Jakość Obsługi - Profil firmy

Chodzę na codzień...

Chodzę na codzień do sklepu Lewiatan na ulicy Libelta w Poznaniu i powiem że mają naprawdę wąskie uliczki ale idzie się minąć. Ciągle ogromny ruch w sklepie świadczy o tym,że ceny i obsługa są na dobrym poziomie. Oczywiście nie będę porównywał cen z supermarketami wielkopowierzchniowymi ale jak na centrum Poznania to ceny są przyzwoite.Słodkie dostarczane codziennie świeże - oczywiście jeśli się coś trafi starszego to już chyba wina cukierni. Chleb i bułki są nawet w nocy no i mają dostawy w niedziele. Obsługa miła ale jak ktoś trafi na naszego "kierownika"(tak go nazywamy mimo iż nim nie jest-grubszy Pan w okularach) to naprawde można zostawić robienie zakupów w innych miejscach- koleś poprostu powala łatwością kontaktu. Kasjerki w większości uprzejme (jedna trochę nadgorliwa :) sprawdzała mi dowód ze dwieście razy ale to raczej plus) Wody to różnie bywa bo troche mało pracowników na zmianie sprawia ,że nie wszystko jest dołożone na czas ale to świadczy o dużym ruchu. Nikt nie jest idealny ale tam akurat warto wejść. No i zapiekanki podają na ciepło za niecałe 4zł. Brak stoiska mięsnego rekompensuje stoisko z wędlinami w paczkach i duża ilość dań gotowych.

misiek86

25.03.2011

Placówka

Poznań, Libelta 6

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Chodzę na codzień...

Chodzę na codzień do tego sklepu i powiem że mimo wąskich uliczek idzie się minąć między regałami a ogromny ruch w sklepie świadczy o tym,że ceny i obsługa są na dobrym poziomie. Oczywiście nie będę porównywał cen z supermarketami wielkopowierzchniowymi ale jak na centrum Poznania to nie mają sobie równych.Słodkie dostarczane codziennie świeże choć gwarancji nie ma co dostarczyła cukiernia ale mi się nie zdażyło kupić coś nieświerzego. Chleb i bułki są nawet w nocy no i mają dostawy w niedziele. Obsługa naprawde miła ale jak ktoś trafi na naszego "kierownika"(tak go nazywamy mimo iż nim nie jest to naprawde można zostawić robienie zakupów w innych sklepach. Kasjerki w większości uprzejme (jedna trochę nadgorliwa :) sprawdzała mi dowód ze dwieście razy ale to raczej plus) Wody to różnie bywa bo troche mało pracowników na zmianie sprawia ,że nie wszystko jest dołożone na czas ale to świadczy o dużym ruchu. Nikt nie jest idealny ale tam akurat warto wejść. No i zapiekanki podają na ciepło za niecałe 4zł Panowie i Panie "ONI WYMIATAJĄ".

misiek86

25.03.2011

Placówka

Poznań, Libelta 6

Nie zgadzam się (12)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

rozumiem sklepy samoobsługowe,...

rozumiem sklepy samoobsługowe, w których zakupione warzywa czy owoce nalezy wazyc przy kasie, ale do diaska dlaczego te wagi przy kasie nie sa wyzerowane!!a jak zwracach uwage kasjerce, to pani bezczelnie wylicza kwote tej różnicy, i mowi: raptem dwa grosze róznicy!!! no chyba jest to ogromna przesada, kiedy kasjer naciaga nas na każde kolejne dwa, trzy , pięc groszy!!niezadowolona mina Pani zmusiła mnie do opuszczenia sklepu bez zakupów

Małgorzata_1387

22.03.2011

Placówka

Kielce, Jarzębionowa

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolejny sklep marki...

Kolejny sklep marki LEWIATAN, gdzie obsługa jest na bardzo niskim poziomie. Wygląd sklepu oceniam wysoko, bo jest czysto, przejrzyście, schludnie. Sklep jest zaopatrzony w najpotrzebniejsze produkty, których najczęściej brakuje w domu oraz w miare dobrą wędline i mięso.Droga do kasy wiedzie nas przez labirynty produktów żywnościowych, czasami cięzko wyminąć sie z innym klientem, no ale cos za cos. Natomiast wizyta przy kasie czy tez przypadkowe spotkanie z obsługa sklepu LEWIATAN to jak nadepnięcie na bombe.Panie sa niemiłe, ostatnio jedna z nich krzyknęła na moje dziecko, które wróciło po chipsy a Pani właśnie myła tam podłogę, sa opryskliwe i nigdy nie widać na ich twarzach usmiechu. Uogólniając, personel LEWIATANÓW jest jednym z najgorszych, jakie spotkałam. Są to zazwyczaj starsze osoby i byc może zmęczone pracą, ale idąc do tego sklepu, idę tam tylko w razie nagłej potrzeby, czyli najczęściej w niedziele. Dodam, że godziny otwarcia sa bardzo odpowiednie, jednak ceny niektórych produktów lekko powalaja z nóg.

Marta_705

22.03.2011

Placówka

Częstochowa, Ul. . Krasińskiego 4

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep ten ma...

Sklep ten ma dobrą lokalizację i jest to chyba jedyna zaleta dla której zaglądają tam klienci. Sam sklep jak i jego obsługa pozostawia wiele do życzenia. Pracownicy nie są chętni do pomocy, na pytania klienta odpowiadają zdawkowo lub wcale. Zachowanie pracujących tam osób jest nieodpowiednie i niesympatyczne. Podczas wizyty w tym sklepie byłam świadkiem głośnych, prywatnych rozmów znudzonych pracownic przeprowadzanych między sklepowymi półkami. Na uwagę zasługuje też wygląd pracowników - najczęściej noszą oni brzydkie i brudne fartuchy. Sklep nie oferuje dużego wyboru wśród produktów (oprócz alkoholi), ceny są wyższe niż w innych supermarketach. Na terenie sklepu często pojawiają się kolejki do kasy, ponieważ najczęściej otwarta jest tylko jedna, czas obsługi klienta wydłuża się gdy kasjerka nie posiada drobnych (podczas mojej wizyty w sklepie kasjerka nie miała ich prawie wcale). Uważam także że sklep wymaga remontu. Ściany i podłogi są brudne, półki, a także same produkty zakurzone, szyby nigdy nie myte. Ogólna ocena sklepu na ul. Długiej jest bardzo zła.

Anna_3152

12.03.2011

Placówka

Kraków, Długa 43

Nie zgadzam się (6)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Udałem się do...

Udałem się do tego sklepu ,w celu zorientowania się w kosztach zrobienia większych zakupów na fakturę. Po wejściu byłem mile zaskoczony , w sklepie panował porządek a towar na półkach estetycznie ułożony. Podeszła do mnie pracownica pytając w czym może pomóc . Poinformowałem ją o moich zamiarach ,po czym pani pomogła mi w znalezieniu odpowiednich produktów .Wyszedłem ze sklepu z zakupami ale i zadowolony , a przecież zadowolony klient to wracający klient .

zalogowany_użytkownik

10.03.2011

Placówka

Ostrowiec Świętokrzyski, os. Ogrody

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

WITAM. CHCIAŁAM KUPIĆ...

WITAM. CHCIAŁAM KUPIĆ W LEWIATANIE NA DZIALE MIĘSNYM KIEŁBASKI DLA DZIECKA, A ŻE WYMAGA ON SZCZEGÓLNEJ UWAGI PONIEWAŻ MA PRAWDOPODOBNIE ATOPOWE ZAPALENIE SKÓRY, MUSI JEŚĆ PRODUKTY O NAJLEPSZEJ JAKOŚCI I BEZ DODATKÓW TYPU E450,E451,E452,A WIĘC ZAPYTAŁAM PANIĄ NA MIĘSNYM O ZAWARTOŚĆ MIĘSA W KORNETKACH, SPOJRZAŁĄ NA MNIE JAK NA IDIOTKĘ I Z IRONIĄ W GŁOSIE ŻE NIE WIE, POPROSIŁAM JĄ ŻEBY SPRAWDZIŁA TO MYŚLAŁAM ŻE MNIE WZROKIEM ZABIJE, STWIERDZIŁA W KOŃCU ŻE NAPSANO ZA MAŁYM DRUKIEM ŻE NIE ROZCZYTA, WIĘC Z LEKKA JUŻ WKURZONA POWIEDZIAŁAM ŻE MA MI DAĆ OPAKOWANIE TO SAMA PRZECZYTAM, NIEZBYT BYŁĄ ZADOWOLONA. OKAZAŁO SIĘ ŻE ZAWARTOŚĆ MIĘSA W TYCH KIEŁBASKACH WYNIOSŁĄ OK 87% CZYLI ZADOWALAJĄCA. A PODOBNO PANIE NA MIĘSNYM MAJĄ WIEDZIEĆ CO NAM PODAJĄ I CO Z CZEGO SIĘ SKŁADA, NIE BYŁA TO JEDYNA TAKA SYTUACJA PONIEWAŻ WCZEŚNIEJ MOJA MAMA TEŻ ZOSTAŁA ZLEKCEWAŻONA NA TYM MIĘSNYM PRZEZ OBSŁUGE I NIC NIE KUPIŁA,A PANI NA KASIE ZAMIAST OD RAZU OBSŁUGIWAĆ TO WDAWAŁA SIĘ W GADKI A KOLEJKA ROSŁA. A POWINNY PANIE MIEC WIĘKSZĄ CIERPLIWOŚĆ DO KUPUJĄCYCH BO W KOŃCU DZIĘKI TEMU ZE MY KUPUJEMY TO ONE MAJĄ OBRÓT.

OTI_26

09.03.2011

Placówka

Brodnica, Matejki 14

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wędliny i mięsa...

Wędliny i mięsa nieświeże, towary na półkach często przeterminowane. Na zwracaną uwagę, że taki czy inny towar jest po terminie ważności - personel tylko wzrusza ramionami. Sklep ogólnie sterroryzowany przez ekspedientkę na "wędlinach", która ma pretensje wprost do klientów, że nie biorą innych wędlin, czyli końcówek, nieświezych, wyschnietych, czyli wciskanie!!! Żenada... Sklep ogólnie jest czysty, towary są prawidłowo weksponowane, ceny znajdują się w widocznych miejsach.

zalogowany_użytkownik

25.02.2011

Placówka

Kielce, ul. Staffa 2

Nie zgadzam się (8)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Kolorystyka strony od...

Kolorystyka strony od razu kojarzy nam się z marką tej sieci. Po wejściu logo firmy jest dobrze widoczne. Według mnie strona jednak jest średnio czytelna i w części gdzie migają mi uśmiechnięci klienci wolałabym oglądać zdjęcia produktów sprzedawanych w tej sieci. Strona według mnie średnio czytelna, zbyt rozmyta i graficznie nie ciekawa. Menu jest proste , ale informacje poszczególnych zakładkach mało precyzyjne. Ani kolorystyka ani zakres treści na stronie nie zachęca do dłuższego pozostania na stronie.

Magika

25.02.2011

Placówka

Nie zgadzam się (3)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Na sklepie obsługiwanie...

Na sklepie obsługiwanie klientów idzie sprawnie - bez zarzutów. Spotkała mnie przykra niespodzianka, kiedy chciałem puścić kupon Lotto. Podszedłem do kasy Lotto w stoisku monopolowym. Zazwyczaj ekspedientka obsługuje dwie kasy zgodnie z kolejnością tak, jak podchodzą klienci. Dzisiaj około godziny 12:40 podszedłem do kasy. W tym czasie ekspedientka urządzała sobie pogawędki z aktualnie kupującymi dwiema paniami. Cierpliwie czekałem, bo obsługa tamtych pań trwała dość długo. W miedzy czasie za mną ustawiła się kolejna osoba, a przy kasie monopolu kolejna osoba. Ekspedientka zamiast podejść do mnie i obsłużyć mnie zgodnie z kolejnością zaczęła obsługiwać panią, która podeszła do kolejki po mnie. Mimo wszystko czekałem. Widząc to, osoby za mną zmieniły kolejkę na tą przy monopolu. Ja zacząłem pukać w blat monetą aby przypomnieć ekspedientce, że byłem przed aktualnie obsługiwanymi klientami. Ku mojemu zdziwieniu ekspedientka zaczęła obsługiwać kolejną osobę, która przyszła po mnie, a za chwile jeszcze jedną. Wtedy nerwy mi pościły i wyszedłem. Innego razu ta sama pani ekspedientka pakując dla mnie ciasto upuściła je na blat do góry nogami, a potem bez skrupułów zapakowała w papier. Było to bardzo nieestetyczne. W związku z zaistniałymi sytuacjami NA PEWNO NIE KUPIĘ JUŻ NIC KIEDY TA PANI BĘDZIE STAŁA PRZY KASIE !!! Ekspedientka chociaż widać, że doświadczona lekceważy klientów, a podczas ich obsługiwania ucina sobie pogawędki z innymi pracownicami sklepu pokrzykując zza lady. Po dzisiejszych zakupach jestem bardzo niezadowolony.

Filip_60

24.02.2011

Placówka

Lipno, Kościuszki

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

W dzień wymieniony...

W dzień wymieniony powyżej spotkała mnie niemiła sytuacja. Poszłam do sklepu Lewiatan na zakupy. Za każdym wymienionym produktem Pani miała niezadowoloną minę,że musi iść po dany produkt w jakąś określoną część sklepu. Gdy już zakupiłam wszystko co było mi potrzebne, Pani podała mi cenę. Dałam jej gotówkę. Po czym Pani zamiast wydać mi 50 gr wydała mi 20 po czym kłóciła się,że dałam jej tyle,że powinna mi wydać 20gr. To była mała kwota ale byłam oburzona zachowaniem tej Pani. Zaznaczam,że to nie była jednorazowa sytuacja i nie spotkała tylko mnie. Wydaje mi się więc,że Pani ta ma po prostu taki przykry "zwyczaj"

Magdalena_1946

22.02.2011

Placówka

Sosnowiec, Jagiellońska 14

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Jeden z najbliżej...

Jeden z najbliżej położonych marketów od mojego domu. Sklep isnieje parę lat a zaskarbił sobie przychylność wielu osób, wtym moją. Schludny i przyzwoicie zorganizowany i zaopatrzony. Szeroki asortyment na półkach mimo ich powierznia sklepu nie jest duża. Za każdym razem obsługa dba aby półki były pełne nawet w sobotę. Panie tam pracujące mimo iż nie są przesadnie uśmiechnięte to jednak są miłe dla klientów. Dodatkowym plusem tej placówki jest bankomat Euronetu obok wejścia do sklepu.

ZweryfikowanyKlient

20.02.2011

Placówka

Kraków, Wysłouchów 49

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Bardzo miła obsługa,...

Bardzo miła obsługa, wygląd lokalu zadowalający. Sklep ten posiada dużo różnych produktów w przystępnych cenach. Co najważniejsze cały asortyment jest starannie posegregowany i poukładany, także klienci nie powinni mieć większego problemu ze znalezieniem towaru którego szukają. Ogólnie bardzo polecam ten supermarket jako jeden z najlepszych w Muszynie.

zarejestrowany-uzytkownik

20.02.2011

Placówka

Muszyna, Piłsudskiego 13

Nie zgadzam się (7)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Pracownicy tego sklepu...

Pracownicy tego sklepu Lewiatan ogólnie są bardzo mili i uprzejmi. Jednakże ze względu iż jest to mała miejscowość znają się tam niemal wszyscy. Dzisiaj zauważyłam, że sprzedawczynie nie tylko rozmawiają między sobą ale rozmawiają z klientami o prywatnych sprawach. Pracownice bardzo dobrze znają się na towarze który mają w sklepie. Moją uwagę przykuła jeszcze jedna rzecz, mianowicie wózek na zakupy położowy w przejściu. Idąc jedną z alejek cięzko było przejść z koszykiem na zakupy, a wymijanie się z drugą osobą było niemożliwe.

Kinga_249

19.02.2011

Placówka

Władysławów, Russocice 61B

Nie zgadzam się (5)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Już po raz...

Już po raz kolejny pobierają inną cenę przy kasie za produkty, a dokładniej chodzi i chleb. Z dnia na dzień cena chleba wzrosła 50 gr. Ale ceny przy chlebie oczywiście nigdzie nie ma. Pytam wiec sprzedawczynię o cenę, a ona nie wie, bo była na urlopie. Druga też nie wie. A niby skąd mają wiedzieć skoro nigdzie nie ma ceny chleba. Wiec przy kasie liczą ile im się podoba. Ostro mnie to zdenerwowało i w końcu kobieta po moich dociekaniach zwróciła mi różnicę kwoty. Tak się nie powinno robić, ponieważ klient ma prawo znać kwotę kupowanego towaru, Sprzedawca powinien znać cenę. W tym sklepie zdarza się to dość często.

Agnieszka_1553

16.02.2011

Placówka

Białystok, Pogodna

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep Lewiatan "Czwórka"tak...

Sklep Lewiatan "Czwórka"tak zwana- ogólnie mało zorganizowany, przejścia pomiędzy półkami to istny slalom,dwie osoby z wózkiem napewno sie nie przecisną, szczegolnie przy prasie, warzywach, napojach, nabiale, kaszach/makaronach, jeśli nie masz wózka a koszyk to minięcie sie z drugą osobą jest mozliwe jeśli tylko uniesiesz dość wysoko koszyk.Niektóre sprzedawczynie bardzo miłe i profesjonalne, niektóre chyba mineły sie z zawode, bo nie powinny nigdy w życiu obsługiwać klientów,szczegolnie niektóre sprzedawczynie na mięsie, są tak okrutnie nieprzyjemne, wręcz bardzo chamskie i opryskliwe, potrafia przy ludziach oplotkować, obgadać przed chwilą kupującego klienta,raz nawet byłam świadkiem jak pewna nigdy nie uśmiechnięta pani wręcz krzyczała na cały sklep na jakąś klientkę bo zwróciła mieso, normalnie porażka(robię tu zakupy codziennie).Panie przy kasach za to bardzo miłe.Sklep posiada dużą ofertę asortymentową, fajne ceny i promocje.

ANNA_1154

16.02.2011

Placówka

Suwałki, Kowalskiego

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lokalizacja: Ul. Wilsona...

Lokalizacja: Ul. Wilsona 2 , 33-100 Tarnów, woj. Małopolska Sklep Lewiatan Markiet zauważalny z uwagi na korzystne usytuowanie przy skrzyżowaniu ulic widoczne logo dlatego tam wstąpiłem na zakupy. Przed sklepem miejsce na postawienie samochodu wprawdzie trudno określić czy to typowy parking czy też wyłożone połamanymi płytami i oderwanymi plastrami asfaltu zakole skrzyżowania. Wewnątrz asortyment głównie spożywczy dostępny dla klienta jednak według mnie zbyt wąskie są przejścia pomiędzy regałami oraz tajemnicze załamania ciągu regałów że można się zagubić chociaż sklep nie jest zbyt duży. Miałem trudności ze znalezieniem mydła w końcu zobaczyłem panią z obsługi kucnęła i układała coś na dolnej półce więc spytałem się o mydło pani grzecznie wskazała. Obsługa kasowa nie miała plakietki pani była grzeczna ale bez rutynowych grzeczności mnie obsłużyła. Data obserwacji: 15/02.2011

Elf_1

16.02.2011

Placówka

Tarnów, Szujskiego 38

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Gdy weszłam do...

Gdy weszłam do sklepu, do kasy w ogóle nie było kolejki. Zaraz potem przekonałam się, dlaczego. Zastałam tu nową ekspedientkę - rzutką, szybką i miłą, której obsługa mnie bardzo pozytywnie zaskoczyła, bo zazwyczaj niewiele spodziewam się po tym sklepie. Dziewczyna nie odesłała mnie do drugiej kasy (jak to zwykle tu bywało), szybko odszukała fakturę, o którą prosiłam i błyskawicznie mnie obsłużyła, mimo zakupów na dwa paragony. Na dodatek asortyment jest bardzo szeroki, więc jeśli nic się nie zmieni, będę chyba częściej odwiedzać tego Lewiatana.

SecretClient_2

15.02.2011

Placówka

Poznań, Garbary 53

Nie zgadzam się (4)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Potrzebowałam wędline zaleciałam...

Potrzebowałam wędline zaleciałam do Supermarkety Lewiatan Olecko,na dziale z mięsem były dwie sprzedawczynie na wędlinach nie było nikogo czekałam jakieś 15 do 20min.(hmm mam cierpliwość)w końcu wyszła pani z zaplecza i burknęła co chce,była nie miła miałam wrażenie ze robi łaskę że mnie obsługuję

zarejestrowany-uzytkownik

14.02.2011

Placówka

Suwałki, Konopnickiej 14

Nie zgadzam się (11)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po wejściu do...

Po wejściu do sklepu zauważyłam stojącego przy jednej z lad klienta, który czekał na obsługę. Sama podeszłam do drugiej, przy której też nie widziałam nikogo z personelu, ale po chwili spod lady wyłoniła się ekspedientka. Zostałam obsłużona nawet szybciej, niż klient, który był tam wcześniej. Asortyment sklepu jest bardzo duży, a towary marki Lewiatan są znacznie tańsze niż komplementarne znanych marek. Owoce często nie zachęcają do zakupu, bo są zwiędnięte lub poczerniałe, ale ogólny porządek jest zachowany.

SecretClient_2

11.02.2011

Placówka

Poznań, Garbary 53

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Lewiatan

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Lewiatan

Opinie (1748 z 3125)

Lewiatan

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Lewiatan?

Mad

Puls

Si Market

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?