Jakość Obsługi - Profil firmy

Dnia 13.04.2012 r....

Dnia 13.04.2012 r. w godzinach popołudniowych odwiedziłam sklep Intermarche w Nowogardzie. Otoczenie przed sklepem było bardzo czyste i zadbane. Parking przynależał do sklepu, znajdowało się na nim dużo zaparkowanych samochodów. Wewnątrz sklepu, w przedsionku przed salą sprzedaży podłoga była uporządkowana a kosze na zakupy były równo ułożone. Do dokonania zakupu zachęcił mnie szeroki asortyment sklepu. Poszukiwałam papierowych foremek do pieczenia babeczek. Na Sali sprzedaży nie było ani jednego sprzedawcy. W celu znalezienia poszukiwanego produktu byłam skazana sama na siebie. Szukanie produktu zajęło mi około 10 minut. Obsługa na kasie fiskalnej poszła szybko i sprawnie. Niestety Pani obsługująca mnie w tym dniu po wypowiedzeniu kwoty do zapłaty krzyknęła na całe gardło imię swojej koleżanki, aby ta do niej podeszła. Na tym moja obsługa została zakończona. Sprzedawca się ze mną nie pożegnał i nie podziękował za zakupy.

zalogowany_użytkownik

16.04.2012

Placówka

Nowogard, Stanisława Rzeszowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Odwiedziłam ostatnio po...

Odwiedziłam ostatnio po wielu latach InterMarche w ETC Swarzędz. Ku mojemu zaskoczeniu sklep ma bardzo szeroki asortyment. Wiele produktów można znaleźć w naprawdę dobrej cenie. Na pewno wybór jest większy niż w obiekcie w Kórniku. Jest również bardzo czysto co w sklepach z żywnością powinno być standardem a nie zawsze tak jest. Wizualnie sklep nawiązuje trochę do Piotra i Pawła co chyba podnosi jego opinię w oczach klientów. Polecam ten sklep. W ciagu dnia nie ma dużego tloku więc można spokojnie zrobić zakupy.

Renata_234

13.04.2012

Placówka

Swarzędz, ul. Poznańska 6

Nie zgadzam się (2)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche znajduje się...

Intermarche znajduje się na ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Parking, który jest obok marketu jest duży i zawsze zadbany,brak papierków czy też śmieci. Dzisiaj pojechałem z żona na szybkie zakupy. Po wejściu zauważyłem ,że towar jest poukładany, ceny widoczne, pełny asortyment zgodny z ulotkami. Obsługa miła i życzliwa. Jedyny mankament, który mnie dzisiaj zraził to długie kolejki w kasach i bardzo powolna obsługa- zwłaszcza na dwóch kasach.

Robert_530

13.04.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sytuacja o której...

Sytuacja o której napiszę miała miejsce podczas oczekiwania w kolejce do kasy oraz podczas obsługi przy kasie. Kasjer podczas obsługiwania osoby będącej w kolejce przed mną rozmawiał z ta osobą na tematy prywatne domniemam iż była to dla niej osoba znajoma, gdyż zwracała się do niej po imieniu. Ponadto, gdy ja byłem obsługiwany przez tą Panią rozmowa z poprzednim klientem nadal trwała Pani w ogóle sobie nie przeszkadzała w rozmowie ze znajomą, a ja czułem się jakby jedyną przeszkodą w rozmowie jestem ja i czekający w kolejce ludzie. Panie wymieniały się danymi na temat dzisiejszego obiadu w ich domach oraz tym, że u kasjerki dziś nie ma w mieszkaniu wody. Sytuacja ta bardzo mnie poruszyła, gdyż nie czułem się jak szanowany klient tylko jak przeszkoda.

zarejestrowany-uzytkownik

13.04.2012

Placówka

Nowy Tomyśl, osiedle Pólnoc

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wczoraj byłem w...

Wczoraj byłem w intermarche w Golubiu Dobrzyniu i zakupiłem mandarynki ten zakup okazał się nieudany ponieważ gdy posmakowałem już po zakupie smakowały tak jak by były trzymane w nafcie niedobrze mi się zrobiło i resztę mandarynek wyrzuciłem do kosza na śmieci. Udałem się do nich tylko po to aby sprawdzić jakość produktów ponieważ już wcześniej kupiłem makaron ich własnej marki i po przygotowaniu makaronu znalazłem robaki, a już nigdy tam nie kupie wody gazowanej o smaku grejpfruta bo miałem wrażenie że pije naftę, mogli napisać że jest to napój o smaku naftowym ,a nie grejpfrutowym. Wczoraj proza pierwszy od otwarcia hala sprzedaży była pucowana na błysk w ciągu dnia , wcześniej takiej dbałości o czystość nie zauważyłem. TEN SKLEP POLECAM TYLKO ODWAŻNYM .

zarejestrowany-uzytkownik

12.04.2012

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

O jej sklep...

O jej sklep pozostawia wiele do życzenia, ceny mijają się z prawdą, wiele razy po przybyciu do domu okazywało się że pomimo "PROMOCJI" jak było napisane przy produkcie cena była 2 razy większa. Kilka razy odkryłam produkty już dawno po dacie ważności. Personel totalnie nie zorganizowany. A nie daj bóg o coś zapytać to dostaniesz taką odpowiedz że w pięty idzie....

Aleksandra_904

11.04.2012

Placówka

Ciechanów, władysławowo 65

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po okresie świątecznym...

Po okresie świątecznym czekało mnie miłe zaskoczenie, półki sklepowe pełne, owoce i warzywa najlepszej jakości. Sklep bardzo czysty, duży wybór wędlin i mięs. Panie pracujące w tym sklepie wydawały się jednak nieco ospałe. Jednak na zada pytanie z uśmiechem odpowiadały i pomogły mi znaleźć poszukiwany towar. Minusem jest czas oczekiwania w kolejce do kasy. Jedna kasa czynna.

Gabriela_106

11.04.2012

Placówka

Dąbrowa Górnicza, al. Józefa Piłsudskiego 87

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Po kilku ostatnich...

Po kilku ostatnich wizytach w tym markecie stwierdziłam, że wypada bardzo blado w porównaniu z innymi marketami czy dyskontami w okolicy. Powodów jest kilka. Po pierwsze jest chyba za mało pracowników przy kasach - często nie ma nikogo za ladą przy "kasie specjalnej", gdzie można zakupić alkohole, wysłać zakład Lotto, zapłacić rachunki bądź złożyć reklamację na produkty zakupione w Intermarche. Byłam dzisiaj świadkiem, jak jedna z klientek czekała na obsługę przy tej właśnie kasie. Pani kasjerka z najbliższej kasy prosiła o cierpliwość i mówiła, że niedługo ktoś się zjawi. Sporo pracowników rozkładających towar widziałam za to na sali sprzedaży. Jest to kolejna "wada" sklepu - rozumiem, że przyszła dostawa i towar trzeba rozłożyć na półkach, ale już nie pierwszy raz byłam zmuszona przez to w pośpiechu wybierać byle jakie produkty, aby nie przeszkadzać pracownikom, którzy chcieli rozkładać/przekładać towar na półkach. Moim zdaniem taka sytuacja jest niedopuszczalna - to pracownik powinien uważać, żeby nie przeszkadzać klientowi, a nie na odwrót. Zwłaszcza w dziale z kosmetykami i jogurtami zdarza się, że pracownik przez dłuższy czas coś przekłada i nie można obejrzeć towaru, albo ustawi paletę z nowym towarem w takim miejscu, że robi się bardzo ciasno, albo też wymownie patrzy na klienta z nadzieją, że ten szybko coś wybierze i się odsunie, żeby pracownik mógł poukładać coś na półkach. W innych sklepach też są dostawy towaru, a jeszcze nigdzie indziej (!) nie było tak, że kilka razy czułam się niekomfortowo w takich sytuacjach (nie było tak nawet ani razu - tylko w Intermarche zwróciło to moją uwagę). Trzecią rzeczą, która mi się nie podoba, jest częsty brak cen produktów na półkach jak na stosunkowo niewielką powierzchnię marketu (np. jest 5 wariantów produktu, 4 mają ceny, a piąty nie) - nie zawsze mam ochotę chodzić z upatrzonym produktem do czytnika cen, więc do koszyka wkładam oznakowane cenowo produkty, a te które nie mają cen, zdarza mi się pomijać. Uważać należy także na daty ważności kosmetyków czy nabiału - czasami zdarza się, że produkty są blisko granicy terminu do spożycia, a nawet przeterminowane. Na szczęście ostatnio jest już pod tym względem lepiej, bo przeterminowanego produktu podczas ostatnich wizyt nie zobaczyłam. Na plus jest także to, że dość niedawno zatrudnieni (jak mi się zdaje) ochroniarze nie chodzą już za mną krok w krok, tak jak to robili jakiś czas temu. Cenowo sklep nie wypada najlepiej - zauważyłam, że odwiedzając inne markety i robiąc ilościowo porównywalne zakupy, w Intermarche płacę nieco więcej niż zazwyczaj.

zarejestrowany-uzytkownik

07.04.2012

Placówka

Jawor, Wieniawskiego 11

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Dziś odwiedziłam Market...

Dziś odwiedziłam Market w celu zakupów domowych. Bardzo fajny Asortyment świąteczny, mnóstwo słodkości na zająca, dekoracje świąteczne pięknie ułożone na półkachNajlepiej zaopatrzone stanowisko mięsny-sery. Różności, pięknie wystawione szynki, pachnące z wędzarni szynki, kiełbaski. Jest oczywiście małe ale co do personelu. Panie rozmawiają między sobą o życiu prywatnym i nie skupiła się o co ją poprosiłam 3 razy pytała "ile dekagram"? już mnie wkurzyło, za to sklep jest piękny, kupuję tam wszystko czego sobie zażyczę..Świeże wyroby, surówki, mięska..wszystko ok może nie zawsze świeże i panie kłamią ale wiem że muszą to sprzedać bo takie jest ich zadanie..dlatego czasem warto zastanowić się nad korzyścią zakupu świeżych wyrobów(surówki, pierogi itd)pozdrawiam

mała_14

05.04.2012

Placówka

Leszno, Al. Konstytucji 3 Maja 12

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wchodząc do sklepu...

Wchodząc do sklepu minęłam warzywa i owoce, które były w dobrym stanie. Następnie lodówki, w których panował lekki nieporządek, ale towar był dołożony. Przy stoisku z mięsem, serami i gotowym jedzeniem sporządzanym przez Supermarket ogromne kolejki, ale jakość produktów wysoka a ceny przystępne. Przy artykułach chemicznych porządek i korzystne przeceny. Personel ubrany w firmowe koszulki. Asortyment dobrej jakości, bardzo duży wybór zarówno gorszych jak i lepszych produktów. Sklep nieduży, ale wszystko ułożone. Ceny dosyć wysokie. Kasy były otwarte dwie a kolejki małe. Dodatkowo osobna kasa przy alkoholach. Ogólnie obsługa szybka, sklep czysty. Minu duże kolejki przy stoisku z mięsem i serami.

Agnieszka_2747

03.04.2012

Placówka

Nowogard, Stanisława Rzeszowskiego 4

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Towar porozkładany przyzwoicie,...

Towar porozkładany przyzwoicie, trafiają się ciekawe promocje. Sklep wygodny, posiada asortyment średniej wielkości. Personel widoczny tylko przy kasach. Kasjerki nieszczególnie miłe, zauważalny brak uśmiechu i traktowanie klienta z góry. Przy kasach również tworzą się długie kolejki. Przy wędlinach zdarzyła się jedna nieświeża.

zarejestrowany-uzytkownik

02.04.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (1)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Od jakiegoś czasu...

Od jakiegoś czasu miałem ochotę sprawdzić supermarket Intermarche. Sklep znajduje się w Galerii Twierdza w Zamościu. Sklep jest bardzo przestronny. Podłoga sklepu czysta. Towar starannie poukładany na półkach, ceny widoczne i zgodne z tymi w kasie, oferty promocyjne dodatkowo oznaczone. Owoce i warzywa świeże oraz uporządkowane. W drodze do kasy nie spotkałem żadnych nieprawidłowości. Obsługa przy kasach miła i kulturalna.

Sumer

01.04.2012

Placówka

Zamość, Przemysłowa 10

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Reklamowane były drzewka...

Reklamowane były drzewka i krzewy w Intermarche. Odwiedziłem stoisko ogrodnicze. Widać było, że młoda dziewczyna, włosy blond, krótkie, dbało o stoisko. Sprzątała, zamiatała,układała rośliny. Jednak coś było nie tak.po krótkiej obserwacji można było stwierdzić, że rośliny układa nie tak, jak powinna. Po dokładnym obejrzeniu roślin(chodzi o krzew migdałek), stwierdziłem, że rośliny w promocji, które były małe, znalazły się w głębi skrzyni. trudno było się do nich dostać. Na zewnątrz, z dobrym dojściem,powystawiane były krzewy większe. Oczywiście te większe były dużo droższe.Przy tych droższych były karteczki z ceną mniejszych.Zabrałem krzew większy i poszedłem do kasy, nie wiedząc, że te nie są w promocji, mimo że karteczka mówiła o zniżce. Przy kasie pani oczywiście policzyła mi wyższą cenę. Na pytanie, dlaczego taka suma, przecież te drzewka są w promocji?. Pani odpowiedziałam że taki ma kod na roślinie i może informatyk się pomylił. Po chwili wezwała panią ze stoiska ogrodniczego. Ta stwierdziła, że to zaraz wyjaśni. Po ok 5 min. wróciła i powiedziała, że kody są inne niż te promocyjne. Okazało się, że klient musi znać kod produktu, żeby kupić po cenie promocyjnej.

Cichociemny_1

01.04.2012

Placówka

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Zaraz do wejściu...

Zaraz do wejściu do sklepu skinieniem przywitał mnie ochroniarz, podszedłem do stanowiska z sersami i zapytałem o jakiś łagodny ser. Pani zaproponowała trzy rodzaje łagodniejszych serów i podzieliła sie opinią który jej najbardziej smakuje (dobrze doradziła)była miła i uprzejma, na stanowisku z wędlinami pani również poradziła która wędlina jest w promocji i bardzo dobra - wędliny i sery były niezbyt tanie ale za to jakość wysoka, przy stanowiskach z wedlinami i serami dośc długo trzeba było czekac w kolejce choć panie chyba sie strały uwijac, w sklepie dość schludnie choć mogło by byc czysciej, nie wszystkie kasy były otwarte a kolejki dość spore więc tu napewno minus

Marek_621

31.03.2012

Placówka

Wejherowo, I brygady pancernej wojska polskiego

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Przed sklepem znajduję...

Przed sklepem znajduję się duży i bardzo dobrze utrzymany parking. Sam sklep jest dość przestronny, alejki są szerokie, nie problemu z minięciem się dwóch klientów z wózkami. Towar na półkach jest estetycznie ułożony, nie było braków. Każdy produkt był łatwo dostępny. Wszyscy członkowie personelu których zauważyłam, byli ubrani w stroje firmowe. Jedna z pań do której podeszłam i poprosiłam o pomoc w zlokalizowaniu pewnego produktu była bardzo miła, chętnie pokazała mi gdzie ten produkt się znajduje. Bardzo dobrze orientowała się w rozmieszczeniu asortymentu. Do kasy nie było kolejki, zostałam obsłużona bardzo sprawnie i szybka. Pani kasjerka była miła, używała zwrotów grzecznościowych. Na terenie sklepu panował porządek. Asortyment jest dość bogaty, a ceny są raczej przeciętne, czasami zdarzają się interesujące promocje.

Eliann

30.03.2012

Placówka

Środa Wielkopolska, Ks. M. Weychana 1

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep sieci Intermarche...

Sklep sieci Intermarche został otwarty w dzielnicy Szombierki 8 marca br. Jest to kolejny market mieszczący się w okolicach osiedla i trzeba dodać, że konkurencja jest spora. Po dwóch tygodniach od otwarcia, gdy na parkingu nie było już tak tłoczno, czyli pierwszy szał klientów minął, postanowiłam udać się do sklepu i porównać jego asortyment i ceny z konkurencją. Parking przed sklepem jest średniej wielkości, podjeżdżając zdziwiło mnie to, że zaparkowanych było niewiele samochodów, a jeszcze dwa tygodnie wcześniej nie było w ogóle wolnych miejsc. Weszłam do sklepu i już przed bramkami wejściowymi zostałam mile zaskoczona faktem, że klient ma do wyboru wózek, koszyk lub koszyk na kółkach. Lubię te ostatnie, gdyż przy niedużych zakupach są najbardziej poręczne, a niewiele sklepów w okolicy jest w nie zaopatrzone. Sklep bardzo przestronny. Towar starannie poukładany na półkach, nie brakuje cenówek, ceny zgodne z tymi w kasie, oferty promocyjne dodatkowo oznaczone. Bardzo przestronne stoisko z warzywami i owocami, czyste, produkty świeże, uporządkowane. Stoisko z wędlinami i mięsem zachęca do zakupu oferowanych produktów. Po zrobieniu zakupów udałam się do kasy, tam kolejne miłe zaskoczenie - kilka czynnych kas i żadnych kolejek. Obsługa przy kasach miła, pani wita i żegna klientów. Jedyna rzecz do której mogłam się "doczepić" jeśli chodzi o wygląd sklepu to brudna podłoga w środkowej części sklepu. Zakupy mogłam zrobić bez przepychania, spokojnie, gdyż niewielu klientów znajdowało się w sklepie. Można zapytać dlaczego skoro sklep schludny, towar ładnie wyeksponowany, duży asortyment a było tam niewielu klientów... Odpowiedź jest prosta - ceny. Porównywałam kilka produktów, które kupuję zwykle nieopodal i każdy z produktów był w Intermarche droższy. Ponadto jedne produkt będący w tzw. promocji był droższy niż w konkurencyjnym markecie bez promocji. Udało mi się zakupić pieluchy dla dziecka w okazyjnej cenie (widziałam w ulotce) - i to tak na prawdę spowodowało, że pojechałam do tego sklepu.

Pattt

30.03.2012

Placówka

Bytom, Zabrzańska 31

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Sklep bardzo przyjazny...

Sklep bardzo przyjazny dla klienta. Przy wejściu i na terenie sklepu czysto. Duży asortyment produktów. Owoce i warzywa zawsze świeże. Bardzo dobre pieczywo własnej produkcji. Niestety w godzinach popołudniowych przeważnie kolejki do stoiska z wędlinami i również kolejki przy kasach. Obsługa miła i przyjazna.

Renata_404

28.03.2012

Placówka

Rzeszów, Lisa Kuli 19

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche, w którym...

Intermarche, w którym dokonywałem dzisiaj zakupów mieści się na ulicy Bema 168 w Ostrowie Wlkp. Przed marketem porządek. Miejsce, gdzie znajdowały się wózki czyste, żadnych papierków. Po wejściu do środka panowała miła atmosfera, woreczki na owoce i warzywa były dostępne obu stanowiskach. Gdy zblizyłem się do stoiska mięsnego zauważyłem na podłodze ciemne plamy, jakby coś się wylało. Te plamy ciągnęły się aż do alejki z chłodniami. W końcu udałem się do kasy, gdzie szybko i bez kolejki obsłużyła mnie kasjerka Ilona w okularach z uśmiechem na twarzy.

Robert_530

28.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Wybrałam się na...

Wybrałam się na zakupy do polanickiego Intermarche i bardzo się zawiodłam. Nie kupiłam wszystkich produktów, ponieważ ich brakowało. Kupiłam ciasto na wagę, które wyglądało niezwykle apetycznie, niestety po przyjściu do domu nie dało się go zjeść, a zapłaciłam za nie dosyć dużo. Sklep jest nieco zaniedbany. Kasy rozstawione są zbyt blisko regałów z produktami, co przy większej kolejce powoduje duży ścisk. Panie przy kasie są jakby nieobecne i swoją pracę wykonują bardzo mechanicznie, nie uśmiechają się. Odniosłam wrażenie, że są smutne. Jestem niezadowolona z wizyty w sklepie Intermarche. Należy wprowadzić w nim wiele zmian, zaczynając od zapewnienia wszystkich produktów oraz zadbania o ogólny porządek. Jedynym pozytywnym akcentem był duży parking, na którym bez problemu można znaleźć miejsce.

Katarzyna_3183

26.03.2012

Placówka

Polanica Zdrój, Kłodzka 7

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Byłem dzisiaj na...

Byłem dzisiaj na szybkich zakupach w Intermarche na ulicy Bema w Ostrowie Wlkp. Poszedłem na stoisko z wędlinami. Pomimo faktu,że była nieiwelka kolejka sprzedawczyni o imieniu Wioletta szybko i sprawnie obsługiwała klientów. Minęło kilka minut a byłem zadowolony z obsługi. W dodze do kasy nie spotkałem żadnych nieprawidłowości. Po podejściu do kasy kolejki także nie były, kasjerka już na mnie czekała z uśmiechem na twarzy. Szybko, sprawnie i miło:)

Robert_530

21.03.2012

Placówka

Ostrów Wielkopolski, Bema 168

Nie zgadzam się (0)

Link do opinii Zgłoś nadużycie

Intermarche

Dla firm

Dla użytkowników

O nas

Intermarche

Opinie (1861 z 2875)

Intermarche

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Czy te firmy wypadają lepiej niż Intermarche?

Fipiko

Vobiano

Carrefour Market

Ktoś 2 dni temu dodał opinię na temat tej firmy

Zgadzasz się?