CCC

(4.08)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5922 z 8653)

Wyczyść filtry
NEGATYW pod każdym...
NEGATYW pod każdym względem. Ostrzegam przed zakupami w internetowym sklepie CCC!!! Zamówienie złożyłam 1 grudnia, dziś jest 13 a status wciąż wisi "opłacone". Na maile nikt nie odpisuje, chat-boot to farsa - jeśli nie chcecie się wkurzyć, to nawet z nim nie zaczynajcie. Żadnej informacji o opóźnieniu, ba w zasadzie to ŻADNEJ INFORMACJI od otrzymania maila o opłaceniu zamówienia. Szczerze powiem, że w pewnym momencie poczułam się jakbym została naciągnięta przez internetowego oszusta, który bierze kasę i znika. Na infolinii, od każdego konsultanta pada to samo zaklęcie za KAŻDYM RAZEM - "awaria systemu wysyłki" i na pytanie jak długo to jeszcze potrwa - "nie jestem w stanie powiedzieć". To mantra, którą powtarzają wszyscy konsultanci. Ewidentne lekceważenie klienta, bulwersujące. Robię mnóstwo zakupów przez internet, ale z takim lekceważeniem jeszcze się nie spotkałam. I teraz zastanawiam się czy moje zamówienie w ogóle zostanie zrealizowane, a jeśli je anuluję , to czy odzyskam środki. Może powinnam zgłosić sprawę na policji, ponieważ to wygląda jakby sklep otrzymał zapłatę i zerwał kontakt. To naprawdę bardzo źle wygląda. Jeśli uda mi się wykaraskać z tej sytuacji, to z całą pewnością nigdy więcej nie zrobię zakupów w internetowym sklepie CCC i odradzę takie zakupy absolutnie wszystkim znajomym.

Klient_6OWK

13.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Zaraz po tym...
Zaraz po tym jak weszłam do sklepu zostałam powitana przez pracownika,który z uśmiechem zapytał " w czym może pomóc ". Po krótkiej wymianie zdań wskazał półkę z odpowiednimi dla mnie butami i zaznaczył, że jest w pobliżu, gdybym potrzebowała pomocy. W sklepie było bardzo dużo klientów a pracownicy starali się pomagać w miarę swoich możliwości. Po wyborze obuwia podeszłam do kasy. Była duża kolejka ale obsługa była sprawna. Zaproponowano mi podczas kasowania środek do pielęgnacji obuwia i zaproszono ponownie. Mimo ,że nie odbyłam z pracownikiem sklepu dłuższej rozmowy sprzedażowej / z uwagi na dużą ilość klientów / oceniam pracę sprzedawców bardzo dobrze. Byli zaangażowani , szybko i sprawnie obsługiwali klientów ,byli schludnie ubrani w strojach firmowych, nie okazywali zniechęcenia czy zmęczenia , odnosili się do siebie i klientów z szacunkiem. Chętnie wrócę do tego sklepu ponownie.

Klient_wmfy

08.12.2021

Placówka

Dąbrowa Górnicza, CH Pogoria, ul. Jana III Sobieskiego 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Zamówiłam...
Nie polecam. Zamówiłam produkt, opłaciłam go, a po około godzinie zamówienie zostało anulowane. (powód prawdopodobnie brak w magazynie) Produkt dostępny na stronie. Żadne informacji o braku na stanie produktu.

Niezweryfikowany Klient_Em7e

08.12.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Interesowało mnie konkretne...
Interesowało mnie konkretne obuwie. Okazalo się że nie było w sklepie mojego rozmiaru. Pani sprzedwczyni zaproponowała że zamówi dla mnie z dostawą do domu interesującą mnie parę i w dodatku zaproponowała mi rabat, co mnie zaskoczyło. Oceniam na 6

Niezweryfikowany Klient_dwgj

02.12.2021

Placówka

Żary, Przeładunkowa 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Nie polecam. Na...
Nie polecam. Na stronie i funpage i formacja o możliwości zwrotu do 100dni dla wszystkich. Po czym obsługa bok informuje dla wszystkich nie znaczy ze dla wszystkich. POdobno jako klubowicz miałam 30dni na zwrot a 30dni mieści się przecież w100 dniach. Robienie z ludzi głupców poziom expert.

Klient_gsjD

12.10.2021

Kontakt online

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Przemiła obsługa. Kupowałam...
Przemiła obsługa. Kupowałam w sobotę trzy różne rzeczy na różnych stoiskach. Na każdym spotkałam się z profesjonalnym i miłym doradztwem. Byłam zaskoczona chęcią pomocy

Niezweryfikowany Klient_ipmh

12.10.2021

Placówka

Bielsko-Biała, Mostowa 5

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwołanie do reklamacji...
Odwołanie do reklamacji firmy CCC jest negatywna i nie potrafią i szukają dziury w całym żeby nie reklamować obuwia.

Niezweryfikowany Klient_Q1mq

07.10.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wczoraj 15.09.2021 przed...
Wczoraj 15.09.2021 przed pilnym wyjazdem musiałem kupić adidasy. Przyszedłem, wybrałem, poszedłem do kasy. I wtedy zaczęły się problemy. Dałem 150 zł (towar za 118) i okazuje się, że nie ma reszty. Mówią idź się rozmienić. Zapytałem administratora, nie ma w pracy. 10 minut szukania drobnych w kasie, nikt nigdzie nie poszedł i TD. Skończyło się dopiero, gdy powiedziałem 18, że mogę wypłacić z karty, a resztę gotówką. Takiej postawy nie widziałem nigdzie indziej. Według sprzedawcy przez cały tydzień były problemy z drobnymi. Dodałem komentarz, że jeśli jest 1 dzień problemy to trzeba myśleć i wymień na następny dzień. Administratora tak i nie było, albo sprzedawca nie chciała zawołać jego.

Niezweryfikowany Klient_uGJi

17.09.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła obsługa....
Bardzo miła obsługa. Panie życzliwe i pomocne. Polecam ten sklep.

IwonagN

05.09.2021

Placówka

Poczesna, Krakowska 10

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo niemiła obsługa,...
Bardzo niemiła obsługa, mało oznaczone promocje

Klient_9fJq

02.09.2021

Placówka

Zabrze, Plac Teatralny 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Jestem zawiedziona obsługą...
Jestem zawiedziona obsługą jaka mnie spotkała podczas zakupów w tym sklepie. Sprzedawcy na sali sprzedaży byli mało widoczny oraz nie zainteresowani pomocą. Prosząc o pomoc w odnalezieniu rozmiaru została poinformowana, że mogę sama sprawdzić na tablecie dostępnym na początku sklepu. Zostałam pozostawiona sama sobie. Po sprawdzeniu dostępności rozmiaru, w tym salonie poprosiłam o pomoc ekspedientkę w odnalezieniu pary. Niestety ponownie został poinformowana, że muszę sama odnaleźć obuwie. Został przedstawiony jedynie obszar w jaki mogą się znaleźć, a ekspedientka się oddaliła. Spotkałam się z bardzo nieprofesjonalnym podejściem pracownika do swojej pracy. Plusem wizyty była rozmowa przy kasie, podczas której zostały mi zaproponowane różne możliwości zabezpieczenia obuwia przed obtarciami pięt.

Klient_lTYg

24.08.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Asortyment nie powala....
Asortyment nie powala. Mała różnorodność - z letniego obuwia są tu tylko klapki w zatrważających ilościach. Obsługa również mało precyzyjna. Pracownica sprawdziła w systemie, że ma na sklepie rozmiar wypatrzonych przeze mnie butów w rozmiarze 39 i 40. Szukała ich przez ok. 15 minut, po czym stwierdziła, że chyba mi nie pomoże i sobie poszła...

Klient_Ajot

06.07.2021

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wymiana towaru czy...
Wymiana towaru czy wzrost towaru powinien być dłuższy 14 dni roboczych! Tak jak większości sklepów ma

Niezweryfikowany Klient_vDoI

01.07.2021

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Mimo, ciut dłuższego...
Mimo, ciut dłuższego oczekiwania na połącznie infolinii sprawę ustalono i szybko rozważano, dotyczyła prostej kwestii zwrotu. Mailem również do rozwiązania i osobiście też w jednym z wielu salonów sprzedażowych w województwie Śląskim.

Szymon_400

01.07.2021

Infolinia

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Polecam sklep w...
Polecam sklep w Poznaniu za bardzo miłą obsługę oraz wysoką jakość obuwia. Buty które kupiłam 2 lata temu nadal są do użytku!:) Bardzo dziękuję za pomoc w wyborze obuwia letniego. Będę do Was wracać.

Iwona_839

29.06.2021

Placówka

Poznań, Abpa. A. Baraniaka 8

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa miła. Interesuje się...
Obsługa miła. Interesuje się klientem. Zaangażowana w swoją pracę.

Klient_BK4f

29.06.2021

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam dziś sklep...
Odwiedziłam dziś sklep CCC w celu dokonania zwrotu produktów zakupionych przez internet. Przy kasie, po zakończeniu obsługi innej klientki, pracownica od razu się mną zainteresowała, zgadując, że przychodzę ze zwrotem. Z własnej inicjatywy poinformowała mnie jak to będzie wyglądać (zwrot gotówki do ręki), szybko i sprawnie wygenerowała odpowiednie dokumenty. Dorzucając do tego spory wybór obuwia i galanterii - salon jest godny polecenia.

Niezweryfikowany Klient_lvuQ

25.06.2021

Placówka

Przemyśl, Brudzewskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam W sklepie pracuje...
Witam W sklepie pracuje Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) która jest zawsze pomocnym i profesjonalnym pracownikiem nastawionym na potrzeby Klienta. Kupuję w sklepie po raz kolejny i zostałam profesjonalnie obsłużona. Polecam

Niezweryfikowany Klient_ifaG

15.06.2021

Placówka

Częstochowa, al. Wolności 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Super jakosć obuwia...
Super jakosć obuwia w super niskich cenach , wiele promocji np. kup dwie pary trzecia za połowe ceny.,..polecam

Iwona_839

11.06.2021

Placówka

Września, ul. kolejowa 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo miła i...
Bardzo miła i pomocna obsługa. Pani (dane osobowe pracownika usunięte przez administratora - RODO) przemiła i doradzi :-) Polecam

Niezweryfikowany Klient_3njz

29.05.2021

Placówka

Starogard Gdański, Pomorska 7

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Le Gante

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Orion

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Obuwie damskie, męskie, dziecięce

(4.75)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!