K-EX

(3.80)

Dodaj opinię

Firma należy do grona TOP10 firm w branży.

Firma nie korzysta z możliwości odpowiadania swoim klientom.

Firma nie jest aktywnym uczestnikiem Polskiego Programu Jakości Obsługi.

Opinie (211 z 244)

Wyczyść filtry
Świetnie.
Świetnie.

Piotr_2473

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie.
Fatalnie.

KlientkaM.

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Miła obsługa,...
Rewelacyjnie. Miła obsługa, osoby pracujące jako kurier potrafią zrozumieć potrzeby kloentów.

zarejestrowany-uzytkownik

21.12.2017

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Kilka dni temu...
Kilka dni temu zamówiłam towar przez internet pech chciał, że w obu przypadkach wysyłka kurierem była możliwa i wyłącznie poprzez firmę K-EX. Nigdy nie miałam z nimi żadnych bliższych kontaktów tak czy siak wyboru nie było. Jedna paczka została nadana w poniedziałek druga dzień później - jak bardzo byłam zaskoczona kiedy paczka z poniedziałku leżała sobie we wtorek na bazie w Gorzowie, ale nikt się ze mną nie kontaktował, zdarza się pomyślałam może dużo paczek przyszła późnym wieczorem nie zdążyli załadować OK. Kolejnym zaskoczeniem był fakt ( po sprawdzeniu) na monitoringu gdzie znajduje się paczka, iż obie moje paczki nadal leża na magazynie. Minęła środa kontaktu ze strony firmy brak. W czwartek zaczęłam się już denerwować, bo szybciej byłoby pocztą, a kurier niby zawsze lepszy. Obdzwoniłam infolinie gdzie uzyskałam tylko informację, że oddział w Gorzowie nie ma telefonu i nie jestem w stanie się z nimi skontaktować, jedynie pani z infolinii jeśli podam jej numer paczek sprawdzi zadzwoni kanałami wewnętrznymi. Mija kilka godzin po moich paczkach ani śladu, telefon milczy. Późnym wieczorem oddzwania Pani z infolinii, że paczkę można sobie bez problemu odebrać na magazynie. Ja wszystko rozumiem tylko nie po to zamawiam i płacę pieniądze za kuriera, żeby sobie samej paczki odbierać. Oni nie maja kurierów więc paczki czekają na swoją kolej. Dodam tylko iż jedna paczka ważyła 30 kg, druga nie mniej i do tego była długa na ponad 2m W jaki sposób mam sobie to odebrać samochodem osobowym, pytam panią - co słyszę. Proszę wynająć bagażówkę.Szczyt bezczelności i arogancji Zapłaciłam sporo pieniędzy za dostarczenie i towaru, a w rezultacie musiałam go odebrać sama po tygodniu oczekiwania.Zapłacić panu który mi to załadował do samochodu i dowóz do warsztatu. Panowie na magazynie ewidentnie nie bardzo wiedzieli gdzie co mają. Na placu stało 5 samochodów, ale żaden kurier nie mógł mi tego dowieść. Teraz pierwsze co robię to patrzę z jaką firmą współpracuje hurtownia. Nigdy więcej K-EXZłożona skarga zastałą rozpatrzona w przeciągu 48h Firma nie czuje się winna zaistniałą sytuacją, nie poniosą kosztów transportu i wnoszenia bez osobę trzecią mimo, że swojej usługi nie wykonali zwrotu za przesyłkę kurierską też nie będzie.

Metaxa

06.04.2017

Placówka

Gorzów Wielkopolski, Walczaka 106

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo źle. Zdezelowane...
Bardzo źle. Zdezelowane auto brudne paczki wredni kurierzyNa minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. Na...
Tak sobie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2367

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

ad.

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Fatalnie. Na minus:...
Fatalnie. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Grzegorz_80

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Nina_106

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

myszka_11

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Agnieszka_4269

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Źle. Na...
Źle. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, wygląd miejsca obsługi. Na minus: Organizacja i czas obsługi.

zarejestrowany-uzytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Rewelacyjnie. Na...
Rewelacyjnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Wojciech_206

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Dobrze. Na...
Dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Permitame

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Tak sobie. ...
Tak sobie. Na plus: Zachowanie personelu. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Tomasz_2290

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Bardzo dobrze. ...
Bardzo dobrze. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

zalogowany_użytkownik

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Marcin_2305

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Słabo. Na minus:...
Słabo. Na minus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Karolina_2124

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Na...
Świetnie. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi, wygląd miejsca obsługi.

Aleksander_10

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie
Świetnie. Tą firmą...
Świetnie. Tą firmą najczęściej wysyłam przesyłki i zawsze obsługa jest szybka i sprawna. Jeszcze się nie zawiodłam. Obsługujący mój teren kurier jest bardzo pomocny. Na plus: Wiedza i kompetencje personelu,zachowanie personelu, oferta,cena,asortyment, organizacja i czas obsługi. Na minus: Wygląd miejsca obsługi.

Dim

28.10.2016

Inna forma kontaktu

Nie zgadzam się (0)
Link do opinii Zgłoś nadużycie

K-EX

Jesteś właścicielem tego miejsca?

Poinformuj nas i przejmij zarządzenie wizytówką tej firmy.

Firma nie jest uczestnikiem
Polskiego Programu
Jakości Obsługi
Zobacz więcej

Czy te firmy wypadają lepiej niż K-EX?

Poczta Polska

(3.16)

Lepiej
Gorzej

DTS Transport

(3.40)

Lepiej
Gorzej

KurJerzy.pl

(5.00)

Lepiej
Gorzej

Zgadzasz się z ostatnią opinią na temat firmy?

Szybko
Szybko
Dodaj własną opinię!