CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
Wczoraj odwiedziłam galerię...
Wczoraj odwiedziłam galerię w Gnieźnie MAX a w tym sklep obuwniczy CCC, Sprzedawczynie przywitały mnie miło i serdecznie, nie poczułam się jak czasami w innych sklepach, że [fragment usunięty przez administratora - zgodnie z pkt. III.8 Regulaminu] znowu ktoś wszedł i najlepiej już wyjdź... Na szczęście tak nie było w tym przypadku, niestety nie sprawdziłam wiedzy Pań, ponieważ jedna donosiła towar z zaplecza a druga Pani obsługiwała jedną klientkę przy kasie. Personel prezentował się dobrze, chociaż jak weszłam to stały koło siebie i szeptały między sobą coś... Jeżeli chodzi o organizację i czas obsługi to dałam -1 rozumiem że jest to sklep samoobsługowy, ale mogłyby się Panie mną chociaż trochę zainteresować. Sklep prezentował się bardzo dobrze, towar był wyeksponowany dokładnie, widocznie i schludnie.

Patrycja_501

13.07.2012

Placówka

Gniezno, Sobieskiego 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otwarte podejście do...
Otwarte podejście do klienta zachęca ich do powrotu. Aby klienci wrócili trzeba dbać o nich. Podczas oglądania oferty zauważyłem, że pracownicy których widziałem zajmowali się porządkowaniem półek. Poprawiali obuwie, które zostało pomieszane przez klientów. W razie potrzeby w każdej chwili im pomagali odpowiadali na zadane pytania. Widać było, że robili to z zaangażowaniem. Brak było odczucia, że robią to z musu.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Białystok, Wrocławska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść obejrzeć...
Postanowiłam pójść obejrzeć kolekcję torebek w sklepie CCC. Sklep był utrzymany w czystości. Podłoga lśniła, kartony z butami były dokładnie poukładane. Nie było problemu aby coś znaleźć. Torebki znajdowały się na regałach, również były dobrze widoczne i przyciągały wzrok. Jedyną małą przeszkodą w szybkich zakupach mogło być to, że metki z cenami były zapięte zazwyczaj w torebce, a nie wisiały- nie były zatem dobrze dostępne. Poza tym obsługa sklepu miła i pomocna a przy tym w tego dnia pracownice były w bardzo dobrym humorze.

zarejestrowany-uzytkownik

13.07.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przyznam szczerze, że...
Przyznam szczerze, że lubię zakupy w CCC jednakże moje ostatnie starcie z tym sklepem okazało się niebyt miłe. Kupiłam 2 pary butów w zeszłym dwa miesiące temu. Niestety po upływie miesiąca obie pary butów były uszkodzone nie z mojej winy. Zaniosłam buty do reklamacji, wyznaczono termin czternastodniowy. Dwa dni po wyznaczonym terminie udałam się do sklepu po odbiór butów. Reklamacja została uznana, za jedne buty oddano mi pieniądze, druga para była naprawiona – jednakże pracownica nie potrafiła jej znaleźć, okazało się, że kurier jej nie dowiózł. Rozumiem, że można się spóźnić, zdarzają się różne sytuacje. Po dość długim czekaniu, rozmowie z pracownicą sklepu do akcji wkroczyła druga pracownica, która w niezwykle irytujący sposób próbowała bronić koleżanki. Zniesmaczenie po zachowaniu jednej z pracownic pozostało. Ustawowo sklep mam 14 dni na rozpatrzenie reklamacji. Finalnie buty odebrałam po dwóch tygodniach od ustalonego terminu.

Małgorzata_1623

13.07.2012

Placówka

Głogów, Ks. Józefa Poniatowskiego 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybierając obuwie w...
Wybierając obuwie w sklepie CCC należy przygotować się na zagradzające drogę kartony z butami do wypakowania oraz krążącymi wokół nich pracownicami.Ogólna atmosfera w sklepie jest dobra:Panie w miarę chętnie i szybko wyjaśniają wątpliwości związane z zakupem a także często same podchodzą do Klienta z zapytaniem: "W czym mogę pomóc?". Oceniam pozytywnie.

Paulina_969

12.07.2012

Placówka

Leszno, Słowiańska

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dalsze poszukiwanie sandałów...
Dalsze poszukiwanie sandałów dla żony. Bardzo duża przestrzeń sklepu, co z tym idzie duży wybór obuwia. Przeszliśmy cały sklep i w końcu znaleźliśmy odpowiednie sandały. Okazało się jeszcze, że były w promocji. Po podejściu do kasy przywitała nas miła ekspedientka, zapytała czy nie potrzebujemy pasty do konserwacji, i innych dodatków. Sprawdziła czy oba sandały są takie same i spakowała je do reklamówki. Skasowała i życzyła miłego dnia.

Sebastian_380

12.07.2012

Placówka

Mysłowice, Katowicka 75

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W każdym sklepie...
W każdym sklepie CCC duża wyprzedaż obuwia to i dużo klientów. Sklep w Auchan wydaje mi się trochę ciasny. Przy większym ruchu ciężko swobodnie przeglądać obuwie i poruszać się miedzy regałami z butami. Pomimo tego w sklepie było czysto i schludnie, obsługa miła i pomocna ubrana w odzież służbową przez co łatwo ją zlokalizować wśród tłumu klientów.

Obserwator_12

11.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Al. Bohaterów Monte Cassino 421

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po raz kolejny...
Po raz kolejny jest bardzo miło zaskoczona całokształtem tego sklepu. Zaraz po wejściu przywitała mnie z uśmiechem ekspedientka. Od razu rzuciła mi się w oczy letnia pomarańczowa koszulka, jak później zaobserwowałam każdy z pracowników był tak ubrany. Bardzo stosowny strój do pory roku. Spacer po sklepie był przyjemnością, odpowiednia temperatura, stonowana przyjemna dla ucha muzyka. Czysto, podłoga lśniła a panie przy kasie w każdej wolnej chwili przecierały pobliskie regały. Uwagę moją zwróciły również przyjazne wizuale Oliviera Janiaka i Anny Przybylskiej. Mam wrażenie, że zwiększył się również asortyment: okulary, biżutera. Kiedy dotarłam w swej wędrówce do działu z obuwiem dziecięcym podeszła do mnie ekspedientka oferując pomoc w poszukiwaniu właściwego rozmiaru. Podziękowałam i poinformowałam, że przyjdę z dzieckiem. Plusem tego sklepu jest również duża przestrzeń między regałami, ma to szczególne znaczenie dla matek z dziećmi w wózkach. Jest jednak moim zdaniem jeden ogromny minus, wejście do sklepu, wchodzi się prosto z parkingu, który z moich obserwacji stwarza wiele niebezpieczeństwa dla przemieszczających się tam klientów. Zbyt blisko wejścia znajdują się auta, tak blisko, że niejednokrotnie automatyczne drzwi otwierają się niepotrzebnie podczas ruchu pojazdów.

Моника

11.07.2012

Placówka

Kwidzyn, Piłsudskiego 14

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do sklepu w celu złożenia reklamacji ponieważ w butach mojego dziecka pękła podeszwa w obydwu w tym samym miejscu, a także rozpruły się obydwa w tym samym miejscu. W sklepie czyściutko miły zapach i na tym miłe odczucia się skończyły.Podeszłam do kasy krótko streściłam powód reklamacji Pani przyjęła buty i zaczęła wprowadzać coś do komputera jak się domyśliłam reklamacje (po chwili zadała pytanie o moje dane, adres info dot.reklamacji). Wydrukowała zgłoszenie i dała mi do podpisania i tu zaczęły się schody ponieważ zaczęłam zadawać "trudne" pytania Czy mam rozumieć, że reklamacja jest już uznana wymiana butów czy może zwrot gotówki? Pani spojrzała na mnie wzrokiem typu "z choinki się urwałaś" i dopiero w tedy usłyszałam, że rozpatrzenie nastąpi w przeciągu 14dni i jak będzie zasadne to reklamacja zostanie uznana( pewnie personel mia łciężki dzień bo przy drugim stanowisku też ktoś składał reklamacje). Zapytałam się czy z doświadczenia Pani wie w jaki sposób tego typu reklamacja jest rozpatrywana, usłyszałam znowu regułkę o 14 dniach.No cóż nie spodobało mi się to więc poprosiłam o zwrot gotówki ponieważ pęknięta podeszwa x 2 to moim zdaniem reklamacja zasadna przypuszczam, że po wymianie butów pękną w tym samym miejscu. Szczerze to straciłam zaufanie do firmy,żałuje że nie kupiłam butów w deichmannie bo tam jak składałam kiedyś reklamacje to dokładnie mnie poinformowano o możliwościach i całe załatwienie reklamacji trwało przysłowiowe 5 min.Pozostało mi grzecznie czekać do upływu 14 dni i decyzji czy moja reklamacja jest zasadna!

Renata_197

11.07.2012

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie był...
W sklepie był spory ruch. na pewno z racji atrakcyjnych cen obuwia i dużego wyboru. Zaraz po wejściu do sklepu są wystawione obuwie o niskich cenach co zachęca do wejścia. Ceny są bardzo mocno zaakcentowane, nie sposób ich nie zauważyć. W sklepie ład i porządek, obsługa ubrana w odzież firnową,uśmiechnięta i pomocna.

Obserwator_12

10.07.2012

Placówka

Bielsko-Biała, Leszczyńska 20

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Za lustrzanych drzwi...
Za lustrzanych drzwi siostra zauważyła klapki, które przypadły jej do gustu, więc poprosiła mnie i udaliśmy się do wnętrza sklepu. Wybór bardzo duży, kolory i fasony rożnego rodzaju. Jedną parę z nich siostra przymierzyła, a w tym czasie pracownica podeszła i zapytała czy rozmiar jest odpowiedni. Z chwilą zdecydowania zakupu, Pani poprosiła do kasy. Zostaliśmy bardzo miło i sympatycznie potraktowani.

zarejestrowany-uzytkownik

09.07.2012

Placówka

Opole, Wrocławska 154

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do centrum handlowego Galaxy do skelpu o nazwie CCC. Jest to sklep, który posiada w swoim asortymencie obuwie. W obuwie zaopatrzyć się może każdy. Wybór butów jest także bardzo duży od dziennego po eleganckie. Co najważniejsze ceny są dobre. W sklepie panował porządek na połkac oraz na podłodze.

Jabłonka

09.07.2012

Placówka

Szczecin, al. Wyzwolenia 18

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie "dzikie"...
W sklepie "dzikie" tłumy. Ciężko było przecinąć się pomiędzy stanowiskami. Klienci na stojąco przymierzali obuwie, blokując przejście. Miejsc siedzących oraz luster jest zdecydowanie za mało. Stanowiska kasowe są po obydwu stronach sklepu. Podszedłem do wolnego pracownika. Pracownik był zajęty, więc czekałem. Pracownik mnie zignorował, sam więc zadałem pytanie o sznurówki i błyskawicznie otrzymałem odpowiedź "nie ma". Do regałów przypięta była informacja o obniżce obuwia. Wybór obuwia jest duży. Pracownicy wyróżniają się mocno pomarańczową podkoszulką.

Łukasz_1520

08.07.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Duże pomieszczenie, klimatyzowane,...
Duże pomieszczenie, klimatyzowane, czyste i jasne. Towar ładnie wyłożony na półkach, szybko się można odnaleźć w sklepie. I to są jedyne plusy. Panie w sklepie są bardzo nieprzyjemne, odpowiadają jakby od niechcenia. Wydaje się jakby pracowały tu za karę. To odpycha, bo ciężko się coś doradzić. Szkoda.

nika23

07.07.2012

Placówka

Gorlice, Rondo Center Gorlice Biecka Buty CCC 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odniosłam wrażenie,że panie...
Odniosłam wrażenie,że panie sprzedawczynie chciałyby być w tym sklepie transparentne-tkwić jak mimozy,będąc nietykalnymi,niezauważalnymi dla klientów.Wzrok wbity w siną dal+spojrzenie unikające klientów ,niezainteresowane sprzedażą.O "dzień dobry",będąc klientem,możesz zapomnieć.O pomocy,kiedy ewidentnie widać,że walczysz z kartonikiem,by spod sterty wydostać właściwy rozmiar obuwia,również.Ta marka zdecydowanie powinna zatroszczyć się o wdrożenie innych standardów obsługi klienta.Co z tego,że towaru dużo,ceny nawet znośne,jak do pań sprzedawczyń bez dzidy nie podchodź.Tracą sprzedaż...Realizację planów...Pomniejszają zysk firmy...SZKODA!

Harpaganica

07.07.2012

Placówka

Bydgoszcz, Kruszwicka 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
wybrałam się do...
wybrałam się do sklepu kupić coś dla męża, kiedy weszłam od razu pan mnie zauważyła, powitała i zapytała czy w czymś pomóc, chciałam się tylko rozejrzeć więc podziękowałam, zaczęłam szukać, po chwili poprosiłam pania o pomoc w rozmiarach, pani była bardzo uprzejma, zaangażowana w obsługę oraz bardzo zorientowana w obsługę, wybór był bardzo duży, dostepność kolorów i rozmiarów bardzo duża, bardzo sprawnie zostałam obsłuzona, w sklepie porządek i ład

zarejestrowany-uzytkownik

05.07.2012

Placówka

Płock, Wyszogrodzka 140

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nieplanowane zakupy a...
Nieplanowane zakupy a jednak bardzo udane i bardzo miłeNa samo wejście usłyszałam "Dzień dobry", jako że weszłam do sklepu jako typowy obserwator i wcale nie miałam w planie kupowania obuwia a już tym bardziej na obcasie ( bo z reguły chodzę na płasko a wręcz na sportowo ) rozmowa z Panią która mnie obsługiwała była łatwa miła i przyjemna :)Chciałam tylko obejrzeć wybrany model butów ale Pani tak zachęcała do kupna że kupiłam i buty i wkładki ( zapiętki ) do nich równieżPolecam zakupy w tym sklepie każdemu :)

Ewa_367

05.07.2012

Placówka

Sieradz, Wojska Polskiego 11

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo pozytywnie zaskoczył...
Bardzo pozytywnie zaskoczył mnie ten sklep personelem. Na asortymencie niestety zawiodłam się, bo ciężko było mi coś znaleźć. W ostateczności wybraliśmy z mężem buty dla siebie, ale poprosiliśmy o ich odłożenie. Obsługiwał nas pan kierownik, który był bardzo sympatyczny. Widać było, że zna dobrze asortyment i stara się jak najbardziej pomóc klientom. Oprócz tego w międzyczasie zagadywał na inne tematy, więc moment szukania obuwia/rozmiarów upłynął bardzo szybko i w miłej atmosferze.

Em.

05.07.2012

Placówka

Wrocław, Gen. Hallera 52

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep z obuwiem...
Sklep z obuwiem bardzo chętnie przeze mnie odwiedzany. W sklepie czysto, schludni, przyjemny zapach i odpowiednia temperatura. Obsługa ubrana w strój służbowy zawsze miła i uśmiechnięta. Duży i przestrzenny sklep, dobrze wyeksponowane obuwie i wyraźnie opisane ceny wpływają na komfort zakupów. Kolekcja letnia piękna, obniżki cenowe atrakcyjne.

Obserwator_12

04.07.2012

Placówka

Jastrzębie Zdrój, Warszawska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z obuwiem damskim , męskim i dziecięcym ......bardzo duży wybór butów, wzorów i kolorów , można tam też zakupić ładną torebkę ....sklep jest duży i swobodnie jest się po nim poruszać ....rozmiary są też dostępnie , gdzie w innych sklepach mam problem z moim rozmiarem buta...ceny bardzo atrakcyjne i obsługa dość miła.

Obserwator_26

04.07.2012

Placówka

Gdańsk, al. Grunwaldzka 141

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Panda

(3.33)

Lepiej
Gorzej

PAN I PANI

(0.50)

Lepiej
Gorzej

Bosman

(4.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 5 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!