CCC

(4.09)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP100 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (5923 z 8671)

W dniu dzisiejszym,...
W dniu dzisiejszym, w natłoku świątecznych zakupów, odwiedziłam sklep CCC w celu zakupu torebki dla mamy. Miał to być prezent świąteczny. Od wejścia przywitała mnie pani ubrana w koszulkę firmową, która od razu zainteresowana nowym klientem, spytała "w czym pomóc". Podziękowałam jej, i zaznaczyłam że jeżeli będę potrzebować pomocy, od razu się do niej zwrócę. Przyglądałam się jej jeszcze przez chwilę, zastanawiając się ile trzeba miec empati w sobię, aby każdego z osobna witac tak miłym uśmiechem. Niestety nie znalazłam takiej torebki jakiej szukałam. Ale muszę przynać że obsługa nawet w takim szalonym przedświątecznym czasie jest w tym sklepie na wysokim poziomie.

Kaja_11

23.12.2012

Placówka

Olkusz, Rabsztyńska 2

Nie zgadzam się (1)
Duży samoobsługowy sklep...
Duży samoobsługowy sklep z obuwiem i torebkami. Wszędzie widnieją napisy wysprzedaż 50% taniej. Na etykietkach z cenami czerwony napis „Nowa Cena”, który przyciąga uwagę. Ceny są atrakcyjne a jakość i wygląd towaru dobra. Regały ustawione są w taki sposób że można swobodnie poruszać się po sklepie. Przy kasie miła i sympatyczna obsługa. Dla przeciętnego klienta bardzo dobry sklep pod względem wyboru asortymentu i ceny.

JM52

23.12.2012

Placówka

Olsztyn, al. Piłsudskiego 16

Nie zgadzam się (0)
Bardzo fajny sklep...
Bardzo fajny sklep z butami na ostatnim piętrze galerii Askana. Wygląd świąteczny, gra cicha i przyjemna muzyka, nie czuć odstraszających zapachów. Pracownicy przemęczeni, ale bardzo mili. Praca w galerii do 21:00 robi swoje i czasem wyłącza im się myślenie. Ale cóż, ważne że są mili, każdy może się zakręcić i nie wydać pieniędzy itp ;-) Ważne, że jest duży wybór i nie ma problemu ze zwrotem nietrafionych butów. Każde można oddać w ciągu 30 dni i otrzyma się pieniądze z powrotem. Można też wymienić buty na inne. Ogólnie lubię tu kupować, ale czasami trochę przeciąga się czas obsługi.

PeZU

23.12.2012

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Al. Konstytucji 3 Maja 102

Nie zgadzam się (0)
W "plejadzie" uzyskałam...
W "plejadzie" uzyskałam informację, że w tym sklepie kupię buty w moim rozmiarze. Istotnie buty kupiłam i to z rabatem -20% dla posiadaczy karty "CCC". Tutaj trafiłam na uprzejme ekspedientki. W sklepie było czysto, a towar był ładnie poukładany mimo, że w sklepie było dużo klientów. Widocznie obniżki przyciągnęły wielu klientów.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Zuzanny 20

Nie zgadzam się (0)
Zostałam poinformowana przez...
Zostałam poinformowana przez sklep "CCC", że dla posiadaczy kart, sklep przygotował w ten weekend rabaty -20% na cały asortyment. Udałam się do sklepu, ponieważ poszukuję kozaków. Wybrałam fason, który mi się podobał, ale nie odnalazłam swojego rozmiaru. Poprosiłam o pomoc sprzedawczynię z działu "lasocki" o pomoc. Ekspedientka była bardzo nieuprzejma, a już na pewno nie zależało jej na sprzedaży. Z nerwami poinformowała mnie, że jak butów nie ma na półce, to znaczy, że nie ma. Ja jednak byłam natrętna i poprosiłam o sprawdzenie, czy buty, które wybrałam znajdę w innym salonie "CCC". Wtedy pracownica odesłała mnie do kasy. Tam dowiedziałam się, że interesujące mnie obuwie znajdę w salonie znajdującym się w "Auchanie". Z ulgą opuściłam ten sklep.

zalogowany_użytkownik

22.12.2012

Placówka

Sosnowiec, Staszica 8b

Nie zgadzam się (1)
Wybrałam się w...
Wybrałam się w celu przejrzenia asortymentu. W sklepie czyściutko i przejrzyście. Towar bardzo ładnie, przestronnie poukładany, wiele dostępnych modeli, szeroki wybór. Przystępne ceny, a oko mile cieszyły wyprzedaże. Panie w sklepie miłe, nienachalne, chętnie służyły pomocą. Chociaż nie przepadam aż tak bardzo za tym sklepem, odwiedziny uważam za udane :)

Karolina_1381

22.12.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)
Buty są bardzo...
Buty są bardzo złej jakości. Rozpadły się w ciągu pierwszego miesiąca od zakupu, dwukrotnie założone. Reklamacji nie uwzględniono. Za powód odrzucenia reklamacji uznano nie właściwy sposób zdejmowania obuwia. Dodam, że zwykłe chińskie buty kupione za 60 zł na starganie mam już dwa lata. Więc zdecydowanie lepiej zwykłą "chińszczyznę".

zalogowany_użytkownik

21.12.2012

Placówka

Ciechanów, Warszawska 14

Nie zgadzam się (0)
wchodząc do sklepu...
wchodząc do sklepu miałam zamiar kupić sobie buty, które będą pasowały mi do wcześniej zakupionych rzeczy na sylwestra. ku mojemu zdziwieniu asortyment sklepu nie był zadziwiająco duży, a wręcz przeciwnie, odniosłam wrażenie pustki. pytając ekspedientkę czy do końca roku będzie dostawa Ona odpowiedziała mi że nie wie i najzwyczajniej w świecie odeszła... nie zdążyłam nawet zapytać o nic więcej. niestety na sklepie były też porozrzucane buty co powodowało trudności w znalezieniu odpowiedniej pary i numeracji...

lila_9

20.12.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Poszłam kupić buty...
Poszłam kupić buty do mojego ulubionego sklepu CCC. Tam zawsze znajdę ładne buty dobrej jakości. Zapisałam się do klubu CCC i dostałam 20% rabatu, zaoszczędziłam około 26 zł. nie mogłam znaleźć drugiego buta ani pudełka, musiałam poprosić pracownika o pomoc, której z chęcią mi udzielił i zrobił to naprawdę sprawnie. W sklepie panował porządek, dostępne były stopki do przymierzania butów oraz łyżki, był ładny zapach i przyjemna muzyka. CCC to sklep godny polecenia!

Aga_35

18.12.2012

Placówka

Olsztyn, Sikorskiego 2B

Nie zgadzam się (0)
Panie ekspedientki nie...
Panie ekspedientki nie starały się by klient czuł się dobrze w sklepie. Nie były dobrze nastawione do klienta. Jeżeli czegoś nie wiedziałam ekspedientka wytłumaczyła ale bardzo szybko. Pani przy kasie bardzo miła, oferowała dodatkowy produkt i wytłumaczyła jak stosować produkt. Sklep ładny i zadbany.

zarejestrowany-uzytkownik

18.12.2012

Placówka

Piotrków Trybunalski, Słowackiego 123

Nie zgadzam się (0)
Jakość obsługi podczas...
Jakość obsługi podczas zakupów w sklepie CCC była na dobrym poziomie. Kupując obuwie, poprosiłam Panią kasjerkę Edytę o udzielenie opustu. Kasjerka grzecznie odmówiła mojej prośbie, mówiąc, że nie jest to możliwe. Poprosiłam ją więc o coś gratis. Kasjerka przeglądnęła zasób gadżetów lecz niczego mi nie dała, twierdząc, że już wszystkie gratisy zostały rozdane. Przyznaje obsłudze dobrą ocenę za uprzejmość, uśmiech i chęć sprostania wymaganiom klientów.

MM_13

17.12.2012

Placówka

Przemyśl, Lwowska 36

Nie zgadzam się (0)
W sklepie jest...
W sklepie jest niewiarygodny ład, pracownicy sklepu schludnie ubrani. Duży ruch. Wiedza i porady pracowników na temat obuwia także na dobrym poziomie.Lecz brakuje tutaj organizacji. Gdy zgłosiłem reklamację, czekałem z 15 minut aż 2 pracownice przy ladzie się połapią co i jak zrobić, a co za tym idzie zrobiła się duża kolejka. Na ich twarzach było widać zdenerwowanie. Ceny butów w tym sklepie są niestety dość wygórowane ...

Damian_483

16.12.2012

Placówka

Kościerzyna, Rynek 14

Nie zgadzam się (0)
Lokal czysty i...
Lokal czysty i zadbany. Obsługujące Panie bardzo miłe, służące pomocą (jeżeli brakuje numeru buta Panie sprawdzają czy jest on dostepny w pobliskim sklepie). Szybka i rzetelna obsługa, nie trzeba stać długo w kolejce.Asortyment sklepu jest duży, ale jeżeli chodzi o ceny obuwia są troche wygurowane. Salon ogólnie przyjazny i gdony polecenia.

Paulina_1192

16.12.2012

Placówka

Konin, Paderewskiego 8

Nie zgadzam się (0)
Składałam reklamację i...
Składałam reklamację i sprzedawca na wieść o tym zawołał bardziej obeznaną osobę - drugiego sprzedawcę z terenu sklepu, aby spisać druk reklamacyjny na moje buty. Reklamacja spisywana była dość długo i sprzedawca kilkakrotnie upewniał się czy faktycznie moje buty są uszkodzone. Porządek na sklepie bez zastrzeżeń.

zalogowany_użytkownik

16.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (1)
Wraz z sezonowymi...
Wraz z sezonowymi obniżkami cenowymi postanowiłam sprawdzić ofertę sklepu CCC. Porządek na półkach i ład - nie ma nic do zarzucenia personelowi, który jest zawsze ładnie i schludnie ubrany.Jedynym minusem tego sklepu jest chęć pomocy personelu, który rzadko sam wychodzi na przeciw klienta. Bez prośby pomocy nie jestem pewna czy sam by ją zaproponował...zawsze zabiegany i pochłonięty porządkami lub nową dostawą.Drugą rzeczą, o której warto wspomnieć to asortyment, mało nowości i oryginalności.

Natalia_889

16.12.2012

Placówka

Nowy Targ, Królowej Jadwigi 17

Nie zgadzam się (0)
Miejscem obserwacji stał...
Miejscem obserwacji stał się sklep obuwniczy CCC. Weszłam do sklepu o 13.00. Znajdowało się w nim ok.4-5 klientów. Zosłatam przywitana słowami "dzień dobry". Na sklepie panował porządek. Znajdowały się w nim 2 pracownice.Pierwsza obsługiwała klientów w miejscu kasowym,druga zaś wrzucaniem towaru na sklep. Po kilku minutach chodzenia między regałami stanęłam w miejscu pokazując, że oczekuję pomocy.Sprzedawczyni (blond włosy do ramion,ok 23 lat) z uśmiechem podeszła pytając "w czym mogę pomóc". Mówiąc jej, że potrzebują szpilek na platformie w rozmiarze 37 wskazała mi kilka modeli oraz sama niektóre zaproponowała. Po zdecydowaniu się na czerwone szpilki w moim rozmiarze podziękowałam za pomoc i udałam się do kasy. Pani na stanowisku kasowym zaproponowała mi wkładki żelowe lecz odmówiłam ich zakupu. Po dokonaniu zapłaty powiedziała "do widzenia i życzę miłego dnia". Moje wrażenie jest pozytywne.Panie miały na sobie firmowe koszulki, były uprzejme i pomocne.

Natalia_886

14.12.2012

Placówka

Lębork, Staromiejska 7

Nie zgadzam się (0)
Sklep duży, przestronny,...
Sklep duży, przestronny, duży wybór obuwia. Kupowałem buty zimowe wiązane za kostki. Mając problem ze znalezieniem odpowiedniego koloru i rozmiaru zacząłem rozglądać się po sali. W ciągu 5 sekund pojawiła się obok mnie Pani z obsługi oferując pomoc. Nie musiałem nikogo prosić wołać, wystarczyło rozejrzeć się znacząco po sali. Szybko udzelono mi stosownych informacji i przyniesiono obuwie które mnie interesowało. Bardzo duży plus dla obsługi. Od wielu lat kupuję w tym sklepie obuwie i wysoko sobie cenię jakość produktów, kompetencję obsługi oraz system reklamacji.

zarejestrowany-uzytkownik

14.12.2012

Placówka

Warszawa, Głębocka 15

Nie zgadzam się (0)
Dnia 7.12.2012 roku...
Dnia 7.12.2012 roku o godzinie 11.45 odwiedziłam Sklep CCC w Brodnicy przy ulicy Duży Rynek 10. Sklep CCC znajduje się na piętrze w Domu Towarowym, należy wejść schodami z wewnątrz centrum handlowego. Wchodząc do góry sprawdziłam czystość schodów. Podłoga na sali sprzedaży była bez śmieci, papierków i innych zanieczyszczeń, na regałach były prawidłowo poustawiane pudełka z obuwiem, na każdym z nich była dobrze wyeksponowana cena. Wchodząc do sklepu na sali sprzedaży był tylko jeden pracownik. Stał on przy ladzie i obserwował klientów. Wchodząc pracownik nawiązał ze mną kontakt wzrokowy i przywitał mówiąc „dzień dobry”. Stanęłam przy wybranym produkcie i zaczęłam go dokładnie oglądać, sprawdzać cenę, otwierać pudełko, szukać mojego rozmiaru, po chwili pracownik sam podszedł i zaproponował mi swoją pomoc. Na sali sprzedaży obsługiwała mnie kobieta w okularach mająca ok.40 lat, ok. 165cm, niebieskooka blondynka, włosy miała ścięte krótko, ułożone. Ubraną miała firmową pomarańczową koszulkę oraz jasną spódniczkę. Na lewej piersi miała przypięty identyfikator. Podczas wizyty pracownik zapytał się mnie w czym może mi pomóc, odpowiedziałam mu że szukam kozaczki. Pracownik nie był przekonany co może mi zaoferować, podał mi te buty przy których stałam. Podczas wizyty pracownik zaproponował mi abym przymierzyła buty. Nie wskazał z własnej inicjatywy gdzie mogę usiąść, ani gdzie jest najbliższe lustro. Do przymierzenia pracownik podał tylko jednego buta.Pracownik ten krótko mnie obsługiwał gdyż podszedł do lady drugi pracownik – kasjer i zaczęli rozmawiać na temat świąt. Drugim pracownikiem tego sklepu była również kobieta ok. 30 lat, miała ciemne krótko obcięte włosy, oczy koloru ciemnego, ubrana była w spodnie oraz w firmową siwą koszulę. Na piersi miała również przypięty identyfikator. Przy boksie kasowym obsługiwała mnie ta sama kobieta co na sali sprzedaży, pracownik cichym głosem pożegnał mnie mówiąc „do widzenia”. Zakupiłam dany towar i wyszłam ze sklepu.

Malutka_1

10.12.2012

Placówka

Brodnica, Duży Rynek 10

Nie zgadzam się (0)
W dniu 07-12-2012...
W dniu 07-12-2012 wybrałam się na zakupy do CCC.Jak wiadomo wybór w tym sklepie jest ogromny.Chciałam zakupić kozaki dla dziecka, natomiast nie mogłam odnaleźć odpowiedniego rozmiaru.Wtedy pomógł mi pracownik sklepu, który w profesjonalny sposób dobrał odpowiedni rozmiar, w dodatku wypytał się do jakiej kwoty maja być buty, z jakiego materiału, jaki kolor. Szybko i sprawnie sprawdził jakie buty maja dostępne i idealnie trafił w gust mojej córki.Dodatkowo otrzymałam kupon rabatowy, który mogłam wykorzystać za kolejny zakupy.

zarejestrowany-uzytkownik

08.12.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Kaliska 120

Nie zgadzam się (0)
BARDZO MIŁA I...
BARDZO MIŁA I KOMPETENTNA OBSŁUGA, SPRZEDAWCA ZAPYTAŁ CZY MOŻE COŚ DORADZIĆ I ZAPROPONOWAĆ. TOWAR DOBRZE WYEKSPONOWANY, PORZĄDEK NA SKLEPIE, PUDEŁKA POUKŁADANE Z BUTAMI, WIDOCZNE PROMOCJE I PRZECENY, DRUGI SPRZEDAWCA BARDZO MILE ROZMAWIAŁ PRZEZ TELEFON INFORMUJĄC KLIENTA, ŻE REKLAMACJA ZOSTAŁA ROZPATRZONA POZYTYWNIE,

zalogowany_użytkownik

08.12.2012

Placówka

Kłodzko, Noworudzka 2

Nie zgadzam się (0)

CCC

CCC S.A. to jedna z największych detalicznych spółek obuwniczych w Europie środkowej oraz jeden z największych producentów obuwia w Europie. Firma posiada obecnie ponad 1219 sklepów. Początki firmy miały miejsce w latach 90. kiedy powstała Firma Handlowa „Małek”. W następnych latach firma rozwijała swoje sklepy pod nazwą „Żółta stopa”. W 1999 roku zarejestrowano firmę CCC Sp. z. o. o. natomiast w 2004 roku firma przekształciła się w Spółkę Akcyjną. Nazwę firmy można rozwinąć jako: „Cena Czyni Cuda”.

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż CCC?

Ktoś 16 godzin temu dodał opinię na temat tej firmy

Skusiłem się na...
Skusiłem się na zakup obuwia zimowego, gdyż cała wystawa butów męskich była przejrzyście i starannie ułożona. Dodatkowo od samego wejścia było widać zadbany sklep (czysta podłoga). Obsługa przy kasie bardzo uprzejma. Polecam sklep CCC Plaza Rzeszów
Zgadzasz się?