest posegregowane, szybko odnajduje się właściwy rodzaj czy rozmiar. Personel zabiega o klienta, jest chętny do pomocy, udziela wskazówek. Ekspedienci chodzą w łatwo rozpoznawalnych ubraniach firmowych. Obsługa klienta przebiega szybko i sprawnie. Kasjerzy są mili, pomimo nawału pracy. Proponują produktu dodatkowe (promocyjne) takie jak impregnaty czy wkładki do butów.

Marta_2157

10.12.2013

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Rewelacyjnie. Na plus:...
Rewelacyjnie. Na plus: personel, wiedza i doradztwo, sprawność obsługi, oferta i cena, wygląd miejsca obsługi.

Magdalena_329

10.12.2013

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (0)
Zdecydowanie mój ulubiony...
Zdecydowanie mój ulubiony sklep obuwniczy. Szeroki i bogaty asortyment pod względem modeli ale również rozmiarów: noszę 42 więc ciężko jest mi dobrać buty. Tu kupuję je tanio, szybko i mogę wybrać ciekawy model. Obsługa nie zawsze posiada wiedzę na temat aktualnych kolekcji w ich sklepie ale i tak jest bardzo miła :)Polecam to miejsce za obsługę, atmosferę, dostępność towarów i bardzo bardzo przystępne ceny!

Aneta_650

04.12.2013

Placówka

Warszawa, Złota 59

Nie zgadzam się (0)
Nie kupiwszy nic...
Nie kupiwszy nic w CCC udałam się do Deichmann-a, tu znalazłam bardzo ładne, pasujące mi kozaczki ale niestety rozmiaru nie było, mniejsze ”wyszły”, większe mnie nie interesowały. Podobnie ja CCC ten sklep tez był bogato i różnorodnie w obuwie zaopatrzony, prezentowane elegancko i wygodnie dla klientów. Dużo modeli w aktualnym trendzie mody, ja niestety należę do niereformowalnych klasyków – szpilka i tyle. Pracownica oferowała mi 3 modele, z tego jeden zamszowy, drugi czerwony i trzeci byłby OK gdyby rozmiar był dostępny. Obsługa bez najmniejszych zarzutów- takt, kultura, dystans w dniu 25 XI.

DORA_1

01.12.2013

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Obsługa na poziomie...
Obsługa na poziomie bardzo dobrym. Przy zakupie oferowana pomoc i z wymianą na inny towar też nie miałem problemów.

zarejestrowany-uzytkownik

27.11.2013

Placówka

Kielce, Świętokrzyska 20

Nie zgadzam się (0)

DEICHMANN

Firma DEICHMANN powstała jako rodzinne przedsiębiorstwo w niemieckim mieście Essen w 1913 roku. DEICHMANN posiada obecnie 3 800 sklepów w 26 krajach na całym świecie. Jest to wiodąca marka na europejskim rynku obuwniczym, która dba o doskonałą relację ceny do jakości oraz o doskonałą jakość obsługi klienta. W swojej ofercie posiada duży wybór obuwia dla każdej grupy wiekowej. Produkty dostosowane są do aktualnych trendów i charakteryzuje je doskonała relacja ceny do jakości. W sklepach dostępne są takie marki jak: Elefanten, Gallus, Graceland, Adidas, Nike, Puma oraz Fila.

Czy te firmy wypadają lepiej niż DEICHMANN?

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

mały wybór
mały wybór
Zgadzasz się?