CCC

(4.07)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5915 z 8646)

Wyczyść filtry
Powszechnie znana wszystkim...
Powszechnie znana wszystkim firma zajmująca się sprzedażą obuwia damskiego, męskiego i dziecięcego. Ceny produktów są przystępne, jakość zadowalająca. W sklepie można znaleźć obuwie znanych marek oraz tych mniej. Oferowany asortyment jest różnorodny i szeroki - od prawdziwych skór po niepewny zamsz.Obsługa klienta jest na wysokim poziomie. Sprzedawcy nie narzucają się klientom dopytując czy mogą pomóc. Przechadzają się po sklepie obserwując i czekając na znak, że są potrzebni. Obsługa jest zawsze pomocna i sympatyczna. Dzięki ogólnopolskiemu systemowi pracownicy firmy CCC mogą sprawdzić dowolny produkt w każdym punkcie w Polsce. Często właśnie tą usługę oferują - w przypadku braku interesującego klienta koloru lub rozmiaru buta, obsługa sprawdza konkretny model, kolor i rozmiar w pobliskich punktach CCC.W sklepie można zakupić obuwie, wkładki do butów, spray'e specjalistyczne, ale również biżuterię [![ Odnaleziony stojak z kolczykami, naszyjnikami i pierścionkami zawierał różnokolorowe ozdoby w przystępnych cenach.Firma poza sprzedażą oferuje również usługi posprzedażowe, co zwiększa jej wiarygodność oraz profesjonalizm. Zakupiony towar ma okres gwarancyjny, w trakcie którego klient może zwrócić lub oddać do naprawy swój zakup.Ogólny obraz salonu CCC, jak również samego przedsiębiorstwa, jest szeroko uważany za pozytywny. Firma stworzyła markę wiarygodną i pewną. CCC - Polecam.

zarejestrowany-uzytkownik

23.11.2012

Placówka

Warszawa, al. Jana Pawła II 82

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witryny w sklepie...
Witryny w sklepie zadbane, czyste bez kurzu. Personel w uniformach, zadbany. Personel Mało zainteresowany klientami i ich potrzebami. Rozkładanie towaru przez personel w formie: trochę pudełek leży trochę jest sprzątnięte. Ciężko znaleźć buty będące przecenione oraz te które są modne w tym sezonie. Na pierwszy rzut oka panuje haos.

Danuta_218

23.11.2012

Placówka

Łódź, Zachodnia/Ogrodowa

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Udałam się do...
Udałam się do salonu obuwniczego, bo szukam butów dla siebie i kapci dla dziecka.W sklepie panuje porządek, towar ładnie poukładany, stopki do przymierzania i łyżki dostępne. Powierzchnia sklepu nie jest duża i czasami trzeba przeciskać się pomiędzy regałami. Miałam wrażenie, że wybór produktów jest mniejszy niż w innych sklepach CCC, które odwiedzam. Oglądałam rożne buty przez kilka minut, ale pracownica, która była na sali sprzedaży, nie zaoferowała mi pomocy , a była w pobliżu i widziała mnie.

zarejestrowany-uzytkownik

22.11.2012

Placówka

Legnica, Złotoryjska 30

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W tym dniu...
W tym dniu byłam z siostra na zakupach poniewaz musiała kupic sobie buty. W CCC bardzo pozytywny jest fakt, żę można samemu sobie wybrac buty i mierzyć, nie stoi nad nami żąden pracownik i nie czeka, ąz podejmiemy decyzję. Owszem jeżeli potrzebujemy pomocy to zawsze chętnie doradzą. Ceny są zróznicowane zarówno na mniejszy jaki i większy zasób portfela. Tego dnia trafiłyśmy an dobra promocję. Buty z 199 były przecenione na 129. Minusem był fakt ,żeczasami ciężko było się odnależć podczas poszukiwań butó, były one pomieszane przez klientów. Jedynym mankamentem była dłua kolejka i żółwie tempo jej skracania. Musiałyśmy swoje odstać aby potem ancieszyć się zakupem.

Katarzyna_2576

22.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W sklepie było...
W sklepie było czysto. Kartony ładnie poukładane na swoim miejscu. Wszystkie kartony miały czytelną cenę, zarówno promocyjną, jak i normalną. Asortyment bardzo szeroki. Zarówno duży wybór butów, jak i rozmiarów. Personelowi można było wiele zarzucić. Obsługa prowadziła ze sobą konwersację na tematy prywatne. Poza tym nie zwracali uwagi na klientów. Przy kasie jednak (jak podeszłam z butami) zostałam szybko i sprawnie obsłużona.

zalogowany_użytkownik

22.11.2012

Placówka

Toruń, Żółkiewskiego 15

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dokonywałam reklamacji obuwia....
Dokonywałam reklamacji obuwia. Pani przyjmująca moją reklamację była bardzo mało obeznana z obsługą komputera, przez co czas oczekiwania był nieznośnie długi i irytujący. W dodatku musiała powtórzyć czynność wpisywania danych do komputera, bo za pierwszym razem nie wyświetliły się opcje dotyczące samej reklamacji. Na szczęście zastąpiła ją inna osoba i ponowne wpisywanie danych zajęło chwilę. Potem poszłam zakupić sobie buty zimowe. Porządek na półkach i zdjęcia obuwia na kartonach umożliwiły mi szybkie poszukiwania. Przy kasie pani (ta sama, co wprowadzała po raz drugi moje dane dotyczące reklamacji) była miła, zaproponowała preparat do czyszczenia zakupionych butów. Pokazała mi dwa, wytłumaczyła różnice, ułatwiła wybór wygodniejszego dla mnie środka.

Kadybka

22.11.2012

Placówka

Włocławek, Kilińskiego 3

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Odwiedziłam sklep obuwniczy...
Odwiedziłam sklep obuwniczy w Galerii Miodowej CCC. W środku było bardzo czysto, towar był dobrze wyeksponowany oraz ładnie poukładany na półkach. Nie miałam żadnych kłopotów z odnalezieniem interesującego mnie modelu jak i rozmiaru. Personel był tego dnia bardzo miły i pomocny. Jedna z ekspedientek zaoferowała swoją pomoc. Po wybraniu odpowiadającego mi fasonu doradziła także jakie środki konserwujące byłby odpowiednie. Obsługa przy kasie bardzo profesjonalna i miła. Po wyjściu ze sklepu byłam bardzo zadowolona z obsługi i zakupów.

Dominika_434

22.11.2012

Placówka

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep czysty, obsługa...
Sklep czysty, obsługa kulturalna, nienagannie ubrana, chętna do doradzenia. Duży wybór asortymentu. Pracownik informuje że jest gwarancja na buty i jeśli coś się stanie to można bez żadnego problemu reklamować. Rzeczywiście można bez problemu zareklamować ale problem pojawia się podczas wydawania decyzji o uwzględnieniu reklamacji. Reklamowałem dwie pary butów i obydwie reklamacje zostały odrzucone. Po wizycie u rzecznika praw konsumenta poprosiłem ponownie o uwzględnienie reklamacji i ta została przyjęta. Po zapytaniu dlaczego za drugim razem się udało a wcześniej nie, pracownik powiedział że druga reklamacja została wysłana do centrali. (więc pierwsza chyba była u nich na sklepie). Jeśli ktoś myśli o reklamowaniu obuwia w przypadku reklamacji to w CCC na pewno będzie mieć problem aby reklamacja została uznana za pierwszym razem.

Paweł_1687

21.11.2012

Placówka

Bytom, Plac Kościuszki 1

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu dwie Panie sprzedawczyni stały za kasą rozmawiając. Nikt nie zareagował na moje przywitanie. Na sklepie był bałagan i ciężko było odszukać pudełko i rozmiar buta, którego chciałam zakupić. Spoglądałam na sprzedawców mając nadzieję, że któraś z Pań do mnie podejdzie i pomoże mi odnaleźć buta. W momencie, w którym sama musiała podejść i poprosić o pomoc Kobieta nie była zbyt zachwycona z tego powodu. Powiedziała, że nie ma danego rozmiaru i odeszła ode mnie. Nie zostałam zachęcona do kupna artykułu, nie zaproponowano mi podobnego modelu. Nie jestem zadowolona z postawy sprzedawców.

Magdalena_2759

21.11.2012

Placówka

Tarnów, Nowodąbrowska 127

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Postanowiłam pójść do...
Postanowiłam pójść do sklepu CCC i wybrać sobie buty na zimę. W sklepie było bardzo czysto, towar był dobrze wyeksponowany. Ceny nad odpowiednimi produktami były czytelne. Kolekcja jest na prawdę ciekawa. Z łatwością odnalazłam wypatrzoną parę butów. Ceny przy tym nie są zbyt wygórowane, więc zdecydowałam się na zakup. Personel w sklepie był tego dnia miły, życzliwy i chętny do pomocy.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Świecie, Wojska Polskiego 81

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Personel sklepu nie...
Personel sklepu nie narzuca się klientowi. Personel "gdzieś w tle", ale "czuwa". Grzeczna, miła obsługa. Wyczerpujące odpowiedzi na moje pytania. Trochę marudziłam, ale sprzedawczyni nie dała mi tego odczuć. Przyjazna atmosfera. Przy płaceniu sprzedawczyni poleciła mi środki do konserwacji zakupionego obuwia. Na pewno chce się wracać do sklepu, w którym personel szanuje i dba o klienta.

Elżbieta_620

21.11.2012

Placówka

Łuków, Nowopijarska 9d

Nie zgadzam się (2)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep CCC we...
Sklep CCC we Wrocławskich Arkadach to jeden z najlepiej zaopatrzonych sklepów tej sieci w centrum Wrocławia. Na dodatek pracują tu bardzo sympatyczne Panie, które zawsze starają się pomóc w odnalezieniu właściwego modelu czy rozmiaru butów. Kupując tu buty zawsze zdaję się na doradztwo sprzedawcy i do kompletu dokupuję również odpowiednie środki konserwujące, by cieszyć się z butów jak najdłużej. Najbliższy zakup butów dokonam na pewno też w tym sklepie.

zarejestrowany-uzytkownik

21.11.2012

Placówka

Wrocław, Powstańców Śląskich 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Po wejściu do...
Po wejściu do sklepu nie zostałam zauważona przez żadnego z pracowników. Podłoga w sklepie była czysta. Miejscami porozstawiane były pudła z nowym towarem co uniemożliwiło swobodne przemieszczanie. Na półkach towar poukładany był estetycznie, nie było kurzu. Jedyny minus to taki, że pudełka z obuwiem były pomieszane i ciężko było znaleźć odpowiedni rozmiar wybranego fasonu. Personel nie zwracał uwagi na klientów. O pomoc trzeba było samemu poprosić. Jednak później pani chętnie już pomagała w poszukiwaniu obuwia, które spełniło by moje wymagania.

Iwona_701

21.11.2012

Placówka

Kraków, Podgórska 34

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wybrałam się do...
Wybrałam się do sklepu tylko aby kupić spray do ochrony obuwia skórzanego. Gdy dotarłam na 2 piętro galerii gdzie znajduje się sklep nie dało się nie pooglądać obuwia które tam jest :)W sklepie nikogo nie było, 2 panie ekspedientki stały i rozmawiały ze sobą. Po obejrzeniu obuwia podeszłam do lady i jedna z pań również podeszła i zapytała czy czegoś potrzebuje więc poprosiłam o dany spray. Obsługa szybka i miła. W sklepie czysto, pachniało i obuwie ładnie wyeksponowane.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Legnica, NMP 9

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tego dnia w...
Tego dnia w galerii był dzień promocji i z tego co się zorientowałam z CCC najwyższe 20%obniżki na wszystkie buty. Było bardzo dużo osób i tłoczno, na miejsce aby usiąść na pufie i spokojnie przymierzyć buta trzeba było poczekać. Jednak na pewno było to spowodowane promocją. Znalazłam dla siebie obuwię, udalo mi się przymierzyć jednakże było za duże więc nie kupiłam. Widziałam że przy kasie była kolejka 3-4 osobowa ale dosyć szybko się przesuwała do przodu. Nie zauważyłam aby gdzieś były zostawione buty, pudełka nie na swoim miejscu.

zalogowany_użytkownik

20.11.2012

Placówka

Wrocław, Legnicka 58

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do sklepu...
Wchodząc do sklepu jesteśmy miło zaskoczeni przejrzystością sklepu, dobrym ustawieniem półek oraz świeżo wyremontowanym wystrojem. Otoczenie jest nowocześnie urządzone, w sklepie jest dużo pań które chętnie pomagają w wyborze butów i znalezieniu odpowiedniego rozmiaru. Buty znalazłam sama, lecz zostawiłam bałagan w postaci wyjętych butów z pudełek, Panie szybko je po mnie poprawiły i posprzątały. Kupując buty zaproponowano mi impregnat do czyszczenia butów i wytłumaczono jak działa na buty, jednak nie skusiłam się na kupno ponieważ w domu mam podobny. Zaproponowano mi także założenie karty klienta upoważniającej do kupna produktów po promocyjnych cenach. Kartę taką pozwoliłam sobie wyrobić. Miła obsługa, Pani uśmiechnięta i pomocna jednak w kolejce trochę czekałam (około 7 minut).

Sylwia_1005

20.11.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
dzień spędziłam w...
dzień spędziłam w poszukiwaniu bucików do sukienki na zabawę. Ku moim oczekiwanym wymaganiom nie są zbyt niefigurowanie, niedzielny chaos w galerii dość miło mi sprzyjał..Lubię kupować buty w tym sklepie ze względu na jakość.Niestety niedziela nie należy do najlepszego dnia jeśli chodzi o zakupy, lecz to mój jedyny dzien gdzie mogę spokojnie szukać coś odpowiedniego.w sklepie było dość dużo ludzi, personelu nie widać..wiec musiałam się uzbroić w poszukiwania, ciężko ale cóż czasem się udaje. Zmierzyłam kilka par..wybrałam już parę i cios..w kartoniku jest inny but, znalazłam personel i jak się okazało nikt nie mógł mi pomóc w odnalezieniu drugiego-''mam klienta, zaraz przyjdę" ok wiec czekam i szukam sama po kartonikach..Oczywiście pani się nie doczekałam, pewnie na zapleczu kawka, sniadanie(inne zajęte klientami chyba 2 tylko na sklepie i kasjerka)..postanowiłam znaleźć inne buty..już poddenerwowana mija 30 minut i spodobały mi się inne..w kartoniku pomylony rozmiar..ja mam 36, a w kartoniku 39.porostu szaleństwo..wiem ze klienci są bo było ich sporo..ale do cholery dlaczego panie w tygodniu nei sprawdzają czy pary są dopasowane..a stoją i dłubią w nosie od poniedziałku do piątku.Wkurzona wyszłam kupiłam inne też ładne buciki z wyższej półki.

mała_14

19.11.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Sklep zadbany, ekspozycja...
Sklep zadbany, ekspozycja towaru przejrzysta. Obsługa sklepu w strojach różnorodnych, większość pracowników posiada koszulki firmowe. Wszyscy mają identyfikatory. Do sklepu przyszłam w sprawie reklamacji towaru. Przy kasie znajduje się jedna osoba z pracowników i sześciu klientów. Z uwagi na sytuację proszę kasjerkę o poproszenie osoby odpowiedzialnej za przyjmowanie reklamacji. Pani w sposób nieuprzejmy informuje mnie, że za chwile ktoś podejdzie. Po ok 2 minutach zjawia się pracownica. Pani ubrana w spodnie typu jeans, podkoszulek firmowy. Fryzura w pewnym nieładzie, paznokcie w różnych kolorach, nie które z widocznymi odpryskami lakieru. W sposób obojętny pyta w czym może pomóc. Uprzednio nie przywitała klienta, a wypadałoby powiedzieć dzień dobry. Po przedstawieniu problemu jaki pojawił się z towarem, Pani przystąpiła do wypełniania formularza reklamacyjnego. Bez słowa podaje klientowi ze wskazaniem miejsca podpisu. Zapoznaję się z wpisanymi danymi przez pracownika i zaczynam mieć wątpliwości czy podpisać dokument. W miejscu reklamacja widnieje tekst "towar zgodny z umową". Zgłaszam Pani swoje spostrzeżenie, że jest to nie prawda. Pani bez zastanowienia tłumaczy mi, że tak zawsze się zaznacza. Wobec mojego sprzeciwu i jasnego wyrażenia, że takiego dokumentu nie podpiszę. Ekspedientka prosi kierowniczkę zmiany o pomoc. Po krótkim czasie wraca do mnie z informacją, że poprawi owy wpis. Podpisany dokument został mi wręczony, na koniec osoba obsługująca żegna klienta. Jako klient nie zostałam poinformowana o terminie rozpatrzenia reklamacji, ani o sposobie powiadomienia. Proszę więc o podstawowe informację. Odpowiedź Pani za 14 dni, ktoś zadzwoni. Obsługa reklamacji poniżej krytyki. Jako klient potraktowano mnie bardzo nie profesjonalnie. Jak wiadomo powszechnie dopiero w takich chwilach można poznać prawdziwe oblicze sklepu.

Marta_1931

18.11.2012

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W poszukiwaniu za...
W poszukiwaniu za butami udałem się do CCC. Niestety po wyjściu ze sklepu nie byłem zadowolony z wizyty, ponieważ nie znalazłem satysfakcjonującego produktu. Żadna z par butów nie podobała mi się, uważam że kolekcja zimowa dla męskiej grupy klientów jest kiepska. Na plus oceniam obsługę, ponieważ była chętna i gotowa do pomocy.

Client

18.11.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, 11 Listopada 6

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Moja obserwacja dotyczy...
Moja obserwacja dotyczy sklepu obuwniczego CCC. Do sklepu udałem się, aby zakupić zimowe buty. W sklepie było czysto. Obuwie było poukładane równo, pudełka były czytelnie opisane rozmiarem, ceną oraz rodzajem obuwia. Personel był bardzo miły i pomocny. Asortyment sklepu bardzo szeroki. Ceny dosyć niskie.

Nikolas

17.11.2012

Placówka

Czeladź, Będzińska 80

Nie zgadzam się (1)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

MEVIS Tani But

(2.70)

Lepiej
Gorzej

nIKO

(3.00)

Lepiej
Gorzej

STUDIO UNO

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Ktoś 6 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Bezproblemowy zakup jak...
Bezproblemowy zakup jak i zwrot butów. Niestety musiałam oddać zamówione buty bo nie trafiłam z rozmiarem ale obsługa miła i pomocna gdyż dzwoniłam również na infolinię. Polecam.
Zgadzasz się?
Dodaj własną opinię!