CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Postanowiłam się wybrać...
Postanowiłam się wybrać do centrum handlowego Ch Turzyn i odwiedziłam sklep o nazwie ccc. jest to salon z obuwiem. obuwie w tym sklepie moze znalesc dla siebie mezczyna kobieta oraz dziecko. obuwie jest zarowno eleganckie jak i na codzień, w sklpie panował ład i porzadek na polkach. ceny były umiarkowane.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Bohaterów Warszawy 42

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się z...
Wybrałam się z moim chłopakiem do centrum handlowego Ch Ster do sklepu o nazwie ccc. jest to sklep z obuwiem. w tym sklpie sa trzy działy kazdy przeznaczony dla kobiet, mezczyz i dla dzieci. w sklpie panuje spory wybor butów na kazda okazje. ceny butow sa dobre. obsluga w sklpie, pomogła mi znalesc mij rozmiar butów ktorych szukalam.

Jabłonka

22.06.2012

Placówka

Szczecin, Ku Słońcu 67

Nie zgadzam się (0)
Kiedy reklamowałam buty...
Kiedy reklamowałam buty zimowe, do oglądania uszkodzeń powstałych na obuwiu, przybyła cała obsługa sklepu z niewiadomych przyczyn. Kierownik, bo to on miał stworzyć moją reklamację zamiast ją po prostu napisać, oglądał przez ok. 5 minut buty i zaczął mnie pouczać, iż są brudne (NA PODESZWIE ZNAJDOWAŁO SIĘ DOSŁOWNIE JEDNO ZIARENKO PIASKU) i nie podejmie się wypisania reklamacji, zanim nie "umyje" butów. Szyderczo wskazał mi łazienkę, abym wygrzebała owe ziarenko piasku z podeszwy. Proces reklamacyjny odbył się również w niemiłej atmosferze, miałam również wrażenie że jest ona pisana na moją niekorzyść. Przekonałam się o tym dwa tygodnie później, kiedy to reklamacja została odrzucona. Przyczyną był rzekomy udział osób trzecich w naprawie obuwia, o czym z ironicznym uśmiechem powiadomił mnie kierownik CCC. Uważam iż zachowanie kierownika było niestosowne, sposób w jaki mnie potraktował było bardzo niekompetentnym zagraniem. Mam zastrzeżenia jedynie do kierownika sklepu, gdyż reszta personelu zdaje się być sympatyczna, kompetentna i pomocna. Z racji iż kierownik jest wizytówką tego sklepu, z powodów opisanych powyżej, zaniża on moją ocenę na temat personelu.

Alicja_422

22.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (2)
Sklepy sieci CCC...
Sklepy sieci CCC lubię i dlatego odwiedzam je dość często, najczęściej aby przyjrzeć się bliżej przecenom i aktualnej ofercie. W pomieszczeniu jak zawsze zastałam czystą, wypolerowaną podłogę i porządek zarówno na półkach jak i wśród kartonów. Ceny poszczególnych butów były odpowiednio wyeksponowane i dobrze widoczne nawet z dala. Obsługa przy kasie w postaci dwóch kobiet, z czego jedna ubrana była w szarą koszulę, a druga w pomarańczowy t-shirt. Przy zakupie oczywiście propozycja zakupu środka do pielęgnacji obuwia i poinformowanie o procedurze reklamacji w przypadku uszkodzenia się obuwia.

Asupra

22.06.2012

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Fatalna obsługa po...
Fatalna obsługa po sprzedażowa. Buty dziecka po 2 miesiącach użytkowania miały rozwalone przody - w czubkach zrobiła sie identyczna dziura wyglądająca jak podłużne pęknięcie. Oddałam buty dziecka na niezgodność z umową ze swoim pismem. Po czym dostałam odmowę uznania reklamacji że obuwie było źle używane i że czubki butów mają prawo w każdej chwili ulec zniszczeniu! Nawet w 2 miesiące od kupna! Dodam że pismo "rzeczoznawcy" zostało podpisane przez pracownika tego sklepu :) wygląda na to że firma dysponuje gotowymi szablonami odpowiedzi a obuwia nigdzie nie wysyła tylko odrzuca reklamację "na zapleczu"

Dżoena

22.06.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Po samym wejściu...
Po samym wejściu zostałem przywitany. W trakcie szukania odpowiedniego obuwia nikt nie zaproponował mi pomocy. Pani przy kasie tylko sprawdziła mi czy mają mój rozmiar, a potem mi go wskazała na regale. Jak zapytałem o materiał obuwia, dokładnie powiedziała co to za materiał, z czego jest i jak go pielęgnować. Przy kasie zaproponował mi dodatkowo spray do czyszcznia butów. Wydał paragon, pożegnała i zaprosiła do ponownej wizyty. Uniform czysty, widoczny identyfikator. Wyglaąd sklepu bez zarzutu.

T.K._1

22.06.2012

Placówka

Jelenia Góra, Jana Pawła II 51

Nie zgadzam się (1)
Dziś wybrałem się...
Dziś wybrałem się na zakupy do sklepu obuwniczego ccc, szukałem japonki na letni wyjazd. Oferta była spora i nie byłem pewien, które wybrać japonki żeby wytrzymały okres wakacyjny. Dlatego udałem się do pracownika, który od razu mi pomógł, w ten sposób wybrałem obuwie które się mi podobało. Polecam

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Świdnica, Strzegomska 2

Nie zgadzam się (0)
Szukałem sandał na...
Szukałem sandał na letni wyjazd, więc zaszedłem do CCC. Oferta była spora i nie byłem pewien, czy sandały które mierzyłem są ze skóry. Dlatego też udałem się do pracownika, który od razu się mną zajął. Niestety, ale wybrane sandały nie były skórzane. W tym też momencie pracownik przedstawił mi sandały skórzane, ale nie spodobały się mi.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Białystok, Hetmańska 16

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panował...
W sklepie panował harmider związany z dostawą towaru. Niestety nie było kogo poprosić o pomoc, gdyż każda z pań biegała z miejsca na miejsce z pudełkami. Na sali panował bałagan, wszędzie można było potknąć się o porozwalane pudełka. Gdy już podeszłam do kasy sytuacja się poprawiła. Zostałam szybko obsłużona.

zarejestrowany-uzytkownik

22.06.2012

Placówka

Łódź, Al. Piłsudskiego 15

Nie zgadzam się (0)
weszłam obejrzec buty...
weszłam obejrzec buty na wakacje, od razu kiedy weszłam pani stojaca przy kasie przywitała mnie, inne panie robiły przeceny, także ucieszyłam się, bo buty, które mnie akurat interesowały zostały przecenione, pani podeszła do mnie i pomogła mi w wyborze koloru i rozmieru, widać, że znała aktualną ofertę oraz była bardzo miła i uprzejma, wybór i dostępność towaru bardzo duża, przy kasie pani dodatkowo zaproponowała mi szczotkę do czyszczenia, także bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie panował porządek, buty ładnie wyeksponowane

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Jeden z wielu...
Jeden z wielu sklepów z butami w tej galerii. Witryny duże, więc wszystko widać . Weanątrz było sporo klientów ale także można było zauważyc sporą ilośc pracownków, którzy byli zajęcie albo poprawianiem butów na półkach lub też pomagali klientom. Praca obsługi nie przeszkadzała w swobodnym przemieszczaniu się po terenie sklepu. W każdej chwili można było także liczyć na ich pomoc. Widac było, że są zgrani i że dbają o swoje miejsca pracy, gdyż wszędzie panował porządek.

zarejestrowany-uzytkownik

21.06.2012

Placówka

Suwałki, Dwernickiego 15

Nie zgadzam się (0)
Wybrałam sie na...
Wybrałam sie na zakupy do centrum handlowego galaaxy i odwiedziłam sklep o nazwie ccc. jest to sklpe z obuwiem dla kazdego. kobieta, mezczyzna jak i dzieci znajdą cos dla siebie. ceny w sklpie sa przystepne. na koniec sezonu sa zawsze wyprzedaże. Obsługa w sklpie jest całkim neutralna i zdaje si enie przejmowac klientem gdy klient tego nie oczekuje.

Jabłonka

20.06.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Do CCC wybrałam...
Do CCC wybrałam się celem poszukania jakichś ciekawszych espadryli po niższych cenach, choć przyznam, że niespecjalnie lubię ten sklep z powodu niskiej jakości obuwia, które bardzo szybko potrafi się rozkleić, zadrapać, itp. Praktycznie cały czas dokładane jest nowe obuwie, co powoduje, że sprzedawczynie są cały czas zajęte i zabiegane, a w salonie jest permanentny bałagan. Tak niestety było i tym razem, chociaż i tak sprawa wyglądała nie najgorzej. Plusem są dość duże rozmiary obuwia, noszę rozmiar 40-41, tutaj mam 40, w dodatku buty nigdzie nie są za ciasne, co ważne, gdyż coraz więcej kobiet ma taką, a nawet jeszcze większą stopę i problem z dobraniem butów. Kolejnym plusem są dość ciekawe fasony obuwia, co prawda często zahaczające o tandetę, jednak da się znaleźć coś ciekawego. Tego dnia również, chociaż espadryli w końcu nie kupiłam.

adur

20.06.2012

Placówka

Toruń, Szosa Bydgoska 24

Nie zgadzam się (0)
Lubię ten sklep...
Lubię ten sklep z obuwiem, gdziekolwiek jestem zawsze w tym sklepie zostanę miło i profesjonalnie obsłużona jak tylko potrzebuję pomocy i o nią poproszę. W sklepie było bardzo czysto i przyjemnie, miły zapach i optymalna temperatura. Dobrze wyeksponowane obuwie na promocji, ceny bardzo widoczne na każdym pudełku z obuwiem. Stopki do mierzenia obuwi i łyżki dostępne w zasięgu ręki.

Obserwator_12

20.06.2012

Placówka

Kraków, Zakopiańska 105

Nie zgadzam się (0)
Sklep wydaje się...
Sklep wydaje się bardzo czysty, obsługa nosi firmowe uniformy więc łatwo można poznać kto jest zatrudniony w tym sklepie. Towar w tym sklepie obuwniczym jest bardzo dobrze wyeksponowany, poukładany według rodzaju i według rozmiaru. Dodatkowo przy kasie można dokonać zakupu akcesoria do pielęgnacji obuwia.

Paweł_1386

20.06.2012

Placówka

Wrocław, Czekoladowa 5-22, Kobierzyce

Nie zgadzam się (0)
Odwiedziłam dziś ten...
Odwiedziłam dziś ten sklep ponieważ szukałam butów do nietuzinkowej sukienki. Bardzo spodobało mi się, że wiele było do wyboru oraz trafiłam na przecenę. Troszeczkę przeszkadzał fakt, że pracownicy nie podchodzili z pomocą do klienta, tylko trzeba było się prosić. Nieprofesjonalne było zachowanie personelu kiedy zamiast obsługiwać ludzi woleli ze sobą przeprowadzać pogaduszki. Nie zważając na nich sama poszukałam interesującego mnie fasonu i rozmiaru i udałam się do przymierzenia. I tu o zgrozo szok. Podłoga w papierkach i kołtunach kurzu. Mieli szczęście, że buty mi wpadły w oko bo inaczej wyszłabym ze sklepu i nie wracała.

Zgredek

19.06.2012

Placówka

Brzeg, Długa 2

Nie zgadzam się (1)
Mam szczęście w...
Mam szczęście w tych salonach do miłej i pomocnej obsługi. Chciałam kupić klapku z firmy Lasocki i miałam dylemat bo wybrałam aż 3 pary, poprosiłam Panią z obsługi o pomoc. Bardzo chętnie mi pomogła i doradziła które wybrać. Obsługa na kasie też była bardzo miła, pani bez pytania poinformowała mnie o zwrocie do 30 dni. W salonie było czysto i przyjemnie.

Obserwator_12

19.06.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Przechodząc obok sklepu...
Przechodząc obok sklepu zauważyłam ładną wystawę dlatego też postanowiłam wejść do sklepu i przejrzeć aktualną ofertę. Zauważyłam, że w sklepie było czysto a towar był dobrze wyeksponowany. Ceny były widoczne. Dostępne były jednorazowe skarpetki do przymierzania obuwia. Pracownice w sklepie były miłe i uśmiechnięte.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do sklepu CCC aby zobaczyć, czy są jakieś ładne torebki. Przechodząc obok sklepu zauważyłam na wystawie bardzo ciekawą ofertę. Wchodząc do środka zaobserwowałam, że jest czysto, panuje porządek. Pracownice przywitały mnie i uśmiechnęły się. Poszłam oglądać towar. Okazało się, że wszystko jest łatwo dostępne i dobrze wyeksponowane co stanowi komfort wyboru dla klienta. Po wyborze jednej z torebek postanowiłam ją kupić. Cena nie była zbyt niska lecz CCC ma gatunkowo dobrej jakości towar.

zarejestrowany-uzytkownik

18.06.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
W sklepie panuje...
W sklepie panuje bałagan trudno znaleźć interesującą nas parę butów, całe obuwie jest pomieszane, nawet panie z personelu mają z tym problem. Sklep jest duży i ładny, obsługa miła i dość fachowa. Dość duży i ciekawy asortyment. Obsługa przy kasie trwa krótko i bez widocznych problemów, nie ma problemów jeśli chodzi o reklamację towaru.

Mariola_2

18.06.2012

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, Mickiewicza 30

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?