Apteka Przyjazna

(4.25)

Dodaj opinię

Firma nie otrzymała jeszcze żadnego certyfikatu jakości obsługi.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (34 z 83)

Wyczyść filtry
Apteka dobrze wyposażona,...
Apteka dobrze wyposażona, 3 stanowiska, więc kolejek brak, kącik dla dzieci czekających na rodziców robiących zakupy. Duży wybór kosmetyczny. Obsługa miła i kompetentna. Najlepsza apteka w gminie, ceny też przystępne. Czasem wolę tam podjechać niż kupować w Szczyrku, 5 km bliżej. Ładnie wyremontowana, a to też duży plus.

Paulina_1010

16.08.2012

Placówka

Buczkowice, Szkolna 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Szczerze polecam tę...
Szczerze polecam tę aptekę... ile razy się tam nie pojawiam, zawsze spotykam się z rzetelną i miłą obsługą. Panie zawsze wiedzą co doradzić niemal w każdej sytuacji.. przy zachowaniu należytej dyskrecji kiedy trzeba :) Pooza tym z tego co zauważyłam ceny są bardzo przystępne.. jak czegoś brakuje "nie ma sprawy załatwimy" za kilka godzin :)

zalogowany_użytkownik

03.08.2012

Placówka

Grodków, Sienkiewicza 4

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Cel wizyty :...
Cel wizyty : zakup kropli do oczu łagodzących objawy alergii. Apteka Przyjazna nie tylko z nazwy: kompetentna,cierpliwa(wyjaśniająca wszelkie wątpliwości) obsługa; fachowa pomoc w znalezieniu odpowiedników tańszych leków.Korzystam z usług tej apteki od ponad 2 lat i dotąd nie miałam problemu z realizacją recept - np. ze względu na poziom refundacji czy braku dostępności leku. Oprócz leków Rx i preparatów OTC różnorodna oferta dermokosmetyków i urządzeń medycznych. Konkurencyjne ceny dodatkowo od stycznia 2012 funkcjonuje system kart lojalnościowych. Zakup kropli do oczu mimo sporej (7 osób) kolejki nie zajął więcej niż 20 minut - otrzymałam pełną informację o poszczególnych preparatach i wskazaniach. Jedynym mankamentem Apteki Przyjaznej jest droga dojazdowa, która w zależności od aury jest błotnistą dziurawą mazią lub zakurzonym dziurawym klepiskiem.

Joanna_2161

27.03.2012

Placówka

Luboń, Żeromskiego 1

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W aptece nie...
W aptece nie było kolejki. W czasie mojej wizyty przyszedł jeszcze jeden klient. W placówce było czysto. Chciałam zrealizować receptę dla mamy, na lek płatny i refundowany (bezpłatny). Pani mgr do rachunku za lek płatny doliczyła cenę za lek refundowany. Ponieważ wielokrotnie już odbierałam ten produkt bardzo zdziwiła mnie suma,którą muszę zapłacić. Pani technik, próbowała namówić obsługująca mnie mgr, żeby sprawdziła, czy wpisali dobrą cenę do systemu apteki, ale ta zabrała mi receptę, skoro nie chciałam zapłacić. Do apteki musiała pofatygować się mama, która tez nie wierzyła w konieczność zapłaty za potrzebny jej lek nowotworowy. Informację o braku opłaty za lek sprawdziłyśmy w internecie. Pani mgr znowu próbowała tłumaczyć, że były zmiany itp. i że trzeba zapłacić. Na szczęście Pani technik zaproponowała sprawdzenie w tabeli z ministerstwa, gdzie znalazły korzystna dla nas informację. Byłam w tej aptece kilka razy i zawsze pracownicy byli kompetentni i mili. Tym razem na pewno nie zachęcili mnie do ponownego odwiedzenia placówki. Jedynie Pani technik wykazała się szacunkiem do klienta i empatią do ciężko chorej osoby.

zarejestrowany-uzytkownik

21.03.2012

Placówka

Warszawa, Bogusławskiego 26/36 19

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Witam, chya powyższą...
Witam, chya powyższą wypowiedź pisali sami pracownicy! Obsługa jest fatalna!!!!! Panie sa niemiłe, nie udzielają rad, odsyłają do lekarzy! Czas oczekiwania jest długi. Niektóre ceny owszem są korzystne, ale jak wszędzie. Nie polecam tej apteki. Są w pobliżu o wiele lepsze, zwłaszcza ta przy kościele.

zarejestrowany-uzytkownik

20.01.2012

Placówka

Poznań, Kostrzyńska 5

Nie zgadzam się (4)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wewnątrz sklepu i...
Wewnątrz sklepu i przed nim panował porządek. Pani z personelu myła gabloty z towarem. Gdy ustawiła się kolejka z 4 osób została otwarta druga kasa. Obsługiwała mnie szczupła kobieta, ok.30lat, z aparatem ortodontycznym na zębach, długie blond włosy. Z uśmiechem mnie powitała. zostałam obsłużona w bardzo miły sposób. Farmaceutka podała produkty, podała kwotę do zapłaty. wydając resztę głośno podała wartość reszty. podziękowała za dokonanie zakupu. Nawiązała kontakt z moim 15stomiesięcznym synkiem (za nie często się zdarza). Bardzo pozytywne odczucia po wizycie w aptece.

Anna_3502

09.01.2012

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka 517c

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Wchodząc do apteki...
Wchodząc do apteki ,personel odpowiada dzień dobry oczywiście z uśmiechem .Obsługa jest miła i życzliwa ,udzielają odpowiedzi na każde pytanie .Czas oczekiwania średni ok.15 minut ze względu na dużą ilość klientów.Dodatkowe broszury pozwalają na "skrócenie czasu oczekiwania"a także na wybranie dla siebie proponowanych produktów.Kart klienta pozwala na zbieranie punktów za zakupy a tym samym odbieraniu nagród z katalogu apteki.

Małgorzata_1596

02.12.2011

Placówka

Swarzędz, Cieszkowskiego 5

Nie zgadzam się (3)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
W dniu wczorajszym...
W dniu wczorajszym miałem okazję dokonywać zakupów w Aptece Przyjaznej na Plewiskach. Lokal w którym mieści się apteka jest klimatyzowany i przestronny, sprawia wrażenie schludnego. Farmaceutka, która mnie obsługiwała służyła fachową poradą, była ujmująco wręcz grzeczna a gdy okazało się, że leku, który chciałem nabyć nie ma akurat w aptece błyskawicznie zamówiła go przez telefon. Poprosiła również o mój numer telefonu, na który mam uzyskać informację kiedy lek będzie gotów do odbioru. Z radością zauważyłem, że personelowi nieobce są zwroty grzecznościowe; farmaceutki są zadbane i z równym zainteresowaniem zajmują się każdym z pacjentów, nawet tymi bardziej opryskliwymi. W aptece znajduje się kącik dla najmłodszych gdzie mogą oddać się twórczym zajęciom (tablica do rysowania, kredki etc) podczas gdy ich rodzice robią zakupy. Ogólne wrażenie bardzo dobre. Cenowo również konkurencyjnie. Polecam.

Szymon_228

30.09.2011

Placówka

Plewiska, Grunwaldzka 517c

Nie zgadzam się (6)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Otoczenie apteki ...
Otoczenie apteki "Przyjazna" , jej obejście oraz parking dla klientów są czyste i zadbane.Cały front apteki jest oszklony,szyby czyste, na nich umieszczone są plakaty z najnowsza ofertą.Wewnątrz: jasno , przestronnie,blat lady schludny, gabloty czyste, eksponowane w nich leki i preparaty uporządkowane.Ulotki ,broszury, gazetki na przeznaczonym do tego stoliku. Pracowniczki ubrane w białe fartuchy, zadbane: makijaż i uczesanie adekwatne do wykonywanego zawodu.Przy zakupie leków z oferty zostałam poinformowana o ich przeznaczeniu i działaniu.Zapytałam też o inne preparaty i usłyszałam wyczerpujące, jak dla mnie, wiadomości.Pani uprzejma, miła, szybka i sprawna obsługa. Asortyment szeroki; od leków na receptę, ogólnodostępnych , aż po kosmetyki i produkty z branży nieaptecznej (torby, plecaki).

Anna_2194

06.07.2011

Placówka

Katowice, Mysłowicka 41

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka połączona jest...
Apteka połączona jest z przychodnią, co jest bardzo praktyczne. Od razu po wizycie u lekarza można iść i zakupić leki. Apteka znajduje się w małym pomieszczeniu, które ma bezpośrednie przejście z przychodni. Znajdują się tam trzy kasy, z których najczęściej są czynne jedna albo dwie – jeżeli kolejka się powiększa otwierana jest następna. Kolejki najczęściej nie przekraczają 2-3 osób przy jednej kasie, lecz mimo to czas obsługi jest dosyć długi, ale trudno się dziwić, jeżeli każdy klient jest obsłużony z pełnym zaangażowaniem i dokładnością. Panie obsługujące tam są bardzo uprzejme i pomocne. Przy zapytaniu farmaceutki o zamiennik leku (tańszy), który został mi przepisany przedstawiła mi inne tabletki opisując ich działanie i porównując skład. Przy każdym leku przypominała jak go stosować. Wygląd całego personelu był schludny – białe fartuchy. Przy kasach bardzo często leżą ulotki z aktualnymi promocjami, w których można znaleźć atrakcyjną ofertę. Same ceny produktów są różne – zależy od typu leku, lecz w porównaniu z inną, pobliską apteką są trochę niższe. Wygląd samej apteki jest bardzo ‘przyjazny’ – jak wskazuje jej nazwa. Jedynym minusem jest mała ilość miejsca.

Agata_614

18.04.2011

Placówka

Poznań, Kostrzyńska 5

Nie zgadzam się (5)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Apteka czynna całą...
Apteka czynna całą dobę, co jest dużym plusem. Zarówno przed wejściem jak i wewnątrz utrzymana w czystości. Mimo dość późnej pory czynne były aż 3 kasy, co zapewnia sprawną obsługę. Aptekarze sympatyczni, pełniący również funkcję doradczą. Niestety brakowało podstawowych leków na przęziebienie, o które pytałam, za to obsługująca mnie Pani zaproponowała inne, o podobnym działaniu.

Dorota_656

26.09.2010

Placówka

Katowice, Mysłowicka 13

Nie zgadzam się (7)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Obsługa kompetentna, zorientowana...
Obsługa kompetentna, zorientowana w różnorodności zamienników. Otrzymałam propozycję zamiany preparatu na podobny ale w niższej cenie. Pani technik farmacji była dobrze zorientowana o składnikach czynnych polecanego mi suplementu diety. Obsługa bardzo sprawna. personel uśmiechnięty i chętny do pomocy. Dodatkowo moja mała córeczka otrzymał od Pani malutkiego misia.

Dominika_159

10.08.2010

Placówka

Katowice, Mysłowicka 41

Nie zgadzam się (13)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Apteki Przyjaznej...
Do Apteki Przyjaznej wybrałam się przy okazji zakupów spożywczych gdyż mieści się ona w jednym ciągu z Biedronką. Wchodząc do Apetki po prawej stronie zauważyć można aparat do pomiaru wagi, ciśnienia i tkanki tłuszczowej. Wszystkie pomiary są bezpłatne. Po lewej stronie mieszczą się trzy stanowiska kasowe. Wszystkie są czynne jeśli wymaga tego liczba klientów. Posadzka lady i półki utrzymane są w czystości a ulotki mieszczą się w jednym wystosowanym do tego miejscu. Nigdy nie realizuję całości recept dlatego prosiłam farmaceutkę o wytłumaczenie działania leków. Cierpliwie i dokładnie rozwiała moje wątpliwości a w przypadku dwóch pozycji zaproponowała tańszy odpowiednik co nie przydarzyło mi się w żadnym innym punkcie. Dodatkowo otrzymałam kartę do zbierania punktów gdzie wydane 5zł równa się 1punktowi. Przykładowo za 15 pkt można otrzymać pastę do zębów:) Na ladzie zauważyłam koszyki z promocyjnymi lekami i ku memu zdziwieniu okazało się iż nie są to leki przeterminowane. Przykładowo Calcium 4zł, W tej Aptece nie ma rzeczy niemozliwych, leki niedostępne zamawiane są na drugi dzień a asortyment tak wielki że farmaceuci dysponują dodatkowo kosmetykami kilku wiodących firm.

Optymistka

13.10.2009

Placówka

Swarzędz, Cieszkowskiego 5

Nie zgadzam się (22)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Do Przyjaznej Apteki...
Do Przyjaznej Apteki wybrałam się po witaminy dla wzmocnienia organizmu oraz jakiś środek na skurcze mięśni. Po wejściu do apteki sprzedawczynie przywitały mnie z uśmiechem. Podeszłam do jednego z dwóch stanowisk kasowych, zapytałam o witaminy i o preparat na skurcze, sprzedawczyni dokładnie dopytywała o wiek osoby, która będzie zażywała te środki o płeć, o ewentualne uczulenia na jakieś środki. Podano mi do wyboru kilka preparatów i podano ich ceny. Następnie sprzedawczyni pomogła mi wybrać najbardziej odpowiedni pod względem ceny jak i działania. Zaproponowano mi również przystąpienie do programu lojalnościowego (karta z punktami za zakupy). W aptece panował porządek, wszystkie produkty były wyeksponowane, widoczne były na nich również ceny. Podziękowano mi za zakupy. Ogólne wrażenie z obsługi oceniam na bardzo korzystne, na pewno będzie to apteka do której powrócę w razie potrzeby.

zarejestrowany-uzytkownik

14.05.2009

Placówka

Ciechanów, Pułtuska 12

Nie zgadzam się (26)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

Apteka Przyjazna

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż Apteka Przyjazna?

Moja Apteka

(4.54)

Lepiej
Gorzej

Apteka Liber

(4.50)

Lepiej
Gorzej

Nowa

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Fatalnie.
Fatalnie.
Dodaj własną opinię!